............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Бөгенбай батыр көшесі, 221 · Байзақов көшесі, 174 

​Алмалы, Алматы​050026/A05B6E8
2.7
91 баға

Ақпарат

Ғимаратта28

Пікірлер33

Фото8

Қызметтер

2.6
91 баға
​Мадин Madisha​10 пікір
Ужасный ЦОН обслуживания ужас просто
​Нурзия Кененбаева​36 пікір
Мен, Қазақстан азаматы, жақында мобильді құрылғының IMEI кодын тіркеу мақсатында бірнеше мекемеге баруға мәжбүр болдым. Бұл процессте бірізділік пен нақты бағыт болмағандықтан, қиындықтарға тап болдым. IMEI кодты тіркеу туралы сұрағыммен ұялы байланыс орталығына жүгінсем, олар мені Халыққа қызмет көрсету орталығына (ЦОН) жіберді. ЦОН тарапынан да нақты жауап немесе бағыт ала алмадым, қайта байланыс орталығына баруымды ұсынды. Бұл мекемелер бір-біріне сілтеп, мәселені шешудің орнына мені әуре-сарсаңға салды. ЦОН-дағы жағдай тіптен көңілге қаяу түсірді: - Қазақша сұрағыма қысқа әрі немқұрайлы “білмеймін” деген жауап алдым - Орыс тілінде сөйлеген азаматтарға ұзақ әрі жан-жақты жауап беріп отырды - Қызметкерлердің менсінбеу түріндегі әрекеті, сұрағымды елемеуі – кәсіби әдепке сәйкес емес Мемлекеттік қызмет – барлық азамат үшін бірдей қолжетімді болуы тиіс. Тілге байланысты дискриминацияға жол берілмеуі керек, әрі цифрлық сауаттылығы төмен азаматтарға түсінікті тілмен көмек көрсетілгені жөн. Өзім IMEI кодты тіркеу процесін жеке ізденіп жасап алдым, бірақ бұл қиындықтарға үлкендер, егде жастағылар тап болса – оларға тіптен қиын болар еді. Осы мәселелерді назарға алып, келесі ұсыныстарымды жеткізгім келеді: 1. IMEI тіркеу процедурасы туралы нақты ақпаратты халыққа түсінікті етіп жариялау 2. Қызметкерлерге мемлекеттік тілде сапалы қызмет көрсету бойынша қайта дайындық жүргізу 3. Азаматты бір мекемеден екінші мекемеге жіберудің орнына, бір жерде толық көмек көрсету Алдағы уақытта мұндай жағдайлар қайталанбас үшін, тиісті шаралар қабылданады деп сенемін.
Толығымен оқу
​Madina Taidzhuma​6 пікір
Пипец
VV
​Vitaly Vitaly​3 пікір
Как и везде, нет парковки.
AU
​Apple User​20 пікір
Плохое качество работы
AK
​Assem Kaliyeva​5 пікір
Закрыт вообще
​Nikochka Yurkova​6 пікір
Девушка 3-го окошка вообще не умеет общаться с клиентами вежливо,хамит,и нет рабочего воспитания просим принять меры,научить разговаривать с посетителями возрастом старше,или принять административные меры наказания Это цон или курятник что так позволено общаться с клиентами Была сегодня 11.09.2024 года в 17:15 Отправьте на курсы повышения классификации а именно курс вежливого общения с посетителями
Толығымен оқу
СЕ
​Сауле Ешенгазина​15 пікір
Прислали мне сообщение от 1414 чтобы пенсию оформляла, со ссылкой на перечень документов. Ссылка открылась, но там нет этого перечня. Позвонила на 1414, сказали принести 3 документа. Пошла в Цифр правительство, очередь, оператор стоя принимает. Бросила мне список с перечнем доков, а в нем не 3, а намного больше доков собирать надо. Оператор женщина очень грубая, бестактная. Но главное, зачем называть себя цифровым правительством, а по факту - старая бумажная бюрократия?!
Толығымен оқу
МШ
​Мейіржан Шаймақов​2 пікір
Выдали вообще не то что просили, ужасное обслуживание
BK
​Baurzhan Kanat​5 пікір
ЖУМЫСТАРЫ Оте нашар ЦОН
​Акмарал Садыкова​1 пікір
Операторы ничего нормально объяснить не могут
AU
​Apple User​8 пікір
Пишу честный отзыв. Предстояло сделать 3 малышам паспорта. Начитавшись здесь отзывов я взяла с собой 2-нянек Настроилась на срыв нервов и потери времени Пришли после обеда, нам вежливо дали талоны. Пришла наша очередь. Все на месте сотрудник объяснил, оформил, оплата QR у него же на мониторе. Удобно очень . Сидишь и сражу платишь. Не бежишь в кассу или к терминалу. Далее пошли фоткаться, парень очень тактичный и терпеливый. Младшую еле сфоткали. Со второго захода словил. Вообщем никаких трудностей и некомпетенции сотрудников я не увидела. Как и моя мама, что была со мной(минутку она сама из этой структуру и даже загордилась) Вообщем спасибо! Идите с нужными документами, в хорошем настроении! Все там хорошо 👌🏻
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ