............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Chocofood 

Тамақ жеткізу қызметі
2.7
475 баға
​Жарнама​«Интернет доставка» ЖШС.
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
389
Мәзір
Фото
65
2.7
475 баға
384 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
Ramzat Ruslanovich·7 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Служба поддержки отвечают, обещают, но когда дело касается выполнения их обязательств то ничего не происходит. Ситуация следующая: заказал еду, перепутали заказы ,окей бывает, предложили завтра доставить заказ за счет заведения, проходит завтра, ответа от ресторана нет, сказал давайте возврат, окей, согласовали. Проходит 3 дня, возврат средств не происходит, обратился в банк, сказали что запроса на возврат нет, выясняется что по каким то причинам возврат был оформлен не на полную сумму даже, сказали остальную часть возместят заказом, согласился, договорились ближе к 17:00 заказ доставить. На деле отписываюсь ближе к этому времени, и никто не отвечает , в полном игноре. Итого: 1. Ни запроса на возврат по ответам банка 2. По каким то причинам возврат не полной стоимости 3. Нет компенсации в виде заказа 🫠 Первый мой заказ в Chocofood. P.S из полной суммы в 8015, вернули около 3 тыс тенге, остальная сумма в размере 4950 возвращать не собираются , склоняясь что заказ был сделан в прошлом месяце, и предлагают за эту сумму 1 комбо боксмастер который стоит 3600 тенге, я еще и в минусе…. Вообще не рекомендую этот сервис доставкиТолығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Chocofood, сервис доставки еды
26 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте, Ramzat! Спасибо, что так подробно описали ситуацию. Нам искренне жаль, что ваш первый…
MA
Madina Abzhanova·23 пікір
Керемет ұнады
Я в Костанае. Мой оператор техподдержки — Ая из Алматы. Заказ всего лишь пиво. Доставка с задержкой. Настроение на грани 😄 И тут появляется Ая. С пониманием, спокойствием и такими словами поддержки, что я на секунду забыла, зачем вообще заказывала пиво - ощущение, будто попала на бесплатный сеанс психотерапии. Ая сделала всё возможное, чтобы заказ приехал как можно быстрее. В итоге: пиво - доставили, нервы - успокоили, вечер - спасли. Ае - срочно премию. Компании - уважение. И, возможно, отдельный кабинет психолога при службе поддержки 🥹🙏Толығымен оқу
Chocofood, сервис доставки еды
26 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте, Madina! Огромное спасибо за такой тёплый и душевный отзыв 😊 Нам очень приятно читать…
КМ
Ксения Михайлова·34 пікір
Ұнады
Вот надо было почитать отзывы и не заказывать! Заказала в 16:05 каждый раз меняют время доставки и менеджер не отвечает то есть теперь у меня указано что заказ приедет через полчаса получается 2,5 часа ожидания хотя я заказала приблизительно в одном районе чтобы поблизости быстрее получить свой обед время 18:05 и самое главное что они продолжают игнорировать и не дают даже отменить заказ отвратительно просто испорченное настроение я уже молчу про аппетит. Дополняю отзывы спустя два часа заказ доставили извинились и вернули сумму за заказ.Толығымен оқу
Chocofood, сервис доставки еды
26 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте, Ксения! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам искренне жаль, что доставка заняла т…
ДK
Дм Kl·8 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Жду заказ уже более часа. Хотя изначально было указано время 30-40 минут. Время доставки постоянно переносят. Поддержка ушла в полный игнор.Толығымен оқу
Chocofood, сервис доставки еды
4 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Очень сожалеем, что доставка заняла так много времени, это недопустимо, и мы понимаем…
Всё ли вам понравилось?·100 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
4 часа назад заказал таблетки 6 раз меняли время доставки До сих пор не превезли Курьер уже 40 минут стоит недалеко от моего дома, и никуда не едетТолығымен оқу
Chocofood, сервис доставки еды
30 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Приносим извинения за задержку, так быть не должно. Мы уже передали информацию в служб…
РК
Ресторанный Критик·39 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Вчера чоко потерял еще несколько постоянных клиентов. Хотел написать более развернутый отзыв, но увидел, что аналогичные проблемы были описаны десятками других клиентов в предыдущих отзывахТолығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Chocofood, сервис доставки еды
13 мамыр 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам жаль, что не смогли обрадовать вас быстрой доставкой. Мы обязательно примем все не…
David Jk·33 пікір
Керемет ұнады
ПРОСТА ЛУЧШИИИИИИИИИИИ КИНДЕРЫ ПА 1000 ОЧ РАД САВЕТУЮЮЮ
Сергей Sam·4 пікір
Керемет ұнады
Очень довольны доставкой от Choco! Все пришло быстро, аккуратно упаковано, продукты свежие и высокого качества. Курьер вежливый, заранее позвонил и доставил точно в указанное время. Удобный сервис, заказываем уже не первый раз — и каждый раз на высоте! Спасибо, Choco! 🍫🚚Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Chocofood, сервис доставки еды
23 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Сергей! Огромное спасибо за такие добрые слова! 🧡 Нам невероятно приятно получать так…
darrlixx 🌴·32 пікір
Керемет ұнады
Любимая служба доставки😻 Всегда все вовремя, все горячее и свежее. Курьеры всегда вежливые и улыбчивые.Всегда под рукой в самый нужный момент, захотела заказала уже хоп и дома😍 Всем советую 😌Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Chocofood, сервис доставки еды
23 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Огромное спасибо за такие добрые слова! 🧡 Нам невероятно приятно получать такую высок…
Ақжол Қайратұлы·2 пікір
Керемет ұнады
Өте жақсы компания! Жеткізуі тез! Әр келген курьер жағымды! Тамақты түрлі науқандармен алуға тырыссамыз! Рахмет Chocofood❤️Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Chocofood, сервис доставки еды
23 шілде 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе, Ақжол! Сіз сияқты қолданушылардың қолдауы бізге шабыт береді. Әрқашан дәмді, жылдам ж…
OB
Olga Borzova·10 пікір
Керемет ұнады
Отличная компания. Доставка вовремя, все аккуратно, сервис на высоте, а если еще учесть, что компания Казахстанская, то просто супер! Процветания вамТолығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Chocofood, сервис доставки еды
23 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Olga! Огромное спасибо за такие добрые слова! 🧡 Нам невероятно приятно получать такую…
Kairat Semekov·39 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Зачем так издеваться? Заказ ждали 1 час, в итоге сказали что парнер не принял заказ
ИК
Илья Кожемякин·6 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
к курьерам скотское отношение, даже если ты отработал в компании более трех лет. На прошлой неделе забрал заказ из заведения жан плов лагман, когда уже почти приехал по указанному адресу, звонит служба поддержки с просьбой вернуться обратно в заведение за доплату (к слову их доплата составила 370тг😂), персонал перепутал заказы. На что я ответил что ошибка была не по моей вине, и мне не по пути возвращаться обратно, нет на это времени, т.к. у меня в этот момент висело ещё два других заказа в разные стороны в чоко и индрайвере, после чего служба поддержки стала шантажировать удержанием полной стоимости заказа, если я не привезу его обратно (хотя я работал на обычном велосипеде, ни на мопеде, ни на машине, но их видимо это ни как не волнует) думаю ладно, с таким отношением как вы ко мне, так и я к вам, остался не приятный осадок с их отношением. Ещё в свое время в начале каждого года в 2023-2024 годах в чокофуде не было заказов с января по начало апреля, и курьеры в буквальном смысле выживали, на что операционный менеджер на тот момент Ильхам, говорил прямым текстом "молитесь на дождь или снег, может тогда пойдут заказы"😂 Теперь уже окончательно для меня самая отстойная компания для работы на доставке.Толығымен оқу
Chocofood, сервис доставки еды
17 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией и остались недовольны взаимодейст…
MK
Medina Kara·13 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Зачем вы отзывы накручиваете ? Самая худшая служба доставки. Мы целый день не ели уже 2-3 часа ждем пока доставят еду. Уже ниче не хочется, завтра на работу, прошу вернуть всю сумму денег и ничего не доставлять вообще !!! Позорная служба, всем расскажем чтоб не пользовались вами даже не пробовали за такое отношение. Вы не служба заботы о пользователях, а контора по издевательству над голодными людьми… время больше на вас тратить не собираемся. Компенсируйте деньги все по заказу, время уже 10-й раз если не больше меняется. Либо судиться будем за такоеТолығымен оқу
Chocofood, сервис доставки еды
23 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Medina! Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы понимаем…
Ernar Serikov·3 пікір
Керемет ұнады
Всегда быстрая доставкаТолығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Chocofood, сервис доставки еды
23 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Ernar! Спасибо большое за ваш отзыв! 😊 Очень рады, что доставка была своевременной. Б…
MA
Meruert Abzhamalova·5 пікір
Керемет ұнады
Ең жақсы компанияТолығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Chocofood, сервис доставки еды
7 маусым 2025, ресми жауап
Meruert, Рақмет сізге! Біз үшін сіздің сеніміңіз бен жылы пікіріңіз өте маңызды. Қызметіміз сізге ұн…
Narcyssea Nell·7 пікір
Керемет ұнады
Самые лучшиеТолығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Chocofood, сервис доставки еды
23 мамыр 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо большое за такие добрые слова! 💛 Нам невероятно приятно получать такую оценку…
Марк Ли·17 пікір
Керемет ұнады
Курьеры вежливые, доставка быстрая
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Раян Гослинг·26 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Моих Кентов там послалиТолығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Chocofood, сервис доставки еды
20 сәуір 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Подобное поведение недопустимо, и мы обя…
AА
Assemzhan Асемжан·37 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Ожидание заказа почти 2 часа вместо заявленных 21-40 минут! Являюсь лояльным клиентом и заказываю каждые 2 дня. И вот такое отношение - колл центр работает до 23ч, в службе поддержки не отвечают. В других сервисах доставки уже не успеваешь заказать продукты и тупо сидишь, ждешь у домофона курьера в ночи. Кошмар!Толығымен оқу
Chocofood, сервис доставки еды
13 мамыр 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Асемжан! Нам жаль, что не смогли обрадовать вас быстрой доставкой. Мы обязательно прим…
Dina K.·29 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Отвратительное отношение к клиентам! В качестве извинений дали промокод, который просто не работает ( а по итогу оператор кричит, что у меня подозрительная активность в лк). Але, вы как там? Кошмар! УдаляюТолығымен оқу
Chocofood, сервис доставки еды
14 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте, Dina. Нам жаль, что у вас остались такие впечатления от обращения. Это не тот уровень…
Lina S·17 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Не ставьте приложение и не пользуйтесь этим сервисом. Привозят испорченные товары и не возвращают деньги пока курьер не заберёт товар, но в то же время курьера не присылают за возвратом и каждый день обещают "завтра"Толығымен оқу
Chocofood, сервис доставки еды
14 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте, Lina. Нам жаль, что у вас возникла такая ситуация. Мы понимаем ваше недовольство. Иног…
Miras Yerzhan·2 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Ужасно долгая доставка, заказал 2 часа назад а курьер забрал больше часу назад и до сих пор не доехал. Обосновывает тем что заказов много и не успевает доставить. Как можно доставлять больше часу и даже не начал в мою сторону ехать. Всего 2 км расстояния и 2 часа не могут доставить один заказ. В поддержку писал не отвечают уже 40 минут. Самая худший сервис доставкиТолығымен оқу
Chocofood, сервис доставки еды
17 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что поделились - мы внимательно отнеслись к вашему отзыву. Мы уже взяли ситу…
ЛБ
Ляйля Бестембекова·4 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Я про choco доставку в Актау Ужасная медленная , самая неторопливая доставка в мире , учитывая то , что город небольшой и ночью совсем нет пробок и адрес доставки в минутах 10 , очень очень долго ждали (((( Не советую !!!Толығымен оқу
Chocofood, сервис доставки еды
17 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте, Ляйля! Спасибо, что написали - для нас это важный сигнал. Нам жаль, что доставка заня…
EK
Ersultan Kuderov·12 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Очень плохой сервис , одну доставку везли 2 часа , в мороз. Хотя расстояние 2 км всего. Поддержка отвечает медленно, еда всегда остывшая приходит. Не советую никому пользоватьсяТолығымен оқу
Chocofood, сервис доставки еды
26 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте, Ersultan! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Ожидание заказа в теч…
22
2025 2025·9 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Доставка ужасная,медленная.Служба поддержки походу боты,переписка шаблоны.Реально как с роботом общаешься,отвечают по 30 минут,никакой лояльности.Лучше в яндексе заказывать,и там поддержка всегда онлайнТолығымен оқу
Chocofood, сервис доставки еды
26 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Ожидание заказа в течение длите…
Владелец Камри70·51 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Самый ужасный сервис, ждешь по сто лет заказ, не советую, умрете от старости. Самое смешно что я жду доставку в тот же здании где и сам офис чокофудаТолығымен оқу
Chocofood, сервис доставки еды
26 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Ожидание заказа в течение длите…
GG
GGG G·1 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Ужасный сервис, хуже некуда. Доставляли еду 3 часа! Один курьер везет 4-5 заказов одновременно. Экономия на курьерах в ущерб своим клиентам! Никогда не пользуйтесь данным сервисом! Крайне не рекомендую!Толығымен оқу
Chocofood, сервис доставки еды
26 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте, GGG! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Доставка в течение 3 час…
Ainur Maksatkyzy·6 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Ужасная доставка! Очень разочарована сервисом. Надеюсь, вы обратите внимание на проблему, иначе теряете клиентов.Толығымен оқу
Chocofood, сервис доставки еды
12 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Айнур! Мы всегда стремимся обеспечить быструю и точную доставку каждому клиенту, и нам…
Ainat Arabica·45 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Ең нашар сервис. Бір бургерді 2 сағатта әзер алып келеді. Курьерлері аз секілді. Операторларыда қанағаттанарлық етіп жауап бермейді. Глово немесе яндексті тыңдаңыздар лучшеТолығымен оқу
Chocofood, сервис доставки еды
27 қазан 2025, ресми жауап
Саламатсыз ба, Айнат! Кері байланысыңыз үшін рахмет. Сервисіміз сіздің күтуіңізге сай болмағанына өк…
Жанат Мырзабаева·2 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Уже 2,5 часа жду свой заказ! Ужасный сервис! На принцип пойду, буду ждать свой заказ, посмотрим сколько еще будете тянуть и никогда больше не обращусь к вамТолығымен оқу
Chocofood, сервис доставки еды
27 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Жанат! Очень сожалеем, что доставка заняла так много времени, это недопустимо, и мы по…
Apple User·16 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Курьеры долго везут заказ,заказы холодные привозят,менеджеры шаблонно отвечают,жадничают на прокомоды и тд.Очень плохой сервис,от слова совсем.В вольте быстрее разбираются с проблемами,в чоко менеджеры отвечают долго,могут вообще пропасть.Не советую данный сервис,не могут разбираться с проблемами не хотят слышать критику!!!!!!Не отвечайте мне шаблоном,я не дам номер для связи и тд.Толығымен оқу
Chocofood, сервис доставки еды
19 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Понимаем вас. Такая комбинация, как долгая доставка, холодная еда и формальные ответы…
АЖ
Амангелди Жакупов·1 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Жеткізу қызметі өте төмен деңгейде өте нашар 1сағат бергіленген уақытын созып ұзартып тұр дер кезегіңде жеткізбейдіТолығымен оқу
Chocofood, сервис доставки еды
27 қазан 2025, ресми жауап
Саламатсыз ба, Амангелди! Сәлеметсіз бе! Пікір қалдырғаныңыз үшін рақмет. Жеткізу уақытының созылып…
Эльмира Ахатова·16 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Ужасная служба поддержки, даже если не их курьер доставка через них ооооочень долгая , а служба поддержки вообще издеваются я потратила 15000 а они мне 500 тенге предложили в виде компенсацииТолығымен оқу
Chocofood, сервис доставки еды
7 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Эльмира! Нам искренне жаль, что у вас остался такой негативный опыт, особенно при круп…
IK
Irina Khegay·19 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Самая отвратительная служба, заказал еду заранее в 17.24, ожидание 45 минут, прошло уже 2 часа, мой заказ отдали другим, курьер приехал за заказом через час. Гости ожидают еду уже 90 минут. Служба поддержки отвратительно работаетТолығымен оқу
Chocofood, сервис доставки еды
7 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Ирина! Примите наши искренние извинения, ситуация действительно недопустимая, особенно…
Эльзат Гаппаров·7 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Очень безответственный сотрудники колл центра , мало того что не отвечают сразу и игнорируют до конца пока ты срываешься на них, менеджер ЖАНАР , очень безответственная , ЖАНАР менеджер не могла даже нормально ответить на мой вопрос в конце я сама оказалась виноватой что она не могла решить мой вопрос, и Старшая менеджер ее которая наоборот вместе того чтоб решить вопрос нагрубила и даже никакого обратного ответа не дала, Менеджер ЖАНАР вам на клиентский работе не место. Заказ был сделан 18:46, а по чеку заведения заказ у них был принят только в 18:52, я сразу написала поддержку , но после ответа здравствуйте пришлось ждать еще пол века пока они ответят, Менеджер ЖАНАР специально ответила после того как приняли заказ заведение.Толығымен оқу
Dana Mukhadi·37 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Мне кажется нет хуже службы поддержки, чем у Choco, а конкретно у сервиса Рядом. Сам сервис реально удобный, хочется заказывать, но после обращений в службу поддержки, желание просто пропадает. Самая долгая и самая грубая служба поддержки. Изначально написала в 13:07, потому что заказ доставляли уже почти полчаса, на что ответили шаблонно типо задержки, ждите. Затем написала еще раз, что если в ближайшее время не будет доставки, то лучше мой заказ отменить, на что последовал ответ спустя полчаса! Просто ответ! Еще и шаблонный, грубый, который раз убеждаюсь, что ребята там сидят и отвечают всем как им захочется. Когда сервис будет над этим работать? Заказ в итоге не был доставлен в течение часа и с горем пополам, они его отменили. Не объясняют, что когда вернутся деньги, не отвечают нормально, просто пропадают. Сервис дно, очень жаль. P.s. и дело даже не в долгой доставки, погодные условия и все такое, разное бывает, курьеры тут ни при чем, но то как строится( точнее вообще не строится) диалог от службы поддержки- отвратительноТолығымен оқу
Chocofood, сервис доставки еды
26 ақпан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Dana. Мы передали ваш отзыв коллегам из компании "Рядом". Случай будет рассмотрен кома…
DK
Dauren K·91 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Полный ноль вам и вашему сервису “рядом”. До продажи в экосистему Freedom все было норм, как только включается Фридом, начинается лажа. Пожалуйста люди не пользуйтесь Фридом, пусть либо они улучшают работу своей экосистемы либо не развивают вообще не их “профильные” сферы Жду заказ “Рядом” уже целый час Позже приложу фотоТолығымен оқу
Chocofood, сервис доставки еды
23 ақпан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Dauren. Мы передали ваш отзыв коллегам из компании "Рядом". Случай будет рассмотрен ко…
Madi Arystanbek·23 пікір
Керемет ұнады
Просторный, атмосферный и уютный офис. Сотрудники все доброжелательные, начиная от клинеров и охранников, заканчивая директорами и CEO.
Жиі баратын қонақ
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
ам
антон мальгин·2 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
У меня слов нет, создал заказ в 11.07, специально выбрал время доставки до 12 часов- нужно было уезжать. Около 6 раз меняли время доставки, в итоге сейчас общее время доставки более двух с половиной часов, служба поддержки вначале отвечали, потом стали игнорировать, на просьбу отменить заказ- отвечают отказом, оператор - Алихан.Толығымен оқу
Chocofood, сервис доставки еды
18 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим вас за обращение. Нам жаль, что доставка вашего заказа заняла значительно бо…
DD
D D·130 пікір
Ұнады
Приложение Choco рядом просто пустая трата времени, если ты хочешь заказать например без очереди в Катя апа. Просто пока все заказаны не приготовят за ваш заказ не возьмутся. Сидишь нервничаешь и когда уже все поели ты идешь разбираться, что с заказам, только в этот момент они начинают его готовить. Пустая трата времени. корректировка ❗️ Конечно не так все плохо. Просто я был голодным. А так в любом случае удобное приложение!Толығымен оқу
Роман Д·16 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Сервиса ноль, тех.поддержка не отвечает, отправляют пеших курьеровТолығымен оқу
Chocofood, сервис доставки еды
31 наурыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Роман. Извиняемся за вызванные неудобства. В качестве компенсации начислили вам промок…
КД
Камила Долгополова·7 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Отвратительный сервис, поддержка игнорит тупо. Деньги списали заказа нетуТолығымен оқу
Chocofood, сервис доставки еды
26 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте, Камила! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией — это действительно недоп…
1К
14 Каратов·13 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Аштан өлсеңдер де бұл компанияны доставка ретінде таңдамаңдар. Тупо меняет время доставки. Заказы не доставляют в установленное время. Мляяя уже 2.5 часа не могу получить свой заказ Таза адам емес екенсіңдерТолығымен оқу
Chocofood, сервис доставки еды
17 тамыз 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Бізге өте өкінішті, сіз тапсырысты ұзақ уақыт күтуге мәжбүр болдыңыз. Біз бұл жағдайд…
EL
Emperor Loli·2 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Номер заказа N709125123 Курьер нажал специально кнопку завершить заказ и позвонив что опаздает на 10 минут. Что за чертовщина, если он опаздал по акции, должны были вернутся средства, но система ведь не сработает, если он завершил заказ. Менеджер Алишер никак не помог в данной ситуации, по его манере общения было видно, что он относится к клиенту, как к скоту. Хотя я его никак не оскорблял, весь негатив был лично курьеру, ведь данный поступок не подабающий. Теперь Менеджер Алишер говорит что не сможет вернут средства, ведь он пришел ровно в 60 минут, а как он это понял посекундно? Ведь система то не засчитает никак время выдачи! Это сугубо слова, и манипуляции от менеджера Алишера!Толығымен оқу
Chocofood, сервис доставки еды
23 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Действительно, ситуация неприятная, и мы со своей ст…
АБ
Аида Бакытбек·4 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Уже почти 2 ой час ждем наш заказ , поддержка еле еле отвечаетТолығымен оқу
Chocofood, сервис доставки еды
4 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Аида! Очень сожалеем, что доставка заняла так много времени, это недопустимо, и мы пон…
Д
Дмитрий·8 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Ужасная доставка. Мало того пишут 40-50 минут проходит почти 2 часа , еще и поддержка молчитТолығымен оқу
Chocofood, сервис доставки еды
16 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Дмитрий! Приносим извинения за долгую доставку и отсутствие ответа от поддержки. Поним…
АС
Алексей Самороков·1 пікір
Керемет ұнады
Хорошое и удобное приложение,быстрые курьеры,хотелось бы отметить одного из курьеров и сказать огромное спасибо Владиславу доставляет не первый раз все быстро и чётко спасибоТолығымен оқу
Chocofood, сервис доставки еды
23 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Алексей! Огромное спасибо за такие добрые слова! 🧡 Нам невероятно приятно получать та…
ЕА
Еркiн Аксамби·3 пікір
Керемет ұнады
Хорошая служба доставки, доставляют вовремя, и в горячем виде -что очень важно, вежливые и воспитанные курьеры, ни разу не было замечаний к курьерам Чоко фуд, тех поддержка отвечает быстро, решают вопросы максимально быстро и профессионально, всегда бывают акции, скидки. Пользуюсь и наслаждаюсь. Всем советую. 5 звёзд.Толығымен оқу
Chocofood, сервис доставки еды
23 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Еркін! Огромное спасибо за такие добрые слова! 🧡 Нам невероятно приятно получать таку…
..-. .--..·1 пікір
Керемет ұнады
Доставляют все во время, курьеры все вежливые, приветливые. Был вопрос по заказу хотел уточнить детали, служба поддержки быстро ответила на все вопросы. Ребята молодцы, держат высокий уровеньТолығымен оқу
Chocofood, сервис доставки еды
23 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Владимир! Огромное спасибо за такие добрые слова! 🧡 Нам невероятно приятно получать т…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ