............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Астана Опера 

Мемлекеттік опера және балет театры
4.8
5331 баға
4.8
5331 баға
949 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
Diana Agbay6 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
KF
Karina Filippova13 пікір
Посетили театр на комической опере «Севильский церюльник» Постановка — на высочайшем уровне: великолепная сцена, исполнение и атмосфера. Сам спектакль оставил очень сильное и приятное впечатление. К сожалению, работа службы зала вызвала разочарование. Когда мы в антракте уточнили у сотрудниц, когда он начнётся, они стояли группой, без вовлечённости, и сообщили, что антракт будет через час, при этом посмеиваясь толпой. По факту он начался буквально через 10–15 минут, из-за чего мы оказались дезориентированы и испытали дискомфорт. Также неприятной была ситуация, когда нам сделали замечание из-за букета — попросили убрать его из-за упаковки. Мы сразу отнеслись с пониманием и никак не мешали спектаклю, однако форма и тон замечания показались излишне резкими и не соответствующими уровню заведения. Считаю, что при таком высоком художественном уровне театра сервис и профессионализм службы зала должны быть ему равны. Хотелось бы более внимательного и корректного отношения к зрителям.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
nesilek bm14 пікір
Акжайык Базарбаева2 пікір
Alma Altay11 пікір
Akerke5 пікір
Бару саны: 3
Бару саны: 3
Пікір расталды
Саят Абдрахманов18 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
05 🪷7 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
aki12 пікір
nrrsvv 🥥5 пікір
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Gulmira Maratkyzy9 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АС
Асель Сейпен15 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
LN
Leyla Nur6 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Жибек Айдарбекова14 пікір
Umit .3 пікір
ПО
Перизат Омурбекова1 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
TK
Talgat Kanafin2 пікір
Прошу поднять вопрос лояльности к клиентам. Я не буду жаловаться на разговоры на повышенных тонах ваших сотрудников на кассе. Поясняю ситуацию, купили билеты на пьесу Риголетто, но возникла путаница с датами и билеты прогорели вчерашним днём. Билеты были куплены не на самые дешёвые места, и не на одного человека. Я даже не просил возврата, мне важно было именно посещения данной пьесы. Я признал и признаю невнимательность с нашей стороны, но пойти на встречу клиенту, когда 80% зала остаются пустым, думаю выгодно для обоих сторон. Так как повторное посещение будет гарантировано чудесным сервисом и лояльностью к клиенту. Но к сожалению я не получил ни то ни другое, ещё и на повышенных тонах со мной беседу вели, когда я даже ни одного оскорбления или такого же повышенного тона не выказывал, да даже провокации не было с моей стороны, чтобы так со мной разговаривать. Прошу ваше руководство разобраться в ситуации и дать инструкцию оптимального решения вопроса, чтобы ваши сотрудники не начали хамить потому что их не обучали как вести себя в таких ситуациях. Благодарю
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ