............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид

Империя Цветов 

​Жеткізу қызметі
2.9
710 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
694
Бағалар
Фото
140
2.8
710 баға
647 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
ДА
​Давыдова Анна​6 пікір
Ужас, весь праздник испортили, утром должны были доставить, муж 2 букета заказал, целый день их ждали, в итоге попросили возврат денег, они проигнорировали, в итоге утром 9 марта я увидела 2 букета вообще не тех что заказывали просто перекинутых через забор, курьер привез из в 23:50, когда мы уже спали. Деньги возвращать не хотят, в Каспий заполнили анкету на возврат денег, так как я считаю что это мошеннические действия, деньги взяли, а свои обязательства не выполнили!
Толығымен оқу
М.
​Марина .​8 пікір
Нужно писать заявление в полицию всем пострадавшим. Это мошенники. Если вы не напишите, им это сойдёт с рук. Обманули тысячи людей по Казахстану. Перед праздником написали хорошие отзывы. И обманули людей. Писать на них необходимо в полицию и защиту прав потребителей!!!!! Сегодня они были под ИП Аяпов. Посмотрели только сейчас отзывы- С 2018г занимаются мошенничеством. Для заманухи делают некоторые доставки, но Посмотрите на эти фотоотчеты. Это кошмар. Это для вида. Также проплаченные "положительные" комментарии. Посмотрите этих людей, которые пишут хорошие отзывы. У них по 1 отзывы. Если 2 отзыва , посмотрите в каких частях планеты они пишут. Чистой воды мошенники. Завтра будем писать заявление. Со всеми скринами.
Толығымен оқу
МЕ
​Михаил Ермак​4 пікір
не доставили цветы . не вернули деньги
​Rezeda Shevchenko​23 пікір
Всегда у них заказывала с 2023 года и никаких нареканий не было. К сожалению, в этом году по другому. И вот такой жидкий букет. Даже трубку не брали и на смс не отвечали.
Толығымен оқу
ИЦ
Империя Цветов, служба доставки
27 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день извините пожалуйста мы уже провели беседу с сотрудниками и уволили менеджеров которые по…
A
​Anon​7 пікір
Заказал букет в «Империя Цветов» на 30 000 тг для жены. Это был особенный случай — она очень редко получает цветы, и я хотел сделать сюрприз. В итоге вышло следующее: – оператор обещала, что сюрприз будет без звонков, но на номер жены всё равно пришло уведомление, сюрприз сорван; – обещали доставку за 1,5–2 часа, по факту — 2,5 часа с путаницей между курьерскими службами; – букет на фото выглядел красиво, но внутри оказалось 6–7 роз полувянувших и погнутых, их просто спрятали в середину под обёрткой; – вместо оговорённых сиреневых цветов добавили дешёвый сухоцвет; – розы были закрытые бутоны, никакого обещанного «вау-эффекта» не было; – оплачено 30 000 тг, а фактическая стоимость цветов оказалась ниже (~27–28 тыс.), недостающее добили вставками. Вместо решения компания предложила скидку 25% на следующий заказ. Но эта «компенсация» — фикция: акция на сайте и так действовала до 6 сентября, мой заказ был 5-го, и мне её не дали. Итог: испорченный сюрприз, слёзы жены и полное разочарование. Фото букета и скрины переписки прикладываю. Не рекомендую заказывать здесь, если хотите, чтобы важный день не был испорчен.
Толығымен оқу
YV
​Yelena Vovnova​4 пікір
1. Вы не выполнили заказ. Он был на 8 марта. Вы доставили сегодня. Этим испортили весь сюрприз, который мы готовили маме. 2. Вы не подписали открытку. Вложили какую-то открытку про пуговицу... 🤦🏼‍♀️ Это было важно, в открытке нет подписи, от кого букет. 3. Вы не доставили в квартиру, а заставили выйти очень пожилого человека на улицу. Мягко говоря - я расстроена и разочарована... Строго говоря - это просто отвратительно, вы всем испортили праздник...
Толығымен оқу
en
​eve neo​13 пікір
Ужасный сервис, по 100% предоплате не соблюдают договоренности - про заказ забыли, после тысячи напоминаний и просьбы вернуть деньги всё-таки привезли цветы с опозданием на 5 часов от условленного времени, цветы не соответствуют заявленному количеству и качеству, сюрприз испорчен и нервы потрепали знатно..... Если не хотите остаться без денег и без букета - обходите стороной эту горе контору, которая ко всему зарегистрирована в Астане, но услуги оказывает в Усть-Каменогорске. На все заявления вернуть деньги за неоказанную услугу доставки в срок (задолго до фактической доставки) - получили отказ, что является нарушением закона о защите прав потребителей РК.
Толығымен оқу
KM
​Karina Madeniyet​15 пікір
От всей души рекомендую не обращаться в эту компанию,цветов в назначеное время вы не увидите,берут 100%оплату,а договоренностей не соблюдают,все нервы вытрепали,вся переписка сохранена,так нельзы людей подводить,после того,как отказалась от доставки,написали: «курьер стоит,принимать будете,быстро ответьте»)))только не учли того,что у нас камеры на входе все записывают,никто не подходил с цветами,соврали,вообщем,лучше закажите в Romeo,не пожалеете.Заказ а172
Толығымен оқу
КС
​Ксения Смирнова​7 пікір
Сделали заказ пришло не то Сказали завтра поменяют
​Kottika Kot​3 пікір
Очень классная компания Работаю с ними уже более 3х лет по городам Всегда свежие цветы Читаю отзывы и ужасаюсь Кто то пишет жидкий букет, посмотрела фото, а цветок свежий с закрытым бутоном или было бы лучше чтоб вам отправили пушистый уже разволившийся цветок, но зато будет не жидким... Предложили замену , красная роза не свежая, а говорят Всегда свежие цветы... хотелось бы ответить этому комментатору, что со стороны компании это проявление внимательности и заботы первую очередь к вам, а цветок живой и он может даже во время транспортировки заболеть и погибнуть еще до того как он попадёт в магазин и вскроют коробку , я так смело говорю потому что когда то тоже работала на цветах и знаю что это такое , поэтому предложили замену Читаю и так обидно за компанию стало Некоторые люди даже понятия не имеют как ухаживать , снимают упаковки, не подрезают стебли, ставят под прямые солнечные лучи , оставляют на сквозняках и потом жалуются что цветок завял, хотя сами его и убили... Сколько заказываю Всегда фото до отправят где видно состояние цветочков, всегда в лучшем виде доставят! Люди будьте справедливы в своих отзывах, ведь у компании портится репутация иза того что не чего не понимая в этом деле вы обвиняете компанию не в добросовестности! Империя цветов, Вам желаю процветания! Вы молодцы! Всегда только к вам ❤️
Толығымен оқу
KA
​Kamilla Aliyeva​4 пікір
Самый УЖАСНЫЙ цветочный!!!!! ПРОСТО РАЗВОДЯТ ЛЮДЕЙ 💀 Заказывали в Петропавловске букет на 8 марта. Букет пришел не свежий совсем (фото сделаны сразу как получила букет и вскрыла упаковку), некоторые стебли вообще без бутонов, пару бутонов совсем завядшие. На просьбу вернуть деньги или заменить букет отказали, сославшись на то, что «неизвестно, как хранились цветы» 🤡🤡🤡. От сервиса тоже в шоке: операторы общаются грубо, а когда я пыталась объяснить ситуацию, просто бросили трубку. Ко всему прочему, в своем инстаграме и на сайте они фильтруют комментарии, оставляя только положительные 🤡
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ