............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Сақтау
Жіберу
Жүру
Меломан
Бүкіл отбасыға арналған дүкендер
4.1
813 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
333
Бағалар
Фото
154
4.1
813 баға
Филиалы
Барлық филиалдары
Жауап берілген
Барлығы
Жағымды
Жағымсыз
khadi S🤍
9 пікір
отлично) недавно там книгу купила
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
14 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте Khadi! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось приобретение. Будем рады виде…
Горькая Правда
84 пікір
Очень жаль. Что случилось с магазином? Где же тот самый вайб нашей молодости? Почему ассортимент стал бедным? Где же наполненные любимыми книжками полки? Где же полки с картами разными таро? Где реально красивые товары которые нигде больше не могли приобрести? Нет уже исчезла та самая магия. А на полках одни дешевые товары - остатки завозов, набитые дешевыми брелками и канцелярией в стиле минисо…
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
10 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте Горькая Правда, спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы остались недовольны ассорт…
ЕР
Евгений Раксимович
3 пікір
К сожалению единственный удобный филиал правого берега , но очень комфортный , в магазине всегда чисто , ребята всегда помогают
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
6 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте Евгений! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам комфортно у нас и что наш персонал всег…
Ray Carlin
12 пікір
отличное место с доброй атмосферой. консультанты милашки все подскажут. +расположение в городе выигрышное, только сюда и хожу:)
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
6 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте Рай, спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам нравится атмосфера и качество обслу…
Li St
9 пікір
Отличный магазин, персонал вежливый всегда подскажет если есть вопросы. Покупаю только тут Funko POP и Lego так как часто привозят новинки и оригинальный товар💙🧡
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
6 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте Li St! Спасибо за ваш чудесный отзыв. Мы рады, что вам нравится наш магазин и наш ассор…
Айдана Жандос
21 пікір
Не давно купила книгу она не много была размыта на это я закрыла глаза но ошибки были книга стоела не дешево 10250 и раньше было лучше
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
3 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте Айдана, благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что ваша покупка не оправдала…
danekaa !!
13 пікір
в последнее время сильно начали завышать цены, думаю стоит подумать над тем что такие же товары можно купить намного дешевле на маркетплейсах
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
28 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте, danekaa. Спасибо за ваш отзыв. Мы всегда стремимся предлагать нашим клиентам лучшие це…
АД
Акмарал Джумахмедова
10 пікір
Ассортимента мало(
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
27 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте Акмарал, спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтём ваши замечания о ассортименте и пос…
Сесимассеси
21 пікір
Не понимаю почему отзывы плохие, но магазин в целом хорошая, даже кроме книг есть манга (но она дорогая, очень даже(( ) и крутые товары, игрушки, блокнотики, канцтовары. Довольно красиво и уютно там
Толығымен оқу
Пайдалы
2
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
25 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте Айкош! Мы рады, что вам понравился наш магазин и ассортимент. Обязательно учтем ваши ко…
ulbolsynn
1 пікір
l
Пайдалы
0
IMPERATOR ...
5 пікір
Был в 15:20 в меломане смотрел машинки Hotweels и слышу что одна консультанша на кассе говорит другой низким тоном что ей не нравится что я стою смотрю Hotweels машинки с каких пор консультанты обсуждают клиентов и говорят что им не нравится что они делают что за неуважение😒 машинку все таки выбрал и купил
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
15 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте, IMPERATOR. Спасибо, что поделились вашим опытом. Нам очень жаль, что вы столкнулись с…
NR
Nina Ryzhkova
2 пікір
Сегодня были в этом магазине 7 января 2026 г, на кассе кассир просто ужас ужаснейший, такое отношение и обслуживание я не встречала ни в одном магазине Меломан, невежа ужасная,😡 (к сожалению фото нет) во-первых не спросила про бонусную карту, я сама ей напомнила об этом, у нас там скидка, накопленная годами, оплата была у нас наличными , она сказала, что у ней нет сдачи, время было 16: 30, сдача была 3000 тенге, я нашла эту сумму без сдачи, сумма не маленькая, не вложила даже чек, всегда это делают на кассе в магазине Меломан, даже и не спрашивая, Прошу принять меры. Такие люди не должны работать. Хочется просто убежать, и не заходить в этот магазин.
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
7 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте Нина, спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем маг…
Maxim Romashkov
8 пікір
Прекрасный магазин сразу нашёл за чем пришёл
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
7 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте Максим, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли помочь вам найти то, что вы искали. Б…
ОМ
Ольга М.
27 пікір
Невозможно жарко внутри. Через пару минут выбежали из магазина.
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
3 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте Ольга, нам очень жаль слышать, что ваш визит был некомфортным. Мы обязательно обратим в…
Вася Прибтк
6 пікір
Кайф большой выбор книг
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
1 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте Вася! Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы всегда рады слышать, что наш ассортимент к…
ОД
Олечка Дедова
1 пікір
Заказ был оформлен заранее. Дата сборки — сначала 27.12, затем перенесена магазином на 29.12. Я пошёл навстречу и согласился ждать. Начиная с 29 декабря — фактически полный провал сервиса: ответы редкие, неконкретные, затем игнор. На 31 декабря заказ так и не был собран, без сроков и без объяснений. Заказ оформлялся как новогодние подарки, в результате из-за некомпетентности и безответственности магазина праздник оказался сорван. Магазин демонстрирует неспособность выполнять взятые на себя обязательства и полностью игнорирует клиента при возникновении проблемы. Крайне негативный опыт. Если вам важны сроки, подарки или элементарное уважение к клиенту — обходите это место стороной. С таким уровнем сервиса доверять этому магазину любые заказы, особенно срочные и подарочные, просто опасно.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
31 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте Олечка, нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы приносим извинения за доста…
Барлық түсініктемелер
JW
Julya Writer
14 пікір
Түрлі жанрлағы қазақша кітаптар санын көбейту керек
Пайдалы
0
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
25 желтоқсан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Сенім білдіріп, бізді таңдағаныңызға рахмет! Құрметпен, Марвин және Меломан ұжымы!
Надежда Фамилиева
10 пікір
Меломан, проспект Республики, Астана Только что вышла из магазина с полным разочарованием отношением к клиентам. Продавцы совершенно не клиентоориентированы. Я выбрала для ребёнка игрушку LEGO, адвент-календарь, сладости и хотела дополнительно купить игрушечную стиральную машину. На кассе задала простой вопрос о функции товара — вращается ли барабан. В ответ мне толком не ответили. Я попросила консультацию, девушка на кассе вяло позвала некую Лауру, но та так и не подошла. Я простояла в стороне ещё около 10 минут, на меня больше никто не обратил внимания. В итоге настроение и желание что-либо покупать полностью пропали. Я оставила выбранные товары и ушла из магазина ни с чем, хотя могла сделать неплохую покупку. Считаю такое отношение особенно неприемлемым в предпраздничные дни. Сотрудники выглядят уставшими, незаинтересованными, ходят буквально «еле живые». Возможно, им нужны выходные, мотивация или дополнительный инструктаж по работе с клиентами. Ассортимент в магазине хороший, товаров много, поэтому к посещению магазин рекомендую, но уровень сервиса, к сожалению, оставил крайне негативное впечатление.
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
23 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте Надежда. Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о вашем негативном опыте в нашем ма…
SN
Super Natural
38 пікір
Очень много книг, где присутствует пропаганда феминизма и однополых отношений. 👎👊 Ситуация не изменилась. Книги про левые ценности завозят из России, минуя санкции. Рабские условия труда, постоянные штрафы и задержки по ЗП. Нельзя сидеть и обед 20 минут. Неужели убрали рекламу казино и поставили ОГРОМНЫЙ экран
Толығымен оқу
Пайдалы
26
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
27 ақпан 2023, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль, что наш сервис не удовлетворил Вас. Приносим свои извинения за доставл…
Тимур Сагденов
297 пікір
Нормальный книжный. Выбор средний. Жаль, что, в отличие от прошлого года, не запустили упаковку подарков.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
15 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте Тимур, спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно примем ваше мнение во внимание и постараемс…
BY
Balausa Yel
2 пікір
Уютный магазин) Кроме книг, в ассортименте также много разного есть. Особенно хочу выразить благодарность консультанту Лауре, отлично проконсультировала, помогла с выбором подарка, именинник довольный) Спасибо еще раз!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
4 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте Balausa! Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку нашего магазина и работ…
Аида Айткужинова-Галлер
8 пікір
Уберите колесо фортуны с приложения (уже раз 20 крутила) бесполезная штука. Только расстраивает, она явно работает не на подачу подарков. Если уберете или же будете действительно выдавать бонусы, тогда сменю оценку на 5 звезд
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
27 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! 🙏 Спасибо, что поделились своим мнением — нам очень важно получать честную обратную с…
Барлық түсініктемелер
халлвардов .
2 пікір
хотел выразить благодарность за помощь кассиру Софии очень помогла выбрать игрушку спасибо большое софии за помощь🙏
Пайдалы
0
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
18 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, огромное спасибо, что выбрали нас 🙏 Рады работать для вас 💛
Барлық түсініктемелер
АГ
Анастасия Гурова
2 пікір
Хороший магазин. Кассир София очень помогла выбрать игрушку для малыша посоветовола подсказала вежливая девушка спасибо большое
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
13 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш приятный отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам понравился м…
Барлық түсініктемелер
Наталья Горленко
7 пікір
Магазин очень хороший, есть всё))) книг очень много интересных. Спасибо при выборе книги кассиру Софии. На кассе помогла с выбором. Не знала какую из двух выбрать, по ее совету взяла книгу "Любовь к себе, малиновый латте" Читаю с интересом
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
13 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за такой приятный отзыв 💫 Очень рады, что вам понравился наш ассортимент и об…
Барлық түсініктемелер
RM
Rustem Madiyev
7 пікір
Ни один из номеров не доступен
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
13 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. К сожалению, на данный момент номера действительно недоступны. Мы…
Барлық түсініктемелер
AY
Ayana Yerg
4 пікір
Отличный магазин по выбору товаров на подарок , много всего актуального . Очень вежливый персонал , особенно хочу поблагодарить консультанта Лауру за помощь в выборе, очень помогли ❤️❤️❤️
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
25 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Спасибо, Apple, за ваш отзыв и оценку! Рады были вам помочь 🤝
Барлық түсініктемелер
Мерейка М
4 пікір
много разных книг и психология, и мотивация, и манги тоже есть:) Лаура очень милая девочка, помогла быстро разобраться, подсказала где искать♥️ Атмосфера хорошая, все понравилось:)
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
25 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый вечер, благодарим вас за отзыв 😉 Будем вас ждать ❤
Барлық түсініктемелер
DA
Diana A
2 пікір
хочу поблагодарить консультанта Лауру за помощь в выборе книг, очень внимательная, быстро поняла мои запросы и помогла найти хорошую книгу для подарка
Пайдалы
0
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
25 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый вечер, Diana. Благодарим за доверие!!! Обращайтесь 🤝
Барлық түсініктемелер
UA
User Apple
6 пікір
Продавцы сами не знают свой ассортимент товаров. Не знают есть в их сети тот или иной товар. Неграмотные, некомпетентные…
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
3
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
25 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы об…
Барлық түсініктемелер
Алсу Сейтгалиева
5 пікір
Сегодня после работы я зашла к вам, чтобы купить подарок на день рождения племянника. Так как я торопилась, мне очень помог консультант Мадияр. Вместе мы быстро и четко выбрали подарок. Спасибо ему за оперативность и внимание! 🙌🏻
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
29 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте Алсу! Благодарим вас за отзыв о нашем магазине. Мы рады, что консультант Мадияр смог по…
DT
Dauren Tleujanov
9 пікір
Ужасное обслуживание. Покупал сыну деревянный меч (катану), продавец Сафия отказалась показывать товар (вытащить меч из ножен) который был закрыт пластиковым хомутом, мотивируя, что у них такие правила. Надо сначала купить закрытый товар, и если он в последствии будет с дефектом, нужно будет подъехать на следующий день и разговаривать с администратором, которого не было на месте. Катана стоит 19 990 тенге и он из фанеры, которая вполне могла бы быть повреждена! Так же сказали, что у них нет ни книги жалоб ни книги отзывов! Не рекомендую!!!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
2
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
25 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства и за то, что ва…
Барлық түсініктемелер
Индира Богданова
6 пікір
Отличный сервис! Замечательный консультант Лаура и кассир ! Хороший ассортимент, всегда иду именно в этот филиал, спасибо за работу!❤️🔥
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
29 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Большое спасибо за такой приятный отзыв 💐 Нам очень приятно, что вы отметили работу н…
Барлық түсініктемелер
Л
Ляззат
30 пікір
Ассортимент товаров очень скромный, персонал не владеет информацией по наличию товаров, а кассир и вовсе оказалась грубиянкой. Вместо этого филиала гораздо приятнее получать услуги в Керуен сити. UPD: менеджер Алишер - единственный светлый лучик в персонале данного филиала. Помог с онлайн-заказом очень оперативно, предложил разные варианты моего запроса. Чего нельзя сказать, к сожалению, о других работниках.
Толығымен оқу
Пайдалы
2
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
3 мамыр 2024, ресми жауап
Ляззат, здравствуйте! Нам очень жаль, что наш сервис не удовлетворил Вас. Примите наши искренние изв…
MC
Madina Chukeeva
12 пікір
Самый любимый магазин , именно этот филиал далеко от моего дома находится. Но почему постоянно посещаю этот филиал ? Тут есть один очень прекрасный , чуткий , который правильно подскажет как купить выгодно и найдет книги ( которые другие консультанты не могут найти) . Вот такой консультант Султан работает в этом филиале , хочу поблагодарить за работу , Рахмет большой человеческий 🙏🏻
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
9 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте ! Спасибо большое за ваш тёплый отзыв! Нам безумно приятно получать такие слова. С любо…
Барлық түсініктемелер
𝚋𝚊𝚒𝚍𝚊𝚞𝚕𝚎𝚝𝚘𝚟𝚊✧
8 пікір
любовь просто!
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
1 тамыз 2025, ресми жауап
Спасибо большое за ваш тёплый отзыв! Нам безумно приятно получать такие слова. С любовью, Марвин и Меломан 💛
УА
Улболсын А
27 пікір
Клиентоориентированности ноль. Что кассирша, что охранник, или не знаю взрослый мужчина, вы работая в детском магазине где продаете детские вещи не пробовали чуть-чуть улыбнуться? Что за недовольные лица будто вас вне вашей воли посадили. Очень грубые к тому же 👎👎👎 смотрю еще, на казахском нет обслуживания. Ладно я умею разговаривать на русском и мне не сложно, а что вы хотите предложить казахоговорящим, к тому же магазин находится не в черте города, а в центре? Вообщем ставлю 1 звезду.
Толығымен оқу
Пайдалы
3
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
26 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что посещение нашего магазина оставило у вас…
Барлық түсініктемелер
aDemi 😃
9 пікір
қазақ тілінде қызмет көрсетпейді. София есімді кассадағы қыз бүлк етпей менімен орысша сөйлесті. “Говорите по русски” деді. Қазақ тілді адам шақырыңыз дегенге “нет” деп жауап берді. Еш ұялған түр көрмедім, уфлеп, ахлеп, әоең қызмет көрсетті. Егер тағы келгенде осындай жағдай болса - бұқаралық ақпарат құралдарын араластырамын.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
4
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
26 шілде 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Пікіріңізге рақмет және орын алған жағдай үшін шын жүректен кешірім сұраймыз. Қазақ т…
Барлық түсініктемелер
Тайлер Дерден
2 пікір
Крутое место. Очень много разных книг, игрушек (в том числе и мягких) и всякой еды. Очень доброжелательный и крутой персонал. Все вещи в хорошем/отличном качестве. В помещении чисто и все вещи разложены аккуратно, так что можно много чего легко найти :)
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
2 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте ! Спасибо вам за такой подробный и тёплый отзыв! 😊 Мы рады, что вам понравился ассорти…
Барлық түсініктемелер
Лина Раутова
6 пікір
Часто захожу в данный филиал,всегда радует обслуживание всех ребят,чаще всего попадаю к сотруднику-Алишеру).Всегда подскажет и покажет,четко и по делу.Приятно пообщаться между делом.Спасибо!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
25 маусым 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Лина! Спасибо большое за ваш тёплый отзыв и добрые слова о нашем магазине и команде. Н…
Барлық түсініктемелер
Алексей Александров
1 пікір
Очень хороший магазин особенно консультант по имени Алишер очень добросовестный отзывчивый парень респект таким людям всем помогает Буду приходить по чаще в этот магазин и обращаться именно к нему молодец парень
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
25 маусым 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Алексей! Большое спасибо за ваш тёплый отзыв и высокую оценку работы нашего сотрудника…
Барлық түсініктемелер
ММ
М М
3 пікір
Хороший магазин. Много чего там смог найти. Даже не смотря на то, что присутствует много молодёжной темы книг. Особенно понравился мне консультант Алишер, приятный парень, легко общаться с ним и все расскажет, и покажет
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
25 маусым 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв! Очень рады, что вы нашли у нас много интересного и…
Барлық түсініктемелер
NP
Nikita Prodan
4 пікір
Очень понравилась работа консультантов, а в частности работника по имени Алишер, очень круто все объяснил и показал по Пс5👍
Пайдалы
0
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
25 маусым 2025, ресми жауап
Добрый день, Nikita! Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв 😉 Всегда рады вам.
Барлық түсініктемелер
ББ
Бекболат Балтабайұлы
13 пікір
Сәлеметсіздерме, мен осы дүкенге әрдайым барамын, маған ұнайды бірақ, сіздерде неге кассада ҚАЗАҚША БІЛЕТІН АДАМ ОТЫРМАЙДЫ? Орыс қыз отыр ҚАЗАҚША сөйлесем болама десем НЕТ деп қойып қалды, неге жоқ не үшін ҚАЗАҚША СӨЙЛЕМЕЙДІ, АДМИН ЖАУАП КҮТЕМІН.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
18 маусым 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе, Бекболат мырза! Пікіріңіз үшін рахмет және орын алған жағдай үшін шын жүректен кешір…
Барлық түсініктемелер
Irina Bulakh
2 пікір
В магазине не было ценника на товаре, хотя под этим товаром висел постер об акции на этот товар купи 3 + 1 в подарок,пришлось пойти на кассу за уточнением сколько стоит марципан, я сказала об этом девушке на кассе, что это не очень удобно уточнять цену на кассе, на товаре должен быть ценник и остальная информация . Но самое интересное началось, когда я подошла расплатиться на кассу, оказалось, что акция не распространяется на мой выбор, вернее мне предложили заменить два марципана , на два других марципана из этой же корзины. У меня вопрос к торговой сети Меломан, это такой маркетинговый ход, купи 3 получили 1 в подарок, а на самом деле заплати за 4 , вдруг мы не проверим? Тогда это сильно подрывает доверие к вашей компании. Девушка, на моё замечание повела себя не дружелюбно, я бы сказала агрессивно. Я 15 лет хожу в этот магазин на Республике, но впервые столкнулась с таким поведением со стороны менеджеров ,но это был не рядовой сотрудник, а администратор Томирис. Мне кажется она явно не на своём месте, какой пример она подает сотрудникам, если не может организовать чёткую работу в магазине и не умеет работать с покупателями.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
18 маусым 2025, ресми жауап
Здравствуйте Irina ! Благодарим вас за обратную связь и за то, что на протяжении 15 лет остаётесь с…
БЕ
Бибарыс Ерсұлтан
8 пікір
Сотрудница София обучите пожалуйста манерам девушку в остальном все хорошо
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
14 маусым 2025, ресми жауап
Добрый день, Бибарыс! Спасибо за ваш отзыв и обратную связь! Приносим извинения за предоставленные в…
A.
Aigerim .
4 пікір
Заехала на Меломан по Республике, без 12 мин 22.ч. хотела купить книгу, и все втроем сотрудники в один голос сказали, магазин закрыт, касса уже не работает. Говорят не мы решаем, руководство, так нам велено. Зачем тогда пишите до 22.00. Не нужно писать про смену и.т.д. Поменяйте тогда время работы
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
10 маусым 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Айгерим! Спасибо за ваш отзыв и обратную связь 🙏. Нам очень жаль, что возникли неудоб…
АА
Алима Алпыспаева
3 пікір
Шикарный магазин как и все Меломаны. Но на Республике перестали продавать скетчбуки art creation, хотелось бы вернуть их!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
3 маусым 2025, ресми жауап
Алима Алпыспаева, спасибо за ваш отзыв и поддержку! 😊 Мы обязательно передадим ваше пожелание в отд…
ЕД
Екатерина Даутова
6 пікір
За 10 минут до закрытия не смогли купить игрушку, сказали, что магазин закрыт. Не соответствует режиму работы.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
2
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
26 мамыр 2025, ресми жауап
Добрый день, Екатерина! Спасибо за ваш отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы по…
Карина Б
6 пікір
Хочу поделиться неприятной ситуацией. На кассе девушка (русская, с татуировками). Когда передо мной обслуживали другую покупательницу — тоже русскую — между ними было доброжелательное общение, улыбки. Со мной же кассир не поздоровалась, обслуживала с явным недовольством и в конце даже не попрощалась. Очень хотелось бы, чтобы сотрудники соблюдали единый стандарт вежливого отношения ко всем клиентам — независимо от нации.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
2
Мм
Меломан, магазины для всей семьи
18 мамыр 2025, ресми жауап
Добрый день, Карина! Благодарим вас за обратную связь. Мы глубоко сожалеем, что ваш опыт в нашем маг…
Тағы жүктеу
Лицензиялық келісім
,
құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
Kz
Кері байланыс
ДК нұсқасы
Ұйым қосу
Бизнеске арналған кіру
Жарнама
2GIS API-і
2GIS деректері
Кері байланыс
Лицензиялық келісім
Құпиялылық саясаты
Басып шығару
🍪
Біз cookies қолданамыз
толығырақ