............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Thomas münz 

​Дүкен
3.4
60 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер45

Бағалар

Фото8

3.4
60 баға
​Гаухар Игембаева​14 пікір
Крайне не люблю писать плохие отзывы. Но к сожалению вынуждена. Обувь довольно хорошего качества. К ним притензии нет. Тут больше жалоба на консультантов магазина. Две женщины одна славянской внешности, другая азиатской. Две хамки. На каждую просьбу принести вторую пару, или же поменять размер. Начинают закатывать глаза. Специально оттягивают время, дабы позлить. Одна лучше другой. Я считаю что консультанты не должны себя так вести. Мы не у них дома ходим, чтобы так хамить и закатывать глаза. Администрация этого магазина, обратите на это внимание! Не я одна жалуюсь на сервис. Думаю стоит поучится у других консультантов, в соседних магазинах вежливости.
Толығымен оқу
ТГ
​Талгат Гражданин​4 пікір
Анара хороший продавец с огромным терпением! Спасибо!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ÑÓ
​Ñ Ó​50 пікір
Юля отлично проконсультировала
Ж
​Жумагуль​10 пікір
Здравствуйте, хочу оставить слова благодарности консультантам Индире и Юлии. Настоящие профессионалы,всегда подскажут,посоветуют. Так приятно возвращаться в ваш магазин.С каждым клиентом носятся прям,очень хорошие добрые девушки. Я не была года два (уезжала, а вчера пришла и так обрадовалась,что Индира до сих пор работает. Купила замшевые ботиночки со скидкой.Спасибо милые консультанты. 10 звездочек вам) С уважением, Анара
Толығымен оқу
МС
​Мадина Сулейменова​1 пікір
Обслуживание👎 Все было нормально до того, момента пока не попросила отложить обувь до конца дня. Мне грубым тоном женщина ответила “Нет, на 30 минут!” Да ради бога) Вам не нужны продажи? Только из-за обслуживания отталкивает магазин сразу. Понимаю если сказали бы в другом тоне “Девушка, к сожалению мы не можем откладывать, можем только на 30 минут для вас отложить” Кто захочет у Вас покупать, когда такое грубое отношение? Принципиально не вернулась👋 Первая девушка консультант хорошая, Но к сожалению , абсолютно бестактная вторая.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Алина Хегай​33 пікір
Пришли 1 раз и больше не вернёмся Хамское общение с клиентами, 0 сервис, все делают с высокомерием, будто мы не покупать пришли, а домой зашли без спроса Хоть обувь понравилась 1, принципиально не захотели брать С такими сотрудницами, имя женщины не спросила, не видать хороших продаж. Если не умеете выбирать персонал, если не знаете техники продаж, если хотите повысить чеки вашего магазина, обращайтесь ко мне. Больше 15 лет стажа за плечами. Обучение проведу, что люди будут к вам с другого уанца города ехать
Толығымен оқу
АА
​А А​73 пікір
И сервис и магазин хороший
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AM
​Anara Me​36 пікір
Вчера 22 ноября решили с мамой снова навестить Томас Мюнц в Азия парке. Пришли с хорошим настроением. Нас встретила консультант Анара, приятная девушка. У меня в руках была упаковка от влажных салфеток, которую я хотела выбросить в урну. Но так как в магазине урны не было, я положила на диванчик и предупредила Анару, что когда буду уходить заберу. Вообщем, ходим мы с мамой выбираем обувь и тут неожиданно вторая консультант женщина лет 40- 45, зовут Алия. Начала на меня словесную атаку, ещё и в грубом тоне отчитывать. По какому праву я бросаю мусор на диван. Я пояснила вежливо, что так как урны нет в магазине, я пока положила упаковку на диван, но при выходе заберу и что Анара консультант в курсе. Так как я сразу при входе предупредила её. Как раз консультант Анара вышла на склад чтобы принести мамин размер. И пока её не было, эта женщина Алия начала со мной ругаться, выговаривать что я себе позволяю бросать мусор. Я попросила её прекратить вести себя подобным образом, проявлять неуважение и невежливое отношение к клиенту. Я была , если честно, удивлена таким неуважительным поведением со стороны персонала, по отношению к клиенту. Консультант Алия всё не унималась. Настроение было вконец испорчено. Мы с мамой ушли, потому что неприятно было оставаться в этом магазине. В итоге купили обувь в другом магазине, где обслуживание было на высшем уровне. Очень жаль, что в вашем магазине работают как хорошие профессионалы консультанты, так и агрессивные грубые наподобие Алии. Кстати, Я почитала комментарии ниже, и вижу, что кто то уже сталкивался в вашем магазине с невежливым и неуважетильнымтл отношением со стороны женщины лет 40. Наверное, это тоже была консультант Алия. Теперь , если увижу, что она на смене, в ваш магазин заходить не буду.
Толығымен оқу
​Ару Смайл​30 пікір
Успокойте консультанта (женщина в возрасте 40+), Мы не к ней домой пришли, чтобы она так тон повышала и хамить клиентам не нужно, тем более после рабочего дня. Орала на весь магазин на вопрос «Чье производство? Запах на новой обуви был на весь дом». Оказалось, что шьют в Китае, что консультант подтвердила сказав, что это запах клея. Мы еще изначально не хотели конфликтовать, но она никак не успокоится. И я не позволю тон повышать на мою маму. Этот женщина еще стояла и обсуждала нас с продавцом из островка 🤦🏻‍♀️ Мы хотели купить несколько пар обуви, но купили мы в другом магазине.
Толығымен оқу
ШН
​Шолпан Нуралиева​5 пікір
Рекомендую
HH
​H H​52 пікір
Консультант ведет себя грубо и надменно (которая работает сегодня 04.06.2023). Если клиент попросит найти нужный размер обуви, эта консультант нервничает, вздыхает, припирается и нехотя идет в свою каморку. Такое непрофессиональное отношение и поведение отталкивает клиентов, нет желания что-то покупать у нее. «Корону» бы снять ей не мешало. Судя по отзывам ниже, эта особа всегда такая непрофессиональная. И потом люди, не ведитесь на эти «бренды».
Толығымен оқу
MM
​Makpal Massipova​14 пікір
Ужасное обслуживание 👎🏻 . Обслуживание хромает. Консультант Гульнара не в компетенции обслужить клиента. 26.05.23г. Хотели приобрести кроссовки, а она сказала, что нету моего размера, в тот момент уточнила есть ли в наличии в других отделах она мне ответила, что нету единой базы не может уточнить. Следом поехала на Республику в магазин Tomas munz в этом магазине сказали моего размера нету, а есть в Азия парке. Пришлось мне 1,5 часа времени потратить с пробками приехать обратно в Азия Парк. Она тогда не могла уточнить, что есть других отделениях. Очень грубая, уровень обслуживание ниже плинтуса 👎🏻
Толығымен оқу
​Dobro S​14 пікір
Уровень сервиса ниже плинтуса
​Beknazar Nurbakhyt​27 пікір
Очень грубые продавцы консультанты.
​Sake doubledyed​9 пікір
В 2 раза дороже чем в WB.
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ