............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Многопрофильная городская детская больница №3 

Ауруханалар
3
1249 баға
3.1
1249 баға
Торе Жан5 пікір
Таир Рахан8 пікір
ГО
Гулсим Оразгали8 пікір
Положили в инфекционную больницу в Блок А.первый день приняла заведующая и мед сестры были отзывчивы помогли .были вежливы не смотря на то ,что не было место в палатах положили в комнату хранения анализов и прочих инструментов.Но не смотря на это были спокойны так как вежлив был персонал. Перевели в тот же день в "палату " так называли но это был какой то кабинет процедурный или для тех персонала.очень душный .сами проветривали ,кварцевали.Кто это все должен делать ?.с маленькими детьми с температурой 39 нам приходится это всё делать самой. Кошмар начался .Ту заботу и вежливость которые дали врачи ,мед сестра данной смены разом вычеркнули. Когда нужны не найдешь на месте,на вежливое обращение получаешь полный негатив. Принесли целую таблетку от стоматита мамочка которая даже не знала как это делать не смогла объяснить и не помогла .только через "просьбу" Ночью у девочки которой рядом лежала началась отдышка . Врача вызвали проверила дала грамотное назначение и ушла . И все потеряли мед сестру через мин 20 пришла сделала укол . Ребенок задыхалась ,должна была принести сальбутомол я побежала спросить когда принесут сальбутомол (она только выходила из комнаты где хранили данный препарат) ответила грубо вот идём думаете это легко(неужели нельзя препараты держать на посту.).я в свою очередь спросила очень осторожна и вежлива и получила просто грубость . Медсестра обязана профессионально выполнять свою работу .Уход за пациентами это основной аспект ее работы особенно когда это ребенок.Свою профессию выбрала сама и будьте добры соответствуйте. В связи с этим прошу провести беседу медицинской сестрой Маржан Намуратовой, чтобы в дальнейшей работе избежать подобных недопониманий. Понимаю,очень загруженная работа .не лёгкая ,но если она одна не успевает почему бы не брать ещё других мед сестер
Толығымен оқу
Айман Аймановна13 пікір
Хочу выразить огромную благодарность и искреннюю признательность всему медицинскому коллективу Детской инфекционной больницы на ул. Турар Рыскулова, 12, г. Астана. С первых дней пребывания я увидела главное здесь действительно любят детей. Это чувствуется в каждом слове, взгляде и действии. Именно это даёт родителям спокойствие и уверенность. Весь персонал от санитарок до заведующей отделением блока В добрые, вежливые, внимательные и отзывчивые. К мамам относятся с пониманием, всегда интересуются самочувствием ребёнка, уточняют, всё ли в порядке, поддерживают и помогают в любой ситуации. Отдельно хочу отметить вкусное и сытное питание. Кухня заслуживает отдельной благодарности для детей это очень важно в период восстановления. Спасибо вам за ваш труд, терпение и большое сердце. Спасибо за то, что лечите наших детей и помогаете нам уходить домой здоровыми. Низкий поклон всему медицинскому коллективу. Мама Алана, палата 107.
Толығымен оқу
ДК
Динара Кендирбек4 пікір
Пікір / Шағым 2026 жылдың 17 қаңтарында менің 1 жастағы қызым Астана қаласы №3 қалалық ауруханасына стационарлық ем қабылдау үшін жатқызылды. Қызымның саусағынан қан алу кезінде ЛАБОРАНТ ГҮЛЗОДА кәсіби міндетін тиісті деңгейде орындамады. Нәтижесінде қызымның саусағында көгеру (гематома), ісіну және ауырсыну пайда болды. Қызымның саусағынан қан алу кезінде Гүлзода өз әрекетін кейінірек ақтап, “қатты қыспадым, үйтпедім, бүйтпедім” деп мәлімдеді. Бірақ баланың саусағында айқын көгеру, ісіну және ауырсыну – бұл нақты дәлел. Егер лаборант ісін мұқият орындаған болса, мұндай зақым пайда болмас еді. Сонымен қатар, қан алу процесі кезінде: • Лаборант өз қызметтік міндетіне қатысы жоқ өсек-әңгімелер айтып, кәсіби әрекетіне көңіл бөлмеді; • Жұмыс кезінде алаңдап, сабырлы болмады; • Медициналық этика мен деонтология қағидаларын өрескел бұзды. Бұл әрекеттер 1 жастағы қызымның физикалық қауіпсіздігіне және психологиялық жайлылығына нұқсан келтірді. Баламен жұмыс істейтін медициналық қызметкер әрдайым мұқият, сабырлы, кәсіби әдептілікті сақтауы тиіс. Мен аурухана басшылығынан: 1. Аталған жағдай бойынша толық қызметтік тексеру жүргізуді; 2. Лаборант Гүлзода әрекетіне тәртіптік баға беріп, тиісті шара қолдануды; 3. Алдағы уақытта мұндай жағдайлардың қайталанбауын қамтамасыз етуді; 4. Нәтижелері бойынша маған жазбаша ресми жауап беруді талап етемін. Бұл пікірді жазудағы мақсатым – балалармен жұмыс істейтін қызметкерлердің кәсіби міндетін, медициналық этикасын және пациент қауіпсіздігін қатаң сақтау қажеттілігін ескертумен қатар, шынайы жағдайды көрсету. Тіркемелер: • Қызымның саусағындағы зақымның фотосурет Күні: 17.01.2026 Аты-жөні:Шаймұрат А
Толығымен оқу
Руслан Мурзалинов5 пікір
Мансур Арррррррррр4 пікір
bauirjan kumisbaev5 пікір
Шырын Сансызбай50 пікір
Блок А бөлімінің санитарка медсестра қыз Адамгершілігі жоқ. Түңгі 3те түстім врач өте жақсы кісі анализдарн алып А блокқа жіберді, алдымнан медсестра шығп күтіп алып, заттармды көтерісп көмектеседі деп айтты. Машинамен барп біраз тұрдық. Бірнешерет звондап пипылдатп ашты. Медсестра ұйқылы ояу тұр. Ұйқысын аша алмай. Қайдан не үшін келдңздер дейді. Балам жылап ауырғаннан шаршап ұйықтап кетіп жатр қолымда. Ал заттарммен көмектесетн адам болмады. Карточканы да жерге тастап кетп қалған ешкім алмай. Кіріп енді бізді жатқызатн шғар деп тұрсам, жоқ тағы анализ дейді, жаңа ғана қан алып мазок тапсардққо десем, “енді менде тапсырған жоқсыздарғо блмейм деді” балам ұйқтап кеткен, саусағындағы қаны тоқтамай жатп қайтадан екіншірет повторно анализ алды. Енді жатқызама десем, врачьты күтңз дейді, қашан келеді деген сұрағыма “ерігп жүрген жоққо, пациенттер көп деген жауап” өте өте төмен адамгершілігі жоқ қыз. Грубая Наглая. Жұмыс ұнамайма босата берсін орнын. Үлкен кісілермен емес бөпелермен жұмыс жасап жүргесн, каждый балаға тиянақты мейіріммен қарау керек. Врач әйел кісі атын білмеймін, өте кеңпейіл кісі, бәрін жақсы нақты түсіндірді. Ішін айта кетсек, не мнау тоқ ішінен сынған и оны кіргзп қойған төсектң жанында прям тұр. Замыкание берп атылп өлсін дима, неге қараусыз?
Толығымен оқу
AS
Assem Sagynbayeva21 пікір
Хочу выразить искреннюю благодарность больнице, отделению Блок-В, 3 этаж, и всему медицинскому персоналу. В непростой для нашей семьи период — с 28 декабря по 3 января — мой сын проходил лечение в вашей больнице. Благодаря своевременно оказанной помощи, профессионализму и внимательному отношению доктора Акерке Маркабаевой, а также всех медсестёр и сотрудников отделения, мой сын поправился, и мы уже вернулись к обычной жизни. Особую благодарность хочу выразить медсестре Даркеновой Бибігүл, которая была рядом с нами, поддерживала, помогала и проявляла искреннюю заботу. В такие моменты особенно чувствуется человеческое тепло и настоящее призвание. Спасибо всему персоналу за чуткость, внимательность и самоотдачу. За то, что даже в дни новогодних праздников, отрываясь от своих семей, вы продолжаете делать всё возможное и невозможное ради здоровья чужих детей. Это бесценно. В больнице нам все понравилось, и отношение, и лечение, и комфорт, и еда 🤍 От всей души благодарю каждого из вас. С уважением и глубокой признательностью, мама Бауыржан Алмаса (310) Асем
Толығымен оқу
ТМ
Томирис М18 пікір
1. Вода из крана. Готовят на ней и наливают в чайник а чайник не всегда успевает закипать. Меня рвало после этой воды. Жесткая вода, кожа сильно сушиться 2. В палате очень сильно жарко. Примерно 28 градусов, на просьбу поставить потише батареи, отмахиваются и говорят у кого то вообще холодно и кровати армейские. Сухой воздух до такой степени что нос режет и горло пересыхает. 3. Персонал особенности медсестры, грубые,врач сказала что бы мы подошли к медсестре и она промыла нос физраствором шприцом ( я этого не умею делать) медсестра отказала нам. 4. Медсестры не передают информацию о пациентах Не ведут учет температуры Ни утром ни вечером не мерят температуру во время обхода. Врач не проверят нос, уши, не щупает миндалины. Только слушает и смотрит горло. 5. Много кого здесь идет рвота, даже у взрослых, думаю и за воды. Так как взрослые мы приезжаем здоровыми. Детям с этой водой смешивают лекарства. 6. Нет кулеров с водой, от сюда и вопрос откуда вода? С фильтра ? Сомневаюсь так как вода на вкус такая же как с крана. Чуствую когда даже зубы чистим. 7. В течении 6 дней Не меняют постельное бельё. Больница полная потому что нет контроля, нет дисциплины. Мы просто так потеряли 3 дня. Только по моей просьбе сделали рентген и выявили на следующий день пневмонию КАК В СТОЛИЦЕ НАШЕЙ СТРАНЫ НЕТ УСЛОВИИ В БОЛЬНИЦЕ? Хотя бы кулеры поставьте с водой пожалуйста 🙏🏻 По поводу лечения вообще слов нет Это надо жалобу писать в другое место.
Толығымен оқу
sltbmx ‘35 пікір
Zulfiya Kanatovna10 пікір
21.12.25г Женщина которая стоит в прием передаче неприветливая, грубая Блок А. Видно что до нас она потеряла чью то пакет, пришла взволнованная, агрессивная. Племянник лежит в больнице, до этого приносили только домашний компот. Сегодня не получилось сделать компот. Рядом мама сказала что сок в тетрапакете тоже пойдет, соседкам приносили по палате. Мы тоже купили, потому что ребенок лекарства принимает запивая с соком или компотом, потому что на вкус противный. Ну мы попросили ее чтоб взяла, что завтра его выписывают, что он лекарства принимает горький на вкус. Не стала даже слушать. Ответила грубым и агрессивным тоном. Говорит что голова болит, чтоб я не поднимала ей давление. 🤦🏻‍♀️. Если нам не разрешили сок в пакете, тогда пусть соблюдает правила. А не по настроению и по хотению. Потому что до этого в другие дни мы видели что пропускали. И не надо грубить родственникам. Пусть выполняют свою работу как положено. То что у нее голова болит не моя проблема. Их туда никто с силой не поставили. Прошу администрацию провести беседу с персоналом прием передачи!!! Пусть свои характеры не показывают на рабочем месте. Это работа!
Толығымен оқу
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ