............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Oil 

Жанармай құю станциялары
3.5
42 баға
ЖШС Oil
3.5
42 баға
13 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
AU
Apple User11 пікір
Добрый день. Обращаюсь с жалобой на недопустимое и агрессивное поведение сотрудника вашей АЗС. Дата и время инцидента: 17:08 Место: вторая колонка Мой супруг заправлял автомобиль и оплатил заправку на немалую сумму. После этого к нему подошёл заправщик и в крайне грубой форме, используя нецензурную лексику, начал кричать на всю территорию АЗС, требуя очистить снег, который немного упал с автомобиля . Сотрудник демонстративно размахивал лопатой, оскорблял и привлекал внимание окружающих клиентов. Несмотря на хамство, супруг, уважая старший возраст сотрудника, спокойно очистил автомобиль. Однако и этого оказалось недостаточно. После того как мы отъехали от колонки, данный сотрудник умышленно ударил лопатой по колесу автомобиля, что является: • актом агрессии, • угрозой имуществу клиента, • грубым нарушением норм обслуживания и безопасности. Возникает закономерный вопрос: куда в этот момент смотрела администрация АЗС? Подобное поведение полностью дискредитирует вашу компанию и вызывает серьёзные опасения за безопасность клиентов. Прошу: 1. Провести служебную проверку по данному факту. 2. Просмотреть записи камер видеонаблюдения (время указано точно). 3. Принять дисциплинарные меры в отношении сотрудника. 4. Рассмотреть вопрос о компенсации морального ущерба, так как ситуация была унизительной, стрессовой и недопустимой для клиентов, оплативших услугу. В случае отсутствия реакции я оставляю за собой право обратиться в вышестоящие инстанции и надзорные органы, а также предать ситуацию публичной огласке. Ожидаю ответ
Толығымен оқу
СД
Садым Джумалиев235 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Maqsat Maratuly2 пікір
MB
Maksat Bopsanov2 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ