............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Газпромнефть 

Жанармай құю станциялары
3.1
168 баға
ЖШС Газпром Нефть-Казахстан
3.1
168 баға
49 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
Birgan Umerbekov1 пікір
Меркельди Ракыжанов16 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Бота Абдикалимова9 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЛК
Лилия Кудайбердиева4 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Mi M4 пікір
Хочу оставить отзыв о работе кассира на заправке. Сегодня столкнулась с крайне неприятным отношением со стороны сотрудницы кассы. Пока я выбирала напиток (что является обычной ситуацией для любого покупателя), кассир начала раздражённо торопить меня, аргументируя тем, что ей нужно «закрыть кассу на пять минут». При этом на заправке отсутствовали альтернативные терминалы оплаты, и вместо спокойного обслуживания я получила давление и недовольные комментарии. Ситуация продолжилась, когда мой брат решил заменить выбранный сок: кассир сделала ему резкое замечание за то, что он открыл холодильник без «разрешения». Возникает вопрос — с каких пор покупатели должны спрашивать разрешение, чтобы взять товар, выставленный в торговом зале? Подобное поведение сотрудников формирует крайне неприятное впечатление о сервисе. Клиенты приходят за обслуживанием, а не за тем, чтобы выслушивать претензии и грубость. Очень хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на качество работы персонала и провело соответствующую беседу о стандартах обслуживания.
Толығымен оқу
КУ
Кызгалдак Усенова6 пікір
МА
Макензи Аширбеков4 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ТТ
Тимур Тимуров4 пікір
AB
Agnrabrab Barntanrab1 пікір
Шынгыс Тайбағаров16 пікір
Talant Sultanbek3 пікір
Самое худшее обслуживание, кассирша очень грубая, не успел посмотреть ФИО, (не касается заправщиков) 2024 году 29 мая где то к 23:30 я подъехал на заправку АЗС 122 в ГРЭСе чтобы заправится, потом охрана сказал что идет пересменка и я сказал что буду ждать пока откроется. И потом где то через 10 минут кассирша по громкоговорителю сказала, чтобы я уехал, что я ей мешаю (хотя я даже из машины не выходил и просто ждал когда откроется заправка) но я не понял кому она говорила. Потом она сама вышла и накричала мне так "уйдите, вы мне мешаете, не моя проблема где и как будете заправлятся" в грубом тоне и сказала что будет писать на меня заявление. Я спросил, где указано что нельзя ждать когда идет пересменка. Она сразу ушла и вообще спряталась в заправке, а я потом еще ждал где то 20-25 минут но она принципиально не открыла заправку, потом я уехал и заправился на другой заправке.
Толығымен оқу
Baqdaulet Qojamurat51 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Tiger Video3 пікір
ШТ
Шынгыс Тайбагаров2 пікір
Kuralay K3 пікір
Мой отзыв касательно сервиса. Сегодня ночью, приблизительно в 01.00 ночи заехала за водой. Кассир у входа первым делом спросила, чем я собираюсь расплачиваться. Ей нужны были наличные. Я могла и наличными, и картой. После проведения оплаты, она долго не могла разобраться, какую сумму она должна вернуть. После, я не получила никакого чека - на мой вопрос, она предоставила чек, и там, она пробила трижды одну из моих покупок. Вернувшись на кассу, её реакция была совершенно неадекватной. Вместо извинений, она попросила меня взять ещё один шоколад, которых и без этого было 4. Стиснув зубы она вернула мне деньги за товар, пробитый по ЕЁ вине, без малейшего намёка на извинения. Это полный кошмар. Кассир медленно работает, не может рассчитать сдачу, пробивает лишний товар, не предоставляет чек, не умеет решать конфликты и возражения. Я бы поставила 0 сервису, если бы имелась на это возможность.
Толығымен оқу
Г
Газпромнефть
30 қазан 2023, ресми жауап
Добрый день! От лица компании приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. В ближайшее время…
YK
Yermek Kembayev2 пікір
Толығымен оқу
Г
Газпромнефть
14 қыркүйек 2023, ресми жауап
Добрый день! От лица компании приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. В ближайшее время…
Ваше Высочество63 пікір
Толығымен оқу
Г
Газпромнефть
24 желтоқсан 2022, ресми жауап
Уважаемый клиент! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы будем стремиться к тому, чт…
AK
Aziz Kozhamkulov7 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Г
Газпромнефть
26 қыркүйек 2022, ресми жауап
Уважаемый клиент! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы будем стремиться к тому, ч…
Евгений Сляднев3 пікір
Толығымен оқу
Г
Газпромнефть
17 қыркүйек 2022, ресми жауап
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Для принятия корректирующих мер, просим направить все детали в…
ББ
Бекболат Барат5 пікір
Г
Газпромнефть
8 шілде 2022, ресми жауап
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас вновь!
СО
Серикбол Оспанов3 пікір
Rinnai Rinnai17 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ