............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Отвертка.kz 

Интернет-дүкен
4.6
571 баға
4.6
571 баға
443 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
АА
Айбек Айбек7 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Ои
Отвертка.kz, интернет-магазин
23 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас остались такие впечатления после посещения нашего склада…
Pito Pito6 пікір
Толығымен оқу
Ои
Отвертка.kz, интернет-магазин
4 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Приносим извинения за задержку доставки и отсутствие своевременного ответа. Такое обсл…
Роман Петров23 пікір
Жиі баратын қонақ
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
ИИ
Индира Иманкулова7 пікір
Покупали 7 обогревателей. Оформляли на компанию. Ужасный сервис 🤮 Мало того что заказ сделали в четверг в пятницу оплатили счет. Сказали что на следующий рабочий день доставка будет, то есть в понедельник. Окей. В понедельник сама звоню, говорят «товар не передан еще, а также у вас нет доставки» «как нет доставки, ваш менеджер ведь указал что доставка будет в пн» «Вы не сказали что нужна доставка. ВЫ ДОЛЖНЫ БЫЛИ СКАЗАТЬ СРАЗУ ЧТО ВАМ НУЖНА ДОСТАВКА» «Так ваш менеджер не уточнил и также написал что доставка будет в пн» Скрин прилагаю* - я подумала что доставка уже указана. Ужасная грубость операторши 😪 Ладно потом мне говорят по лифту не поднимают товар. Окей, думаю ну наверное завезет в блок хотя бы поставит, в лобби или у ресепшена. (На минуточку у нас коллектив 15 женщин, и я человек давший заказ - женщина.) Думаю окей, в лифт смогу загрузить или кого то попросить помочь 7 ОБОГРЕВАТЕЛЕЙ перенести. Мне звонит их водитель «я припарковался, не могу оставить машину, забирайте» «Вы можете хотя в здание пару шагов сделать оставить внизу, у ресепшена, кого я сейчас попрошу таскать эти обогреватели мне» «Нет что хотите то делайте, мне доверенность принесите и забирайте обогреватели» - и бросает трубку Пришлось прямо на месте вызвать Яндекс курьера чтобы помог дотащить эти обогреватели. Резюме: - менеджер не уточняет все необходимые условия заказа (не предупреждает и не спрашивает о доставке) - грубость колл центра «вы должны же сказать что нужна доставка» - грубость водителя (это их водитель я так поняла, не курьер) Такой счет закрыть и получить 0 понимания, 0 сервиса. Плюсы были только в скорости обработки заказа, счет на оплату они сориентировались и быстро отправили. Ну и смс рассылки уведомления тоже как плюс. В остальном плохое впечатление. Посмотрим как будут обогреватели по качеству…
Толығымен оқу
Ои
Отвертка.kz, интернет-магазин
7 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш подробный отзыв. Примите, пожалуйста, наши извинения за все неудобства…
Baurzhan Zhakparov7 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Галимбек Жексенов6 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Бекзат Ильясов3 пікір
Жиі баратын қонақ
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
Герман Тюльпинов13 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
lizaali1 Jing9 пікір
Менеджер Роман 035#Заказ оплатили 11 апреля утром, целый день писали отправили и платёжку и доверенность, спрашивали можно ли забрать в этот день, это была пятница, но нам целый день никто так и не ответил, мы звонили но он не брал трубку, в итоге поехали на жандосова 2б в магазин, и там нам сказали что оказывается надо менеджеру переместить товар, но менеджера на месте не было, сказали только в субботу после обеда могут, но нужно чтобы менеджер переместил товар, мы такие хорошооо, и в субботу писали ответа 0, и в воскресенье, 0, в понедельник сказали что менеджер переместит товар завтра и приходить после обеда, во вторник 15 апреля мы ехали после обеда и написали что едем, но нам сказали а приходите ка в 15:00 и мы также развернулись поехали в офис, приехали в 15:20 но тавра так и не было и вот уже 16:30 прождав больше часа получили товар, где нам наш любимый менеджер сказал вот документы до свидания 😅, а мы такие а где сам товар, а он даже не ответил, у приемной узнали что нужно пройти на склад и получить товар. Знаете, ноги нашей компании больше не будет у вас. Ответственности 0 , обслуживание 0. И вообще у нас слов нет. Порекомендовали бы мы вас ? Никогда в жизни! Или тем кто не ценит свое время. 👍
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ои
Отвертка.kz, интернет-магазин
16 сәуір 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Примите искренние извинения за весь негативный опыт, с которым вы столкнулись. Такая с…
ДД
Дала Дала6 пікір
Толығымен оқу
Ои
Отвертка.kz, интернет-магазин
17 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с таким уровнем общения…
СФ
Сергей Федоров4 пікір
Толығымен оқу
Ои
Отвертка.kz, интернет-магазин
10 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и приносим извинения за ситуацию с отменой заказа. Мы понимаем…
Miklum Klum7 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АГ
Александр Гульвас5 пікір
Толығымен оқу
Ои
Отвертка.kz, интернет-магазин
16 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Приносим извинения за отсутствие обратной связи. Возможно, произошёл технический сбой…
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ