............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Koton 

​Дүкен
2.2
343 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
206
Бағалар
Фото
17
2.1
343 баға
206 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
АА
​Арайлым Арай​28 пікір
Кассир Зере Ермекова ведёт себя грубо и позволяет себе хамский тон в общении с клиентами. Разговаривает фамильярно, с недовольным выражением лица, создаётся ощущение, будто делает одолжение. Я соблюдаю пост и не хотела нарушать своё состояние и настроение из-за неприятного общения, однако обслуживание оставило очень негативное впечатление. Просьба провести беседу с сотрудником о стандартах сервиса!
Толығымен оқу
АА
​Айжан Абилькина​13 пікір
Отвратительное обслуживание, Отвратительный администратор, отвратительный директор. Купили товар в подарок но он не подошел, хотели его вернуть и получаса не прошло с покупки, пришли с чеком сказали « у нас в программе товар еще не сел» хотя табличка у кассы указывает другое. ВОЗВРАТ ВОЗМОЖЕН СО ДНЯ, повторюсь СО ДНЯ покупки. На требование вернуть деньги, не согласились, сказали звоните и пишите куда хотите и ушла. Пришли сегодня, попросили удостоверение или КОПИЮ, а документ с Каспи не подходит. В итоге ушли с той же вещью. Хотя все что нужно есть для возврата. Огромная просьба разобраться в данной ситуации. Жду обратной связи.
Толығымен оқу
​Айдана Манархан​2 пікір
Примерочная грязная ужасс
​томирис хасен​13 пікір
много выбора одежды
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ÑÓ
​Ñ Ó​57 пікір
Обслуживание ноль. Кассир Нургуль не компетентная спрашиваем она просто кивает что не знаю сколько бонусов осталось- хотя у нее на экране написано, ведь вчера нас обслуживала другая кассирша и все четко сразу говорила что вот сразу упали. Что списала сколько списала не поняла и не может ответить. В якобы хиджабе девушка тоже бросала наш товар с надменным видом, вопросы к ее сабр тоже есть если честно у меня. Пришлось к той что более компетентная обратится опять тк эта потратила наше время и нервы на свои кивки
Толығымен оқу
Г
​Гулфайруз​2 пікір
Очень неприятный опыт. Меня пригласили на собеседование, хотя в анкете было указано, что принимают с 16 лет. Я пришла, потратила своё время, а уже на месте у меня спросили возраст. Когда я сказала, что мне 17, мне ответили, что на самом деле они берут только с 18 лет. Получается, информация в объявлении не соответствует действительности. Считаю это неуважением к кандидатам и их времени. Пусть пишут что принимают с 18 лет , а не тратят мое время!!!
Толығымен оқу
Cs
​City spirit​126 пікір
Час ходили выбирали подарки, все взяли попросили поставить на кассу так как было свободно край кассы, сказали нельзя , хорошо ходили на руках тоская всю одежду искали ещё подарки, приходим на кассу говорят без сдачи, так как нет сдачи🫠🤡🤦🏻‍♂️ не было сдачи 470тг это ужас просто, 💣терпение лопнуло вернули все вещи. Дело не 470тг а то что кассиры как будто не хотят продавать. Большой минус начальству за такой персонал. Были постоянными клиентами , теперь то все к нулю. Никому не советую покупать здесь , испортили НГ настроение, самый худший сервис в городе!!!!
Толығымен оқу
​Dossymzhan Dossymzhanovich​126 пікір
Не знаю, читая мнения других. Для меня покупки это зашел, примерил, купил и ушел. Не больше. О каком сервисе может идти речь в бутике одежды? Вы же не в Турции где вам чай наливают?) Если ценник не соответствует, то по закону вы обязаны купить, что на ценнике! В этом я согласен, в остальном нет. Недавно брюки приобрел, нигде такие не видел, четко встали на себе. Приятно же, что есть такие вещи, где в других местах нет. Пост не проплачен)))
Толығымен оқу
​Ggg Yyy​29 пікір
Как понять что компании не интересно мнение покупателя? Обратите внимание, что не один отзыв не получил обратной связи 🤔 Был сегодня здесь, персонал полное Х А М Л О, начиная от Администратора (имя не знаю, бейджа не было, но она раздавала указания продавцам). Кассир - ни привет ни пока, элементарное поздороваться, поблагодарить за покупку и попрощаться - ничего из этого нет. Про владельцев могу сказать одно, ЗАЖРАЛИСЬ!!! Сервис - одно из главных преимуществ перед конкурентами.
Толығымен оқу
RK
​R K​14 пікір
Был вчера в этом магазине, хотел сделать подарок девушке, выбрал кофту по размеру не подошла решили сделать возврат покупки сделать не прошло 15ти минут от времени приобретения данного товара отказали совершать возврат, хорошо при покупки товара продавец не должен ли предупреждать о том что когда можно сделать возврат денег и что надо иметь при себе в этот момент, естественно меня об этом не оповестили и я прибыв туда сегодня говорят то что нужен УДОСТОВЕРЕНИЕ ЛИЧНОСТИ ЛИБО ЕГО КОПИЯ об этом вчера даже речи не было!!!!!! Говорю то что с собой нет могу предоставить через Kaspi.kz либо отправить с того же Kaspi.kz на почту либо WhatsApp. Kратко говоря ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ужасный магазин НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!
Толығымен оқу
AS
​Assem Satybaldina​33 пікір
Ужасное обслуживание!!Примите пожалуйста меры в отношен вашего сотрудника супервайзер Динары!Которая работает в ТРЦ Хан Шатыр!Сегодня 27.06 примерно в 21:50 я зашла в примерочную примерить вещи,мне не подошёл размер,я попросила супруга принести мне нужный размер,что бы его мне передать он зашёл в кабинку,Динара начала кричать и требовать покинуть кабинку,я сказала что как только я оденусь он выйдет,она начала тарабанить в дверь и звать охрану,кричать на весь магазин.После того как я одела свои вещи я вышла и оставила свой телефон,когда вернулась что бы его забрать,она не впускала меня внутрь,я озвучила что хочу забрать телефон,но она начала меня выталкивать,после того как супруг сказал что он сейчас вызовет полицию она разрешила забрать мой телефон!!!!! Это вообще что за отношение к покупателям???Никакой вежливости,оры и применение силы в отношение клиента!!!!
Толығымен оқу
​Регина Башкатова​7 пікір
Бутик хороший и одежды красивые. Сама я все подбираю. Но когда я подхожу на примерки, девушки-работники кричат не понятно, как на базаре, не уважительно отвечают покупателям. Также не все рабочие места в примерочной из-за замка( то плохо закрывает либо вообще замка нет) . Именно такой в торговом центре бутик не должен выглядеть как колхоз. Надеюсь вы исправите. Ведь всегда у вас беру одежды.
Толығымен оқу
​Госпожа Удача​8 пікір
Какая ужасная очередь была 10 мая.... сначала не поняла, что вызвало такой ажиотаж, но потом по громкой связи объявление услышала, что минус 50% скидка. Народу... Не протолкнуться просто, очереди в примерочную, километровая очередь на кассу, и все прям плечо к плечу стоят. Очень опрометчивое решение провести такую акцию в это время. Да и к тому же, решая проводить подобные дискаунты, нужно понимать ведь, что куча людей поведутся, соответственно как то кассы расширять, или ещё что... У Катона самые тупые выкройки футболок.. на каких-то квадратных людей
Толығымен оқу
​Айжан Мамельбаева​3 пікір
Трц Хан Шатыр. Ужасный и невоспитанный персонал. Кассир Айдана и *Менеджер* Марина. Прошу обратить внимание кого вы берёте на работу. Сегодня в два голоса ругались со мной на весь магазин. Можете просмотреть камеры и прослушать, как они разговаривают с клиентами. Не передают друг другу информацию, потом делают из нас виноватыми, нормально ни объяснить не могут , ни проконсультировать. Брала три кофты и пришла делать обмен, так как не подошёл размер. Два раза подошла к Айдане и предупредила, что брала по Акции и хочу обменять размер. Сказала, что одна кофта есть меньшего размера, ее обменяют, а вторую сделаете возврат НА ТАКУЮ ЖЕ цену. Соответственно я выбрала кофту нужного мне размера и по такой же цене. Подойдя на кассу она передаёт меня кассиру Марине, которая молча даёт мне бланки, ничего не говоря делает возврат и не предупредила, что акция закончилась, что сумма возврата будет другой и что я не смогу приобрести кофту по такой же цене. Когда я начала спрашивать «почему так происходит?» , наши дорогие кассиры делают из вас виноватыми, мол «куда вы смотрите, акция то закончилась». Я человек не конфликтный, если бы меня предупредили, объяснили , я бы даже не заикнулась, но именно отношение меня задело, Оры и крики со стороны кассиров меня возмутили. Никто не смеет так со мной разговаривать. Есть этикет поведения. Не умеют вести себя с клиентами, не нужно тогда работать в этой сфере.
Толығымен оқу
​Ailana Ruslanova​24 пікір
Вроде этот магазин давно уже укрепил своё имя, но до сих пор в магазине такой бардак. Ощущение что берешь вещи на распродаже на улице. Подбираешь вещи с пола, нет сортировки, каждая вещь живёт своей жизнью! Побывали в KOTONE в других городах, там же не смотря на большую площадь почему то чисто и убрано. И хотя бы видишь консультантов, а тут 0% обслуживания. Даже если найдешь и спросишь у консультантов, они коса бросают взгляд и полный игнор!!! Такой магазин а не могут консультантов набрать.....
Толығымен оқу
АА
​Азека А​1 пікір
Магазин хороший, но обслуживание лежит в корзине мусора. Ходила сегодня одна блондинка, такая же умная, как пробка. Хамское отношение от всех консультантов. И не у меня одной такое желание — возвращаться туда больше не хочется, грубят всем подряд. Они туда не работать пришли, а сплетни гонять между собой. Сборище мусора в одном бутике, была очень удивлена такому отношению. Пока над персоналом не начнёте работать, так и будете сидеть на дне во всём шатре. Проверяйте сотрудников во время работы.
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ