............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Спорт алаңы 

Алматы
3.6
19 баға
3.6
19 баға
S🐈
Saman 🐈‍⬛37 пікір
ДЛ
Дюми Ли2 пікір
Мы заранее в начале недели поставили резерв, оплатили за час 100% предоплату. Однако придя на площадку, обнаружили что никто не собирается уходить. Когда обратились к администрации, оказалось, что про нас забыли и приняли других на наше время. Все бы ничего, но когда спросили когда нам отправят деньги обратно, вместо того, чтобы по человечески, адекватно сказать, менеджер по имени Саят очень грубо себя вёл, как будто мы у него забрали деньги. Если бы он спокойно сказал, что человек, который отправляет деньги в данный момент занят, он обязательно скинет обратно, он просто начал разговаривать с ужасным тоном, чуть ли не ругаться. Когда я вмешалась в разговор, он мне сказал "Я не с тобой разговариваю, ты вообще кто такая?". Извините меня, если он договаривался не напрямую со мной, я тоже клиент, который не получил свою услугу. Считаю, что это не позволительно разговаривать с таким грубым и надменным тоном. При этом мы с ним пытались выйти на адекватный диалог, которого не получилось. И дело было совершенно не в деньгах, а в человечком отношении и сервисе. Мало того, что по их вине, они про нас забыли, а мы в свою очередь потратили время и энергию чтобы приехать, они даже не извинились, а с наездом начали предъявлять в том что мы такие нетерпеливые и недоверчивые. Даже если у вас много клиентов и высокий спрос, это не значит что с людьми нужно так обращаться. Теперь пропадает всякое желание посещать данную площадку.
Толығымен оқу
ЖТ
Жолдасбек Темиргалиев6 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ