............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Alatau City Bank 

​БҚКО №213
4.1
493 баға
АҚ Alatau City Bank

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер270

Бағалар

Фото12

4.1
493 баға
ГН
​Гульназ Нуртаева​18 пікір
Здравствуйте! Сегодня в мороз ходила в это отделение, чтобы пополнить счёт через банкомат. Но так получилось время было 18.00. Охранник перед лицом закрыл дверь и сказал, что рабочее время закончилась. Мне нужен был банкомат, который стоял внутри. Я попросила по человеческий зайти к банкомату. Дальше не пойду. Но как оказалось Охранник был настроен враждебно. Руководство поставьте пожалуйста банкомат с cash in у входа, чтобы не стоять с жалким видом. И проведите инструктаж с охранником по обащению с клиентами.
Толығымен оқу
AC
Alatau City Bank, ЦБО №213
24 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Приносим извинения за причиненные неудобства. Приняли во внимание Ваше обращение и пер…
AE
​Amir Erbolat​24 пікір
Спс менеджеру Аксуле! Бакытты бол🌹🌹🌹
AC
Alatau City Bank, ЦБО №213
22 желтоқсан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Кері байланысыңыз үшін рақмет!
SI
​Solpan Ibraeva​1 пікір
Самый ужасный банк оца долык 1 милон и почему мне звонять и угражають что поставеть аресть я зватра пойду и напешу прокуратуру что мне угражають вашый калектрый я завтра пойду сомастаятлно погварю с деректром буте тама ужас я говарю чтобы ему поставить график сначала закин 200 тысач потом поставим что за издевательство над человеком дажы жалко поставить 1 звездочки
Толығымен оқу
AC
Alatau City Bank, ЦБО №213
28 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для проверки и решения возникшей ситуац…
​Abylai Аа​67 пікір
Самый худший банк на планете, не могут сделать нормальный банкомат, банкоматы чисто ради снятие денег, нет ни одного банкомата где можно положить деньги на счет
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AC
Alatau City Bank, ЦБО №213
13 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Приносим извинения за причиненные неудобства. Банк постоянно анализирует потребности к…
​Азамат Жоламан​11 пікір
Вчера закрыл проклятый кредит, который я взял полтара года назад в вашем банке, и основная сумма не убавилась ни копейки. о Аллах дай мне силы что бы я никогда не брал кредит у этого банка под 37% годовых.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AC
Alatau City Bank, ЦБО №213
11 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Процентная ставка по кредиту определяется множеством факторов, включая рыночные услови…
АБ
​Ардак Бугубаев​3 пікір
Ужасные проценты на кредит
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AC
Alatau City Bank, ЦБО №213
15 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Процентная ставка по кредиту определяется множеством факторов, включая рыночные услови…
АА
​Арыс Алмаханбет​2 пікір
Рахмет Азиза кассир жаксы кызмет корсетти
AC
Alatau City Bank, ЦБО №213
26 қыркүйек 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Сізге ұнағанына қуаныштымыз💛
​M. K.​8 пікір
Замечательный кассир Динара! Помогла мне снять деньги и проконсультировалась по поводу депозитного счета. Очень оперативно и вежливо.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AC
Alatau City Bank, ЦБО №213
20 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне благодарим Вас за доверие и добрые слова о нашей работе! Ваша поддержка вд…
МА
​Малик Аза​7 пікір
Не советую этот банк
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AC
Alatau City Bank, ЦБО №213
12 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, с какой ситуацией Вы столкнулись нам на почту dok@alataucitybank.kz.
​Mavisss​3 пікір
Спасибо сотруднице банка Даре, со всем помогла, объяснила все🤗
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AC
Alatau City Bank, ЦБО №213
8 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы рады, что Вы с нами💛 💛 💛
​ers.v .18​4 пікір
Тәкеева Азиза сташий кассир лутчший персонал,классно обьесняет
AC
Alatau City Bank, ЦБО №213
4 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Большое спасибо, что выбираете нас, ждём Вас в гости снова 💛
КТ
​Карлыгаш Тусупаева​61 пікір
Сотрудница Дара, хорошо обслужила , благодарю. 10/10
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AC
Alatau City Bank, ЦБО №213
3 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и внимание к нашей работе. Непременно передадим Ваши добрые слова нашему сотруднику!
ДР
​Дмитрий Родионов​3 пікір
25.08.2025 в 14:30 пришел в это отделение. Банк не смог ни отключить рекуррентные платежи, ни перевыпустить карту, хотя банки-конкуренты это могут. Охранник на входе был груб, влез в чужой разговор, стал делать замечания. Суммарно за последнее время это уже не первые проблемы конкретно с этим банком. Решил отказаться от дальнейшего сотрудничества, ухожу к конкурентам!!!
Толығымен оқу
AC
Alatau City Bank, ЦБО №213
25 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Приносим извинения за причиненные неудобства. Приняли во внимание Ваше обращение и пер…
​Данил Гирш​2 пікір
Очень хороший банк, персонал вежливый, всегда быстро и качественно, и действительно все очень на высшим уровне. Помогли мне решить мой вопрос, остался очень доволен 👍
Толығымен оқу
AC
Alatau City Bank, ЦБО №213
11 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы рады, что Вы с нами💛 💛 💛
ND
​NIkita D​1 пікір
Отказываются обслуживать по электронному удостоверению. Открываю им в eGov mobile, говорят мол база не выводит. А мне какое дело до их базы? Я хотел деньги положить на свой депозит, теперь буду снимать все деньги, закрывать депозит и перенесу получение зарплаты на другой банк. Там НИКОГДА не возникало проблем с тем, что я прихожу с электронным удостоверением. В ЦОНе принимают, в МВД принимают, а я должен поверить, что именно в Alatau City Bank какие-то особенные "внутренние правила" на которые так обыденно ссылаются сотрудники. Они считают, что электронное удостоверение всё таки не идентично физическому. Сказали приходить с физическим удостоверением, чтобы они могли его под сканер положить иначе ничем не смогут помочь. Отличный банк, чтобы не пользоваться им.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AC
Alatau City Bank, ЦБО №213
10 тамыз 2025, ресми жауап
Добрый день! Нам очень важно разобраться в произошедшем, предоставьте, пожалуйста, Ваши данные и сут…
​Ирма Яцухина​4 пікір
Мне очень понравилось обслуживание, были вдвоем с мамой, обслуживала сразу обеих менеджер Дара, решила все вопросы очень было удобно не бегать в разные окна. Дара просто умничка!!!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AC
Alatau City Bank, ЦБО №213
30 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне благодарим Вас за доверие и добрые слова о нашей работе! Ваша поддержка вд…
ЕТ
​Ерасыл Тасов​11 пікір
Норм
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AC
Alatau City Bank, ЦБО №213
28 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо большое за оценку.
АР
​Асель Рустамова​15 пікір
Уютное отделение.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AC
Alatau City Bank, ЦБО №213
22 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Рады, что Вы остались довольны посещением отделения Банка. Мы стараемся для Вашего удобства💛
ЗА
​Залина Архарова​12 пікір
Быстрое чёткое обслуживание. Рахмет
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AC
Alatau City Bank, ЦБО №213
22 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы рады, что Вы с нами💛 💛 💛
​Асем .​62 пікір
Ужасное обслуживание. Одну операцию ждали 1,45 минут. Инструкцию изучали только после нашего обращения. Медленно и долго три менеджера решали один вопрос.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AC
Alatau City Bank, ЦБО №213
1 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Для проверки и решения…
МЖ
​Марат Жандарбеков​5 пікір
Очень плохой банк. Без всяких уведомлений просто заблокировали приложение. Ни в одном другом банке такого не было. Позвонил в колл-центр, заставили придти в отделение и написать заявление. Пришел, отстоял очередь. Менеджер откуда выдумал, что по моему счету якобы подозрительные операции, хотя я последние месяцы вообще никаких операций не проводил. У меня просто депозитный счет открыт. Заставили какую то анкету заполнить, где я должен раскрыть информацию о своих активы, доходах и прочую конфиденциальную инфу. Кроме того, в анкете в утвердительной форме написано, что я якобы проводил какие то подозрительные операции и я должен ответить по какой причине я их проводил. Естественно, я написал что никаких подозрительных операций не проводил. После этого, сказали: ждите еще неделю, будем разбираться, возможно будем запрашивать доп.информацию. Прошла неделя, ни слуху, ни духу. Наверное буду закрывать здесь счета, потому как действия банка напоминают мошеннические. Не дают доступ к МОИМ собственным деньгам. Никому не советую связываться с данным банком. Если не хотите головняков, кучу потраченного времени и необоснованных блокировок.
Толығымен оқу
AC
Alatau City Bank, ЦБО №213
27 маусым 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Простите, если доставили неудобства. Банк постоянно анализирует потребности наших клие…
​Дана Манабаева​2 пікір
Қайырлы күн! Жақында сіздерде болдым. Кассир Динара қызмет көрсетті. Сол қызға алғысымды айтқым келеді. Өте сыпайы, өз жұмысын жақсы біледі. Қызмет көрсетуі де тез. Рахмет😊😊
Толығымен оқу
AC
Alatau City Bank, ЦБО №213
24 маусым 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Жылы сөздеріңіз үшін рақмет. Біз сүйікті клиенттерімізді одан әрі қуантуға тырысамыз…
БК
​Батырбек Кубанычбеков​25 пікір
Ресепшіндеігі қарындасқа мың да бір рақмет. Бәрі ойдағыдай, тамаша қызмет. 20 маусым 2025 ж
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AC
Alatau City Bank, ЦБО №213
22 маусым 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Бағалағаныңыз үшін рақмет 💛
​Darigul Tekebaeva​29 пікір
Банкомат при банке нет денег, понятно что праздничные дни, но можно же предусмотреть. По всей сети банкоматы только выдают деньги, нет приема для отправки, можно же перенять опыт у Каспибанка Айт қабыл болсын🙏
Толығымен оқу
AC
Alatau City Bank, ЦБО №213
8 маусым 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Приносим извинения за причиненные неудобства. Приняли во внимание Ваше обращение и учт…
ПП
​Приват Приват​8 пікір
Нашар
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AC
Alatau City Bank, ЦБО №213
19 мамыр 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Қандай жағдайға тап болғаныңызды бізге dok@jusan.kz электронды поштасына жазып жіберсеңіз, көмектесуге тырысамыз.
​Nurik ❤️​3 пікір
Менің жусан банк 🏦 бүткілі буғаталып қалды!! Курметы жусан банктың менеджерлері 1 ай болды проблеманы шешеалмай жүр сіздермен қалай сөлесек болады? Или сіздермен сотасу кереу па? Или Видеоға тусіріп салу керек па? Сол кезде жумыс жасайсыздар ма? Курметы жусан банк? Звандаса алмайсыздар? Бул жағдайды қалай тусынсек болады?
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AC
Alatau City Bank, ЦБО №213
14 мамыр 2025, ресми жауап
Қайырлы күн! Болған жағдайды анықтау біз үшін өте маңызды. Өтініш, өз деректеріңіз бен шағымыңызды…
​Айша Корганбекова​5 пікір
Көп рахмет менеджер қыздар өте қатты ұнады. Бәрін түсіндіріп көрсетіп берді. Обсуживания на высшем уровне🌸❤️
AC
Alatau City Bank, ЦБО №213
6 мамыр 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Сізге ұнағанына қуаныштымыз🧡
KN
​Kanat Nurkasym​8 пікір
Очень плохо, не могу дозвониться
Толығымен оқу
AC
Alatau City Bank, ЦБО №213
6 мамыр 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Такое может быть при большом количестве обращений в call-центр. Приносим свои извинени…
НН
​Нургуль Нурбаева​13 пікір
Пожелала бы лучшего.Кассир недорожелательная.Не поздоровалась,когда оплачивала кредит смотрела на меня как на инопланетянина,как то вопросительно. Понятно было был вопрос,почему через терминал не оплатила,а пришла в кассу оплачивать. И когда уходила я ей сказала до свидания,вообще никакой реакции.Научите свой персонал быть хотя бы чуточку быть вежливыми.Это было вчера т.е 30.04.2025 года
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AC
Alatau City Bank, ЦБО №213
2 мамыр 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо Вам за отклик. Мы сожалеем о случившемся. На основании Вашего отзыва будет про…
ЛО
​Лаура Оекенова​4 пікір
Анеля менеджер оте жаксы адам ! барин тусиндирип берди ! банктерде осындай менеджерди биринши коруим! коп рахмет!
AC
Alatau City Bank, ЦБО №213
14 сәуір 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Сізге ұнағанына қуаныштымыз🧡
С
​Султан​1 пікір
Рахмет менеджер Анеля
AC
Alatau City Bank, ЦБО №213
11 сәуір 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Ризашылығымызды білдіреміз🧡
АМ
​Айтым Мамунов​1 пікір
Рахмет Анеля 👍
AC
Alatau City Bank, ЦБО №213
11 сәуір 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Бағалағаныңыз үшін рахмет 🧡
​Евгений Мартин​4 пікір
Добрый день, прекрасное и быстрое обслуживание и менеджеров и кассира Татьяны!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AC
Alatau City Bank, ЦБО №213
9 сәуір 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за Вашу оценку 🧡 Ваш отзыв помогает нам развиваться и становиться лучше!
АЖ
​Айгуль Жаксыбаева​8 пікір
Отличное обслуживание менеджер Анеля
AC
Alatau City Bank, ЦБО №213
7 сәуір 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительную оценку работы нашего сотрудника.
БС
​Бейбит Серикбаев​3 пікір
Анеля грамотный специалист
AC
Alatau City Bank, ЦБО №213
7 сәуір 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за оценку.
ВЛ
​Владимир Лейхвист​1 пікір
Благодарю менеджера Анелю. Помогла у банкомата и по карте
AC
Alatau City Bank, ЦБО №213
4 сәуір 2025, ресми жауап
Добрый день.! Благодарим за отзыв и высокую оценку 🧡
​Bakonya Ospanova​14 пікір
Обслуживалась в этом банке. Менеджер Бикенова Анеля помогла мне,очень квалицированный специалист. Осталась довольна сервисом,благодарю!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AC
Alatau City Bank, ЦБО №213
2 сәуір 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Будем и дальше стараться радовать наших любимых клиентов🧡
РА
​Рахима Ахметова​3 пікір
Хочется от души поблагодарить менеджера Анель.Всегда с улыбкой и доброжелательно поможет
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AC
Alatau City Bank, ЦБО №213
2 сәуір 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за оценку работы нашего сотрудника.
СШ
​Сергей Шишкин​5 пікір
Отличный сервис и приятные работники банка.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AC
Alatau City Bank, ЦБО №213
27 наурыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за пользование сервисами Jusan. Будем и дальше стараться радовать любимых клиентов 🧡
AA
​AA A​15 пікір
Добрый день! Отличный банк, все быстро и оперативно! Подкупает, что для вип клиентов есть парковка!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AC
Alatau City Bank, ЦБО №213
26 наурыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за оценку🧡
ГЛ
​Глеб Льдов​7 пікір
call-центр не отвечают, в ватсаппе не отвечают
Толығымен оқу
AC
Alatau City Bank, ЦБО №213
20 наурыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Для проверки и решения возникшей ситуации, нам необходима дополнительная информация. Ч…
АТ
​А Т​4 пікір
Самый худший банк
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AC
Alatau City Bank, ЦБО №213
3 наурыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Если ситуация, вследствие которой у Вас сложилось такое мнение, актуальна, просим напи…
МА
​Мария Алибекова​8 пікір
Остались положительные впечатления. Рефинансировать кредиты удалось быстро! Менеджера очень компетентные!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AC
Alatau City Bank, ЦБО №213
14 ақпан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова. Будем и дальше стараться радовать наших любимых клиентов.
YY
​Yuliya Yuliya​22 пікір
Это самый странный банк. Поставьте терминалы чтобы можно было пополнить карту вашего банка после 18:00. Опоздала на одну минуту и охранник выпроводил меня. В других банках можно пополнить в любое время суток наличными карту, в вашем же это сделать невозможно. Во всех отделениях Стоит терминал только на выдачу наличных. Прям очень некомфортно, промолчу про обслуживание, оставляет желать лучшего
Толығымен оқу
AC
Alatau City Bank, ЦБО №213
7 ақпан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение будет учтено. Хотим отме…
КА
​Канат Ажекеев​2 пікір
Рахмет ,комектести менеджер Анеля 👍
AC
Alatau City Bank, ЦБО №213
1 ақпан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Қызмет көрсету сапасын жоғары бағалағаныңызға рахмет!
BO
​Bakhtiyar Olzhayev​15 пікір
Я хотел бы выразить свою благодарность менеджеру Jusan банка К. Молдир за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Она всегда была готова помочь и ответила на все мои вопросы и объяснила сложные моменты простым языком. Благодаря её работе, я чувствую себя уверенно и знаю, что мои интересы защищены. Рекомендую этот банк всем своим знакомым и друзьям!
Толығымен оқу
AC
Alatau City Bank, ЦБО №213
31 қаңтар 2025, ресми жауап
Добрый день! Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у…
​Айгерим А​12 пікір
Пасиба, все классно быстро
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AC
Alatau City Bank, ЦБО №213
12 қаңтар 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Рады, что Вы остались довольны обслуживанием в отделении. Мы стараемся для Вашего удобства🧡
АМ
​Амангелди Маманов​2 пікір
Гусманова Айжан оз жумысына жаксы жарайды, Рахмет ,Алла разы болсын! Жемисин корсин!
AC
Alatau City Bank, ЦБО №213
24 желтоқсан 2024, ресми жауап
Қайырлы күн! Бізбен бірге болғаныңызға қуаныштымыз. Сеніміңіз үшін алғыс айтамыз, біз Сізді әрі қарай да қуанта беруге тырысамыз. 🧡
TE
​Tolkyn E​5 пікір
Нет места для парковки, очень неудобно
AC
Alatau City Bank, ЦБО №213
27 қараша 2024, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Ваше обращение передано в соответствующее подразделение Банка.
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ