............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

ХҚКО 

​ЦОН района Нұра
4.1
6525 баға
РМК ХҚКО

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер2676

Бағалар

Фото209

4.1
6525 баға
​Karima Asanova​8 пікір
Можно ли до них, когда нибудь дозвонится? Вечное ожидание????
ЦОН, ЦОН района Нұра
12 қаңтар 2026, ресми жауап
Здраствуйте, спасибо за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства, но колл центр 1414 к нам не относится. Благодарим за понимание.
​Aruana Serik​9 пікір
Отвратительное отношение к посетителям. Пришла просто забрать уже готовое удостоверение. Поздоровалась — в ответ получила грубый тон и раздражение. Сотрудник, мужчина за столом №13, разговаривает крайне невежливо, без элементарного уважения. При этом он говорит очень тихо, но требует, чтобы посетитель говорил громче. Попросил подписать документ — на мой вопрос, где именно поставить подпись, молча и резко выхватил бумагу из рук. Такое поведение недопустимо. За свою работу он получает зарплату, и никто не заставляет его выполнять обязанности насильно. Посетители не обязаны терпеть хамство и пренебрежение. Прошу принять меры и провести проверку по данному сотруднику.
Толығымен оқу
ЦОН, ЦОН района Нұра
12 қаңтар 2026, ресми жауап
Здраствуйте, спасибо за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваш отзыв обя…
​Tomilybae 🫶🏻​12 пікір
В 3 часа дня заявляют, что у них база не работает🤦🏻‍♀️
Толығымен оқу
ЦОН, ЦОН района Нұра
12 қаңтар 2026, ресми жауап
Благодарим вас за обращение и обратную связь. Нам очень жаль, что ваш визит в ЦОН сопровождался длит…
​Gulden Tleubaeyeva​30 пікір
Спасибо Айнуре очень быстро нам помогла )))
Толығымен оқу
ЦОН, ЦОН района Нұра
12 қаңтар 2026, ресми жауап
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно получать такие теплые слова. Мы всегда стараемся улу…
БЖ
​Бахытгуль Жексекеева​6 пікір
Добрый день! В данном ЦОНЕ, несмотря на загруженность, хотела бы отметить работу специалиста Бейсекеева Райымбека. Спокойно отвечает на все вопросы, с особой выдержкой. Мы старшее поколение не всегда знаем, как удаленно получить ту или иную услугу. И человеческое понимание и отношение данного специалиста, умение выполнять все четко и не оставить при этом без ответа клиента, вызывает уважение. Работать с населением очень нелегко, понимаем. Спасибо большое, успехов всему коллективу в работе Просьба его коллегам, поблагодарить его от нашего имени.
Толығымен оқу
ЦОН, ЦОН района Нұра
9 қаңтар 2026, ресми жауап
Бахытгуль, добрый день! Спасибо, что уделили время и написали отзыв ❤ Мы рады, что вам всё понравило…
gS
​gulnar1961 Sharipova​8 пікір
Хороший ЦОН,много мест ожидания,грамотные спецалисты
ЦОН, ЦОН района Нұра
12 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый вечер, gulnar1961, огромное спасибо за отзыв. Рады стараться ❤
АК
​Аяна Кушек​4 пікір
Обслуживание ужасное, грубят. Чтобы сделать эцп нужно бегать за операторами, которые вместо помощи, ругают со словами "вы молодежь могли бы и дома открыть через компьютер, как можно незнать элементарного".Ужас просто, раз мы молодёжь, это не означает что мы должны знать всё в идеале🤦‍♀️. Толпа людей, оператор 1 на весь зал. Даже 1 звезду жалко ставить
Толығымен оқу
ЦОН, ЦОН района Нұра
9 қаңтар 2026, ресми жауап
Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что у вас остались негативные впечатления от посещения н…
EB
​Ella Bella​7 пікір
К сотрудникам вопросов нет. Но парковка должна быть большая!!! А здесь у своих людей наверняка арендовали
Толығымен оқу
ЦОН, ЦОН района Нұра
9 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, насколько важна удобная парковка для посетителей. К…
МК
​Макпал Касымова​12 пікір
Ну что сказать !!! Не в первый раз приезжаю! После пяти у них якобы база не работает! Сидят вату катают! Интересно чья вина что не работает база !? Сколько не придешь после пяти у них не работает база!сделайте часы работы до трех! Тогда никому никто проблем не создаст! Хотя до трех если будут работать, то у них база перетанет работать с часу дня
Толығымен оқу
ЦОН, ЦОН района Нұра
9 қаңтар 2026, ресми жауап
Благодарим вас за обращение и обратную связь. Нам очень жаль, что ваш визит в ЦОН сопровождался длит…
ТЮ
​Татьяна Юхименко​10 пікір
Очереди ненормальные ,чтобы просто спросить ,оператор 1 человек на весь зал
Толығымен оқу
ЦОН, ЦОН района Нұра
8 қаңтар 2026, ресми жауап
Здраствуйте, спасибо за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно…
​Dana К​3 пікір
К сожалению, из-за прописки, приходится обращаться именно в этот ЦОН. Сотрудники максимально некомпетентные. У одного информация одна, подходишь к другому-говорит совершенно другое. Зона скорости-ни разу ни зона скорости-стоишь по полтора часа, причём окон у них много, но работает всегда одно. Самая некомпетентная-это именно зона скорости.Не проверяют нормально документы. Ходишь месяц собираешь пакет, учитывая недочеты о которых они говорят. И вот, когда настает тот день, когда приносишь им полный пакет-они тебя благополучно посылают…,потому что изначально, когда ты к ним обращался впервые, они не обратили внимание на то что у тебя серьезное несоответствие(по закону),которым нужно было заниматься в первую очередь!!!а уже потом собирать дополняющие документы и вносить корректировки. Теперь опять всё переделывать!!! Это касается сотрудника из 1го окна. Почему я должна знать лучше сотрудников их работу?!?! Помимо волокиты с документами сотрудник также дезинформировал по поводу прописки с РВП-сказал что мне как иностранцу прописку должен давать мой работодатель! Пришлось ставить на уши моего работодателя и ехать в другой ЦОН,где нам объяснили что это чушь собачья,главное чтобы прописка была впринципе в Астане! Вообще столько лишних телодвижений приходится делать из-за некомпетентности сотрудников зоны скорости! Если есть люди отвечающие за компетентность и порядок в ЦОНах, читающие эти отзывы,молю Вас, сделайте проверку в данном филиале, аттестацию или просто поменяйте людей, потому что это полнейший бардак!!! Никогда не выходила из этого Цон с благополучным исходом. Даже замечаю, что люди которые получают услуги в нём-постоянно спорят с сотрудниками. В других Цонах вопросы именно РЕШАЮТ, помогают решить и самое главное - не дезинформируют! Сюда как не придёшь-одно разочарование. Тут люди не работают-они создают дополнительные проблемы. А зона скорости в этом филиале-отдельный ад на земле.
Толығымен оқу
ЦОН, ЦОН района Нұра
8 қаңтар 2026, ресми жауап
Здраствуйте, спасибо за обратную связь. Приносим извинения за доставленые неудобства. Тем не менее…
​Айдана Үсенбай​37 пікір
14:30 секунд как я не могу дозвонится до вас. Ну и сервис
Толығымен оқу
ЦОН, ЦОН района Нұра
8 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Мы обязательно передадим вашу жалобу руководству, а также п…
МА
​Мереке Ахмет​6 пікір
все через одно место. Чтобы оплатить госпошлину за снятие недвижимости с обременения надо ехать обратно в банк, так как касса у них не работает. Просто так в очереди сидишь ждешь.
Толығымен оқу
ЦОН, ЦОН района Нұра
6 қаңтар 2026, ресми жауап
Благодарим за отзыв 😉 Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при получении услуги. Мы обязател…
C
​ClaSher​8 пікір
Хорошо все объясняют
ЦОН, ЦОН района Нұра
6 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте, ClaSher! Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв 🙏👌 Мы рады, что вам всё понравилось 💛
​Зауре Турсынбекова​10 пікір
Очень плохо! 2 часа ждала своей очереди, в итоге живая очередь 🤦‍♀️. Тогда зачем давать талон?!
Толығымен оқу
ЦОН, ЦОН района Нұра
6 қаңтар 2026, ресми жауап
Благодарим вас за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за…
ДМ
​Дилдаш Мейрамбековна​2 пікір
Очень грамотный, компетентный сотрудник ЦОНа Райымбеку хотим выразить благодарность. Не первый раз обслуживаемся у него. Решил вопросы, которые в менеджеры в других ЦОНах не смогли решить
Толығымен оқу
ЦОН, ЦОН района Нұра
6 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый вечер, Дилдаш. Спасибо за высокую оценку 🔥
ZS
​Zhanna Shorabekova​12 пікір
Негде припарковаться, очень неудобное место для ЦОНа.
Толығымен оқу
ЦОН, ЦОН района Нұра
6 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, насколько важна удобная парковка для посетителей. К…
AG
​Adilet Gabdulla​29 пікір
Проблема с парковкой. Очередь огромная. Машину тупо поставить некуда. В целом сотрудники хорошие. Но, 2 звезды из-за отсутствия парковки
Толығымен оқу
ЦОН, ЦОН района Нұра
6 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, насколько важна удобная парковка для посетителей. К…
​Айгуль Шарип​4 пікір
Самый лучший цон. Все сотрудники Цона молодцы!
ЦОН, ЦОН района Нұра
6 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте, Айгуль. Спасибо большое за приятный отклик 💛 Рады видеть вас снова 😁
AS
​Ai S​20 пікір
Бронируешь онлайн - а очереди говорят нет , повторялось несколько раз
Толығымен оқу
ЦОН, ЦОН района Нұра
6 қаңтар 2026, ресми жауап
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обратную связь. Мы работаем над тем, ч…
​Nurbolat Ryskeldiyev​29 пікір
Помагли с вопросами, человек который стоит возле стойки вежливый и готов помочь по любым вопросом, даже показывает как все делается
ЦОН, ЦОН района Нұра
6 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день, огромное спасибо за отзыв и высокую оценку 😉 Всегда рады вам ❤
​J B​21 пікір
Была на замене удостоверения, хочу отметить приветливость, компетентность, вежливость девушек на ресепшн и других сотрудников, не смотря на загруженность и поток посетителей. Делали всё оперативно, без ненужных вопросов и не гоняли по пустякам в ненужные очереди. А также владели информацией на любой заданный вопрос. Особенно хочу отметить работу сотрудницы которая помогла с получением эцп , к сожалению точно не запомнила ее имя (Бахытгуль что ли)
Толығымен оқу
ЦОН, ЦОН района Нұра
6 қаңтар 2026, ресми жауап
J, добрый день! Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв ❤ Мы рады, что вам всё понравилос…
SG
​Samir Gizatullin​1 пікір
Помогли мне с моей проблемой , персоналу отдельное спасибо
ЦОН, ЦОН района Нұра
30 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый вечер, Samir, спасибо за приятный отзыв 🙏 Мы старались 💛
А
​Алмагуль​2 пікір
Обслуживание ужасное. Что бы сделать эцп нужно бегать за операторами. Некоторые операторы не знают сами почему там они сидят... не умеют пользоваться и обслуживать клиентов. Эцп себе сделала сама .
Толығымен оқу
ЦОН, ЦОН района Нұра
30 желтоқсан 2025, ресми жауап
Благодарим вас за обращение! Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления от посещения. Ваше…
БШ
​Бахит Шиганаков​4 пікір
ЦОН красивый, а что приложение что система не рабочая. Уже который раз сталкиваюсь с ЦОН - вечно какие то сбои не неполадки. Никто корректно не может ответить. Отключите эту программу и систему если она не работает.
Толығымен оқу
ЦОН, ЦОН района Нұра
30 желтоқсан 2025, ресми жауап
Благодарим вас за обращение! Ваше замечание принято во внимание. Приносим извинения за доставленные…
ГС
​Галина Сагындыкова​13 пікір
Хочу выразить искреннюю благодарность Мукановой Кенжегуль за высокий профессионализм, вежливость и внимательное отношение. Сегодня была в ЦОНе — все вопросы были решены быстро, чётко и с разъяснениями. Очень приятно встречать таких компетентных и доброжелательных специалистов. Спасибо за отличную работу!
Толығымен оқу
ЦОН, ЦОН района Нұра
30 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый вечер, Галина! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы работаем для вас!
ОК
​Ольга К​3 пікір
Для решения вопроса о пособиях работает всего 1 окно. Открыто говорят сегодня вы не успеете. Для того чтобы дождаться очередь нужно потратить целый день на ожидание: Тут претензия не на работников Цона, а на вышестоящее руководство, почему не решают данный вопрос
Толығымен оқу
ЦОН, ЦОН района Нұра
29 желтоқсан 2025, ресми жауап
Благодарим вас за обращение! Ваше замечание принято во внимание. Приносим извинения за доставленные…
​Қасымбек Аяшұлы​2 пікір
Все хорошо, правда очереди огромные временами.
ЦОН, ЦОН района Нұра
29 желтоқсан 2025, ресми жауап
Қасымбек, добрый день! Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 😌 Ждем вас в гости снова и снова ❤
РБ
​Рахима Байманова​9 пікір
Коасный цон
ЦОН, ЦОН района Нұра
29 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый вечер. Спасибо вам большое за приятный отзыв 💛 Мы работаем для вас 🌸
АК
​Айжан Кужабаева​1 пікір
👍
ЦОН, ЦОН района Нұра
29 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Айжан! Спасибо, что оценили 😉
​Yerkebulan Makin​8 пікір
менің ойымша Астанадағы ең жақсы ХҚКО өте тез әрі ыңғайлы, ресепшнда шамалы ақауларға көз жұматын болса бәрі жақсы!жұмысшылар өте сыпайы болды!
Толығымен оқу
ЦОН, ЦОН района Нұра
29 желтоқсан 2025, ресми жауап
Пікіріңізге үлкен рахмет! Сізге қызметіміз ұнағанына өте қуаныштымыз. Болашақта да сапалы әрі жайлы…
СК
​Сапартай Костанай​1 пікір
Не поавилам
ЦОН, ЦОН района Нұра
29 желтоқсан 2025, ресми жауап
Благодарим вас за обращение!
AP
​Ais Pushkina​9 пікір
Цон как цон, все красиво но работники такие же как и в остальных центрах обслуживания населения. Работники неквалифицированные, очереди, такое ощущение как будто-то сотрудников Цона специально недоучивают, чтобы народ вечно злой на них был
Толығымен оқу
ЦОН, ЦОН района Нұра
29 желтоқсан 2025, ресми жауап
Благодарим вас за обращение! Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления от посещения. Ваше…
AZ
​Akmonshak Zhuzbayeva​10 пікір
Айгул фотодагы кыз оте керемет жогары денгейде кызымет корсетти оте сыпайы карапайым ❤️
Толығымен оқу
ЦОН, ЦОН района Нұра
29 желтоқсан 2025, ресми жауап
Пікіріңізге үлкен рахмет! Сізге қызметіміз ұнағанына өте қуаныштымыз. Болашақта да сапалы әрі жайлы…
АТ
​Аслан Тюляев​6 пікір
Класс
ЦОН, ЦОН района Нұра
29 желтоқсан 2025, ресми жауап
Аслан, добрый день, благодарим вас, что уделили время и написали отзыв 🙏👌 Мы стараемся.
SD
​SU Dutti​18 пікір
Огромный красивый зал, а обслуживание на нуле. Лишь бы отфутболить и нагрубить. 32/31/30 столы пустые, сидишь ждёшь очереди, старшая зала или кто она там Очень Грубая, и кажется Не компетентна. Все время в своем телефоне зависает, нормального ответа не может дать, сразу грубость
Толығымен оқу
ЦОН, ЦОН района Нұра
25 желтоқсан 2025, ресми жауап
Благодарим вас за обращение! Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления от посещения. Ваше…
SN
​Sana Nur​8 пікір
Стол 31/32, 27/28 пусты, с рабочего времени прошло уже 45 минут, не обслуживают, но на табло номер пробивают на данные столы. Что за видимость и создание ИБД? СтрашаЯ по қалу грубит, в телефоне.
Толығымен оқу
ЦОН, ЦОН района Нұра
25 желтоқсан 2025, ресми жауап
Благодарим вас за обращение! Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления от посещения. Ваше…
​Moldir Kaliyeva​9 пікір
Позвонила в 1414, сказали что в субботу работают до 13:00, уточнила цон на Керей-Жанибек, но в субботу пришла не работают!
ЦОН, ЦОН района Нұра
25 желтоқсан 2025, ресми жауап
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обратную связь. Дежурные Цоны пр. Мангилик ел 30, ул. Каныш Сатпаев 25!
ZU
​Zarina Uatayeva​1 пікір
Подала заявку на новый паспорт в среду ,попросила ускоренный ,было написано ,что срок до 1 рабочего дня. А в итоге прошло 2 дня,сегодня пятница,мне нужно срочно покупать билет,а теперь сижу и непонятно когда будет готово
Толығымен оқу
ЦОН, ЦОН района Нұра
25 желтоқсан 2025, ресми жауап
Благодарим вас за обращение! Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления от посещения. 1 ра…
АБ
​Асет Байтеленов​1 пікір
Обслуживание клиентов
АС
​Акмарал Сыздык​12 пікір
Народ, Когда приедете за новым уд.лич имейте ввиду что после талона не оплачивая эти 30 тыс вы можете бесплатно сфоткаться на удостак , возле ресепшена есть аппарат, об этом почему то сотрудники говорят после того как ты оплатил 30тыс) главное сделать деньги))) Хотя это должно входить в обязанности сотрудников и они должны предупреждать что есть аппарат за бесплатно, не каждый может оплатить 30тыс )
Толығымен оқу
ZK
​Zeiko Kitano​6 пікір
Очень понравилось .Все на местпх все по очереди.Специалисты все обьясняют.Вообще как в сравнении с другими городами в Астане гос.служащие четко точно и качественно как то работают.вежливо обслуживают Порядок есть.Молодцы Астана.Прям приятно удивились.
Толығымен оқу
ЦОН, ЦОН района Нұра
18 желтоқсан 2025, ресми жауап
Zeiko, добрый день, благодарим вас, что уделили время и написали отзыв 🙏 Рады стараться 💛
ГК
​Галамат Керимбек​10 пікір
Өте дөрекі ашуын жұмысқа пайдаланады және ешқандай инфо бермей өз бетінше құжат жасап бере салды
ЦОН, ЦОН района Нұра
18 желтоқсан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Алдымен, туындаған қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз. Сіз көтерген мәселе біз үшін маңызды және назарға алынды.
​Светлана Тилеукулова​15 пікір
добрый день! Данный центр, посетила «14» октября текущего года. Как всегда, народа очень много: очередь двигается медленно! В ЦОНах, приходится проводить целый рабочий день! народ приходит за документами! но, меня возмущает как идет информация о порядке очереди…. и специально зафиксировала на фото, как подают информацию: то есть, в один момент подают чуть ли не 50 человек сразу! и женщина, которая обслуживает…. извините, обслуживает сразу 4,5 человек! это что за бардак..?! пришлось мне это зафиксировать! почему так происходит..? почему обслуживая одного клиента, специалист слушает другого..???? подумайте!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЦОН, ЦОН района Нұра
17 қазан 2025, ресми жауап
Благодарим вас за обращение! Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления от посещения. Хоти…
G
​Gavsbjkl​10 пікір
Целую неделю не могут сделать паспорт, хотя я заплатил за ускорение
Толығымен оқу
ЦОН, ЦОН района Нұра
18 желтоқсан 2025, ресми жауап
Благодарим вас за обращение! Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления от посещения. Ваше…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ