............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Шашлычок на Пастера-Смайл 

Кафе
4.5
9369 баға
Алып кетуге немесе жеткізуге тапсырыс бергенде қызмет көрсету үшін +5%
Жарнама
4.5
9369 баға
3783 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
Алмас Имашев2 пікір
Akerke Kalieva2 пікір
Были в ресторане 25.03.2026 и столкнулись с крайне непрофессиональным и агрессивным обслуживанием. При входе нас никто не встретил, у второго этажа стояла администратор но никто не поздоровался и официант с надменным взглядом указал какой то стол когда спросили а можно внутрь , он сказал я там и показал и всё , дальше мы сами пошли он даже не удосужился проводить , здание 3 этажа как бы там не заблудиться , позже нам принесли салаты только потом напитки , и соус для шашлыка принесли только под конец когда уже доели , еда оказалась на удивление вкусное только это и порадовала , а когда хотели оплатить счет пришлось ходить искать официанта , он даже не спросил все ли вам понравилось и нужна ли посуда с собой хотя у нас много еще оставалось , и самое интересное что он даже не пожелал элементарно приятного аппетита , все время ходил с недовольным лицом , относился к нам как будто мы у него дома кушаем ужасное обслуживание от официанта рустем , просим принять меры
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ариша 🫦7 пікір
Я поставила одну звезду только за вкусную еду — действительно, блюда были вкусные, это единственный плюс. 22 марта была огромная очередь. У нас был забронирован стол, но несмотря на бронь нам всё равно пришлось долго стоять. Администраторы объясняют очень непонятно: нам сказали «идите на 7», но нормально не объяснили, куда именно пройти и где сесть. В итоге мы сами нашли стол на втором этаже. Когда мы сели, к нам подошла официантка, которая всем своим видом показывала недовольство и раздражение. У нас был праздник, и мы пришли отдыхать, а не чувствовать, что мы кому-то мешаем. На столе уже стояла посуда, но она была пыльной, один стакан оказался грязным. Туалеты тоже в плохом состоянии — грязные и неухоженные. Официанта три раза просили принести пакеты, но только на четвёртый раз она переспросила: «Извините, а что вы просили?». Кроме того, когда официантка приносила чайники, она разлила кипяток на женщину, которая сидела с нами. При этом она даже не извинилась и просто ушла. В целом впечатление очень неприятное. Вкусная еда — единственный плюс, но обслуживание и отношение персонала оставляют желать лучшего. Прикрипила фото, потому что они не пропускают отрицательные отзывы без подтверждения, что вы там были
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
akimzhan kabsadykov14 пікір
ЕМ
Екатерина Медведева5 пікір
ДШ
Дамир Шаяхмет1 пікір
Жанна Б29 пікір
ЛШ
Любовь Шевченко3 пікір
Пришли с мужем вечером 6 января поесть шашлык. Практически полная посадка, официанты зашиваются. Наша девушка шустрая, но видимо из за множества столов, изначально принесла 2 порции хычинов вместо одной, мы промолчали, думаем ладно, вкусно, съездим. Съели в сухомятку, т.к. чай нам принесли только через пол часа из за того, что кипятка на нас не хватило! Ок, мы промолчали, видим, народа много, вошли в положение. Приносят через 40-50 минут шашлык, одна баранина и один антрекот, забыла соус... ок, вежливо напомнили. Шашлык баранина чудесный, НО антрекот полусырой! Просим дожарить, уносят... приносят, сверху пожарили, внутри некоторые куски опять сырые!!! Это как вообще!? Даже не все это так испортило вечер, как элементарно перед нами, просто никто не извинился! Девочка наша молодец, делала все без раздражения, но слов извинения мы от неё тоже не услышали. Особенно разозлило то, что ни разу к нам не соизволил подойти администратор, которого мы звали три раза!!! Видимо он был слишком занят, чтобы уделить нам две минуты и кинул на амбразуры нашего официанта, которая и так бегала вся как в мыле! Одним словом, мы к Вам больше не придем и друзей предупредили что, остобенно, при полной посадке, у Вас рисковать своим временем и настроением не стоит! В итоге: нам от счета отминусовали стоимость антрекота, администратор ( который был слишком занят) потребовал через официанта, чтобы мы оставили свой личный номер телефона , якобы нам потом ещё могут звонить кто-то из администрации, муж сначала написал а потом решил, что мы этого делать не обязаны. А действительно с какого перепуга! Собственно за остальное мы вежливо оплатили, включая обслуживание...
Толығымен оқу
Бару саны: 4
Бару саны: 4
Пікір расталды
Джек Ди56 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
КБ
Кенес Бай26 пікір
Приходили сегодня, с самого начала и до конца нашего пребывания, ни разу не подошли не забрали грязную посуду. Позвонил в администрацию, недовольная администратор взяла трубку и я позвал официанта. Так как на столе не было номера стола, сказал номер соседнего стола, на что администратор очень не уважительно сказала «вот именно» подковырнув меня. Перезвонила мне и начала хамить!!!!! На что я ей перечислил все недочеты!!!! Уважаемые ВЛАДЕЛЬЦЫ!!!!!!! Прошу обратите ваше внимание, на то что ваш персонал плохо обслуживает и грубо разговаривает с гостями!!!!!! Сидят возле входа и лясы точат!!! Ни одного официанта не увидишь в зале. Столы грязные, посуду принесли грязные. Салаты не вкусные, шашлык жесткий!!! Съели все из-за того что голодные были!!! Почему мы должны платить за такое отношение!???? Неужели ваше заведение единственное в Алматы????? Советую побывать а Караганде в заведении Жаровня!!! Вот это супер заведение!!!! Чистота , вкус, официанты подтянутые , вежливые, летают по залу!!!!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Farkhat Zholamanov30 пікір
Бару саны: 4
Бару саны: 4
Пікір расталды
Vagabond1 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
nuraikaamm t17 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kausar Erzhankyzy14 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АZ
Алим Zhakupov11 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ