............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Zara 

​Әйелдер киімі
3.3
610 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
267
Бағалар
Фото
43
3.3
610 баға
267 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
AB
​Anna B​33 пікір
Сегодня, 31 августа 2025 г, в Dostyk Plaza получила онлайн заказ, в том числе верх от купальника, подошла на кассу возврата вернуть, однако сотрудница отказывалась у меня его принимать (по итогу ей пришлось принять), в то время как она же рядом принимала у мужчины к возврату трусы!(!!!!!), вскрытую упаковку, которую он вернул через неделю после покупки!!?? Т.е. то что в продажу возвращают б/у нижнее белье - их не смущает, а верх от купальника только что полученый онлайн - это неприемлемо. На мой вопрос сотрудница ответила - это индивидуально, т е я ей просто не понравилась. Как мне кажется таких сотрудников просто надо увольнять! Поднимите записи камер, время 14.25.
Толығымен оқу
​Amir Asyl​3 пікір
Обслуживания на низком уровне!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
mt
​misha tskhe​27 пікір
Современный крой по приемлимым ценам
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Aisha Abylgazy​10 пікір
Л
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AU
​Aleksandr Ushakov​28 пікір
Покупал тут дочкам детскую одежду! Чисто,внимательные сотрудники! Реуомендую!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
DA
​D A​7 пікір
Вторая женская примерочная всегда закрытая стоит. Зачем ее вообще сделали абсолютно непонятно. Вчера 3.04.25 к 18:10-15 была в кои-то веки открыта, зашли, примеряем платья, а девушка, видимо администратор, которая была не в настроении, видимо, сказала чтобы мы шли переодеваться в первую примерочную. Хотя, абсолютно никому мы не мешали. По ее мнению, мы должны были голые уйти оттуда. Повышать на клиентов голос неприемлемо, к вашему сведению. Я понимаю, масс маркет все дела, но такие грубые дамочки администраторши превращают это место в барахолку.
Толығымен оқу
​Доха Крашқыр​5 пікір
Ужасный качество 🗣️👎
АТ
​Асель Т​54 пікір
Меня удивляет хамство кассира. Почему то не срабатывал qr Halyk, не только в Зара, в других бутиках также. Но только в Зара периодически сотрудники ведут себя отвратительно. Этому обучают при найме что ли? Я сделала перевод, но средства не отразились сразу, баланс оставался недостаточным при первом контакте с посом. Затем после того как средства списались пос висел долго. Кассир продемонстрировала все свое недовольство через неприятные взгляды, надутый вид, вздохи, постукивание пальцами, дергание. Пассивная агрессия зашкаливала. В чем ваша проблема, кассир, оставайтесь спокойной, доброжелательной, не дергайтесь, ваша задача обслуживать клиентов, а не показывать свой характер. Транзакция была 30/12/2025 в 14.51 мужской отдел
Толығымен оқу
AM
​Alsu Mussina​14 пікір
Тема: Жалоба на нарушение цен и введение в заблуждение покупателей Здравствуйте. Хочу выразить своё недовольство работой вашего магазина. В день Black Friday на товаре была указана одна цена, а по факту на кассе мне пробили другую, более высокую. На товаре была розовая наклейка, что согласно вашим же условиям акции должно давать дополнительную скидку –40%. Однако продавцы отказались применять цену, указанную на товаре. Напоминаю, что согласно Закону РК «О защите прав потребителей», если на товаре указана цена, продавец обязан продать товар по той цене, которая указана на ценнике или непосредственно на товаре. Это прямая норма закона, и отказ применять её является нарушением. Более того, в другом магазине вашей же сети мне без проблем продали товар по цене, указанной на ценнике, как того требует закон. Почему один магазин работает честно и соблюдает нормы, а другой-нет? Прошу разобраться в ситуации, провести соответствующую проверку сотрудников и предоставить официальный ответ. В случае отсутствия реакции я оставляю за собой право обратиться с жалобой в Комитет по защите прав потребителей, а также разместить информацию о нарушении на соответствующих площадках и в социальных сетях. Ожидаю вашу обратную связь.
Толығымен оқу
ДТ
​Джамиля Т​5 пікір
Zara , что с Вами случилось? Позор Вам! Сегодня вечером забрала свой интернет -заказ, который я заказала с доставкой в Ваш магазин. Когда я хотела открыть свою посылку, я заметила, что оказывается пакет был вскрыт ( посылка из Испании судя по адресу) !!! Внутри тоже бумага с защитной пломбой была повреждена, пломба была отклеена и не приклеена на противоположную сторону! Вещи с неприятным запахом, замызганные, возможно их трогали и примеряли ваши сотрудники! Это неприемлемо, я ведь оплатила эту покупку, и все вещи были лично мои! И никто не имел права открывать мою посылку. Кроме меня. И возможно свитер был подменен вашим сотрудником, он несвежий и грязный, а посылки с Испании со складов всегда приходят чистыми! Это очень некрасиво со стороны ваших сотрудников, теперь придется делать возврат, тк вещи кто-то смотрел и может поменял(((
Толығымен оқу
​Amir Narymbetov​7 пікір
Недавно заходил туда просто посмотреть, ничего конкретного не планировал брать. Но ко мне подошла девушка Аруна, и сразу как-то по доброму, помогла с выбором, подсказала что лучше по стилю и размеру. Вообще редко такое бывает, чтобы консультант реально хотел помочь, а не просто «для галочки». С ней было комфортно, видно, что человек знает, что делает и любит свою работу. В итоге ушёл с покупкой и хорошим настроением. Спасибо ей большое, честно. Надо ей премию дать
Толығымен оқу
​Ssamirr 1​10 пікір
Так себе разнообразие
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
i4
​id82927 49​31 пікір
Вы наняли психически больного, опасного, неадекватного охранника - преступника! Данный охранник пытался напасть на меня! При входе в магазин стал таращиться на меня как сумасшедший из психиатрической клиники! Пристально уставился и начал следовать за мною! Я сказал для чего вы пытаетесь спровоцировать конфликт? Он тут же сорвался с места и попытался напасть! И стал говорить матерные слова! Я сказал здесь в зале установлены камеры, и вы можете получить уголовную статью за нападение не говоря уже о вылете с работы. Моментально утихомирился, так как испугался уголовной ответственности! Очень опасный, курсирует посменно между магазинами Inditex в Достык Плазе. Любой психиатр скажет что у него на лицо явные отклонения, требую увольнения данного охранника или в следующий раз я вызову наряд полиции и мы также будем выяснять как его допустили к работе! Постоянно агрессивно себя так ведет и представляет опасность! Кто вообще дал ему право меня запугивать физически? Буду судиться с вами!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АК
​Аида Кабиболлаева​8 пікір
Добрый день. Заказала онлайн заказ 20.06 через приложение, заказ должен был приехать 30.06, но пришло сообщение что перенесли на 1,2 июля, сегодня уже 3 июля в приложении тишина!!!! Пишу в службу поддержки тишина!!!! Пошла в магазин потратив час своего рабочего времени и только там позвонив в офис мне сказали что нету товара и вернут денежные средства. Почему только через 2 недели об этом сообщили и теперь я не смогу купить товар который мне понравился в магазине!!!! Я крайне возмущена таким отношением!!!! Я буду жаловаться в нужные органы, которые за это отвечают! Мне нужен мой заказанный товар, который на момент моего заказа онлайн был в наличии!!!!!
Толығымен оқу
AK
​Aion Kaberova​3 пікір
час и 20 минут простояли в очереди, когда в примерочной сотрудник данного магазина вместе со своей подругой занимали кабину и заказывали и меняли одежду через сотрудников зары. на вопрос девушки, которая рядом стояли «можно ли зайти с подругой и быстро примерять, чтобы не занимать сильно очередь» нам ответили, что в примерочной нельзя заходить больше одного человека. но все это время, когда мы стояли и ждали очередь, сотрудник магазина был в примерочной с подругой и пропустила даже в примерочную впереди стоящую девушку со словами «я ж тут работаю». менеджер к нам подошла и объяснила ситуацию, сказала что на данный момент она не в свое рабочее время, но как объяснить то, что ваш сотрудник зная правила магазина все равно их нарушает? и данная девушка-сотрудник так и не вышла из примерочной, она была со своей подругой там 2,5 часа!
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ