............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Altel 5G 

​Техникалық бөлім
1.5
38 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
36
Бағалар
Фото
4
1.5
38 баға
36 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
НК
​Нурболат Кенесов​4 пікір
7 день не могу получить ответ полный беспредел, операторы вообще ниче не могут объяснить, сеть вообще не ловит дома и роутеры тоже, одним словом полный отстой, вообще никому не посоветую, сеть 0, интернет 0, вообще за чего берут оплату за тарифы без понятия
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, Технический отдел
11 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте, спасибо за ваше сообщение. Нам важно знать о проблемах с качеством интернета/связи. По…
​Artmaster Maik​35 пікір
Купила на сайте и так и не привезли и не отвечают. Отвечает бот. Оператор говорит что вообще не знает что это за тариф. Ни денег не вернули ни роутер не привезли. Написала на них заяву
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, Технический отдел
20 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш комментарий. Мы огорчены, что у вас возникли негативные впечатления о н…
​Llll Llll​12 пікір
Ужасное обслуживание целиком от алтел. 10 дней на доставку и в конце просто отменили заказ. Операторы в инстаграме сказали не может отвечать за доставку номеров. А тот оператор на ватцапе говорит завал у них. Подумаешь вся Алмата пользуется алтелом. Но за дней и пеший курьер мог бы доставить
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, Технический отдел
31 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Для того чтобы мы могли лучше понять ситуацию, пожал…
​BK B​16 пікір
Невозможно дозвониться, 15 минут ожидания автоматическое сбрасование звонка. Сервис над которым точно нужно работать
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, Технический отдел
11 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Читаем и возмущаемся вместе с вами. Очень жаль, что вам испортили настроение. Пока мож…
МО
​М О​17 пікір
Ужас просто, до оператора еле дозвонилась, в итоге никакой помощи, тупо трубку скинула и ушла в закат. Алтел вообще работает над ошибками и сервисом?
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, Технический отдел
11 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Нам, правда, очень грустно, что у вас сложилось такое мнение о нас. Может быть, мы смо…
РЕ
​Рахимов Едиге​3 пікір
Беспантовый домашний интернет, связь периодически отключается. Операторы вообще не понимают о чем речь, при этом видят все ранее обращения. АЛТЕЛ КОНch2!
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, Технический отдел
11 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы очень серьезно относимся к таким вопросам и хоти…
ПА
​Павел Абуев​9 пікір
Отвратительный оператор, решил перейти к ним с другого оператора, по состоянию здоровья не могу лично придти в отделение, заказал Сим карту на доставку курьером, прошло 2 недели даже не могут доставить, а вчера вообще взяли отменили заказ 😡😡😡
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, Технический отдел
5 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления. Мы всегда стр…
СЕ
​Самат Ермеков​10 пікір
Вопрос: если я куплю у вас номер с симкартой и оплачу абонентскую плату за месяц сколько времени займёт доставка по городу Алматы? Включите пожалуйста функцию связь с оператором так как ваш бот не может ответить на данный вопрос.
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, Технический отдел
5 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! После оформления номера, доставка производится в течений 24ч
ЭД
​Эдмонд Дантес​8 пікір
Пользуемся алтелом в магазине. Iiko, каспи, халык терминалы подключены к роутеру алтел. Сегодня у нас нет интернета. Не можем пробить в кассе товары, принять оплату. Работа встала. Пытаемся связаться с оператором. Ожидание на линии 40 минут. Пишем в ватсапп. Отвечают лишь на заявки для новых клиентов, а текущие могут утопать в болоте, а они и ручки не подадут.
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, Технический отдел
27 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы очень серьезно относимся к таким вопросам и хоти…
​Юлия Сергеевна​4 пікір
Нет никакой возможности дозвониться дописаться до оператора, уже дней 10 ждем заявку которую ОПЛАТИЛИ! Никакого сервиса, интернета и клиентоориентированности
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, Технический отдел
23 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Нас тоже такое не устроило бы, вы абсолютно правы. Пожалуйста, отправьте ваш номер и с…
СП
​Светлана Перова​1 пікір
Отвратительное обслуживание корпоротивных клиентов!
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, Технический отдел
4 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
​Расул Масим​9 пікір
Не преобретайте , интернета нет в айнабулаке и во всем турксибском районе
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, Технический отдел
24 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Нас тоже такая ситуация не устраивает. Для того чтобы выявить причины нестабильного ин…
АЛ
​Ажар Лесбай​7 пікір
Как дозвониться до оператора??? Мне нужно роутер купить, вы издеваетесь????
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, Технический отдел
4 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день! Можете посмотреть роутеры здесь и заказать через сайт: https://altel.kz/eshop/products…
AK
​Avtomaster Kaskelen​3 пікір
ОЧЕНЬ ПЛОХО не советую оператора сотовый сети. лучше Актив или другую связь обслуживания 0
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, Технический отдел
4 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Нам, правда, очень грустно, что у вас сложилось такое мнение о нас. Может быть, мы смо…
BS
​Bob S​4 пікір
Худший оператор. Не дождешься ответа от операторов. На вотсап тоже только бот отвечает.
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, Технический отдел
27 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления. Мы всегда стр…
ОК
​Олжас Кыздарбеков​3 пікір
Алтел өте нашар , қолданатын зат емес екен
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, Технический отдел
13 наурыз 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Біз туралы мұндай пікірде болғаныңыз бізді қатты өкіндіреді. Мүмкін, біз бұл жағдайды…
AS
​Almaty Solution​98 пікір
Жақсы оператор
A5
Altel 5G, Технический отдел
16 ақпан 2026, ресми жауап
Қайырлы кеш. Жақсы баға бергеніңізге рахмет 🙏👌 Сізге сәттілік.
DA
​Darkhan Adil​2 пікір
Өте нашар
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, Технический отдел
6 наурыз 2026, ресми жауап
Сәлеметсізбе! Пікіріңізге рахмет. Бізге жағдайды қарастыруға уақыт беріңіз. Нөміріңізді, толық ақпар…
​Q Q​12 пікір
Алтел в целом 2 из 5 Но
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, Технический отдел
24 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления. Мы всегда стр…
​Ethr Li​2 пікір
Жалко даже одной звезды закройтесь и уйдите с рынка раз работать не умеете жесть просто столько нервов потрепали людям .
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, Технический отдел
19 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день! Информация для нас, безусловно, важна. И нам очень важно получить более подробную и раз…
​Меда Дуза​2 пікір
Интернет дно просто ниже некуда
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, Технический отдел
17 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте, спасибо за ваше сообщение. Нам важно знать о проблемах с качеством интернета/связи. По…
​Камиля Абдрахманова​3 пікір
Доброе утро, мне нужно связаться с живым человеком (оператором) позвонила на всевозможные номера службы поддержки, везде боты, нужной мне информации нету!!!
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, Технический отдел
9 қыркүйек 2023, ресми жауап
Добрый день! Спасибо, что обращаете наше внимание на сложности при пользовании нашими услугами. Буде…
ДИ
​Дильнара Иминова​66 пікір
Просто ужас
​Axi Ra​7 пікір
Доброго времени суток, у меня к Вам просьба, от жильцов дома напротив. Могли бы провести беседу с вашими сотрудниками, которые работают ночью, так как очень часто они выходят на перекуры (возможно просто подышать воздухом) и очень громко разговаривают, кричат, смеются. Слышно их даже с закрытыми окнами, так же часто приезжают машины в Ночное время, с вашего офиса выходят люди, стоят за забором, и так же очень громко общаются. Постоянно приходится выглядывает из окна и делать замечания, так как постоянно просыпаешься от этих криков и смеха. И ещё одна просьба, так же в Ночное время (пример, сегодня 21 июля в 23:40 и 00:00) подъезжают машины к воротам, они закрыты, и машины просто начинают сигналить, нарушая тишину. Повесте на заборе знак о том, что сигналить запрещено. И если на месте нет охранника, который им открывает ворота, так же на заборе укажите его номер телефона, чтобы люди звонили хотя-бы, а не сигналили под окнами, в течении 10 - 15 минут. Давайте уважать друг друга. Заранее спасибо!
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, Технический отдел
26 шілде 2023, ресми жауап
Добрый вечер! Мы обязательно возьмем в работу ваше обращение. Благодарим за обратную связь.
​Искандерович В​94 пікір
Каждый вечер в Карасайском районе, п. Кыргауылды проблемы с интернетом. Стоит симочный модем вашей шарашкиной конторы. Каждый вечер 5-минут работает и на 5 минут отключается, и так целый вечер. Перегружена сеть? Добавьте оборудования! Что за ерунда, 9000 в месяц за 3-5 мбит/с с перебоями - это просто грабеж. В моих многочисленных попытках решить этот вопрос через коллцентр: обещания что свяжется технический отдел - и на этом все. Жалобы, претензии, ничего не работает, как и ваш интернет.
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, Технический отдел
28 маусым 2023, ресми жауап
Добрый вечер! Мы обязательно проверим всю ситуацию. Для проверки нам нужна дополнительная информация…
​Ar Man​2 пікір
Классное обслуживание
A5
Altel 5G, Технический отдел
2 маусым 2023, ресми жауап
Добрый вечер, большое спасибо, что выбираете нас 🙏👌
NL
​New Life​36 пікір
Как связаться с живым человеком? Одни отфудболивания. То виртуальный помощник, то кучу информации надо прослушать, а в итоге то что мне надо спросить нету. Хочу вопрос задать. Есть ли на точке в продаже роутер, просто узнать не приезжая физически на точку. Вот и попробуйте это сделать используя информацию которая есть на этой точке. Ну как? Получилось?
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, Технический отдел
19 мамыр 2023, ресми жауап
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы внимательно отслеживаем информацию, принимаем необходимые…
​Руслан Пахомов​51 пікір
Сделайте пожалуйста уже нормальный интернет по Си Синхая, Жандосова. Вся работа стоит, когда уходит интернет АлмаТв. Это очень часто.
Толығымен оқу
A5
Altel 5G, Технический отдел
6 ақпан 2023, ресми жауап
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы внимательно отслеживаем информацию, принимаем необходимые…
СБ
​Сергей Бучинский​16 пікір
Как связаться с этой гребаной компанией
​Дина Ким​14 пікір
Я по филиалам не ездила, потому как не знаю в какой именно ехать....ну либо если я до них доеду- буду сильно нервничать...живу в 21 веке, в городе Алматы, вы читаете это ??? В ГОРОДЕ!! В АЛМАГУЛЕ!!! В благоустроенной 5 этаже, а мобильный интернет ловит только возле окна!! Самое интересное, что когда к ним звонишь и оставляешь заявку на проверку, они отвечают, что идут технические работы, которые закончатся возможно месяца через три, и так продолжается второй год, а за это время у меня сменилось 3 смартфона, ну тут ясно, что не в телефоне дело. Вопрос: когда будет нормальный интернет????
Толығымен оқу
TK
​Tore Kabak​1 пікір
почему сегодня не работаете?
​VOG​143 пікір
Почему тупит интернетт??????
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ