............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Туран 

Банкет залдары
4.5
1623 баға
4.5
1623 баға
358 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
Гульмира6 пікір
1 марта 2026 года делали ауыз ашар .Табак на 12 человек очень маленький,теста и мяса очень и очень мало .Печально ,что оплачивая за место 11500 тенге,испытываешь стыд перед людьми ,соблюдающих пост ,за нехватку горячего .Одназначно фактические порции не соответствуют оплаченному объему, которые должны быть . Данный вопрос требует внимательного и ответственного подхода со стороны администрации ресторана. Попытки конструктивно обсудить с администратором необходимость доработки объема порций, в частности горячих блюд, к сожалению, не приводят к положительному результату. Вместо диалога и стремления улучшить качество обслуживания прослеживается позиция, при которой используется тот факт, что мероприятие уже оплачено, внесена предоплата, гости заранее уведомлены о дате и месте проведения. В ответ на замечания фактически звучит позиция «если не нравится — можете отказаться», что ставит заказчика в заведомо неудобное положение. Выбор в пользу данного ресторана был сделан нами не случайно — ранее он зарекомендовал себя как достойный казахский ресторан с устойчивой репутацией, где блюда подавались без замечаний и нареканий. Именно сложившаяся положительная практика повлияла на наше решение. Однако на сегодняшний день качество предоставляемой услуги не соответствует прежнему уровню. Особенно печально, что горячее блюдо — являющееся основным для людей, соблюдающих пост, — подается в минимальном объеме, что недопустимо при организации подобного мероприятия
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
S E191 пікір
Zhanar17 пікір
Armanchik 012 пікір
CR
C R19 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АБ
Асель Байгонова1 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Айымгуль Ержанова37 пікір
Aqmaral 🐆5 пікір
А А22 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Сумбиле Толкынулы5 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
. Ернат5 пікір
Жиі баратын қонақ
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
НМ
Нурила Мақсатқызы1 пікір
ZS
Zhazira Sissanova2 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
арлан т12 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
BN
B N22 пікір
Ресторан Туран малый зал 08.11.25 Туран всегда считался более-менее нормальным местом — светлый зал, вкусная кухня, хорошее обслуживание. Конечно, не пять звёзд, но заведение имело своё имя в Астане. Однако в прошлую субботу мы провели здесь кудалык на 48 человек у тёти — и, честно говоря, более разочаровывающего опыта я не припомню. Зал оказался тёмным и неуютным, посуда — битая и с осколками, официанты — некультурные и незаинтересованные. У салатов внешний вид был совершенно неаппетитный. Единственное, что действительно удалось — это бешбармак. Администратор потребовал оплатить счёт сразу после первого стола. После оплаты он пропал, хотя до этого хоть как-то появлялся. Толку от него, впрочем, всё равно не было. Второе горячее подали, когда гости ушли на антракт. Как можно подавать еду, когда людей за столом нет? Отдельно нами был организован чайный стол — и хорошо, что мы сами всё разложили. Официанты принесли битую посуду, поменяли — снова битая. Ассортимент посуды без комментариев. За барной стойкой — грязь. После оплаты официанты просто исчезли. На просьбу принести чай — ответ: «Чая нет». Попросили нож для торта — «Нет». Салфетки — «Нет». Стоит официантка и прямо в лицо говорит «нет» на любую просьбу. Гости ещё сидят, а официанты уже начали убирать скатерти с соседнего стола. Пришлось сделать замечание — но скатерть уже была снята. Тарелки и чайные ложки на чайный стол так и не поставили, грязную посуду не убирали после первой партии гостей — просто наливали чай поверх этого хаоса второй группе. Полный коллапс. И финальный штрих: двое официантов стоят спиной к залу, один другому говорит: «Закрой меня» — и наливает себе в стакан водки, тут же выпивает. Потом отливает себе ещё один — «на потом». Мы всё это видим. А гардероб — это вообще отдельная история. Хочешь — вешай сам, хочешь — бери любую вещь и уходи. После такого впечатления даже трудно поверить, что речь идёт о том самом Туране, который когда-то считался достойным местом.
Толығымен оқу
Гаухар Башеева8 пікір
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
ГУ
Гайрат Узакбаев1 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Гл
Городская легенда44 пікір
МА
Малыбаева Асем15 пікір
Намаз Тагайбек7 пікір
Жиі баратын қонақ
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
Nurali Zholymbet6 пікір
Толығымен оқу
Жиі баратын қонақ
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
Т
Туран
24 тамыз 2024, ресми жауап
Добрый вечер, Nurali, Благодарим вас за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам все понравилось! Будем рад…
Shahrizada B2 пікір
Жиі баратын қонақ
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ