............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Сақтау
Жіберу
Жүру
Отбасы банк
Центр обслуживания №1
4.2
1902 баға
АҚ Отбасы банк
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
811
Бағалар
Фото
55
4.2
1902 баға
Филиалы
Барлық филиалдары
Жауап берілген
Барлығы
Жағымды
Жағымсыз
Dzhoni Dzhoni
57 пікір
Для входа людям на инвалидной коляске предусмотрен подъемник, но, как обычно он не работает. Написано "вход с главного входа в БЦ". Но, дверь в банк закрыта, даже ручки нет, кнопка не работает. Пришлось ждать, стучать в стекло. Заведующая игнорируя обращение сказала , "ну что я сделаю, раз не работает. Кнопку будут долго чинить".
Толығымен оқу
Пайдалы
0
ЮШ
Юлия Шаульская
12 пікір
Менеджер подробно проконсультировал. В очереди долго не сидела, что очень радует)
Пайдалы
0
NZ
Nurzat Zusubalieva
5 пікір
Я завку оставила открыт транзитный счет
Пайдалы
0
A S
23 пікір
Ужасный банк и в целом НФД уже 4 неделю жалкие 100 долларов в тенге не могут превратить, 5 дней понимаете ли занимает XRenь полнейшая
Пайдалы
0
АТ
Айгуль Таласова
2 пікір
Мухамед Муратович Садырбекович очень хороший менеджер, отличный работник, очень понравился, обслуживание самое лучшее
Пайдалы
0
АЖ
Асель Жаксылыкова
10 пікір
Персонал обслуживает как попало менеджер сидела и говорила платить сумму сразу как это так мы Неполная семья стоим на очереди 14 лет. Ещё говорит про какой то кредит каспий а причем тут каспий вы же по жилью. У многих есть кредит и больше берут по 10 милионов.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Айару ...
2 пікір
Я очень благодарна Махмудове Майе,хороший специалист!
Пайдалы
0
Botik 💋
10 пікір
Цифровой гид Альмира! Все досконально объяснила, помогла! Просто профи, вежливая, улыбчивая! Спасибо, Альмире 🫶🏽
Пайдалы
1
OB
Oxana Baster
1 пікір
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о цифровом гиде Айзере! Профессионал своего дела! Очень вежливая, внимательная, выдержанная, проконсультировала идеально ! Оказала в содействии нашего вопроса ! Приходили ранее , был другой консультант , который ничего не мог нам сказать и ответить на наши вопросы противоположность Айзере!!!! Желаю Отбасы Банку побольше специалистов такого уровня как Айзере!!!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
MM
Mmarket Mag
3 пікір
👎👎👎
Пайдалы
0
ГЖ
Гульмира Жусупова
8 пікір
Быстро и эффективно
Пайдалы
0
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №1
17 ақпан 2026, ресми жауап
Спасибо, Гульмира, за высокую оценку. Будем ждать вас снова 🌸 С уважением, команда ЦО №1
М
Мунар
2 пікір
Баламның депозитін шығарып алайын деп 300 номеріне телефон шалып консультация алғанмын. Онда маған справка о распоряжении имущества о несовершеннолетних, справка с органов опеки алып келесіз деді. Оны алуға 10 күн уақытым кетті, енді барлығын жинап келсем, ешқандай құжат керек емес баланың өзімен келесіз деп отыр. Сонда 300 номері консультацияны дұрыс бермеген ба, адамның уақыты сіздер үшін түк емес па? Допша ары-бері тепкеннен басқа не білесіздер
Толығымен оқу
Пайдалы
0
ЕЖ
Екатерина Желтякова
2 пікір
Самый ужасный банк. Как выяснилось при расторжении договора с ними денежные средства не возвращаются и я даже не про вознаграждение, а про те денежные средства что туда положила.Подумайте прежде чем с ними связывается!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Adely Sul
25 пікір
Охрана сидят на стульях, как на базаре галдят, менеджеры банка как будто сами со своего кармана выдают жилье, высокомерные! Вопрос / почему люди ждут с 8 утра занимают очереди вы даже стульев не поставите в коридоре, лет 10 уже все знают все ждут очереди стоят и взрослые, пожилые! Где ваше уважение???
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №1
12 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Нам важно разобраться в ситуации и понять, что именно выз…
Барлық түсініктемелер
АО
Алия Оспанова
4 пікір
Очень не удобное расположение филиала, внутри помещения тесные, вентиляция работает слабо , как не пойдёшь всегда душно, видимо старое здание... Сотрудники банка в зоне самообслуживания - молодцы, стараются всем клиентам помочь, но видимо у них очень большая нагрузка, что зашиваются от потока прибывающих посетителей.
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №1
17 ақпан 2026, ресми жауап
Алия, спасибо за ваш отзыв и честную обратную связь. Нам жаль, что расположение филиала и условия вн…
АЖ
Айдос Жанбосынов
3 пікір
Да
Пайдалы
0
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №1
17 ақпан 2026, ресми жауап
Айдос, Благодарим за приятный отклик, всегда рады вам 🙏🏼 С уважением, команда ЦО №1
ИБ
Иван Бойко
2 пікір
В отбасы банке оформлял ипотеку хотел выразить благодарность всему персоналу банка особенно менеджеру Меирамгуль за профессионализм в общение с клиентами и оказанную помощь
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №1
17 ақпан 2026, ресми жауап
Иван, большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что оформление ипотеки прошло легко и комфорт…
Илюся Сафарова
9 пікір
5 поставила, только менеджеру. Сервис конечно хромает. Чтобы получить талон, пришлось ждать пол часа. Потому что девушка, что выдавала стала и ушла куда-то. Аппарат не работал. Завис и вся толпа стояла и ждала её. Пока не попросили консультанта занять её место. Он что-то сделал с аппаратом и он заработал. Так как долго не было талонов, менеджера сидели, и больше ждать не пришлось. Менеджер очень внимательная и быстро все сделала. Менеджеру спасибо! Но жалко то время, что мы стояли просто так, без талона.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №1
17 ақпан 2026, ресми жауап
Илюся, благодарим вас за отзыв и за высокую оценку работы нашего менеджера. Нам очень жаль, что при…
Н.
Нура .
2 пікір
Очень внимательный менеджера Парни и Девушки спасибо им. Вижу у них уставшей лицо ну старается объяснять другим. Один два менеджера мало побольше было бы народ очень много.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №1
17 ақпан 2026, ресми жауап
Нура, благодарим вас за тёплые слова в адрес наших менеджеров! Нам очень приятно, что вы отметили их…
danko dd
9 пікір
Я был в вашем учреждении 3 февраля. К сожалению, остался недоволен качеством обслуживания. Девушка, которая сидела в третьей кабинке, не смогла чётко и понятно объяснить нужную мне информацию. На мои вопросы она отвечала неуверенно, из-за чего ситуация стала ещё более непонятной. Кроме того, сотрудница общалась грубо и невежливо, без желания помочь. Прошу обратить внимание на работу сотрудников и улучшить качество обслуживания.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №1
17 ақпан 2026, ресми жауап
Благодарим вас за обращение и подробное описание ситуации. danko,нам искренне жаль, что визит 3 фев…
AZ
Akmaral Zhaldybay
5 пікір
Консультант по имени Мейрамкуль ответила на мои вопросы через “не хочу”. Я просила проконсультировать по программам. Она проигнорировала вопросы, я сама задавала, еле вытянула слова
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №1
17 ақпан 2026, ресми жауап
Akmaral, благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление от к…
Карина Петрова
35 пікір
Отлично
Пайдалы
0
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №1
17 ақпан 2026, ресми жауап
Карина, спасибо вам большое за высокую оценку ❤ Будем рады видеть Вас вновь 🤗 С уважением, команда ЦО №1
ИМ
Индира Мама
5 пікір
Благодарю консультанта Отбасы банка Садырбекова Мухамеда за профессиональный подход, ответил на все интересующиеся вопросы! Спасибо за работу! Остались довольны!!!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №1
17 ақпан 2026, ресми жауап
Индира,спасибо за положительный отзыв и доверие! Мы рады, что Садырбеков Мухамед смог подробно ответ…
KS
Kazbekova Sariya
8 пікір
Рахмет
Пайдалы
0
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №1
17 ақпан 2026, ресми жауап
Sariya, спасибо, что оценили 🙏 Мы всегда вам рады. С уважением, команда ЦО №1
D
Dianka
5 пікір
Менеджер по имени Ниязбекова Мейрамгуль которая сидит в окошке 7 без тактная, не знающая свою работу работник. Не понятно, за чем одну уже направленную работу умножает, и переспрашивает у коллеги после того как сделала все ли правильно? При этом говорить, что ранее работник который нас принимал не компетентный. Ели как добились через руководство чтобы правильно все сделала! По итогу оказывается что не правильно, делает она сама!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №1
17 ақпан 2026, ресми жауап
Dianka, спасибо за ваше обращение. Мы обязательно проверим описанную ситуацию и корректность оформле…
Инесса Сулипова
4 пікір
Мухаммед желаю карьерного роста и успехов в работе ,очень была довольна его работой побольше бы таких молодых людей,сразу понял что мне нужно и оперативно решил 😊
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №1
17 ақпан 2026, ресми жауап
Инесса, благодарим за положительный отзыв. Нам приятно, что вы остались довольны качеством обслужива…
АА
Алия Акишева
178 пікір
Очень долго обслуживают клиентов
Пайдалы
2
ле
люция ермекова
1 пікір
Не знают свою работу. Не могут нормально объяснить. Вопросы игнорируют. С очередью не справляются
Пайдалы
0
ФЛ
Фатима Лимонова
1 пікір
Замечательное обслуживание, особенно для возрастных людей Камила, благодарю за вашу работу и помощь
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №1
22 қаңтар 2026, ресми жауап
Фатима, благодарим вас за тёплые слова! Нам очень приятно, что Камилa смогла помочь вам и обеспечить…
АӨ
Айнұр Өсербаевна
12 пікір
Камила Гидқа үлкен рахмет
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №1
22 қаңтар 2026, ресми жауап
Айнұр, пікіріңізге үлкен рахмет! Камиланың сізге көмектескеніне қуаныштымыз.Сіздің алғысыңызды мінде…
EE
Erjan Ergaliev
5 пікір
Дно просто чтобы закрыть депозит ждали 4 часа
Пайдалы
0
ГМ
Гарифулла Макканов
3 пікір
Хорошо приняли Спасибо
Пайдалы
0
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №1
22 қаңтар 2026, ресми жауап
Гарифулла, Большое спасибо, очень приятно, рады сотрудничать 🌸 С уважением, команда ЦО №1
А
Айгул
9 пікір
Менеджер Садырбеков Мухаммедке алғыс айтамын. Мықты кәсіби білікті маман екен! Еңбегі бағаланып, мансабы өсе берсін!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №1
22 қаңтар 2026, ресми жауап
Айгул, Сіздің жылы пікіріңізге үлкен рахмет! Садырбеков Мухаммед сізге көмектескеніне қуаныштымыз. С…
Amina Battalova
16 пікір
Была в Отбасы банке, чтобы снять деньги с фонда на обучение. Мне помог очень приятный молодой человек, к сожалению, имя не запомнила. Видно, что он отлично разбирается в своей работе к нему постоянно обращались все люди. Он всё проконтролировал, помог и подсказал по всем вопросам. Очень вежливый и компетентный сотрудник, действительно высокий уровень сервиса. Спасибо ☺️
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №1
22 қаңтар 2026, ресми жауап
Amina, благодарим вас за тёплые слова! Нам очень приятно, что наш сотрудник смог помочь вам с вопрос…
MM
Merey Manashov
4 пікір
Как всегда база не работает.технически не поладки
Пайдалы
1
Аида Габидуллина
30 пікір
Большое спасибо сотруднику Кайсару, помог мне решить вопрос, который целый день сотрудники колл-центра Отбасы банка не могли уладить и дать мне верные инструкции
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №1
22 қаңтар 2026, ресми жауап
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку работы нашего сотрудника. Нам очень приятно, что Кайсар смо…
Фильтры для воды Установка+ замена на любой сложности
14 пікір
Кошкарбаева 26 Отбасы банк ишиндеги 1 ши есикте отырган Нотариус Салтанат Максутовна ханымга улкен Рахмет . Осымен 2 ши рет келип отырмын . Мыкты маман. Жумысына риза болдымгой . Всем советую. Терпение, адамдармен жумыс жасауы бари супер
Толығымен оқу
Пайдалы
1
АМ
Асылхан Мусаев
4 пікір
Спасибо огромное Вам и вашему коллективу, а в лучшую сторону девушку Камилу за обслуживания болшого количество людей
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №1
16 қаңтар 2026, ресми жауап
Асылхан, спасибо вам за такие добрые слова! Нам приятно, что работа Камилы и всего нашего коллектива…
Makpal Kaisina
51 пікір
С 29.12.25 прихожу и не могу закрыть депозит и забрать свои деньги. Очередь огромная, на ресепшене девушка разрывается и выкрикивает номера талонов. Ужасный банк, ужасное отношение к своим работникам и клиентам,то программы не работают, то менеджеров не хватает.
Толығымен оқу
Пайдалы
2
Aida B
6 пікір
Сегодня до скольки работаете?
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №1
22 қаңтар 2026, ресми жауап
Благодарим за обращение. В будние дни режим работы — с 9:00 до 18:00. В субботу — с 9:00 до 13:00, о…
ЖБ
Жанна Бакытовна
2 пікір
Жаңа жыл құтты болсын! Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам этого банка и особенно хочу отметить сотрудника Қайсар к сожелению фамилии незнаю , он всегда помогает .Отлично знает свою работу!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №1
16 қаңтар 2026, ресми жауап
Жанна, большое спасибо за ваш отзыв! Нам приятно, что работа нашего сотрудника Қайсар произвела тако…
АA
Аigerim Assainova
6 пікір
Забронировала запись за 2 недели в эту шарашкину контору,которая народ за людей не считает,но существует за счет народа И пришла как положено заранее,толку ноль На дворе 21 век по классике база не работает,люди уже привыкли,что к ним отношение как скоту готовы грызть горло друг другу за очередь по бумажке и ждать не известно сколько пока база их заработает,вот такой вот цирк шапито Кульминация всего уйти и прийти позже нельзя, так как бронь по времени пройдёт,но при этом надо ждать час два или весь день
Толығымен оқу
Пайдалы
2
PP
Peter Piramidych
4 пікір
Хотелось бы поблагодарить консультанта Камилу, очень быстро помогла и была терпелива, отвечая на все вопросы, благодаря неё сэкономили уйму времени. А самому отделению банка 3, организация на низком уровне, некоторые стулья поломаны, в 9 утра вообще царит хаос
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №1
16 қаңтар 2026, ресми жауап
Peter, благодарим вас за отзыв и за то, что отметили работу нашего консультанта Камилы. Нам очень пр…
Сергей Редько
15 пікір
Обслуживание менеджеров на высоте. А вот организация с 9:00 ужасная. Впускают людей по 10 человек. Люди сами какие-то списки очереди создают. Создается бардак и давка. Людям не разъясняют что такое «онлайн бронирование» и никто не контролирует чтобы людей с онлайн бронированием пропускали. Надеюсь руководитель отделения примет меры и будет выделять каждое утро 3-5 минут в 9:00 чтобы навести порядок перед запуском людей.
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №1
16 қаңтар 2026, ресми жауап
Сергей, благодарим вас за подробный отзыв и объективную оценку работы наших сотрудников — нам приятн…
Дамир Дайрабаев
6 пікір
Камила молодец рахмет айтқым келеді, өте қарапайым, мейірімді, сөзбен айтып жеткізу мүмкін емес, қосымша Анаргульге рахмет өте керемет, четко быстро
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №1
16 қаңтар 2026, ресми жауап
Дамир, жылы лебізіңізге көп рахмет. Камила мен Анаргульдің жұмысын жоғары бағалағаныңызға өте қуаныш…
FR
Fariza Rakisheva
8 пікір
25/12/25 пополняла депозит в этом отделении, людей много, но касса работает быстро, девушка Курманбаева Гульнар оперативно обслужила 👍
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №1
16 қаңтар 2026, ресми жауап
Fariza, благодарим за высокую оценку! Рады, что в нашем отделении вы получили быстрое и качественное…
ЕЗ
Екатерина Зиверт
8 пікір
Хочу выразить благодарность специалисту Раушан, очень грамотный специалист, компетентна и внимательна по все вопросам
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №1
16 қаңтар 2026, ресми жауап
Екатерина, благодарим за высокую оценку! Рады, что компетентность Раушан помогла в решении ваших воп…
GK
Gulden K
29 пікір
Огромная благодарность онлайн-консультанту Аружан за высокий профессионализм и внимательное отношение. Что касается отделения: 23 декабря было очень много посетителей. Вопрос скорее не к сотрудникам, а к процессам — в эпоху цифровизации обновление данных всё ещё требует личного визита в банк.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №1
26 желтоқсан 2025, ресми жауап
Gulden,благодарим вас за подробный отзыв. Нам очень приятно, что вы высоко оценили работу онлайн-кон…
АА
Аягоз Алтаева
13 пікір
Тяжело отсюда забрать свои же деньги с депозита. Также после посещения этого банка стали часто звонить мошен***ки!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №1
16 қаңтар 2026, ресми жауап
Аягоз, благодарим вас за обратную связь. Нам жаль, что у вас возникли сложности при получении средст…
Барлық түсініктемелер
Н
Наталья
1 пікір
Огромное спасибо, администратору Кайсару, за быструю и профессиональную помощь, с уважением ваш клиент.Всех с Наступающим новым годом!!! Успехов в новом году
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Об
Отбасы банк, центр обслуживания №1
16 қаңтар 2026, ресми жауап
Наталья, спасибо вам за такой добрый отзыв! Нам очень приятно, что работа нашего сотрудника Кайсара…
Тағы жүктеу
Лицензиялық келісім
,
құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
Kz
Кері байланыс
ДК нұсқасы
Ұйым қосу
Бизнеске арналған кіру
Жарнама
2GIS API-і
2GIS деректері
Кері байланыс
Лицензиялық келісім
Құпиялылық саясаты
Басып шығару
🍪
Біз cookies қолданамыз
толығырақ