............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

iSpace 

Официальный дилер Apple Premium Reseller
3.9
321 баға
3.9
321 баға
Анжела 250310 пікір
Сегодня я забрала телефон в филиале в ТРЦ Керуен в г. Астана. Телефон мне в спешке и очень грубо консультант Алмас просто впихнул в руки в грязной коробке и с надорванной наклейкой сбоку. Я объяснила консультанту, что телефон предзназначался в подарок и нужен презентабельный вид, на что мне, опять же, в грубой форме, консультант Алмас ответил, что у вас все телефоны в таком виде и менять они ничего не будут. Пакет для телефона тоже выдали с какой-то наклейкой сбоку, закрепленной скрепкой. Разумеется, в таком пакете телефон тоже невозможно будет подарить. Я не в первый раз покупаю у вас телефоны и другую продукцию Apple, потому что всегда доверяла вашему сервису и была уверена, что и в этот раз меня будет ждать первоклассное обслуживание. Неужели грязные коробки, грубое обслуживание и отсутствие нормального пакета от продавца - это показатель партнера Apple премиум класса, каким вы себя позиционируете? Считаю, что постоянный клиент должен получить то обслуживание, которое вы обещаете, но почему-то не выполняете. Соответственно, я имею полное право получить телефон в презентабельном виде. Также отмечу, что такие консультанты, как Алмас, не должны работать и обслуживать ваших клиентов, ведь после его работы от вашей компании у меня осталось только ужасное впечатление и полное разочарование от iSpace. Надеюсь на то, что вам не все равно на вашу репутацию и доверие клиентов, и вы решите мою проблему в ближайшие сроки, так же, как и примите во внимание мой отзыв о работе вашего консультанта Алмаса. Свою претензию направила также на вашу почту.
Толығымен оқу
iSpace, официальный дилер Apple Premium Reseller
18 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте, Анжела. Нам искренне жаль, что при получении устройства в филиале iSpace в ТРЦ Керуен…
ЖӘ
Жансая Әділбекова3 пікір
mz
merey zh4 пікір
Толығымен оқу
iSpace, официальный дилер Apple Premium Reseller
3 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв Рады, что вы остались довольны покупкой и работой нашей команды…
LL
Leia Lure84 пікір
Именно в этом филиале самые надменные консультанты, которым абсолютно все равно на клиента и имидж компании. Не подходят, шушукаются за спиной, параллельно свои дела обсуждают. Сервис никакой, именно здесь не хочется ничего брать из-за их отношения! Хотя локация у точки хорошая, но… лучше проехать в тот же керуен Сити и там уже получше обслуживание по сравнению с этим местом. Ссылаются на свою «большую загруженность» на точке, но там тех, кто покупает не так уж и много. Ничего не меняется, их будто всех насильно заставляют работать и вытягивают слова, одолжение делают, ни здравствуйте, ни до свидания, элементарного нет! Как жаль, что вот такое все портит! Рейтинг сам точки сам за себя говорит! Уже был один неприятный инцидент именно с этой точкой, извинялись, но ничего в их сервисе не изменилось, улучшений нет! Еще развиваться и развиваться, до сервиса уровня Apple явно не дотягивают! Хотя позиционируют себя выше других продавцов!
Толығымен оқу
iSpace, официальный дилер Apple Premium Reseller
20 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Мы внимательно ознакомились с вашим отзывом и хотим разобраться в ситуации по существу…
АБ
Алина Баймурзинова4 пікір
Им лишь бы продать побольше товаров. Купили айфон 17про и пихали аксессуары общей стоимостью 100к, мы доверились так как нам рекламировали якобы вот, это стекло такое сякое, чехол крутой и адаптер новый обязательно нужен, иначе батарея будет изнашиваться. В итоге в первую неделю стекло разбилось от легкого падения с высоты 20см, выпал с кармана когда сидела на ПОЛУ. И позже сломался чехол, а точнее согнулся, на нем никто не сидел, обращались бережно так как это новый телефон. С телефоном все в порядке, но в итоге поняли что чехол сам такой не качественный. Когда пришли в магазин сообщить насчет чехла, они придумывали тысячи отговорок хотя им объясняла все по полкам, как это было. Насчет стекла мы ничего не говорили, не их вина, но в целом продают то, что на самом деле стоит 1000тг от силы под видом премиальных товаров🤡 Сами консультанты грубоватые, особенно парни, вроде приличное место, но увы разочарована. Брала все товары в айспесе, теперь не буду туда ходить, уже все знакомые в курсе как там на самом деле
Толығымен оқу
iSpace, официальный дилер Apple Premium Reseller
31 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте. Мы благодарим вас за подробную обратную связь и искренне сожалеем, что опыт покупки ос…
Потребитель АСТ56 пікір
Толығымен оқу
iSpace, официальный дилер Apple Premium Reseller
29 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили об этом — нам важно обращать внимание на такие сигналы. Описанно…
Heliodorus 🌳15 пікір
Толығымен оқу
iSpace, официальный дилер Apple Premium Reseller
23 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что обратили внимание на этот момент — корректность консультаций по характери…
Jink Александр23 пікір
Толығымен оқу
iSpace, официальный дилер Apple Premium Reseller
15 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы хотим разобраться в ситуации, чтобы понять, что именно произошло, и исключить подоб…
ZA
Zhanna A8 пікір
Толығымен оқу
iSpace, официальный дилер Apple Premium Reseller
10 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и за то, что нашли время поделиться впечатлением. Очень приятн…
Aliya Orca4 пікір
Толығымен оқу
iSpace, официальный дилер Apple Premium Reseller
2 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо вам за такой тёплый отзыв — читать было одно удовольствие! Очень рады, что Ди…
Наталья Сахно43 пікір
Толығымен оқу
iSpace, официальный дилер Apple Premium Reseller
2 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо вам за тёплый отзыв — очень приятно видеть такую оценку работы команды. Рады…
БЖ
Болат Жансугуров4 пікір
Айдос очень профессионально, деликатно, с уважением. Отдохнул пока делал покупки. Спасибо команде I space. Трц Керуен. Устал писать времени нет пока пока пока, друзья, подруги приходите в I space на досуге. Позовите друзей и подруг наша новая покупка оправдается вдруг. Ребята здесь в тугисе не все так просто есть требования к количеству текста. Рука уже болит, в следующий раз сюда не зайду. Админ пропусти или измени или потеряй пользователей. Представляете столько настрочил а они до сих пор требуют. Умора ради Сатжана классного парня из I space трачу🙏время и упущенные деньги. На следующей покупке жду большую скидку. Пару слов про место Керуен хороший супермаркет кто бы это не сделал ему большой респект. Обалдеть требует текста и не отправляет. I space как вы работаеие с этим 2 his. Қазақтар өзіміздің платформа ашайық. Әзірге дейін меннен артық текст сұраб жатыр. Оларған бұны сұмдық не керек. Коммегтарийде өз пікіріңізді жазыңыз. 5
Толығымен оқу
БК
Баян Калханова1 пікір
Толығымен оқу
iSpace, официальный дилер Apple Premium Reseller
25 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Большое спасибо за такой приятный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны и консул…
жанар ниязбекова3 пікір
Толығымен оқу
iSpace, официальный дилер Apple Premium Reseller
25 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо вам за тёплый отзыв и за то, что поделились впечатлением. Очень рады, что поку…
АС
Альмира Садыкова1 пікір
Толығымен оқу
iSpace, официальный дилер Apple Premium Reseller
25 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо вам за такие приятные слова и высокую оценку сервиса в iSpace. Особенно рады…
AU
Anuar Urazgaliyev4 пікір
Толығымен оқу
iSpace, официальный дилер Apple Premium Reseller
25 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв и тёплые слова. Очень рады, что вы отметили работу Мираса — обяза…
АУ
Айнагуль Уразгалиева4 пікір
Толығымен оқу
iSpace, официальный дилер Apple Premium Reseller
25 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв и тёплые слова. Очень рады, что вы отметили работу Мираса — обяза…
АО
А О3 пікір
Впечатление от консультантов этого филиала оставляет желать лучшего. Называют себя «официальным» представителем apple, хотя айфоны здесь стоят на 300,000тг дороже от оригинальной цены. Не хотели заказывать в других местах и долго ждать, подумали раз тут телефоны верифицированы так уж и быть переплатим. В первый день пришли, хотели уже оформить покупку по trade in и пока делали перенос данных, консультанты всячески пытались продать ненужные нам аксессуары, то свои чехлы за 40 тыс, то адаптер, который у нас уже есть. Говорили мол ваш старый адаптер не потянет новый телефон, испортите аккумулятор, нужен мощный на 35W. Мы сказали, что такой у нас тоже имеется, но он продолжал всеми правдами и неправдами навязывать покупку, предлагал какую-то акцию 2+1. Мы отказались. В конце он говорит мы уже закрываемся, сейчас полностью перенос данных сделать не успеем, приходите завтра. Приходим на следующий день, а нам уже говорят, что при покупке по trade in вы обязаны купить ещё три аксессуара. Потом подходит другой консультант и заявляет, что аксессуары нужно взять, потому что мы хотим оформить рассрочку. Хоть бы сначала между собой договорились, прежде чем лгать клиентам. К слову, недавно в этом же филиале покупали телефон и тогда таких проблем не было (может, потому что тогда с нами был папа). Мы спросили, почему вчера нам об этих «обязательных» аксессуарах никто не говорил. И тут наш консультант уже начал заикаться, не зная какую ещё версию придумать. Видимо решили раз вчера не получилось продать просто предложив, значит сегодня скажем, что это якобы обязательное условие. Такой подход был бы еще хоть как то понятен, если бы у них цены были ниже конкурентов мол у нас дешевле, но есть дополнительные условия. Но у них и цены заоблачные, и требования странные, а ведут себя так, будто мы пришли просить что-то бесплатно. Все нервы потрепали, по итогу поехали на др филиал в меге и там купили без аксессуаров.
Толығымен оқу
S1
Shy 16 пікір
Впечатление от персонала магазина- резко отрицательное. Персонал не консультирует, а откровенно давит на покупателя. Более того, они сразу не озвучивают свои «правила», а начинают их придумывать уже в момент покупки: когда ты уже выбрал товар и готов заплатить, внезапно появляются какие-то новые условия и «обязательные» требования. Утверждают, что без дополнительных аксессуаров товар якобы «не будет нормально работать» и что их «обязательно надо брать», хотя по факту эти вещи не нужны и никак не являются обязательными. Это не помощь, а навязчивые продажи, построенные на манипуляции и давлении. Складывается впечатление, что здесь не уважают ни клиентов, ни их деньги: главное - максимально «раздеть» покупателя, пользуясь тем, что он может не разбираться в технических нюансах и правилах продажи. После такого опыта доверия к магазину нет вообще. Я считаю недопустимым подобное отношение и абсолютно не рекомендую этот магазин к посещению.
Толығымен оқу
iSpace, официальный дилер Apple Premium Reseller
25 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что так подробно описали ситуацию — нам важно понимать, где именно возникают…
GA
Gaukhar Amangeldi3 пікір
Толығымен оқу
iSpace, официальный дилер Apple Premium Reseller
25 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что написали — понимаем, что ожидание ответа всегда неприятно. Хотим уточнить…
SN
Serik Nurtaev4 пікір
Толығымен оқу
iSpace, официальный дилер Apple Premium Reseller
25 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы хотим разобраться в ситуации, чтобы понять, что именно произошло, и исключить подоб…
Анель Исина13 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
iSpace, официальный дилер Apple Premium Reseller
19 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Хотим разобраться в ситуации, чтобы понять, в каком именно филиале возникла проблема с…
MV
Michal Váhala4 пікір
Толығымен оқу
iSpace, официальный дилер Apple Premium Reseller
18 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Хотим уточнить детали, чтобы разобраться в ситуации. Подскажите, пожалуйста, в каком ф…
AA
Almas Abzhan7 пікір
Толығымен оқу
iSpace, официальный дилер Apple Premium Reseller
10 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы хотим разобраться в ситуации, чтобы понять, что именно произошло, и исключить подоб…
МА
Маржан Айдос1 пікір
Толығымен оқу
iSpace, официальный дилер Apple Premium Reseller
10 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Актуальные модели iPhone вы можете посмотреть на нашем официальном сайте: ispace.kz Мо…
Madina S7 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
iSpace, официальный дилер Apple Premium Reseller
10 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв и приятные слова! Рады, что вам понравилось обслуживание…
Aa
Ans ar8 пікір
Толығымен оқу
iSpace, официальный дилер Apple Premium Reseller
10 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы хотим разобраться в ситуации, чтобы понять, почему обслуживание не соответствовало…
Amira Tarology22 пікір
Толығымен оқу
iSpace, официальный дилер Apple Premium Reseller
31 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы хотим разобраться в ситуации, чтобы понять, почему обслуживание не соответствовало…
BM
Bini Mini1 пікір
Толығымен оқу
iSpace, официальный дилер Apple Premium Reseller
13 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы хотим разобраться в ситуации, чтобы понять, что именно произошло, и исключить подоб…
P
PSY3 пікір
Толығымен оқу
iSpace, официальный дилер Apple Premium Reseller
30 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо вам за такой тёплый отзыв 🙏 Нам очень приятно, что вы высоко оценили сервис и…
А
Алексей6 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
iSpace, официальный дилер Apple Premium Reseller
18 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова в адрес нашей работы. Мы рады, что у нас есть такие чуткие и…
AF
Arnie Finance5 пікір
Толығымен оқу
iSpace, официальный дилер Apple Premium Reseller
9 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! От имени всей компании приносим извинения за доставленные неудобства. Такого, конечно…
Ekaterina Temirhanova21 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
iSpace, официальный дилер Apple Premium Reseller
9 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за прекрасный отзыв, мы очень признательны! Для нас очень ценно, что Вы остал…
VA
Valerie Avakyants14 пікір
Толығымен оқу
iSpace, официальный дилер Apple Premium Reseller
9 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за искренние слова! Очень приятно, что Жаркын смог оставить такое полож…
УУ
Уалихан Уаисов3 пікір
Толығымен оқу
iSpace, официальный дилер Apple Premium Reseller
4 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и приятные слова! Очень рады, что Вам понравилось обслуживание. Обяза…
A S22 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
iSpace, официальный дилер Apple Premium Reseller
9 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за отзыв — нам очень жаль, что возникли сложности. От имени всей компании прин…
Мират Сагындыков11 пікір
Толығымен оқу
iSpace, официальный дилер Apple Premium Reseller
9 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили — нам очень жаль, что не удалось дозвониться. Вы можете связатьс…
Надежда Козярук13 пікір
Толығымен оқу
iSpace, официальный дилер Apple Premium Reseller
18 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова в адрес нашей работы. Мы рады, что у нас есть такие чуткие и…
AU
Apple User7 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
iSpace, официальный дилер Apple Premium Reseller
11 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за добрые слова и за то, что нашли время поделиться впечатлением. Нам…
AK
Ayana Kabenova4 пікір
Толығымен оқу
iSpace, официальный дилер Apple Premium Reseller
5 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за прекрасный отзыв, мы очень признательны! Для нас очень ценно, что Вы остал…
M.
M .20 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ