............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Сақтау
Жіберу
Жүру
Sulpak
Тұрмыстық техника және электроника дүкені
4.2
888 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
680
Бағалар
Фото
45
Филиалы
Барлық филиалдары
4.2
888 баға
677 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
Растаулар туралы толығырақ
AK
Anara Kabdugaliyeva
40 пікір
Классный менеджер Акку помогла с выбором холодильника. Пришла за встроенным, но из-за его малого обьема так не хотелось его покупать. Менеджер нашла решение!)
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
3
Sм
Sulpak, магазин бытовой техники и электроники
13 қазан 2025, ресми жауап
Благодарим Вас за оценку, Ваш Sulpak❤️
Aigerim Tekzhanova
7 пікір
Сулпак является единственным представителем как я поняла Haier! Расхвалили безшумный, вместительный и т.п. Не берите у них холодильники 2025 год гудят как Бирюса! попросила посоветовать БЕЗШУМнЫЙ холодильник так как зал с кухней вместе, теперь этот трактор гудит на всю квартиру! Лучше взяла бы LG цена одна и та же!!!! Спасибо за испорченное настроение!!!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
Sм
Sulpak, магазин бытовой техники и электроники
13 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, поэтому прошу Вас…
AZ
Azamat Zhangozhin
6 пікір
Приобретал наушники,Благодарю Ислама за настройку наушников
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
2
GM
Gulnara Mairambekkyzy
2 пікір
отличный магазин👍🏻 ассортимент широкий, консультанты вежливые, рекомендую 👍🏻
Бару саны: 4
Пікір расталды
Пайдалы
1
Sм
Sulpak, магазин бытовой техники и электроники
12 ақпан 2026, ресми жауап
Благодарим Вас за оценку, будем рады видеть в наших магазинах! С уважением, консультант Али.
Адлет .
59 пікір
5 звезд только потому что там есть алсер 😊
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Sм
Sulpak, магазин бытовой техники и электроники
6 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день. Благодарим Вас за оценку, будем рады видеть в наших магазинах🥰 С уважением консультант Арман.
Aigulya K.
20 пікір
Ребят, когда купите здесь дорогую технику, тем более в рассрочку - закажите доп. услугу установки бригаде Дулата и Ивана, они спецы - будете уверены, что все тип-топ, а спокойствие стоит дороже ☝🏻
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
Sм
Sulpak, магазин бытовой техники и электроники
23 қазан 2025, ресми жауап
Благодарим Вас за оценку, Ваш Sulpak❤️
Улан кенетаев
10 пікір
Добрый день, сообществу продажников сегодня брал макбук в магазине сулпак в ханшатыре был порожен высокому сервису в магазине, отдельное спасибо продавцу консультанту Исламу 👍👍👍 высоких продаж вам!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
3
Sм
Sulpak, магазин бытовой техники и электроники
13 қазан 2025, ресми жауап
Благодарим Вас за оценку, Ваш Sulpak❤️
ТК
Тилек Кобестаев
11 пікір
Спасибо консультанту по продукции Apple Батырхану за помощь при выборе телефона. Консультант отлично разбирается в технике Apple, ответил на все вопросы понятно и грамотно. Видно, что человек действительно знает продукт и умеет помочь с выбором.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
3
Sм
Sulpak, магазин бытовой техники и электроники
13 қазан 2025, ресми жауап
Благодарим Вас за оценку, Ваш Sulpak❤️
Гульнур Арибекова
2 пікір
Приобрела на прошлой неделе моющий пылесос и очень довольна покупкой🔥 Спасибо Ардаку за помощь в выборе пылесоса и хорошую консультацию! Сервис на высшем уровне, очень вежлив и умеет работать с людьми👍🏼
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Sм
Sulpak, магазин бытовой техники и электроники
11 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день. Благодарим Вас за оценку, будем рады видеть в наших магазинах🥰 С уважением консультант…
Мадина Апсалямова
21 пікір
Мне нравится именно этот Сулпак, потому что людей мало. Никто не мешает, спокойно можно ходить и смотреть всё, что хочется. Менеджеры назойливостью не докучают. Я зашла просто прицениться, а в итоге благодаре менеджеру Диане купила прекрасный блендер, который отвечает всем моим потребностям . Она смогла мне объяснить разницу в брендах. Подобрала хорошую мощность
Толығымен оқу
Пайдалы
2
Sм
Sulpak, магазин бытовой техники и электроники
12 ақпан 2026, ресми жауап
Благодарим Вас за оценку, будем рады видеть в наших магазинах! С уважением, консультант Али.
AB
Arman Bektai
19 пікір
Сегодня купил в рассрочку айфон 17про сумма на табличке было около 862тыс за 256ГБ , консультант взяла мои телефон и начала оформлять рассрочку и после выдачи , я получаю чек на 1 018000тг дороже на 156тыс. На мое возмущение она сказала консультант что без этого нам бы банк отказал бы (не предупредив она подавала заявку на выше сумму), после я написал банк и получил ответ что этот гарантия не влияет на одобрение, в общем будьте бдительны , я конечно напишу проверяющие органы , меня просто обманули ! Чеки и переписку прилагаю ! Консультант с очень длинными ногтями , имя не посмотрел даже !
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Sм
Sulpak, магазин бытовой техники и электроники
5 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, поэтому прошу Вас…
NN
Na Na
19 пікір
Сделали заказ через приложение сулпак, приобретали стиральную машинку, НОВУЮ! В итоге нам привезли с ветрины, вся в царапинах, без коробки, в пыли, замотали при транспортировке просто в пупырчатую пленку! Звонили в поддержку, нам сказали ехать в хан шатыр В итоге пришлось делать возврат, потратили столько времени, нервов и денег на проезд! А нам предложили лишь скидку в 5% за этот ветринный образец, конечно это смешно. Заберут у нас эту машинку только завтра, а возврат денежных средств конечно только после забора товара! В качестве компенсации конечно ничего не предложили! Не советую приобретать онлайн через приложение!
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Sм
Sulpak, магазин бытовой техники и электроники
27 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, поэтому прошу Вас…
Барлық түсініктемелер
ZM
Zhanibek Mukhametbek
10 пікір
До того как купил товар отношение было норм. Привезли сушилку, стиралку, полку между ними, а сушилка с дефектами. Еще говорят мне, что и так дали мне 20% скидку на акционную модель и товар с витрины. Я спросил у менеджера Али минимум раз 5, не будет ли никаких дефектов. Он уверял, что все будет нормально. В итоге грубо говоря послал меня, как получил себе в план продажу. "Обращайтесь тогда в колл центр" его последний ответ. Первый раз решил купить именно в сулпаке технику, оплатил наличкой, а отношение дно. В добавок еще Али сказал, "я же предлагал вам взять Самсунг". Какая ему разница что я хочу купить?
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Sм
Sulpak, магазин бытовой техники и электроники
22 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, поэтому прошу Вас…
Марат Тажмуханов
40 пікір
Мало ассортимента, освещение слабое, расположение не уровень гиганта. Сделайте как в Алмате)
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Sм
Sulpak, магазин бытовой техники и электроники
22 қазан 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Спасибо за Ваш отзыв Нам искренне жаль, что у вас сложилось плохое впечатление о нашей…
Иван Иванов
10 пікір
хочу выразить свою благодарность Эльмире за помощь в выборе телефона!
Бару саны: 2
Пікір расталды
Пайдалы
3
Sм
Sulpak, магазин бытовой техники и электроники
13 қазан 2025, ресми жауап
Благодарим Вас за оценку, Ваш Sulpak❤️
Barry Allen
3 пікір
Хочу выразить благодарность продавцу Исламу за помощь в выборе телефона , быстро и качественно смог подобрать телефон
Бару саны: 5
Пікір расталды
Пайдалы
4
Sм
Sulpak, магазин бытовой техники и электроники
13 қазан 2025, ресми жауап
Благодарим Вас за оценку, Ваш Sulpak❤️
Гость ‰
15 пікір
Годами ничего не меняется. Интернет заказ постоянно привозят использованный товар бывший в употреблений.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
2
Sм
Sulpak, магазин бытовой техники и электроники
4 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, поэтому прошу Вас…
Айша .
47 пікір
Кушты
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
2
SN
Saniya N
20 пікір
Уже второй раз отправляют вот такой товар. Без заводской пленки, обляпанный. Сдача товара у них не работает оперативно так же, как его продажа. Ужасный сервис. Пожалуй это последний раз, когда мы будем выбирать сулпак. Жаль!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Sм
Sulpak, магазин бытовой техники и электроники
5 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, поэтому прошу Вас…
Temirkhan Kulkhan
28 пікір
Купили телевизор. Попросили привезти в заводской упаковке. Сказали такой только в Алмате - надо подождать. Ок. Ждем 10 дней. Привозят товар с витрины наспех запакованный в скотч. Продавец - сказал что ничем кроме возврата помочь не может… это худший опыт приобретения техники, у продавца даже мысли не возникло попытаться решить проблему, вместо этого стал рассказывать сказки о том что так и выглядит заводская упаковка, хотя доставка (грузчик) сразу связалась с кладовщиком - который сказал, что техника снята с витрины в Астане и поставлена на доставку.
Толығымен оқу
Пайдалы
3
Sм
Sulpak, магазин бытовой техники и электроники
28 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, поэтому прошу Вас…
ББ
Баги Баги
4 пікір
ХанШатырдағы сулпактан Қыркүйек айында телефон алдық. Экраны сынып қалған еді. Исламға көп рахмет уайымдамаңыз деп жүгіріп жөндетіп берді. Баламыз қуанып қолданып жүр. Сулпак қызметкері Исламға рахмеееет 🙏
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Sм
Sulpak, магазин бытовой техники и электроники
9 желтоқсан 2025, ресми жауап
Рахмет сізге жылы сөздеріңіз үшін! Сіздің қуанышыңыз – біздің басты мақтанышымыз. Ислам сізге қызмет…
АС
Алина Сергеевна
10 пікір
23.05 около 19:00 заходила в этот филиал. За всё время нахождения в магазине ко мне никто не подошел, могли бы хоть поздороваться, просто мимо ходили и молча смотрели. Сам магазин в ужасном состоянии. На столе с ноутбуками вообще сухарики валяются
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
2
Sм
Sulpak, магазин бытовой техники и электроники
24 мамыр 2025, ресми жауап
Добрый вечер. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной с…
АА
Айя Айя
21 пікір
Девочка-консультант супер!
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Sм
Sulpak, магазин бытовой техники и электроники
21 қыркүйек 2025, ресми жауап
Благодарим Вас за оценку, будем рады видеть в наших магазинах🥰
Наргиза Жаксылыкова
12 пікір
Парень консультант молодец, быстро и грамотно обслужил
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Sм
Sulpak, магазин бытовой техники и электроники
22 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте. Огромное спасибо, что оценили 💛 Всегда вам рады 🌸
GU
Gaukhar Unembayeva
22 пікір
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Алибеку(Али) за грамотное сопровождение,ценные советы,сервис и в целом человеческое отношение🙏 Будем возвращаться за покупками именно к нему!!!Рекомендую! А руководство Sulpak прошу обратить внимание на очень ценного сотрудника,он вам делает не только продажи,но и приводить лояльных клиентов))
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
3
Sм
Sulpak, магазин бытовой техники и электроники
4 шілде 2025, ресми жауап
Благодарим Вас за оценку, будем рады видеть в наших магазинах🥰
Г
Гульшарбан
4 пікір
Здравствуйте, команда Сulnak Я хочу поблагодарить продавца - консультанта Азамат Жангозина. Благодарна Азмата за его уважительное отношение ко мне, за профессионализм. Он мне ответил на все вопросы по качеству и цене техники. Побольше бы таких профессионалов. Азамат, денсаулығын мықты болсын, еңбегін жансын. Тек қана биік шыңдардан көрінетін бол, айналайын. Саған Алла риза болсын. Келесі Каспий жұмада саған келемін. Мне 62 года этот отзыв пишу лично сама . Вчера забыла написать.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
4
Sм
Sulpak, магазин бытовой техники и электроники
24 маусым 2025, ресми жауап
Благодарим Вас за отзыв, Ваш Sulpak❤️
Барлық түсініктемелер
AK
Almas Kamen
23 пікір
Деобальд Маским супервайзер высшей категории. Спасибо за профессионализм, отношение к клиенту и уделенное время! Максим подобрал хорошую технику по идеальному соответствию цены и качества.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
2
Sм
Sulpak, магазин бытовой техники и электроники
11 маусым 2025, ресми жауап
Благодарим Вас за оценку, будем рады видеть в наших магазинах🥰
Aidar Zhenisov
5 пікір
Сегодня был в данном филиале, очень приятная красивая девушка консультант
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
2
Sм
Sulpak, магазин бытовой техники и электроники
4 шілде 2025, ресми жауап
Благодарим Вас за оценку, будем рады видеть в наших магазинах🥰
AT
Alint Til
10 пікір
Сервиса нет. Чтобы получить консультацию нужно искать менеджеров. Консультацию получила ,хорошо. Пытались впарить установку офиса. Ладно, пропустили. Не нашли pencil. От доставки отказались. Все, на этом работа менеджера закончилась. Она просто оставила меня с покупкой ушла. Девушка на кассе не делает проверку товара. Продать - продали, а что продали всем все равно. Покупатель сам проверяет. Менеджер тоже не делает видимо проверку. Интересно. Постпродажного сервиса нет от слова совсем. Наверное, если бы согласилась выкупить офис от sulpak, тогда может и проверили. Видимо, нужно сказать спасибо за то, что хотя бы продали iPad. Про доп предложения я молчу совсем. Можно было предложить хотя бы взять чехол, пленку и т.д., но видимо у Вас менеджера и так хорошо зарабатывают. Спасибо молодому человеку на кассе, хоть он помог, с проверкой зарядки и сложить покупку.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
Sм
Sulpak, магазин бытовой техники и электроники
10 мамыр 2025, ресми жауап
Добрый вечер. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной с…
Барлық түсініктемелер
zambayevkz .
22 пікір
Колл центр ге хабарлассан GOOD BYE дейды Сервис 0 екен заказ бергем алы келмеды
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
2
Sм
Sulpak, магазин бытовой техники и электроники
15 мамыр 2025, ресми жауап
Қайырлы күн. Пікіріңіз үшін рахмет. Бізге не болғанын түсіну өте маңызды, бірақ сипатталған жағдай б…
DA
Di A
18 пікір
Сервис 0, консультант не заинтересован в продаже, акция представлена на сайте, в магазине говорят что нет такой акции, даже не предложили аналогичные модели. Колл центр ответил что акция есть, но в Астане товара нет, и предложил оставить жалобу((
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
3
Sм
Sulpak, магазин бытовой техники и электроники
22 сәуір 2025, ресми жауап
Добрый вечер. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, уточните ситуацию…
19
120292 920212
25 пікір
Приобрели телевизор, перестал работать пульт через пару месяцев, на что магазин сказал что у них нет мастеров на выезд, и чтоб я сам притащил телевизор в магазин. Никогда не приобретайте товары в данном магазине, обслуживание клиентов 0.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
Sм
Sulpak, магазин бытовой техники и электроники
20 ақпан 2025, ресми жауап
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной си…
Барлық түсініктемелер
Gulnazym Kassymova
5 пікір
Спасибо большое менеджеру Азамату Жангожину! Приобретали технику в квартиры. Подсказал какую лучше технику приобрети и со стороны материальной и по характеристикам. Не было навязывания какого либо конкретного бренда. Все четко и по делу!
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Sм
Sulpak, магазин бытовой техники и электроники
9 сәуір 2026, ресми жауап
Добрый день. Благодарим Вас за оценку, будем рады видеть в наших магазинах🥰 С уважением консультант…
Назира Тогайбаева
1 пікір
Вчера была в Сулпак в Хан-Шатыре. Искала пылесос. Мне повезло с консультантом. Зовут его БЕРІК. Вежливый, приветливый, тактичный и терпеливый. На все свои вопросы получила исчерпывающие ответы. Цените и поощряйте таких сотрудников!
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Sм
Sulpak, магазин бытовой техники и электроники
2 сәуір 2026, ресми жауап
Добрый день. Благодарим Вас за оценку, будем рады видеть в наших магазинах🥰 С уважением консультант…
А
Ажар
25 пікір
Отличный магазин с широким ассортиментом и конкурентными ценами. Особая благодарность супервайзеру Азату (LG) за профессионализм, оперативное решение вопросов и клиентоориентированность. Рекомендую за высокий уровень сервиса и экспертность.
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Sм
Sulpak, магазин бытовой техники и электроники
31 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день. Благодарим Вас за оценку, будем рады видеть в наших магазинах🥰 С уважением консультант…
Совиша Шарифова
5 пікір
Камиль показал себя как грамотный и отзывчивый продавец-промоутер. Подробно проконсультировал, понятно объяснил все нюансы и помог выбрать подходящую технику без лишнего навязывания
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Sм
Sulpak, магазин бытовой техники и электроники
27 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день. Благодарим Вас за оценку, будем рады видеть в наших магазинах🥰 С уважением консультант…
ЛД
Ляззат Дусимова
1 пікір
Полное отсутствие ответственности перед клиентом. Оформила заказ с чётко указанным временем доставки 13:00-15:00. Специально отпросилась с работы,в итоге доставка не состоялась, и никто не счёл нужным заранее предупредить. Пришлось самой писать и выяснять, что происходит. В ответ получила целый набор противоречивых причин, слетел чек, не работает 1С, затем товара нет на складе, а позже вдруг оказалось, что он всё-таки есть. Полный бардак и отсутствие координации. Доставку в одностороннем порядке перенесли без моего согласия. О том, что в назначенное время ничего не привезут, сообщили только вечером в 20:00 спустя 7 часов после обещанного времени! Консультант Томирис при оформлении заказа уверяла, что всё пройдёт без проблем, дала свой номер для связи. По факту на звонки не отвечала предложила написать ей на ватсап. Категорически не рекомендую, если вам важны сроки и нормальное отношение к клиенту.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Sм
Sulpak, магазин бытовой техники и электроники
27 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, поэтому прошу Вас…
СЕ
Санжар Естаев
1 пікір
Хотел бы поделиться своими впечатлениями о своем визите в магазин Sulpak в Хан-Шатыре. Со Входа нас встретила девушка по имени Саида,пришел купить утюг. Давно не видел такой профессиональной работы,через 10 минут ушел с одной из самых дорогих Гладильных систем Braun,пользуюсь не нарадуюсь😍😍😍.Хотя я в заходил в магазин с целью купить дешевый утюг.Меня еще угостили вкусным кофе😊
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Sм
Sulpak, магазин бытовой техники и электроники
27 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день. Благодарим Вас за оценку, будем рады видеть в наших магазинах🥰 С уважением консультант…
АД
Анель Д
5 пікір
Благодарю консультанта Саиду за отличную работу и вежливый подход к покупателю. Саида не первый раз подбирает нам технику, мы всегда довольны.
Пайдалы
2
Sм
Sulpak, магазин бытовой техники и электроники
26 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день. Благодарим Вас за оценку, будем рады видеть в наших магазинах🥰 С уважением консультант Арман.
Ахметова А
8 пікір
Камиль отличный продавец-промоутер! Очень вежливый и внимательный консультант, подробно рассказал о технике, ответил на все вопросы и помог определиться с выбором. Видно, что хорошо разбирается в ассортименте и действительно старается подобрать лучший вариант под потребности клиента. Осталась довольна обслуживанием, рекомендую!
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Sм
Sulpak, магазин бытовой техники и электроники
26 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день. Благодарим Вас за оценку, будем рады видеть в наших магазинах🥰 С уважением консультант…
Kamila T
5 пікір
Хочу оставить отзыв о работе консультанта Саида. Она помогла с выбором, всё подробно объяснила и подобрала отличный вариант. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо большое, всё супер! 🙏🏻✨
Толығымен оқу
Пайдалы
2
Sм
Sulpak, магазин бытовой техники и электроники
26 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день. Благодарим Вас за оценку, будем рады видеть в наших магазинах🥰 С уважением консультант…
ДА
Дильназ Адамова
9 пікір
Консультант Саида очень отзывчивая и профессионал своего дела, помогла в выборе техники. Спасибо за работу🙏
Пайдалы
2
Sм
Sulpak, магазин бытовой техники и электроники
26 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день. Благодарим Вас за оценку, будем рады видеть в наших магазинах🥰 С уважением консультант Арман.
AU
Angry User
30 пікір
22 марта в Сулпак (ТРЦ «Хан Шатыр», Астана) купил чайник Tefal, оплатив 29 497 тг (товар с витрины, сделали 5% скидку, списали 3000 бонусов). Дома обнаружил в чеке навязанную услугу — «Express-сервис» (доп. гарантия на 3 года), о которой меня не предупредили и на которую я не давал согласия. При этом на сайте Sulpak и в Kaspi этот же чайник стоит 28 990 тг. С учётом скидки и бонусов итоговая сумма должна была быть заметно ниже. Поддержка предложила ехать в магазин для возврата денег за навязанную услугу — то есть тратить своё время и деньги из-за ошибки продавца. Считаю это нарушением прав потребителя и навязыванием услуг. Прошу вернуть деньги за «Express-сервис» и пересмотреть подход к обслуживанию клиентов. Номер заказа 77032118
Толығымен оқу
Пайдалы
3
Sм
Sulpak, магазин бытовой техники и электроники
23 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, поэтому прошу Вас…
Барлық түсініктемелер
AK
Agla Kordasheva
12 пікір
Сегодня посетила магазин Sulpak и приобрела новый товар. Хочу выразить благодарность консультанту Исламу за внимательное отношение и профессиональную помощь при выборе. Также спасибо мужчине, который быстро и качественно оценил мой телефон и помог всё оформить. Обслуживание было вежливым, всё объяснили и сделали очень оперативно. Осталась довольна покупкой и сервисом. Спасибо!
Толығымен оқу
Пайдалы
2
Sм
Sulpak, магазин бытовой техники и электроники
16 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день. Благодарим Вас за оценку, будем рады видеть в наших магазинах🥰 С уважением консультант…
EE
Elle Elle
13 пікір
Огромное спасибо менеджеру Ляззат, она молодец! Терпеливая, ответственная и понимающая, огромная благодарность Ляззат, рекомендую обращаться именно к ней, сопроводит на высшем уровне!
Толығымен оқу
Пайдалы
2
Sм
Sulpak, магазин бытовой техники и электроники
10 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день. Благодарим Вас за оценку, будем рады видеть в наших магазинах🥰 С уважением консультант…
bn
balyass nexirous
2 пікір
Покупала iPad, iPhone и аксессуары к ним и удовольствие не из дешёвых. К сожалению, впечатление от магазина испортилось раз за разом. Постоянные проблемы с наличием товаров. Доставка очень долгая. Консультантов в магазине много, но пользы от этого практически нет. Буквально каждый говорит разную информацию, и непонятно, кому можно верить. Я старалась относиться с пониманием, но последней каплей стал обман с гарантией и подпиской Microsoft. По факту я заплатила больше за годовую подписку, а оказалось, что срок всего месяц. К тому же активация устройств проходит очень долго, а после всей этой ситуации никто даже не извинился и даже не предложил возврат или обмен. Сотрудники заявили, что у них «нет таких правил» для возврата. При такой стоимости техники хотелось бы совсем другого уровня сервиса.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Sм
Sulpak, магазин бытовой техники и электроники
9 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, поэтому прошу Вас…
AI
Aisulu Isabaeva
4 пікір
Очень плохое обслуживание. Сотрудники не владеют техническими данными товара. Не советую покупать какой либо товар в Sulpake
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Sм
Sulpak, магазин бытовой техники и электроники
6 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, поэтому прошу Вас…
ДК
Даубек Керимбаев
6 пікір
Очень плохо. Консультанты не знают про товар который продают. 3 раза одну технику не смогли нормально подобрать. Халатное отношение к клиентам. Вообще не советую Sulpak
Толығымен оқу
Пайдалы
3
Sм
Sulpak, магазин бытовой техники и электроники
6 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, поэтому прошу Вас…
ДГ
Дмитрий Гармашев
9 пікір
При покупке товара в магазине Sulpak через площадку Kaspi отправили другой товар, дата получения 13 февраля, при звонках на горячую линию мне работники пытались доказать, что я заказал другой товар, а не тот что был указан в карточке товара. После чего меня наконец переключили на службу поддержки, где происходило тоже самое, пока не было предоставлено видео распаковки товара. Долгое время работники службы поддержки затягивали с ответом, когда я не единожды к ним обращался с 16 февраля, на звонки они не отвечают, такая же проблема с сообщениями, только после звонков на горячую линию происходили коротки с подвижки. 23 февраля после очередного звонка в горячую линию мне сообщили что мое обращение было закрыто (номер обращения 1515654), хотя никто из сотрудников не решил проблему. И по нынешний момент представители магазина молчат.
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Sм
Sulpak, магазин бытовой техники и электроники
28 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, поэтому прошу Вас…
AU
Apple User
4 пікір
Благодарю консультанта Ардак 🤝 Очень вежливо и подробно всё объяснил, помог выбрать пылесос именно под мои потребности, рассказал о плюсах и нюансах разных моделей без навязывания. Видно, что человек хорошо разбирается в своей работе и действительно старается помочь покупателю. Остались только приятные впечатления от обслуживания — спасибо за профессионализм! 👍
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Sм
Sulpak, магазин бытовой техники и электроники
18 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день. Благодарим Вас за оценку, будем рады видеть в наших магазинах🥰 C уважением консультант…
Тағы жүктеу
Лицензиялық келісім
,
құпиялылық саясаты
Kz
Кері байланыс
ДК нұсқасы
Ұйым қосу
Бизнеске арналған кіру
Жарнама
2GIS API-і
2GIS деректері
Кері байланыс
Лицензиялық келісім
Құпиялылық саясаты
Басып шығару
🍪
Біз cookies қолданамыз
толығырақ