............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Сақтау
Жіберу
Жүру
Астана Су Арнасы
Абонентский отдел
1.9
84 баға
ЖБҚМКК Астана Су Арнасы
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
75
Бағалар
Фото
5
1.9
84 баға
Филиалы
Барлық филиалдары
Жауап берілген
Барлығы
Жағымды
Жағымсыз
Закарья .
9 пікір
Как туда проехать вообще, дурацкие односторонние улицы.
Пайдалы
0
Багдат Залиярбек
10 пікір
Званокқа жауап бермейді жұмыс жасайсыңдарма жоқпа
Пайдалы
0
AU
Azhar Umarova
16 пікір
Хочу отметить крайне непрофессиональную работу сотрудника «Астана Су Арнасы»Жакиянова Сакена. Я оставила заявку на опломбировку счетчиков. Сотрудник позвонил только по приезду, заранее не предупредив — ладно, бывает. Но после этого он вел себя крайне грубо и отказался выполнять работу, заявив, что ему «все равно, пишите жалобу». Крайне недовольна таким отношением к клиентам и отсутствием элементарного уважения. Считаю, что такие сотрудники портят репутацию всей компании. Прошу руководство обратить внимание на качество обслуживания и принять соответствующие меры.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
КБ
Кристина Быкова
3 пікір
Почему в 2гисе указано что до 19:00, а на самом деле до 18:00
Пайдалы
0
СК
Султан Кемелев
7 пікір
Трубку взяли сразу, девушка оператор хорошо отвечала на все вопросы, все объяснила, культурно и вежливо!
Пайдалы
0
Даяна Жумашева
17 пікір
Пришла с проблемой утраты опламбировки счетчиков воды. Без проблем. Нашли в базе, Перезаключили договор, отправили контролера , позвонили, сказали дубликаты готовы. Сама удивлена оперативности. Молодцы. Осталось съездить на Абая и забрать в указанном окошке.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Т К
3 пікір
Разговаривают отвратительно, переходят на личность! Врут, ужасное обращение с клиентами.
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
ЗД
Зарема Добриева
23 пікір
Как до вас дозвониться 😡
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
2
KD
Kiko Didi
16 пікір
Никакой информации, просто абонентский отдел. Едешь в один филиал, а оттуда отправляют в другой конец города.
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
S A
6 пікір
Не отвечают на звонки всеми способами. Снимает трубку и слушаю их болтавню между собой
Пайдалы
0
Ерке Саниязкызы
19 пікір
Проста ужасная оператор ,грубая еще не хочет подробно говорить,
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Назерке Ермекова
14 пікір
Каждый месяц передавать показания это треш какой то, еле дозваниваешься и ещё операторы у вас какие то грубые , на вопросы отвечают грубо, вечно недовольные , как будто бесплатно сидят и работают , просто уточняю номер счётчика чтобы не ошибиться и правильно передать показания, даже этого не хотят смотреть и таким тоном отвечают , берите пример с Энергосбыт , всегда вежливые и без проблем отвечают на вопросы , у вас же идёт запись разговора , неужели руководство не проверяют как операторы разговаривают?
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Жибек Тлеубердина
4 пікір
Почему только одна оператор на население до Коктал 2 ?
Пайдалы
0
AA
Arman Alimov
3 пікір
Не дозвониться 20 минут ждал, тормозы
Пайдалы
1
Cs
City spirit
28 пікір
Сюда никто не дозвонится телефон для галочки
Пайдалы
0
АД
Айнура Дулатова
19 пікір
Здравствуйте! Хочу оставить жалобу на вашего рабочего фамилия Бекмырзаев. Сегодня по Жангельдина делали ремонтные работы. Неадекватный, безграмотный,хам и ещё матами кроет. Бекмырзаев ездил на машине Астана Су Арнасы его телефон 87071313765. Примите меры. Никому не дозволено так себя вести. Жду обратной связи.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
МФ
Мария Федина
1 пікір
Су арнасы что с вашим телефоном связи нет не можем дозвониться,а если длзвонишься то не слышно вас что на линии что с вашими телефонами неужели нельзя выяснить что на линии,
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Анастасия Тито
16 пікір
Вы там обкурились все? Весь день люди тратят чтоб вам дозвониться. Чат боты не работают. Номера не отвечают, ни городские ни мобильный. Знаете что? Теперь вы мне будете звонить. Я вычеркиваю вас из жизни.
Толығымен оқу
Пайдалы
2
AY
Alik Yes
26 пікір
Девушка за 4 окошком очень быстро и оперативно обслуживает, отвечает на все вопросы!
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
АА
Алтын А
5 пікір
Не дозвониться Не поднимает ни один номер
Пайдалы
2
АР
Арман Рыспаев
1 пікір
Кон чен ный сервис
Пайдалы
2
ВА
Вика Антонова Антонова
6 пікір
Никогда не дозвониться это раз во вторых показание предыдущие вы вообще откуда взяли ? И меня на счётчике одно а у вас в 3 раза больше .это просто ужас вообще сумма посходили
Толығымен оқу
Пайдалы
3
Д
Дидар
31 пікір
Для чего у вас существует единая справочная если до нее не дозвониться? 7 минут ждал. Оставляю запись в виде обращения, прошу ответить.
Пайдалы
1
КС
Кульбарам Сагитова
6 пікір
Выражаю огромную благодарность оператору Алмаш и кассиру участка 2 за добросовестную работу. Алмаш досконально объяснила,показала и даже расписала на бумаге. Благодарю за их терпение и труд.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Sevara Kasymova
11 пікір
Доброе утро Не могу дозвониться.
Пайдалы
1
Индира Муканова
6 пікір
Оператор 24 , очень подробно объяснила всё, классная и добрая женщина,помогла в моём вопросе, благодарю 🤍
Пайдалы
0
OY
Olga Yefimova
17 пікір
Всем добрый день,прочитала отзывы ,страшно было ехать . Но нет, оператор женщина быстро и грамотно старалась всем всё объяснять,мне дали перечень ,образцы , всё быстро . Конечно там много пожилых людей,кто не умеет электронно передавать показания - им тоже приходится все объяснять. Терпения , уважаемые работники, здоровья и с наступающими праздниками!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Lawyer Zan
49 пікір
Каждый месяц финансируются за счет потребителей просто так, не выполняя свои обязательства перед потребителями. Нарушая права потребителей по договору, по законодательству. Потребители оплачивая услугу Астана су арнасы не получают взамен эту же услугу. Никакой воды нет. Страна будто вернулась в прошлый век постоянно аварии, технические неполадки, техническое обслуживание или еще что то. Деньги за воду берут, а воды никакой нет. Чем занимаются они? Отмыванием денег? Почему не оснащаете и не обновляете оборудование по подаче воды и не используются все необходимые средства для не допущения таких аварий? Куда уходят наши налоги и наши средства которые мы платим вам за услугу? В карман министрам, замам, начальникам?
Толығымен оқу
Пайдалы
3
АС
Астана Су Арнасы, Абонентский отдел
19 қараша 2024, ресми жауап
Добрый день! Укажите пожалуйста адрес и номер телефона.
AB
Assiya B
7 пікір
Не дозвонится
Пайдалы
0
Данияр Дулат
19 пікір
Так и не дозвонились
Пайдалы
0
BK
Bota Keigh
1 пікір
Неше күн өтті су пломбысын шешуге су арнасынан адамдар әлі келмеді, заявка енді қайта-қайта тастау керек пе?! Көрсетілген 6 сандық номерлеріңіз мүлдем алмайды. Соны 70-70 пен аяқталатын номер колл центр адамдарыңыз сұраққа ұрсып, дөрекі жауап береді.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Нурлан Халилов
17 пікір
Не берут не один из номеров,целый день пытпюсь дозвониться на все номера указаные в 2 Гис
Пайдалы
2
Макпал Оспан
25 пікір
Для чего указываете номера телефонов если никто не отвечает! Дайте хоть один номер для связи
Пайдалы
0
ЮЕ
Юлия Ермакова
3 пікір
Ужасное обслуживание, грубый персонал, бросают телефон, не дослушая
Пайдалы
1
ТК
Тимур Карамышев
6 пікір
Звоню второй день подряд. Специально с 8.50 утра. И все это время я в очереди под номером 2. До 10 звонили. Не дозвонились. Сейчас звонили, взяли сбросили. 31го мая должны были от вас контролеры прийти, ждали пол дня, не пришли!
Толығымен оқу
Пайдалы
3
Адэми Ахметова
23 пікір
29 минут ждала свою очередь на что взяли и просто бросили трубку, вы издеваетесь? По каким еще номерам я должна звонить? Я целый день звоню и звоню и жду ответа , когда вы телефон поднимать будете?
Толығымен оқу
Пайдалы
2
MK
Makhabbat Karamysheva
18 пікір
Звоню уже равно 30 минут. И все пол часа я в очереди под номером 2. У вас вроде регламент?! Почему так сложно дозвониться вечно
Пайдалы
2
Анна Литвинчук
3 пікір
Трубку кто нибудь возьмёт или нет? В очереди была 16! Звоню уже 30 минут. Только 10 в очереди! Ощущение что трубку просто сняли и не хотят отвечать! Управы на вас нету! Зла не хватает!!!!
Толығымен оқу
Пайдалы
2
DD
Dii Dii
5 пікір
Не дозвониться, не берут трубки
Пайдалы
2
Я-
Яр -фильм
2 пікір
Обратился в отдел с заявлением о смене владельца и количества проживающих лиц. Заполнил заявление, отдал, на следующий месяц в квитанции всё было так как надо. Без лишних слов и дёрганий - всё отлично.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Наталья User
36 пікір
Ровно 1 час 10 минут была в ожидании своей очереди (15 была); ну и всё. Не ответили, рабочий день закончился.
Пайдалы
1
АС
Астана Су Арнасы, Абонентский отдел
27 наурыз 2024, ресми жауап
Добрый День! ГКП "Астана Су Арнасы" приносит извинения за предоставленные неудобства! Вам удалось решить Ваш вопрос?
AA
Astana A
87 пікір
Сидят там своло4і. Деньги дерут. Показания не передашь по максимальному тарифу считают и перерасчет не делают . Кто эти правила и законы придумал. Трубку не берут вечно.
Толығымен оқу
Пайдалы
2
Асель Саттыбаева
14 пікір
Кто сидит на телефанах, почему не можем дозвониться уже второй день чтобы опломбировать счетчик. То очередь, то вообще не берут. Что за издевательство над людьми😡😡😡
Толығымен оқу
Пайдалы
7
Альбина Бейсенова
8 пікір
Нужно сделать опломбирование, не можем дозвониться второй день
Пайдалы
3
Alif ♣️
2 пікір
Совсем обнаглели ебана в рот. Телефоны не берут. Вопрос: зачем тогда вам цивилизация ?
Пайдалы
11
НХ
Нурфия Хасанова
2 пікір
Здравствуйте! Огромную Благодарность хочу выразить нашему котролеру Юлии👏👏👏 Сарыаркиский район Профессионально и грамотно решает Вопросы все,доходчиво все объясняет,если нужно все напишит,пошагово ☝️Также же огромная была помощь в дозвонах к оператором 👍👍👍 Огромное Человеческое -Спасибо Вам❤️🌹🌹🌹 Таких людей нужно ценить и лелеять,которые добросовестно относятся к работе ☝️
Толығымен оқу
Пайдалы
0
AU
Apple User
9 пікір
Здравствуйте нам нужно пломбу поставить не могу дозвониться куда нужно подъехать??? Просто скидывают звонок
Пайдалы
3
АС
Астана Су Арнасы, Абонентский отдел
10 шілде 2023, ресми жауап
Здравствуйте! Обратитесь по номеру 76-76-26 Или в Call-центр : 8-778-003-70-70.
ГК
Г. К.
22 пікір
Здравствуйте, заключила договор на водоснабжение, водоотвод. 12 июня 2023г. До сих пор не пломбировали счетчики, сегодня 26 июня, на указанные номера не возможно дозвониться. Как быть?
Толығымен оқу
Пайдалы
2
Таня Душутина
5 пікір
Ужасное обслуживание, меняем трубы дома нужно распломбировать счётчики , звоню в данное время оператор занят или его вообще нет на рабочем месте . Обед закончился 15 минут назад. У нас сотрудники мамонтов кушают или что ? У меня работе человек . Слышали выражение время деньги или нет ? На официальном сайте так же не можем оставить заявку что это такое вообще принимайте меры и работайте. Вам за это оплачивают в конце концов. Постоянные проблемы с водой утром когда всем на работу ее нет . Вечером ели идёт .
Толығымен оқу
Пайдалы
3
Альмира Нурканова
40 пікір
Уже какой день не поднимаете телефон? Дозваниваюсь и скидывают специально 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ что за ужас?
Пайдалы
2
Тағы жүктеу
Лицензиялық келісім
,
құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
Kz
Кері байланыс
ДК нұсқасы
Ұйым қосу
Бизнеске арналған кіру
Жарнама
2GIS API-і
2GIS деректері
Кері байланыс
Лицензиялық келісім
Құпиялылық саясаты
Басып шығару
🍪
Біз cookies қолданамыз
толығырақ