............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МетПромКо 

Компаниялар тобы
4.4
31 баға
ЖШС МетПромКо
4.4
31 баға
30 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
РН
Руслан Назаров6 пікір
Мг
МетПромКо, группа компаний
бүгін, ресми жауап
Добрый день. Спасибо за доверие. Мы рады, что Вы остались довольны и будем рады продолжить сотрудничество. С уважением, «МетПромКо».
Dosan Utesinov6 пікір
02.02.2026 в 14:40 я связался с вашей компанией для уточнения наличия товара и выставления счёта. Менеджер подтвердил наличие и пообещал направить счёт в течение 20 минут. Фактически счёт не был отправлен ни в указанный срок, ни в течение последующих суток. При повторном обращении мне сообщили, что товара нет в наличии, при этом заявили, что я «разговаривал с другим менеджером», однако назвать его или проверить информацию отказались. Подобная работа говорит о: • дезинформации клиента; • отсутствии внутреннего контроля и фиксации обращений; • безответственном отношении к договорённостям; • полном игнорировании стандартов клиентского сервиса. Особенно возмутительно, что вместо разъяснений и извинений мне было предложено «обратиться в другом месте», а также был задан вопрос в некорректной форме («вы перекуп да?»), что считаю неэтичным и непрофессиональным. Сообщаю, что проблема заключается не в отсутствии товара, а в том, что клиенту предоставляется заведомо ложная информация, из-за чего теряется время и срываются планы. Требую: 1. Официального разъяснения по данному инциденту; 2. Проверки работы менеджеров, задействованных в общении со мной; 3. Принятия мер дисциплинарного характера; 4. Письменного ответа по результатам рассмотрения жалобы. В случае игнорирования оставляю за собой право обратиться к руководству компании напрямую.
Толығымен оқу
ДК
Даниил Корнеев5 пікір
Мг
МетПромКо, группа компаний
9 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день. Спасибо, что обратились к нам. Приятно с Вами сотрудничать. С уважением, «МетПромКо».
ДК
Дмитрий Казаков1 пікір
АМ
Артур Мареев2 пікір
Толығымен оқу
Мг
МетПромКо, группа компаний
8 шілде 2025, ресми жауап
Добрый день. Благодарим за положительный отзыв. Удачного строительства. С уважением, «МетПромКо».
ДК
Дима Качиньский4 пікір
Толығымен оқу
Мг
МетПромКо, группа компаний
5 ақпан 2025, ресми жауап
Добрый день. Спасибо, что выбрали нас в качестве надежного поставщика металлопроката. С уважением…
ЛА
Леонид Ануфриев4 пікір
Толығымен оқу
Мг
МетПромКо, группа компаний
15 қаңтар 2025, ресми жауап
Добрый день. Спасибо за доверие. Мы рады, что Вы остались довольны и будем рады продолжить сотруднич…
Маусым Куттыбаева4 пікір
Даурен Досов78 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ