............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Bath & Tile 

​Ванна бөлмелеріне арналған сантехника мен жиһаз салоны
3.6
155 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер83

Бағалар

Фото67

3.6
155 баға
​Semyon Grenskikh​22 пікір
В этом магазине поставили товар с браком и обвинили в проблеме покупателя. Коротко - продали умный унитаз. При установке выяснилось, что крышка не работает. Покупатель вызывает специалиста магазина. Специалист магазина без выяснения причин фабрикует отчёт о выдуманной проблеме, в котором косвенно обвиняет электрика, подключившего оборудование. Аргументацию электрика о несостоятельности экспертизы магазин игнорирует, зовёт на личные встречи у них в магазине. В ближайшем сервисе проблема решилась заменой коннектора, так как внутри коннектора оказался заводской брак и короткое замыкание. Просьбу возместить расходы менеджер проигнорировала. Прикрепляю ссылку на гугл диск, там видео от специалиста магазина где он приехал и для видео заменил жилы в коннекторе, там же отчёт от того же спеца, в котором его же показания в путаются с видео и так же видео из сервиса где всё заработало. https://drive.google.com/drive/folders/1dNJjUXU4qNdadKeFMEsCkHYfVkHhkmun?usp=sharing Каждый решает сам как к этому относиться, я лишь описал опыт взаимодействия с этим магазином.
Толығымен оқу
А
​Астанинка​28 пікір
Очень классный выбор плитки. Но для магазина такого уровня страдает сервис. Нет склада с запасами, ждать надо 2-6 месяцев. Если делать возврат, надо платить штраф 15%. Почти всегда приходится выпрашивать менеджеров проконсультировать и помочь с подбором. Мне кажется, они ориентированы на дизайнеров, а хозяев квартир не особо ценят, видимо с ними возни много)) но платят то хозяева, а не дизайнеры. Очень позитивно выделяется Гульсая - она единственный менеджер, которая сама все подошла, помогла рассчитать раскладку и объем, все объяснила по доставке и эксплуатации. Также хочу отметить Жансаю, по моей просьбе сегодня помогла подобрать и рассчитать плитку. Если бы не они, то не купила бы ничего здесь. И поставила бы на 4, а твердые 2 звезды и то только за хороший ассортимент.
Толығымен оқу
АС
​Айгерим Сапарбаева​8 пікір
Хочу поблагодарить менеджера Дара. Хотя и покупали смесители 1.5-2 года назад , когда возникают вопросы сразу выходит на обратную связь . Все понятно объясняет . Если подумали покупать сантехнику или же керамогранить советую именно Bath and tile , и именно менеджера Дара. Зато вы будите уверенны что всегда будет обратная связь и помогут даже если по вине ваших рабочих что либо поломали или не правильно установили как в моем случаи .
Толығымен оқу
AK
​A K H M E D I Rakhimzhan​6 пікір
Обслуживание очень хорошее, кыздар стараются.
RG
​R Gauhar​12 пікір
Отвратительный сервис . Руководству нужно обучить своих сотрудников элементарному этикету . Зашли в салон , девушки посмотрели с высока даже не могли поздороваться с пожилым человеком . Или вас так дома воспитали ? А что же вы надменные такие , вы же работаете в сфере услуг , будьте добры здороваться . При выходе мы поблагодарили и попрощались , а в ответ тишина . Из за таких сотрудников магазин потерял клиентов . Сходите к вашим соседям , может научитесь этикету и обращению с клиентами .
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
МЭ
​Марина Эм​13 пікір
Вообще не покупаете здесь ничего!!! Покупаешь плитку почти на 3 млн , а по итогу она приходит не в том оттенки как надо, при этом они ссылаются на производителя, что они любят когда все не одинаково🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ при этом на объект приехать не хотят и посмотреть, что реально отличается плитка и делать они ничего не собираются , даже скидок не дают никаких на «вдруг» следующую покупку! Отношение такое, что не ты покупатель, а ты им что то должен!!!
Толығымен оқу
​Guliya Kharessova​5 пікір
Гульсая лучший консультант
АА
​Айнура А​11 пікір
Очень дорого, но выбор большой
​Александр Землянский​84 пікір
Полностью закупал у данной компании сантехнику во время ремонта для своей квартиры. Прошёл год и вся их продукция трескается ломается и так далее разочарован данный компанией и их продукции не покупайте не советую лучше устанавливайте обычные стандартные смесители душевые и так далее. На мой вопрос как можно исправить Можно ли что-то придумывать меня направляет сервисный центр. Поехал в сервисный центр они у меня спрашивают чек которого у меня нету В общем полный фарс.
Толығымен оқу
​Ardak Ar4i​6 пікір
Здравствуйте читатели! В принципе что хотела, нашла! Конечно цены кусаются, но купили, что хотелось! Наш менеджер Данияр, парень и как человек не плохой, и работу свою знает! То есть сервис по продаже на твердую 4+! А вот 😬 ДОСТАВКА ОТСТОЙ! не налажено, 2 дня ждем, все нет и нет((( а хотя она не бесплатная, нормальную сумму берут! Но раз платная, считаю, да и при бесплатном, должны уважать чужое время, и как то наладить им это направление! Слов нет(( 👎 снимаю звездочки за халатность
Толығымен оқу
​Tesla !​14 пікір
Дорого но крутой магазин
ЗЗ
​Зарина Зарина​23 пікір
Отвратительное отношение менеджеров к клиентам! Поработайте уже над этим! Столько отзывов об этом. О готовности товара к выдаче даже не уведомляют, приходится самим звонить. Когда позвонила, нагло, громко и агрессивно возмущаются «почему бы не позвонить своему менеджеру, у которого приобретали?» наглость! АЛЛООО я звоню в магазин где купила товар, по указанному номеру в 2гис! Отношение « не у меня покупали, не мой %, не беспокойте». Даже главный менеджер или Администратор Данияр неадекватно реагирует на такие замечания и тоже не знаком с понятием «клиентоориентированность»! Самые адекватные там-это работники склада. Охране на складе, вообще все равно, куда и зачем приехали, даже не разговаривает -просто показывает «стучите сами туда» 👍🏻 1 звезда только за хороший ассортимент! Который не умеют должно продавать ваши наглые менеджера!
Толығымен оқу
​Elaman Kuttybaev​28 пікір
Грамотный и отзывчивый персонал
​Сакен Жиенсеитов​12 пікір
Хорошее качесвто, доступные цены
​Серик Еламан​16 пікір
Изящная сантехника, доступные цены
DA
​Dina Akhmetova​6 пікір
Красивый магазин с отвратительным сервисом. При выборе сантехники обещали скидку 25% при покупке передумали и решили дать 20%. Поскольку там было все что нам нужно, согласились. Отгрузили товар, возврат через день не принимают. Якобы товар с царапинами. При выдаче девушка протараторила и выдала. А обратно принимать под лупой как вам!? Будете брать, имейте ввиду что обратно сдать товар будет невозможно! К слову товар не дешевый. Аналогичный товар есть и в других магазинах. Даже в самых маленьких, цены ниже чем тут на эти же 20% дисконта который нам дали )
Толығымен оқу
Н
​Нуржан​21 пікір
Отличный магазин.
​Максат К​9 пікір
Отличный магазин с прекрасным сервисом! Отдельная благодарность Гульсае за помощь, терпение и отзывчивость! Рекомендую!
B&
Bath & Tile, салон сантехники и мебели для ванных комнат
12 наурыз 2023, ресми жауап
Добрый день, спасибо вам за добрые слова, мы старались 🙏🏼
Cs
​City spirit​41 пікір
Обслуживание нет
АО
​Ақтөре Орынбасар​1 пікір
Работа с клиентами ужасное! Менеджера включая директора не умеют вести диалог с клиентами! Поставили мойку на бронь на три дня, прихожу на третий день говорят мойку вчера продали. Никто не позвонил, не уточнил отдавать эту мойку или нет. В конце ссылаются что у них есть такая же мойка в Алматы которую нужно 2 недели ждать, никак не признают свою вину, ведь я ставил на бронь именно ту мойку которая здесь а не которую нужно ждать 2 недели. Какой был смысл в этой брони тогда! Ужасно просто ужасный сервис
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ