............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Сақтау
Жіберу
Жүру
Астана Су Арнасы
Головной офис
1.9
552 баға
ЖБҚМКК Астана Су Арнасы
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
452
Бағалар
Фото
30
Филиалы
Барлық филиалдары
1.9
552 баға
452 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
Растаулар туралы толығырақ
A
Aiya
5 пікір
Да поставьте вы уже распечатку документов, зачем отправлять каждого распечатывать документы через дорогу?! Ооочень медлительно работает менеджер в 4 окошке, в которое надо стоять в живой очереди около 2 часов. Берите пример с Астана теплотранзит - четко, быстро, по талонам и около 20 окошек.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
АЖ
Айгуль Жунусовa
9 пікір
Обслуживание ужасное, долго и медленно 😡 Сотрудники неквалифицированные.
Бару саны: 2
Пікір расталды
Пайдалы
0
NO
Nazerke Orazgali
28 пікір
До сих пор Ксерокс не могут поставить через дорогу напрявляют, тәтешка сидит на ресепшене кто понравится или знакомым ксерить бесплатно а кто не нравится отправляет через дорогу, а ты беременная и туалета нет , на дворе 21 век все не для людей
Толығымен оқу
Бару саны: 4
Пікір расталды
Пайдалы
0
Nick Lakson
27 пікір
Нет элементарного туалета для посетителей( вроде в современном мире живем, 21 век
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Галия Шакубаева
19 пікір
Продумайте уже туалет для клиентов, юр лица, направляете в 12 месяцев.
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Канат Кабжамитов
14 пікір
Присоединяюсь к комментариям. К сожалению сервис оставляет желать лучшего.
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
РС
Рустем Сакенов
4 пікір
Очень медленно обслуживают, юр лица, таи и так нас было 4 прождали очередь
Бару саны: 2
Пікір расталды
Пайдалы
0
King Artur
15 пікір
Мучение и жесть, такого совка давно не встречал
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
SK
Saida Kozybayeva
22 пікір
Зачем контакты, если по ним не дозвониться
Бару саны: 2
Пікір расталды
Пайдалы
1
AA
Alex Alex
10 пікір
Добрый день! Сегодня была в Астана су арнасы по улице Абая 103 . Очень довольна работой девушки Гульнар с ресепшен. Очень приветливая , вежливая. Все показала , рассказала, помогла распечатать документы. Все документы сдала во время . Спасибо большое .
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
ДУ
Дастан Уйсенов
13 пікір
Бюрократия в чистом виде …. купил квартиру пошел заключить договор сказали сфотай счетчики принеси, съездил привез фото оказывается счетчики с 2018 года нету сертификата…. сказали ждать контролера его два дня ждал…. пришел контролер сказал, что не будет так как нет сертификата)))))👀сумашествие какое-то …. Теперь поверщика надо ждать он еще оказывается платный …. Приключения СУ арнасы целая декада ушла на вас…. Конечно никому не рекомендую без нужды обращаться в такие организации 😅
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Целиноградский @@@@
261 пікір
Честь и хвала, вашим аварийным бригадам, работают быстро, чётко и без понтов.
Пайдалы
1
LY
Laura Yessirkepova
13 пікір
Что за издевательство !2 день сижу не могу дозвониться !часами на линии сижу ,2 позиция по очереди так и до 18.00 не сдвинулся !
Бару саны: 3
Пікір расталды
Пайдалы
3
АК
Аяулым Койлыбаева
13 пікір
Здравствуйте, хотела высказать свое мнение о работниках су арнасы. Дело в том что мне пришел большой счет по воде, по моей заявке приехали специалисты и помогли убрать задолженность, все быстро и понятно. По моему мнению ребята среагировали максимально профессионально, спасибо !
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Пікір расталды
Пайдалы
1
АС
Астана Су Арнасы, Головной офис
29 сәуір 2024, ресми жауап
Добрый День! Благодарим Вас за обратную связь.
AK
Ais Kalich
50 пікір
Сотрудники сидят как из базара, не умеют вести диалог с потребителями. Особенно во 2 окошке, девушки Вы лишь специалисты с мизерной зарплатой, хватит вести себя надменно.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
A
Aisulu
4 пікір
Вообще ужас, бир айда аппарат 11 куб су пайдаланган, булар 24 шыгарып берип отыр, пол жууга 13 куб пайдаланбаймынго, соган енди тексерип бериниз десем, платный сервис усынып отыр, оздеринде мастер болмаса несине акша толеп отырмыз
Толығымен оқу
Пайдалы
0
mira qwerty
25 пікір
невозможно дозвониться потом делают из тебя виноватую,научитесь общаться и нормально работать,вечный бардак
Пайдалы
0
RP
Real Pow
6 пікір
76 76 17, 76 76 04 осы номге жауап беретін адамның басынан салып жіберетін адам бар ма екен щщс.Басқа жазғандарды қарасам бүгін ғана емес екенғой тлфға жауап бермейтіні.Ондай болса адамды мазақ қылғандарың ба?
Толығымен оқу
Пайдалы
0
GS
Gulbakhram Sh
5 пікір
Невозможно дозвониться
Пайдалы
0
Димаш Сабитов
13 пікір
Быстро и оперативно помогли разобраться с документами. Девушка на ресепшене хорошо объяснила перечень документов, помогла получить и распечатать документами. Парень с 4 окошка принявший документы так же оперативно отработал.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
РГ
Рома Гагл
11 пікір
Невозможно дозвониться. Бардак.
Пайдалы
0
ГС
Гулден Сабенова
3 пікір
Асия деген контролерге неправильно информацию берип жур, биздин жк адамдарына и маганда солай айтып кетти что по количеству человек выгодно, чем больше человек тем лучше деп неправильно информация берип жур, оказывается по кол человек не выгодно
Толығымен оқу
Пайдалы
1
KC
Kc Ck
15 пікір
Вчера была в абоненском отделе для физических лиц, Оператор по имени АСЕМ очень грамотно и быстро все обьяснила, приняла заявку на Акт ВЗА,заключила договор, с таким специалистом очень просто и легко работать, просто супер, побольше бы таких сотрудников
Толығымен оқу
Пайдалы
0
KK
KDK KZ
9 пікір
Отвратительная работа с клиентами. Позвонил сдать показания, прождал очередь, ответила женщина, которая неправильно набрала номер договора, сказала что система не работает и моментально бросила трубку. Сразу перезвонил, попался другой оператор и у него всё работает, всё приняла. Жаль номер первого оператора не запомнил или она его вообще не назвала. В тот же день звоню на телефон по отделу опломбировки для юр лиц, телефон сбрасывают, не отвечают. 76 76 21. Более того, этого телефона даже нет в списке контактов. Пришлось звонить в отдел для физ лиц и там узнавать номер. Не хотите работать - увольтесь! Не тратьте время граждан, которые вам звонят решить свои вопросы.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
ПМ
Петр Малюта
9 пікір
Очень плохое обучение. Система не работает, документы потеряли. Дотации от государства получают и на Мальдивы а люди ждут заключения договора. Очень много не довольных потребителей.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
ЖК
Жанар Кабылова
3 пікір
Сколько можно звонить почему трубку не берёте....
Пайдалы
0
Кабира Мусиева
4 пікір
Хочу поблагодарить специалиста, молодую девушку на Туран ,12. Её зовут Айғаным. Выслушала, помогла, болльшое спасибо...Но не только она, в Су Арнасы на Абая, менеджер контролеров Светлана, также оказалась очень доброжелательной, и вообще, прочитав много негатива , приготовились к самому худшему...Но везде нам корректно объяснили где, куда обратиться и как пройти... Спасибо!!!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
5
ЖК
Жанат Каскатаева
2 пікір
Сегодня по адресу Абая 103 нас обслуживала оператор Алимбаева Гулим специалист своего дела. Быстро четко объяснила и помогла. Огромное Спасибо вам!
Пайдалы
1
МА
Мая Асылбекова
11 пікір
Воду три дня заказываю,обещают и не привозят
Пайдалы
0
Nazgul' Amirova
8 пікір
Уже неделю звоню к ним, не отвечают. Ездила в главный офис даже об этих номерах знать не знают.
Пайдалы
0
АК
Айдана Кунакбаева
4 пікір
Каждый месяц передаешь показания счетчиков-воды и в колл центр, и контролерам. Но каждый месяц в квитанцию ЕРЦ приходит другое показания. Зачем нужны тогда контроллеры?
Толығымен оқу
Пайдалы
1
B.
Burhan .
10 пікір
Не отвечают ни на один телефон, который указан.
Пайдалы
0
Айсултан Назарбаев
2 пікір
Вообще больные что ли, уже неделю дозвониться не могу, что за сервис
Пайдалы
0
GU
Gulmira U
3 пікір
Никогда не дозвониться,5,6 номеров ни до одной не дозвонишься!!!Надо ехать только,21век,век цифровизации,а вы застряли.....
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
2
MT
Miras Toleubay
7 пікір
Без мозглые кто с утра долбит людям узнать про заявки, насколько надо быть ту пыми
Пайдалы
0
SS
Sun Sun
15 пікір
Запись на опломбировку с 8:00-13:00. Научите контроллеров заранее предупреждать, хотя бы за минут 10-15 что они подходят (вышла ненадолго в поликлинику), и уведомлять что они были, а дверь никто не открыл!!! Чтобы не ждать до 13:00, и самой не узнавать, почему их не было. Неужели это сложно. Вы сами себе двойную работу создаете, и тратите время зря. Заявки все в одном районе все равно. Будь человечнее!!! Людям с работы отпрашиваться приходится, чтобы 5часов не выходя, ждать контроллера. Не оправдывайтесь тем, что не выдаете служебные номера. Копеечное смс, не смешите!! Все сидят на МБ! Не ответил, ясно, сами виноваты. Контроллеры заранее знают куда идут. Организуйте уже нормально работу.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Азамат Сейл
7 пікір
Доброго времени суток. Недавно приобрели квартиру. Там бывшие хозяева ее оплатили свой комунальный долг. Оплачивалм как выяснилось по минималке. Теперь через ЕРЦ поехал на Абая 103. Там мне асе объяснили и прям на месте бывшие хоязяева оплатили текущий долг. Мы довольны. Очень хотел по благодарить Алимбаеву Гулим. Дай вам Аллах здоровья и терпения. Не могу знать сколько у вас людей за день проходит. Но я бы не выдержал) и хотел поблагодарить кассира татешку. Так все хорошо объяснили. Аллах разы болсын! С/у Азамат
Толығымен оқу
Пайдалы
2
SК
Sholpan К
60 пікір
Вчера была в головном офисе на Абая 103. Понравилась работа девушки на ресепшн, быстро всем раздаёт бланки заявлений, успевает всё объяснять и распечатывать необходимые документы для заключения договора. Жаль только, что не сразу оформляют договор и акт опломбировки счётчиков, надо ждать в течение 10 дней, потом этот акт отвозить ещё в Астана тепло транзит
Толығымен оқу
Пайдалы
1
MM
Mado Mado
17 пікір
Звонила в колл центр, ни за что не отвечают, неправильно начисляют. Ужасно просто
Пайдалы
0
Aisulu U.
7 пікір
Специалисты слабые! Работают с одолжением! Вопрос к руководству❗️ они работают за тарелку супа ?!
Пайдалы
0
СН
Сагындык Нуралыулы
6 пікір
Очень плохое обслуживания, крайней не доволен
Пайдалы
0
АМ
Алтынай Молдахметова
21 пікір
Маман пломбировка счетчика жасамай, үйден жәй кетіп қалған. 1 апта күттім. Енді тағы жұмыстан сұранып офис баруым керек пе? Ешқандай телефон көтермейді.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Нуржан Татыбаев
13 пікір
Вообще не берут телефон
Пайдалы
0
АА
Айгерим Айгерим
3 пікір
Самая худшая контора. Друг на друга скидывают. Ежемесячно оплачивали по 15-17 тыс. В это раз выставляют счет на 51 тыс. Отправляйте своих контролеров каждый месяц. Пусть снимают показание/ проверяют.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Æ
Æ14
9 пікір
Что так долго не можете устранить аварию на лесозаводе?? Как работает оперативная бригада? второй день уже без воды сидим
Пайдалы
0
Жансая Сейткасымова
3 пікір
Ужасные сотрудницы. Грубят, нормально не объясняют. Пришла 15:30 до закрытие 16:30 было. Сотрудница специально время тянуло. Медленно принимала. Одна пожилая женщина попросила помощи, ей нагрубили и никто не помог. Пришла на следующий день в 09:00, тоже самое. Подошла к терминалу, оказывается не правильно выбрала. Женщина в окошке наорала. То что я не правильно выбрала, что мой вопрос не к ней относится. Я ей говорю женщина успокойтесь. Подхожу к терминалу, там стояла женщина, это ее работа. Она сидит с девушкой на ресепшене и болтает. Я говорю помогите, она тоже нагрубила. Перед до мной был всего лишь 1 человек, принимали его 30 минут! Сотрудницы грубые, не воспитанные. Даже жалко 1 Звезду.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
2
JT
Janar Taukhanbayeva
8 пікір
Вторрй месяц гоняют ничерта не один сотрудник незнает!!!! Безграмотные все не один сотрудник не может ничего обьяснить . Деньги берут не маленькие ,для чего мы им платим ? Их там миллион сидит и каждый получает зп не за что !!!!!!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Gulzhikhan Shahmetova
11 пікір
Нор
Пайдалы
0
АЙГЕРИМ Т.
52 пікір
Невозможно Юр лицу подать заявку на распломбировку/опломбировку счётчиков. Звоню 2 недели уже🤦. По физ лицам уже у операторов попросила номера дополнительно, и даже эти номера не отвечают.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Нурлан Жумабаевич
25 пікір
Запем операторы нужны если они не отвечают на звонки
Пайдалы
1
Тағы жүктеу
Лицензиялық келісім
,
құпиялылық саясаты
Kz
Кері байланыс
ДК нұсқасы
Ұйым қосу
Бизнеске арналған кіру
Жарнама
2GIS API-і
2GIS деректері
Кері байланыс
Лицензиялық келісім
Құпиялылық саясаты
Басып шығару
🍪
Біз cookies қолданамыз
толығырақ