............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Интертоп 

​Фирмалық дүкен
4.2
169 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
114
Бағалар
Фото
12
4.2
169 баға
114 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
sZ
​sab Ziro​8 пікір
Жалоба на менеджера-консультанта Илью Гусева В магазине Intertop был оформлен заказ на две пары кроксов. В итоге прибыла только одна пара, а вторую сотрудники перепутали и отправили из Тараза. При получении выяснилось, что пришла разнопара и не того размера. После обращения в колл-центр сообщили, что могу забрать лишь одну пару, так как вторую уже не успеваю получить по причине отъезда. Данная ситуация возникла исключительно по вине сотрудников магазина. Кроме того, менеджер-консультант Илья Гусев в разговоре позволил себе обвинить меня в возникновении данной проблемы, перекладывая вину за ошибку магазина на клиента. Считаю такое отношение неприемлемым и нарушающим стандарты обслуживания. Прошу рассмотреть жалобу на данного сотрудника, провести проверку, принять меры дисциплинарного характера и компенсировать причинённые неудобства.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​asteriya​16 пікір
Спасибо за обслуживание Герману! Очень быстро и качественно)
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Yermek Koishubayev​16 пікір
Гусев Илья молодец!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Тайный Клиент​75 пікір
Нравится!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AU
​Apple User​17 пікір
Что в ханшатыре , что в Меге Силке всегда консультанты шустрые и оперативные . Но в керуен сити это просто нечто , ощущение что ты к ним в гости пришла и бесплатно выспрашиваешь товары ,а не покупаешь. Еле еле ходят , не хотя подходят и то когда уже кричишь зовешь их ,размер чтобы принесли нужный прям надо ходить просить за ними ,и ладно если б они товары на скидках не хотели показывать так они и новую коллекцию показать , помочь с выбором даже не шевелятся
Толығымен оқу
ng
​nergozne gimi​1 пікір
Перепроверяйте проданные модели! Кому-то продали оффлайн в магазине разнопарные кроссовки, из-за чего я не смогла приобрести ту же модель своего размера онлайн на сайте, и заказ без каких-либо уведомлений был отменен! Чтобы узнать об отмене пришлось дожидаться ответа от поддержки, от которой я только узнала причину отмены заказа! Пришлось оффлайн идти в магазин разбираться, а у них в базе мой модели вообще не было в наличии! Синхронизируйте потоки продаж между друг другом!
Толығымен оқу
Cs
​City spirit​22 пікір
Хочу обратиться к руководству с претензией на просто ужасающе долгую обработку заявок онлайн!!!!!!! Заказала в магазине товар еще 4 августа, с Алматы отправили только 8 августа!!!!!! Это что за бред вообще!!! 5 дней обрабатывалась заявка!!!!!!!! Сначала звонила в поддержку- мне сообщили ваши операторы, что в течение 8 дней максимум со дня размещения заказа будет доставлено!!!! И ТОЛЬКО С ЧЕТВЕРТОГО МОЕГО ЗВОНКА В ВАШУ ПОДДЕРЖКУ, ОКАЗАЛОСЬ, ЧТО 8 РАБОЧИХ ДНЕЙ!!! Товар к 11 числу должен был по сути быть уже в Астане, товар был приобретен на подарок!!!!! Взяты билеты на самолет в другой город!!!!! В итоге???? Указано, что товар будет приблизительно 13го в магазине. Просто кошмар!!!!!!! Пришлось менять билеты!!!!!!! Из-за вашей ужасной и медленной работы по обработке заявок!!!!!! Пришлось звонить почтовой службе EMEX чтобы попытаться забрать товар!!!!! Еле натянутая 1 звезда. Буду покупать в другом магазине. Где это видано чтобы онлайн заказ 5 дней отрабатывался? Приличных слов у меня нет. А еще на данном филиале Керуенсити не поднимают телефоны.
Толығымен оқу
〰〰
​〰️ 〰️​32 пікір
Клиентоориентированность на нуле. Выбрали обувь, кроссовки фирмы Adidas, попросили менеджера принести размеры выбранных моделей. Полчаса прождали менеджера с обувью. Никто к нам не вышел, кроссовки забрали. Всех вокруг обслуживают, хотя мы сильно раньше подошли размеры уточнить, а мы будто пустое место. Отвратительно обслуживание. Будто мы поверх еще денег просим. Все друг на друга спихивают «вот он несет», «вот она несет», а обуви как не было, так и нет.
Толығымен оқу
​Asem Нурдаулет ^ . ^​24 пікір
Купила кроссовки отличные
ЗБ
​Закир Бешли​3 пікір
Мадияр лучший, помог выбрать джинсф
ВС
​Вагиз Ситдиков​4 пікір
Мадияр самый лучший
GK
​G K​46 пікір
Хорошее обслуживание!!!
R3
​Rake 3​8 пікір
Отзывчивый персонал 👍
ЖА
​Жанар Ахметова​3 пікір
Отличный магазин
​Sany W​9 пікір
Отличный магазин
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ