............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

L`Occitane 

​Косметика мен парфюмерия бутигі
4.1
76 баға
ЖШС Provence
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
60
Бағалар
Фото
37
4.1
76 баға
60 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
​F K​73 пікір
Вроде отсканировала бонусную карту, но бонусы так и не начислила( У меня еще там были 5000бонусов, она отказалась их списывать, сказала что уже поздно, так как я уже произвела оплату. Ладно не стала списывать мои бонусы, но и не начислила их. Надо было там же сделать возврат товара, зря купила блин, просто впустую деньги потратила.
Толығымен оқу
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
3 қыркүйек 2024, ресми жауап
Добрый День! Очень жаль, что вы столкнулись с трудностями при покупке в нашем магазине. Не могли бы…
ST
​Shynar Torekhan​12 пікір
Ужасное обслуживание. Будто в долг покупаешь косметику.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
8 шілде 2025, ресми жауап
Добрый День! Не могли бы вы подробнее описать ситуацию, чтобы мы могли понять все детали того, что п…
ЕА
​Ерко Аканов​4 пікір
Прекрасный бутик товар очень отличного качество но особо хочу отметить работу сотрудниц прекрасные девушки с теплой улыбкой очень хорошо консультируют настоящие профессионалы своего дела! 🔥
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
11 наурыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо вам большое за отзыв и оценку ❤ Всегда рады вам 🌸
​Мөлдір Аманқос​2 пікір
Тут очень добрые, вежливые консультанты! Особенно Мария, она очень приятная, помогла мне зарегестрироваться в их сайт❤️
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
11 наурыз 2025, ресми жауап
Мөлдір, здравствуйте. Спасибо большое за приятный отклик 😌 Приходите к нам ещё, всегда рады!
​Sergey Golovach​6 пікір
У продавцов, понятие о гигиене отсутствует как класс. Для крема у них многоразовые (!!!) лопатки, причем о том, что они многоразовые, вас не предупредят. Мне на мой вопрос ответили, что они их моют. Кстати использованную лопатку положили в ту же ёмкость откуда её взяли. Следовательно об эффективности мытья можно забыть... Крайне огорчён сервисом и отношением к клиентам.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
3 наурыз 2025, ресми жауап
Добрый День. Спасибо за предоставленную информацию. приносим извинения за действия сотрудников магаз…
MM
​Marina Mironova​3 пікір
Настояли, что бы только после покупки скачала бонусное приложение, я хотела до, чтобы зачислились бонусы с покупки. Отказали, путано объясняли, что я ни чего не теряю и что нужно именно так. Остался очень не приятный осадок
Толығымен оқу
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
2 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый День. Вас верно проинформировали, в бонусную программу можно зарегистрироваться после соверше…
НУ
​Наталья Усачева​21 пікір
С сегодняшнего дня закрываю для себя бренд L’occitane. На днях в каспи мне приходит подарочный сертификат в магазин L’occitane на 10 000 тенге, при условии что оплату в магазине клиент делает каспи Qr. Пришла в магазин в Достык плазе, хочу купить подарочный сертификат номиналом 50 000 и воспользоваться скидкой от каспи. Но , что мне говорят консультант магазина ? На сертификаты не распространяется скидка от каспи , я пыталась им донести,что это невозможно, так как каспи дает мне возможность воспользоваться сертификатом. Все условия акции я выполнила. Делаю покупку в магазине до 31 декабря и оплачиваю каспи Qr. Итог: я оплатила 50 000. Еще и пакет за 200 тенге продают. Я уверена , что бренд с мировым именем не продает пакеты своим клиентам, а предоставляет бесплатно. Но очень обидно за сертификат.
Толығымен оқу
А.
​Айтөре .​23 пікір
Прикольно
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Асем Оспанова​8 пікір
Посетила магазин L’Occitane и осталась в полном восторге! Великолепный выбор натуральной косметики, приятная атмосфера и вежливые консультанты, которые помогли подобрать идеальные средства для подарка. Особенно понравились ароматы кремов и масел – они просто волшебные! Цены оправданы качеством. Обязательно вернусь за новыми покупками!
Толығымен оқу
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
3 наурыз 2025, ресми жауап
Добрый вечер, спасибо за добрые слова 💛 Будем рады вам всегда 🤗
АТ
​Асель Т​54 пікір
Очень очень приятный кассир
​Anelya 💫​1 пікір
Купила подарки на 8 Марта маме, подругам. Как всегда продукция и обслуживание на высшем уровне! Спасибо большое консультанту Динаре 💐
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
11 наурыз 2025, ресми жауап
Anelya, здравствуйте. Огромное спасибо за приятный отзыв! Приходите к нам ещё, всегда рады ❤
​Beautiful Queen​18 пікір
Хочу оставить отзыв касательно крема для рук кумкват отвратительно воняет это не крем как мазь вишневского который раньше использовала в советское время просто убийственно вонючий аромат. Оставила отзыв в их интернет магазине удалили комментарии сказали подходит в офис с пн по пт с 9:00 до 17:00 якобы сделают проверку качество. Но как я могу подойти в будние дни если я на работе в субботу они не работают. Неужели нельзя просто пойти в бутик в ТРЦ и поменять на другой аромат уже вскрытый тестер так как я уже вскрыла этот крем. Крем для рук не дешевый стоит на минутку 15 тысяч 800 тенге за крем! Я полностью разочарована в вашем магазине за такие деньги за крема для рук хуже крема за 1000 тенге!!!!
Толығымен оқу
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
7 ақпан 2025, ресми жауап
Добрый День! Нам очень жаль, что крем произвел на вас негативное впечатление. Данный продукт был одн…
LM
​Lens Manager​9 пікір
Люблю бутик в Достык Плазе, всегда очень приветливые девушки, всегда подскажут, помогут, красиво упакуют!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
25 ақпан 2025, ресми жауап
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и оценку 🙏👌 Обращайтесь ❤
ll
​lolita lukasheva​14 пікір
Благодарю Динару за помощь в выборе лосьона, подробную консультацию и маленькие подарочки к покупке) очень приятная девушка!
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
11 желтоқсан 2024, ресми жауап
Добрый день. Спасибо большое за теплые слова 🙏👌 Были рады вас видеть!
АС
​Алияна Султангалиева​1 пікір
Очень люблю ваш магазин❤️Уютный и светлый. Приятно уходить , всегда дадут пробнички, прекрасные девочки консультанты, Спасибо!
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
3 мамыр 2024, ресми жауап
Большое спасибо за отзыв и оценку 😌 Приходите в гости ещё!
​Ramina Polyakova​2 пікір
Очень хорошее место 😍😍😍
AR
​Alen Rakhimzhan​32 пікір
Динара очень грубая сотрудница 😔
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
11 наурыз 2025, ресми жауап
Добрый День! Очень жаль, что вы получили негативный опыт в нашем бутике. Будем стараться улучшить сервис.
​Kristina Obidnay​2 пікір
Сегодня приобрела туалетную воду себе в подарок, девочки отлично проконсультировали🥰 а как упаковали😍 очень уютная атмосфера 🙌🏻
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
11 наурыз 2025, ресми жауап
Kristina, здравствуйте! Спасибо, что оценили 😌 Будем стараться и дальше 💛
​🩵 🩵​56 пікір
Сервиса нет вообще. А еще дают бонусы сами а потом их можно использ только 30% , зачем такие бонусы даете если их нельзя полноценно использовать. Я постоянный клиент, но уже реально надоело что вечно какте то условия. Лучше покупать в др стране.
Толығымен оқу
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
11 желтоқсан 2024, ресми жауап
Добрый День. Не могли бы вы описать ситуацию, которая произошла по сервису, чтобы мы могли принять м…
​Mira Alimova​37 пікір
Отвратительный сервис, была тут сегодня 11 декабря. Абсолютно не клиентоориентированный персонал. Менеджеру необходимо провести беседу с персоналом!
Толығымен оқу
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
11 желтоқсан 2024, ресми жауап
Добрый День. Нам очень жаль, что вы получили негативный опыт в нашем бутике. Не могли бы вы написать…
​Mahabat Bermanova​29 пікір
Прекрасный выбор и консультанты очень отзывчивые. Красивое упаковали подарок
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
11 желтоқсан 2024, ресми жауап
Добрый вечер. Огромное спасибо за высокую оценку ❤ Рады сотрудничеству 🤗
MK
​Magira Kurbanova​2 пікір
Благодарю консультантов за отзывчивость! Быстро помогли собрать бокс с уходовой косметикой, отлично упаковали, все организовано!!!
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
8 қазан 2024, ресми жауап
Magira, благодарим вас!!! Мы рады, что вам всё понравилось 😉
​Андрей Наумов​49 пікір
Большое спасибо Консультанту Юлия. Прекрасный и профессиональный человек который помог с выбором. В отличии от филиала в Мега на розыбакиева, тут действительно подбирают именно то, что вам нужно
Толығымен оқу
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
24 қыркүйек 2024, ресми жауап
Андрей! Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 🤗
СБ
​Султан Бей​27 пікір
Очень понравился сервис и профессиональный подход к клиенту от Юлии, объяснила все как положен и предложила то что подходит. К сведению, покупали подарок, имениннице понравилось. Профессионал своего дела 👍
Толығымен оқу
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
3 мамыр 2024, ресми жауап
Добрый вечер, Султан. Спасибо 🙏👌 Успехов вам!
КК
​Куралай Куралай​2 пікір
Сәлеметсіздер ме! Достық Плазада орналасқан сіздердің бутикке кіріп қазақ тілде ақпарат беруді сұрадым. Сол жерде тұрған сатушы қыз "я не понимаю по казахский", "Идите обращайтесь к руководству"- деп өрескелдік танытты. Қазақ тілде қызмет беретін адам шақырсаңыз- деген өтінішіме "У нас нет казахоговорящих"- деп жауап берді сатушы қыз. Инстаграмм арқылы Мемлекеттік Қазақ тілде қызмет жасай алатын сатушылардың болғанын сұрағанымда L'OCCITANE әкімшілігі "У нас два Государственного языка" деп менің парақшамды блокқа жауып тастады. Бұл не деген сыйламаушылық? Не деген дөрекілік?
Толығымен оқу
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
8 қараша 2023, ресми жауап
Жазған пікіріңізге рахмет! Біз бұл мәселе туралы шара қолданамыз. Сізді тағы да біздің бутиктерімізд…
АА
​Айгерим А​3 пікір
Здравствуйте. Спасибо большое Динаре. Очень доброжелательная. Все показала, объяснила. Помогла с выбором.Спасибо большое! Покупкой довольна!!! Рекомендую!
Толығымен оқу
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
3 мамыр 2024, ресми жауап
Айгерим! Спасибо вам за приятный отзыв 🤗 Рады стараться!
НИ
​Наиля Иминова​2 пікір
Здравствуйте! Консультант Сапеева Динара супер консультант. 🌺Спасибо большое🌸 все четко и ясно объясняет . Знает свою работу 10000000%
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
3 мамыр 2024, ресми жауап
Наиля. Спасибо вам за отзыв и высокую оценку 🙏 Приходите, будем рады вас видеть 💛
​Assel Samatova​10 пікір
Все супер😍 консультанты вежливые👍🏻
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
11 желтоқсан 2024, ресми жауап
Здравствуйте! Огромное спасибо за высокую оценку 😉 Были рады вас видеть.
KB
​Kassiyet Balabiyeva​15 пікір
Консультант Милана супер 😍 онлайн заказала, все оформили и быстро обслужили даже положили подарочки и показали через ватс всю продукцию. Уровень 👍👍👍 Милана ханым топ топ топ
Толығымен оқу
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
3 мамыр 2024, ресми жауап
Здравствуйте. Большое спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏👌 Ждём вас в гости снова ❤
​Ирина Корнева​15 пікір
Я сегодня была в вашем бутике.Разочарована полностью.Продавцы вообще не владеют информацией.Одни говорят одно другие другое.14 февраля я взяла сертификат на сумму 50000.Мне сказали,что на следующую покупку можно потратить бонусы.Придя в магазин за сертификатом на 8 марта.Купив сертификат на сумму 30000 мне дают информацию,что бонусы можно потратить только при покупке товара,но не сертификата.Мы приходим за имоциями,а не за разочарованием.Я хотела быть вашим клиентом.Но увы.
Толығымен оқу
​Magi Valilov​9 пікір
Все очень круто, быстро подобрали нужный товар!
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
3 мамыр 2024, ресми жауап
Magi, спасибо большое за отзыв и высокую оценку 🔥 Приезжайте ещё ❤
SK
​Symbat Khaumenova​2 пікір
Сегодня вечером 7 янв 24 года зашел в магазин купить супруге , по заданию , увлажняющий гель для душа. Во первых персонал ничего толком не смог обьяснить, с учетом того что я мужик, но что более возмутительно продавцы начали хихикать и тыкать в меня пальцем, проявляя собственное невежество и безкультурья, что вызвало мое негодование и возмущение! Больше именно в этот магазин ни ногой и другим не советую, набрали кого попало и вообще хотел бы обратить внимание владельцев на отзывы именно по этой точке !!!
Толығымен оқу
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
8 ақпан 2024, ресми жауап
Добрый День! Благодарим Вас за отзыв! Мы оперативно примем меры по выяснению сложившейся ситуации в…
ii
​iPhone iPhone​4 пікір
Не хватает профессионализма персоналу как в знании своего продукта, так и в плане общения с клиентами. Продукция продает себя сама, персонал просто продолжение интерьера причем зачастую портящий общее впечатление о бренде.
Толығымен оқу
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
30 қаңтар 2024, ресми жауап
Добрый День. Очень жаль, что вы получили негативный опыт во время посещения нашего бутика. Не могли…
Г
​Гульмира​53 пікір
Надо сотрудников отправить в Актау на стажировку, может станут более клиентоориентированными 🥵
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
25 қаңтар 2024, ресми жауап
Добрый День. Вы не могли бы более подробно описать ситуацию в бутике? Не очень понятен Ваш комментарий.
​Del Rey​30 пікір
очень красивая упаковка, качественный продукт💛
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
31 қаңтар 2024, ресми жауап
Добрый День. Большое спасибо за Ваш отзыв!
ТТ
​Тайтелиева Тамеля​11 пікір
Обожаю Локситан, с самого начала открытия! Хотя живу в другом гороле не ощущаю расстояния, классный сервис ! Последние две покупки сделала с помощью консультанта Динара , очень быстро реагирует , знает весь ассортимент! Купила подарочные боксы , очень довольна !
Толығымен оқу
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
26 желтоқсан 2023, ресми жауап
Добрый День. Спасибо большое за такой приятный отзыв. Передадим Динаре обязательно!
ZK
​Zhana Kassym​51 пікір
Покупаю каждый год подарочные боксы родным. Вчера с дочкой зашли, консультантка просто откровенно проигнорировала нас, начала консультировать тех кто зашел после. Я все равно купила то, что мне было нужно. Сама выбрала продукты и коробочку. Я не знаю что случилось с вашим сервисом, но будьте добры набирайте компетентных и воспитанных работников.
Толығымен оқу
Lб
L`Occitane, бутик косметики и парфюмерии
31 қаңтар 2024, ресми жауап
Добрый День. Нам очень жаль, что у вас был негативный опыт в нашем бутике. Будем работать над улучше…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ