............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Титов көшесі, 10а 

Өтеген батыр, Іле ауданы, Алматы040700
3.1
18 баға
3.1
18 баға
11 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
Maksimka Bombezniy3 пікір
Мы провели свадьбу в вашем ресторане и, к сожалению, остались крайне разочарованы уровнем обслуживания и качеством предоставленных услуг. Во время мероприятия официанты собирали еду со столов, часть блюд уносили с собой. Кумыс и шубат, которые были обещаны до 12 часов, унесли уже в 22:00. Когда я попросил подать напитки повторно, мне ответили, что они закончились, хотя на моих глазах уносили полные графины. Кроме того, вкус напитков был явно разбавленным. Горячие блюда подавались холодными. Картофель фри невозможно было есть — создавалось ощущение, что его приготовили заранее, как минимум за час до подачи. Отдельно хочу отметить внешний вид и поведение персонала: официанты заходили в туалет в рабочих фартуках, не снимая их, а затем в той же одежде выходили к гостям и продолжали обслуживание. Когда начали собирать еду, в одну ёмкость положили около полкилограмма торта и 10–15 мант. В результате оба блюда были испорчены. Также в определённый момент официанты вовсе отсутствовали в зале: дети сидели за столами и не могли даже попросить стакан воды — рядом просто не было персонала. Считаю, что ресторан абсолютно не соответствует заявленному уровню и своим ценам. Особенно неприятно, когда еду, за которую было заплачено, официанты забирают, складывая разные блюда в один пакет. Ожидали высокого уровня сервиса в такой важный день, но получили противоположный результат.
Толығымен оқу
Aurel Gold49 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ