............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Bank RBK 

​Астана қаласындағы филиал
4.8
1927 баға
АҚ Bank RBK

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер1441

Бағалар

Фото38

4.8
1927 баға
M🫡
​Makedonskiiy 🫡​2 пікір
Спасибо менеджеру по Юр лицам , за консультацию и своевременно реагирование 👍
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
24 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв!!! Будем вас ждать.
Ss
​Svv s​9 пікір
высокий сервис👍
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
бүгін, ресми жауап
Svv, добрый день. Спасибо, что уделили время и написали отзыв!!! Всегда рады Вам!
ДЖ
​Дана Жакишева​17 пікір
Искренняя благодарность менеджеру Алуа.за высокий профессионализм!!! Все объяснила доходчиво, помогла получить кредит под залог недвижимости. Побольше бы таких специалистов!!! Благодарю за человеческое отношение и скорость в работе. Все четко, по делу и с улыбкой. Очень довольна обслуживанием. С!/у Гульдана Сагынтаевна
Толығымен оқу
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
23 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте, Дана, спасибо большое за добрые слова! Рады работать для вас!
GA
​Gulnar A​18 пікір
Никому не рекомендую этот банк. Любое, даже самое простое действие, сопровождается огромной тратой времени и нервов. Постоянная текучка кадров сильно сказывается на качестве обслуживания. И такая ситуация происходит постоянно: сначала пытаешься решить вопрос через колл-центр, тратишь время и нервы, а потом из-за безысходности всё равно приходится ехать в отделение банка даже по самым мелочным вопросам. Система работы непонятная и неудобная. Складывается ощущение, что сами сотрудники банка плохо понимают, как с ней работать, из-за чего клиенты вынуждены по несколько раз объяснять одну и ту же проблему разным операторам call centra. Чтобы получить обычную справку с IBAN, мне пришлось «висеть» на телефоне два дня и общаться с двумя операторами. Во-первых, сотрудники не владеют полной информацией и дают неверные консультации. В первый день я потратила много времени на разговор с оператором, но в итоге так и не получила нужную справку. Только на второй день, с горем пополам, второй оператор наконец объяснила, как получить эту элементентарную справку. В итоге на простой документ ушло два дня. Кроме того, я попросила оператора Наргиз Базарбаеву дать контакты руководства колл-центра или соединить с ними — мне отказали. Жалобу якобы приняли, но без фиксации. Уже прошли сутки, никакой обратной связи нет, вопрос не отработан. Сервис на крайне низком уровне. Очень разочарована качеством работы банка.
Толығымен оқу
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
19 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Чтобы мы могли…
EE
​Erkenaz Ertaeva​1 пікір
Ужасный банк!❗️❗️❗️❗️Просто слов нету! Во-1 звонишь им по кол центру 7888 никто не берет! Хоть сдохни звонками к ним! Не решают проблему. А проблема у меня была в том, что я оплатила кредит вовремя, а деньги не списались со счет! У них нету функции оплатить кредит, а просто надо закинуть на счет деньги и ждать как манну небесную, когда они соизволят списать счет. Ладно! Хорошо! Ждала бы. Но они не списывают со счета, и выясняется через пару дней что у меня просроченный кредит. Так как с этого банка мне звонят и об этом говорят. То есть из за их ужасной системы банковского приложения страдает моя кредитная история и я еще должна звонить им целый день, что бы они же решили свою ошибку! Ну как не злиться на такую дилетантскую систему в 2026 году ! P.s я до сих пор ни разу не дозвонилась до банка!
Толығымен оқу
DK
​Dark Knight​7 пікір
Спасибо большое менеджеру Алуа, за короткое время решила все вопросы!
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
12 ақпан 2026, ресми жауап
Спасибо вам за ваш отзыв. Всегда рады вам!
​Jankuat Erbolatuly​6 пікір
Выражаю благодарность Алуа. Помогла оформить заем под залог недвижимости👍 советую
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
12 ақпан 2026, ресми жауап
Здравстуйте! Спасибо за отзыв! Мы стремимся сделать обслуживание максимально удобным и оперативным.
​Tomiris K.​3 пікір
Хочу поблагодарить менеджера Алуа за отличное обслуживание. Всё объяснила понятно и доступно, ответила на все вопросы и помогла разобраться без спешки. Осталось очень приятное впечатление от обслуживания. Спасибо за профессионализм!
Толығымен оқу
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
12 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за тёплые слова! Нам очень приятно получать такие отзывы о работе наших…
SS
​Saltanat Sabyrova​7 пікір
Оформила ипотеку за несколько дней благодаря менеджеру Алуа. Спокойная, оперативная и настоящий профессионал своего дела. Спасибо!🙌🏻
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
12 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за вашу оценку!
МД
​Мухан Давлетов​2 пікір
Спасибо менеджеру Зере оперативно открыла карту
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
5 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день! Благодарим, что выбрали нас.
FA
​Farangiz Amanova​8 пікір
Звандап жатырмын уже неше күн алмайды ужас алмайтын болсаңдар неге номер жазып қойдыңдар не сұмдық
Толығымен оқу
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
2 ақпан 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Өтінеміз, біздің компанияның клиенті болғаныңызды растаңыз. Ол үшін келесі нұсқаларды…
​Кайрат Парахатов​7 пікір
Три дня ждал ответ погашения кредита
Толығымен оқу
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
2 ақпан 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Өтінеміз, біздің компанияның клиенті болғаныңызды растаңыз. Ол үшін келесі нұсқаларды…
ЕР
​Ербол Рахимұлы​2 пікір
Благодарю за качественное обслуживание!
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
29 қаңтар 2026, ресми жауап
Ербол. Спасибо за добрые слова о нашей работе ! Рады сотрудничеству !
​Айшуля 💋​5 пікір
Обслуживание на высшем уровне💪🏼🫱🏽‍🫲🏼
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
29 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку, приходите в гости ещё !
​Aiup Abdirakhman​2 пікір
Профессиональные менеджера, Рахмет !
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
29 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый вечер. Огромное спасибо, что оценили . Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
AN
​Aizhan Nurlybayeva​8 пікір
Спасибо Гульнур, с отдела продаж. Профессиональный специалист!
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
29 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый вечер! Спасибо вам большое за такой приятный отзыв !Мы старались !
АМ
​Андрей Марковит​31 пікір
Отличный сервис у девушки на втором этаже, получал зарплатную карточку, все рассказала подробно 👍
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
27 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте, спасибо вам, что выбираете нас! Будем вас ждать.
NU
​Nazym Ualiyeva​12 пікір
Оформляли ипотеку у менеджера Алуа, всё быстро, четко, получили одобрение 🥹🙏🏼 спасибо большое 🙏🏼
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
27 қаңтар 2026, ресми жауап
Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв!!! Были рады помочь.
​Лаура Лаура​23 пікір
Хочу выразить благодарность, менеджер Алуа все четко и понятно мне объяснила перед взятием кредита. Спасибо
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
23 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день! Спасибо вам за добрые слова о нашей работе. Приходите к нам почаще.
РК
​Рая Курбанова​1 пікір
Өт керемет Зере менынжерге
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
22 қаңтар 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Жақсы баға бергеніңіз үшін көп рахмет!
А
​Алибек​41 пікір
Благодарю Алишера и Алуу за оказание консультации по вопросам ипотеки. Разложили все по полочкам, стало все ясно! Процветания вам и Вашему банку!
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
20 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день! Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь!!! Ждём вас в гости снова.
TT
​Tim Tim​5 пікір
Хотелось поблагодарить Менеджера Валерия . Профисионал своего дела. Побольше бы таких менеджеров грамотных, профисионалов своего дела. Спасибо Большое.
Толығымен оқу
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
15 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день, спасибо вам большое, что выбираете нас! Мы рады, что вам всё понравилось.
ДО
​Даметкен Орналиеаа​11 пікір
Менеджер хорошо обслуживал Шерхану спасибо
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
13 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый вечер! Огромное спасибо, что выбрали нас ! Приходите в гости ещё.
СК
​Саяжан Кушенова​1 пікір
RBK банкінің менеджері Назираға үлкен алғыс білдіремін. Өте сыпайы, жауапкершілігі жоғары, барлық сұраққа нақты әрі түсінікті жауап берді. Қызмет көрсетуі жылдам әрі кәсіби. Осындай мамандар көп болсын!
Толығымен оқу
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
12 қаңтар 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Оң пікіріңіз үшін үлкен рахмет! Біз Сізге жақсы қызмет көрсете алғанымызға қуаныштымы…
МО
​Молдир Оразбай​1 пікір
Большое спасибо менеджеру Алуа Мукаш за внимательное отношение. Всё очень подробно расписала и понятно объяснила, ответила на все вопросы. Отдельная благодарность за приём в обеденное время 🌷
Толығымен оқу
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
26 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за Вашу добрую оценку нашего филиала! Мы всегда стремимся обеспечивать выдающи…
ЕО
​Евгения Огай​9 пікір
Хочу выразить благодарность менеджеру Алуе Очень ответственный и хороший сотрудник Грамотно и быстро провели работу Благодаря таким работникам , располагаешься и доверяешь банку , так как обслуживалась у вас в первые
Толығымен оқу
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
25 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день. Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь!!! Мы всегда вам рады .
НК
​Назгул Копжасарова​5 пікір
⸻ РБК Банк — крайне негативный опыт. Дважды отказали в отсрочке на три месяца,несмотря на то, что я без работы и мать двоих несовершеннолетних детей. Пеня начисляется ежедневно, даже при частичных оплатах (по 15–20 тыс. тг) Сумма долга меняется каждый день: вчера 107 500 тг, сегодня 108 007 тг, оплатила 108 100 тг, но требуют уже 109 000 тг Объяснить расчёт пени сотрудники не могут — отвечают шаблонно: «так показывает программа». Непрозрачно и непрофессионально. По поводу обращения говорят звонить в колл центр, туда не дозвонишься ни за что! Всегда оплачивала во время в течении 4 лет , сейчас возникли временные трудности, можно войти в положение ведь!
Толығымен оқу
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
26 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! В связи с Вашей низкой оценкой, просим подробно описать детали обращения. Подскажите…
АБ
​Алихан Байтелиев​14 пікір
Огромная благодарность сотруднику банка Аяпбергеновц Мухаммаду за качество и опериративность выполненного сервиса. Рекомендую обращаться к нему и дать ему возможность расти дальше по карьерной лестнице!
Толығымен оқу
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
25 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день. Благодарим вас за добрые слова! Успехов вам.
AS
​Akzhol Sharipkhanov​15 пікір
Хочу выразить огромную благодарность Салық Гульнур и Есентаеву Рустему! Помогли быстро оформить ипотеку за день, професионалы. Очень рекомендую
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
25 желтоқсан 2025, ресми жауап
Благодарим за добрые слова! Мы стараемся!
BM
​Bauyrzhan Myrzagaliyev​2 пікір
Бердиева Айнурга Рахмет улкен!оз жумысын оте керемет аткарады!Осындай кызметкерлер коп болса екен!!!🤗
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
24 желтоқсан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Жақсы баға бергеніңіз үшін көп рахмет!
МА
​Мухамед-Рахым Абдигалиев​1 пікір
Касса Б.Айнур девушка профессионал своего дела 5 деген бага берем 👍
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
24 желтоқсан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Жақсы баға бергеніңіз үшін көп рахмет!
YT
​Yakhin Tair​11 пікір
Отличный банк, персонал вежливый, всегда помогут в любом вопросе!
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
22 желтоқсан 2025, ресми жауап
Спасибо вам за отзыв. Приезжайте ещё!
АБ
​Айнаш Балабаева​1 пікір
За 10 минут успели все сделать!менеджер Зере рахмет
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
20 желтоқсан 2025, ресми жауап
Спасибо Вам большое, что оценили. Нам очень приятно!
​Zhaukhazyn Nurlanova​6 пікір
Хочу выразить благодарность менеджеру Аян за оперативную и качественную работу. Всегда был на связи, быстро отвечал на вопросы и профессионально подходил к решению задач. Настоящий специалист своего дела. Спасибо за отличную работу!
Толығымен оқу
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
17 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Спасибо большое за доверие ! Рады видеть вас снова!
БЖ
​Батихан Жанибек​1 пікір
Отлично
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
17 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день. Благодарим за ваш отзыв. Мы рады, что вам всё понравилось.
АК
​Айгуль Калиева​6 пікір
Салеметсиз бе?! Ешкандай жауапкершилиги жок банк, операторлар мулдем телефон котермейди Жане жумыстарын мулдем билмейди!!! Ешкандай кешиктирмесе де берешек бар деп акша жасайды, сотка берип жатрмыз!!! Вообще бул банкке жоламаныздар ужаснооо
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
7 ақпан 2025, ресми жауап
Здравствуйте. Благодарим вас за приятный отзыв. Мы рады, что вам всё понравилось.
АК
​Алтынай Козыкина​7 пікір
Хочу оставить отзыв на Менеджера Отдела сопровождения розничных займов Управления по работе с физическими лицами Филиала АО "Bank RBK" в г. Астана Айнагуль Аульбековой, за вежливость, доступную консультацию, оперативность в работе и побольше бы таких работников. С/у Клиент банка Козыкина Алтынай.
Толығымен оқу
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
13 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день, спасибо большое за доверие. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
​Alfiya Yapieva​15 пікір
На дверях написано-работают без перерыва, в кол центре сказали, едьте в любое время, работаем без обеда, по факту приехала в 13:08 сказали специалист на обеде, ждите до 14:00. Как так можно? Если вы работаете с обедом, не вводите людей в заблуждение, не тратьте время впустую.
Толығымен оқу
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
12 желтоқсан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Өтінеміз, біздің компанияның клиенті болғаныңызды растаңыз. Ол үшін келесі нұсқаларды…
​Хасен Хасенов​8 пікір
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Валерии! Умница, профессионал своего дела! Очень спокойно, быстро и доступно все объясняет! 👍🏻👍🏻👍🏻
Толығымен оқу
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
12 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый вечер, большое спасибо за ваш отзыв. Приезжайте ещё!
​Махаббат О.​12 пікір
Выражаю благодарность менеджеру Алуа за чуткое и профессиональное отношение. Благодаря её внимательности и забота сервис оказался на высшем уровне. Всё подскажет и подберет выгодные варианты.🙌🙌🙌
Толығымен оқу
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
12 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим, что уделили время и написали отзыв!!! Будем рады видеть Вас в числе наших п…
ЕН
​Ерлан Нуралиев​7 пікір
Карточный отдел, қызмет сапасы керемет.
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
8 желтоқсан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Жақсы баға үшін көп рахмет!
МД
​Марина Денисенко​2 пікір
Спасибо карточному отделу Зере и Адия
BR
Bank RBK, филиал в г. Астане
5 желтоқсан 2025, ресми жауап
Марина, добрый день, большое спасибо, очень приятно получать обратную связь!
ДД
​Джонни Д​13 пікір
Ребята, подскажите, пожалуйста, зачем у вас на входе сидит менеджер/консультант? Декорация? Элемент интерьера? Зашёл — никого нет. Нашёл сотрудницу уже в зале, как клад в квесте. Задача у меня была простая: оплатить покупку квартиры в строительную компанию. Мне бодро сказали: «Возьмите талон и идите в кассу». Отлично , пошёл. В кассе — новый уровень игры: «Вам нужен отрывной счёт, а потом уже перевод». Отлично. Снова сижу, снова жду менеджера. При этом людей у вас полно, вся картина движения впечатляющая — всё красиво, все куда-то ходят, спешат. Только вот обслуживать, похоже, некому. Атмосфера активная, сервис — пассивный.
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ