............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Pony Express 

​Экспресс-пошта
3.9
222 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер170

Бағалар

Фото7

3.9
222 баға
..
​. .​11 пікір
Второй день жду курьера с назначения даты доставки. Вчера позвонил со словами «через 5 минут буду», а я не дома. Надо же как то заранее позвонить узнать? Договорились что перенесет доставку на завтра (сегодня). Попросила привезти до обеда или хотя бы позвонить. Ни ответа ни привета, никто мне не позвонил, ничего не привезли. Позвонила в службу поддержки, сказали что продублируют заказ и поднимут его, он будет в приоритете, спросили буду ли я дома сегодня до 18.00. Пришлось сидеть ждать и ради чего? Чтобы опять ничего не решилось? Мне сутками сидеть ждать? Уйду по делам так наверняка позвонят, не получится доставить, и что опять по кругу?
Толығымен оқу
​Дана Ал​9 пікір
Это просто ужасная компания, плевать они хотели на своих клиентов. Просто издеваются. Ждала посылку с 28.12.2025 , периодически звонили, грозились доставить, на что так и не решились. Потом писали что вернут отправителю. В итоге спустя месяц обещаний вынудили ехать самой. Найти их тот ещё квест, они сами не знают где они, долго говорили про красную вывеску, которой в итоге не было. Никому не рекомендую!!! Столько нервов потрепали и не надо тут красивый и адекватный ответ писать, пыль в глаза вы пускать умеете. Всех курьеров надо разогнать, которые якобы звонили но им не ответили и они даже не поехали на адрес.
Толығымен оқу
PE
Pony Express
26 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день Дана Ал! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Описанное вами — недопустимо, и…
​Мария Денисюкова​5 пікір
Должны были доставить доставку через эту компанию, в итоге в день доставки товар просто вернули на склад, не сообщив причины даже, курьер не звонил не приехал по адресу. Товар лежит на складе🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ сказали можете сами приехать забрать классно👏🏼👏🏼
Толығымен оқу
PE
Pony Express
23 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Сожалеем, что с вами не связались своевр…
AA
​Aislu Alpanova​9 пікір
Ужасный сервис! Заранее не звонят, курьер грубит, может оставить посылку совсем по другому адресу. Колл-центр и руководство оправдывает поведение курьера большими объемами работы. Какой-то несерьезный подход к клиентам
Толығымен оқу
PE
Pony Express
22 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый вечер! Приносим извинения за неприятный опыт. Такое поведение курьера и нарушения в доставке…
JK
​Jainagul Karabalina​8 пікір
Вызвала курьера в офис чтобы отправить письмо с уведомлением (досудебная претензия) важно было чтобы документы вручили прямо в руки получателю . В итоге отправили уведомление , моя фамилия указано с ошибкой , получателя фамилия не соответствует. Когда задала вопросы, сказали соседи вручили 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ зачем тогда заказывать да 4000 тг , когда я могла через пешего курьера за 1000 тг отправить . Прошу разобраться в ситуации и вернуть деньги, так как не выполнили заказ в полном обьеме
Толығымен оқу
PE
Pony Express
22 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам жаль, что при выполнении заказа был…
​N N​7 пікір
Я сейчас внимательно прочитала все отзывы и у меня вопрос - руководитель читает негативные? Я ранее работала с этой компанией и 12 января у меня даже не было мысли думать о них плохо. Оказывается зря! Те, кто зашёл сюда в поиске курьерской службы - верьте негативу, который здесь описан. Мне очень критично было, чтобы до конца недели документы были в суде. Да, путь не близкий - в область. Забрали 12-го, и каждый день - завтра-завтра отправим. В итоге 16го (!!!) объявили, что в субботу доставим - они даже не в курсе, что суды не работают в субботу. А далее никаких решений, просто жаль что так получилось.
Толығымен оқу
ЕФ
​Ева Фёдорова​34 пікір
Курьеры заранее не связываются , вотц апп никто не отвечает
Толығымен оқу
PE
Pony Express
15 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте. Приносим извинения за отсутствие связи со стороны курьеров и поддержки в WhatsApp. Пер…
UU
​Unknown User​35 пікір
Нагло врут курьеры, что приехали и якобы никого не было и уехали. При том, что не позвонили в домофон, хотя мы целый день дома ждали эту доставку. На своем уровне решает курьер когда доставка, хотя клиент не обязан подстраиваться под курьера! 3 раза позвонила в колл центр, проблему не решили. 3 часа сижу и обзваниваю и ожидаю, хотя просто футболят. Проблема доставить посылку, в маленьком городе.
Толығымен оқу
PE
Pony Express
15 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте. Приносим извинения за недопустимое поведение курьера и отсутствие решения со стороны к…
AA
​Ainur Alibayeva​6 пікір
Самая ужасная служба доставки! Второй раз сталкиваюсь, каждый раз одна та же проблема..... С клиентами с таким гонором разговаривают, на мои обращения не реагируют.... На сайте столько обращении оставила
Толығымен оқу
PE
Pony Express
15 қаңтар 2026, ресми жауап
Нам искренне жаль, что у вас возникли такие неудобства и потрачено столько нервов и времени. Ваш отз…
​арушка ромашка​3 пікір
Полный УЖАС! Курьер даже не удосужился позвонить заранее, и мой заказ отправили обратно на склад с пометкой «никого не было дома». При этом я была дома! Такое отношение недопустимо. Техническая поддержка абсолютно бесполезна. Xiaomi, срочно пересмотрите сотрудничество с этой компанией и найдите нормального партнера для доставки!
Толығымен оқу
PE
Pony Express
15 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас сложилось столь негативное впечатление о доставке. Принос…
SK
​S Kritik​6 пікір
Курьеры нагло врут, что были по адресу, почту не доставляют. Ни звонков, ни сообщений, работают на отвали. Ленивые бездельники, не хотите работать ищите другую работу.
Толығымен оқу
PE
Pony Express
24 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Такая ситуация не соответствует нашим ст…
КМ
​Карина Марина​33 пікір
Пони Экспресс -бессовестные! Зачем вы берете посылку, если у вас нет рейса до Алматы и вы все шлёте через Астану????? Из-за этого выслать шапку обошлось в 10 000 тенге! Не могли объяснить бабушке? Просто за её счёт отправили своим в Астану, чтобы они отправили в Алматы! Она бы через Сдек или Казпочту бы отправила.
Толығымен оқу
PE
Pony Express
17 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день, Карина Марина! Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация…
АН
​Адиля Ниязова​3 пікір
Доставили груз быстро,спасибо.Рекомендую всем 👌
BS
​Botakoz Saidulla​3 пікір
Қызмет көрсету сапасы жоғары деңгейде👍
MO
​M O​10 пікір
Настолько безответственная компания,будьте бдительны прежде чем через них что то отправлять, все абсолютно разобьют и глазом не моргнут что по их вине весь груз разбит! Документы вскрывают и посылки тоже!
Толығымен оқу
PE
Pony Express
1 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день, М О! Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Повреждени…
​TiNa T​56 пікір
При элементарном вопросе о сроках доставки из РФ в РК менеджер онлайн чата, спустя несколько часов ответил, что мне нужно обратиться в Россию! Сервис нулевой. Никому не рекомендую!
Толығымен оқу
PE
Pony Express
25 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления от…
МК
​Маржан Калиева​4 пікір
Такое чуство, что все положительнве комментарии накручены. 1. Не реагируют и не отвечают в центре обращений на сайте. 2. Оператор не может внятно ответить когда будет доставка в мой адрес. 3. Оператор на телефонной линии разговаривает с интонацией будто я денег в долг прошу. Есть шанс что мне привезут заказ пораньше и вообще привезут??? Заказ # 2511130700031.
Толығымен оқу
PE
Pony Express
18 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день, Маржан! Пожалуйста, подскажите номер отгрузки, чтобы мы смогли быстро отследить ваш зак…
​Jesus V​16 пікір
Быстрее ветра доставили супер
PE
Pony Express
14 қараша 2025, ресми жауап
Спасибо большое за тёплые слова! Очень приятно, что скорость доставки вас порадовала.
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ