............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Сақтау
Жіберу
Жүру
SCS-Telecom
Мекеме
4.7
2306 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
2248
Бағалар
Фото
16
4.7
2306 баға
2156 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
Растаулар туралы толығырақ
МЖ
Мирас Жетписбаев
9 пікір
Отличная компания, всем доволен, скорость интернета радует, Менеджеру Нурсултану огромная благодарность, отличный специалист, желаю удачи компании.
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Sк
SCS-Telecom, компания
15 қараша 2025, ресми жауап
Мирас. Большое спасибо за отзыв и высокую оценку ❤ Рады стараться 🌸
АЖ
Али Жанн
8 пікір
Рахмет сотруднику Нурсултан. Все проконсультировал четко, понятно. Сразу оформили заявку, результат на фото
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Sк
SCS-Telecom, компания
14 қараша 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Спасибо, Али, за ваш отзыв и оценку ❤ Всегда рады вам 🙏🏼
Aya Aya
7 пікір
Спасибо большое менеджеру Аяулым! Жк бронкс хорошая скорость стала 😍😍👍🏻 менеджер Аяулым позвонила и предложила увеличить скорость и не зря 👏🏻❤️ благодарю !!!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Sк
SCS-Telecom, компания
9 қараша 2025, ресми жауап
Спасибо большое за ваш отзыв! 🌻💛 Рады, что скорость вас радует и что предложение менеджера Аяулым…
Марха ——
76 пікір
Повысили на 50% за интернет, единственные провайдеры в доме, вот и пользуются этим. Не нормально, а связь слабая.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Sк
SCS-Telecom, компания
1 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашей работе. Понимаем, что повышен…
ДА
Дамир Аубакиров
12 пікір
Спасибо менеджеру Асем, объяснила как оплачивать, подсказала номер договора. На вопросы которые я задал, дала правильный содержательный ответ.
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Sк
SCS-Telecom, компания
25 тамыз 2022, ресми жауап
Здравствуйте, Дамир, спасибо вам за теплые слова 🙏 Всегда рады помочь.
Нұржан Б
52 пікір
Интернет тұрақсыз. Барынан жоғы жақсы. 7 мамырдан бастап күнде жазам, жауап жоқ. Бірақ оқиды. Телефонға жауап бермейді. Атына заты сай!
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
3
Sк
SCS-Telecom, компания
26 мамыр 2022, ресми жауап
Қайырлы күн! Өте өкінішті, кешірім сураймыз! Байланыс телефоныңызды қалдырыңыз! Сізге міндетті түрде хабарласамыз!
Барлық түсініктемелер
Гульнара ❤️$€
9 пікір
Ужасный инет, нет постоянного хорошего подключения дистанционно работать невозможно, от техников в шоке, посоветовали купить новый телефон и телевизор, т.к. не могли устранить неисправности. Бегите от них
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
3
Sк
SCS-Telecom, компания
24 наурыз 2022, ресми жауап
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечат…
Барлық түсініктемелер
Nika Lipa
24 пікір
Такие бессовестные! Не работает интернет, как всегда говорят перезвоню и все до свидания! Ни звонка , ни интернета ! Ещё и выходные! Надоели! Будем расторгать с Вами интернет! Как квитанцию отправлять так сразу! И никогда не вычитывают дни когда интернет не работает! А не работает он пол месяца каждый месяц ежегодно!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
3
Sк
SCS-Telecom, компания
7 ақпан 2022, ресми жауап
Добрый день! Спасибо Вам за подробное описание ситуации! Для детальной проверки нужен Ваш номер теле…
Барлық түсініктемелер
СО
Сагнай Оспанова
7 пікір
Интернет работает ужасно. В месяц стабильно пропадает. Каждый раз нужно вызывать специалиста, чтобы наладил интернет. Когда звонишь в диспетчерскую трубку не поднимают. Не советую!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Sк
SCS-Telecom, компания
3 ақпан 2020, ресми жауап
Добрый день Сагнай! Не могли бы вы уточнить ваш адрес. Либо оставить свои контактные данные для того…
Fatima daughter of Muhamеd
12 пікір
7 января 22.00 интернета нет. Такое бывает часто. Куда и кому из операторов звонить?
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Sк
SCS-Telecom, компания
13 қаңтар 2023, ресми жауап
Добрый день! Напишите пожалуйста номер телефона к вам позвонит менеджер.
Барлық түсініктемелер
Adil'bek Urakpaev
15 пікір
Слов нет одни эмоции
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Sк
SCS-Telecom, компания
26 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! К сожалению, из вашего отзыва непонятно, в чём именно заключается вопрос или проблема…
Асхат Мураталиев
16 пікір
Спасибо Адилю. Быстро пришёл и поменял роутер.
Бару саны: 2
Пікір расталды
Пайдалы
0
Sк
SCS-Telecom, компания
29 желтоқсан 2021, ресми жауап
Добрый вечер, спасибо вам за доверие!!! Были рады знакомству 🤝
NN
Nurka Nurgul
3 пікір
Интернет хорошо работает ! Очень довольна качеством 😌👍🏻 Аяулым помогла урегулировать вопрос с долгом 👍🏻
Бару саны: 2
Пікір расталды
Пайдалы
0
Sк
SCS-Telecom, компания
16 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Nurka! Спасибо вам за отзыв и оценку!!! Будем ждать вас снова ❤
AA
Ast Ast
1 пікір
скорость wi-fi 5 G интернет отлично 👍💪
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
Sк
SCS-Telecom, компания
1 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв 🙌 Рады, что скорость Wi-Fi 5G вас устраивает и интернет работае…
AS
Ardak S
8 пікір
Совсем испортились, тех поддержка с 09-00 до 20-00, когда я на работе. Уже третий день не могут решить проблему со слабым интернетом, с роботом переписываюсь.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Sк
SCS-Telecom, компания
19 ақпан 2026, ресми жауап
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление, и приносим искренние извинения за доставленны…
Диас Бейсенов
1 пікір
Не рекомендую этого провайдера. На регулярной основе повышают оплату, при этом качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего. Каждый месяц переставал работать Wi-Fi с их роутером. Отказались от их модема, купив себе дорогой роутер. Wi-Fi стал работать хорошо на протяжении двух месяцев. И вот с вчерашнего вечера перестал работать интернет. Проблему не могут устранить, уже 30 января, 12:40. Будем расторгать с ними договор!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Sк
SCS-Telecom, компания
4 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о качестве наших услуг. Повышен…
Барлық түсініктемелер
aiba mak
7 пікір
Сотрудник Аяулым благодарю за консультацию 🔥 интернет работает хорошо по адресу ЖК Арай
Бару саны: 2
Пікір расталды
Пайдалы
0
Sк
SCS-Telecom, компания
15 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день, огромное спасибо, что оценили!!! Всегда рады вам!
Дархан 🚓
1 пікір
Спасибо Аяулым ✌🏼 вопросов нет 👍🏼 все объяснила понятно
Бару саны: 9
Пікір расталды
Пайдалы
0
Sк
SCS-Telecom, компания
14 қараша 2025, ресми жауап
Добрый вечер. Спасибо вам за приятный отклик ❤ Рады работать для вас 🙏🏼
NR
Nursaya Raman
10 пікір
Хочу оставить отзыв менеджеру Нурсултан! Помог решить мои вопросы✨ Огромная благодарность за работу!
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Sк
SCS-Telecom, компания
14 қараша 2025, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв Nursaya Raman ! ✨ Обязательно передадим вашу благодарность менеджеру Нурсултану. Рады, что он помог вам решить все вопросы 😊🌟
Адлет Каппасов
2 пікір
Оператор Аяулым помогла решить вопрос 👏🏻 Вопрос был решен день в день !
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
Sк
SCS-Telecom, компания
14 қараша 2025, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв! ✨ Обязательно передадим вашу благодарность Аяулым. Рады, что вопрос был решён в тот же день 🙂🎉
Smile Smile
4 пікір
Оператор Аяулымға рахмет ! Алма Твды онлайн қосуға көмекті 👍
Толығымен оқу
Бару саны: 6
Пікір расталды
Пайдалы
0
Sк
SCS-Telecom, компания
14 қараша 2025, ресми жауап
Пікіріңізге рақмет! 🌟 Аяулымның көмегіне деген алғысыңызды міндетті түрде жеткіземіз. Алма TV-ды он…
AA
Abilseit Ayapbergenov
1 пікір
Скс телекомнын монтеры Канатка рахмет айткым келеді.оз жумысын жаксы биледи. Интернаттың скоросы оте жаксы
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Sк
SCS-Telecom, компания
29 шілде 2024, ресми жауап
Пікіріңізге көп рахмет! Қанат барлық сұрақтарыңызды тез шеше алғанына қуаныштымыз. Сіздің қанағаттан…
Gulbanu Abs
3 пікір
Добрый вечер! Хочу поблагодарить менеджер Нурсултан и компанию за качественные услуги. Обращаюсь по адресу Жк Асылым парк. У нас проблем чс интернет нет, телевидение очень хорошо показывает. Нас все устраивает, очень благодарна!
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Sк
SCS-Telecom, компания
28 шілде 2024, ресми жауап
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вы довольны нашими услу…
ДД
Дин Д
9 пікір
Хочу оставить отзыв. После принятия заявки специалистом Нурсултаном,быстро приехали, настроили телевидение,все работает. Качественно делает свою работу,от быстрого принятия заявки до качественного исполнения.
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Sк
SCS-Telecom, компания
26 шілде 2024, ресми жауап
Добрый день Дин Д! Благодарим Вас за обратную связь! Мы рады что Вы остались довольны нашим сервисом…
IS
Imanbek Saparkhan
16 пікір
ХУДШИЙ !!! ПОВТОРЯЮ ХУДШИЙ провайдер из всех что я ставил. Постоянная потеря пакетов, игнорирование сообщений и звонков, и если вы думаете что на этом всё то грубо ошибаетесь. - Инженер вот уже неделю не может прийти, а на вопросы где он операторы по новой кормят обещаниями или наиграно удивляются, мол: еще не пришел что ли ? - Каждый вечер скорость интернета падает - Хотяб пару раз в месяц случается что интернет просто перестает работать, иногда на 15 минут а иногда и вовсе на пол дня - В Выходные полный игнор со стороны операторов - Не уведомляют о каких либо изменениях или банально даже о оплате ! А если вы по какой то причине забудете оплатить ибо вас банально не уведомляют, то все… вырубают интернет, и сиди и пиши пока не ответят и вновь не дадут инет. Мне так в выходные вырубили интернет… и ответили и дали интернет только в понедельник.(Все выходные сидели без интернета) - Постоянное повышение цен… теперь дошло до 8к… за скорость интернета 100 мб сек ВОСЕМЬ ТЫЩ ***** ЗА 100МБ СЕК. И это без каких либо дополнительных услуг, без телевизора мобилки и тд.. только аренда за роутер и сам тариф Мой отзыв - Отвратительная стабильность и скорость интернета, Отвратительная обратная связь, Отвратительное условия (тк чтобы банально отказаться от услуг надо самом ехать в их центр который находится в **** Астаны) Советую брать их услуги только если вы крайне себя не любите😕
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Sк
SCS-Telecom, компания
14 маусым 2024, ресми жауап
Добрый день, подскажите пожалуйста ваши контактные данные, адрес, номер телефона либо номер договора…
Барлық түсініктемелер
Бекзат Аманжолов
19 пікір
Монтеры установили интернет в течение дня, данный момент показывет скорость 200мбит/с как укезан в тарифе. Спасибо менеджеру Нурсултан,за хорошую работу и желаю ему успехов и карьерного роста
Толығымен оқу
Пайдалы
2
Sк
SCS-Telecom, компания
5 наурыз 2024, ресми жауап
Здравствуйте Бекзат Аманжолов ! Спасибо за Ваш отзыв :) Он очень важен для нас! Обращайтесь, всегда…
ЮЗ
Юлдуз Замалетдинова
1 пікір
Спасибо большое оператору Аяулым 🤝быстренько с должным уважением отнеслась к моему вопросу. Решение принято.👍🌞 Дальнейшего профессионального процветания всей команде Нурсултантелеком ❤️ вы 💪 сила.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Sк
SCS-Telecom, компания
17 ақпан 2024, ресми жауап
Добрый вечер, Юлдуз! Спасибо вам большое, что выбираете нас 🙏 Будем стараться и дальше!
Ер Октавиан
74 пікір
Хотел подключить интернет, но уже на уровне запроса тарифов видно как компания работает с клиентами, просто игнор (скрин прилагаю). Хорошо что еще тут прочитал отзывы и все стало ясно, сервис на нуле и скорее всего и интернет такой же судя по отзывам
Толығымен оқу
Пайдалы
3
Sк
SCS-Telecom, компания
10 маусым 2022, ресми жауап
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Мы обязательно проверим данные…
Барлық түсініктемелер
Aisana Aisana
9 пікір
Ужасный интернет, дозвониться до вас вообще не возможно , говорят подождите минуту, а ждёшь мин 10 , так и не дозвониться , что это такое, никакой обратной связи, помощи нету.Вот сидим уже 2 день без интернета. Ехать с 3 детьми к вам что ли теперь ?!!!
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Sк
SCS-Telecom, компания
10 қаңтар 2022, ресми жауап
В период с 5 по 9 января компетентными органами Республики Казахстан велись мероприятия по приостано…
Барлық түсініктемелер
Диназ Карбеков
4 пікір
Прошло 3 месяца с тех пор как подключились. И все эти 3 месяца то половина каналов не показывает то зависает, за что плачу деньги!!! Давно уже отказался бы от них, но другого тв нет в нашем доме. Все время говорят что у них идут ремонтные работы, не советую Вообщем!!!!
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Sк
SCS-Telecom, компания
2 желтоқсан 2021, ресми жауап
Диназ Карбеков, добрый день! Спасибо Вам за подробное описание ситуации с кабельным телевидением. Дл…
Барлық түсініктемелер
RG
Rinat G
3 пікір
Подключил тариф 100 Мбит. Самый не стабильный интернет который я видел. Временами скорость настолько падает что Download отображается в районе 1-2 Мбита. К сожалению сейчас в доме нет других провайдеров, чем и пользуется этот провайдер, режет скорость как хочет ведь люди все равно не могут подключится к другому провайдеру.
Толығымен оқу
Пайдалы
3
Sк
SCS-Telecom, компания
2 желтоқсан 2021, ресми жауап
Добрый день! Спасибо, что написали нам! Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с интернетом. По…
Барлық түсініктемелер
AB
Alisher Bakhytzhan
3 пікір
Ужасная скорость интернета, уже как неделю (17.10-24.10), ничего не грузит, да и раньше так было, скорость всего 1,6 мб для скачивания, видео ролики каждые 5 секунд останавливаются. Не рекомендую!!!
Толығымен оқу
Пайдалы
4
Sк
SCS-Telecom, компания
25 қазан 2021, ресми жауап
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим написать нам личным сообщением св…
Барлық түсініктемелер
ZK
Zhanna K
2 пікір
Заявку приняли 9 августа, сказали придут 10 и установят, в итоге ни звонка ни установки. 10 августа в 18.05 им написал что никто не приходил, 11 августа написали что перенесли заявку на 2 августа🤦♀️ можно было и предупредить из за них дома просидела прождала просто так их😡 что за отношение к клиентам??? 12 августа пришли установили тв и интернет, телефон сказали не смогут подключить🤷♀️ мы специально купили и установили резетку чтоб всё красиво и эстетично выглядело, а они пришли и как попало установили сказав, что вот так устанавливают без резетки, даже за доп.плату не установили. Фото прилагается.
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Sк
SCS-Telecom, компания
19 тамыз 2021, ресми жауап
Жанна,добрый день! Мы сожалеем,что Вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Для точной проверк…
НС
Нурбол Сагентаев
36 пікір
Подключил недавно интернет в мангелик 62 отдельно хочу сказать спасибо Нурсултану за профессиональную консультацию интернет быстрыф и стабильный
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Sк
SCS-Telecom, компания
15 қараша 2025, ресми жауап
Спасибо большое за ваш отзыв! 🌟 Рады слышать, что подключение прошло успешно и интернет на Мангилик…
Madina Y
11 пікір
Интернет дома не работает 3 дня , хотя оплатили . До колл центра не дозвонишься (((
Пайдалы
1
АА
Алтын Алпысбаева
9 пікір
Рекомендую! Благодарю за качественную и быструю работу
Пайдалы
0
Sк
SCS-Telecom, компания
27 тамыз 2022, ресми жауап
Добрый вечер! Спасибо вам за отзыв 🙏 Рады стараться!
ЖА
Жанар Алдабаева
6 пікір
Пришли установили интернет очень быстро и качественно, молодцы всё понятно объяснили и показали !
Пайдалы
0
Sк
SCS-Telecom, компания
25 сәуір 2022, ресми жауап
Добрый вечер, огромное спасибо за приятный отзыв 🔥 Рады работать для вас 💛
Аянский К.
8 пікір
Установили инет, шустро и четко Жк Q-Garden, Ерлан и Жанибек молодцы
Пайдалы
1
ЕЖ
Ержан Жакупов
1 пікір
Жігіттер келіп қосып берді,ентернеті и телевизорды,жақсы қосылды рахмет!
Пайдалы
0
AT
Alua Tankayeva
7 пікір
Нам заменили роутер! Все отлично работает, спасибо!
Пайдалы
1
Sк
SCS-Telecom, компания
9 желтоқсан 2021, ресми жауап
Добрый вечер! Благодарим за отзыв и оценку 😉 Ждём вас снова 💛
Ерлан Абдрахманов
1 пікір
Пришли Ержан и Димаш было не легко установить интернет но справились грамотно
Пайдалы
0
Sк
SCS-Telecom, компания
8 желтоқсан 2021, ресми жауап
Здравствуйте, Ерлан! Благодарим за высокую оценку 🔥 Рады стараться!
Девон Аоки
6 пікір
187/14 установили интернет, быстро и оперативно. Рахмет.
Пайдалы
0
Sк
SCS-Telecom, компания
8 желтоқсан 2021, ресми жауап
Альбина, здравствуйте! Спасибо за добрые слова!!! Всегда рады вам 🌸
БЖ
Биби Жумабекова
3 пікір
Заменили роутер, все хорошо. Устранили неполадки. Приходил мастер Жанибек, спасибо.
Пайдалы
0
Sк
SCS-Telecom, компания
3 желтоқсан 2021, ресми жауап
Спасибо за теплые слова 💛 Мы старались 🤝
Барлық түсініктемелер
ВК
Виталий Кравченко
4 пікір
Работают оперативно. Быстро все подключили, скорость соответствует тарифному плану.
Пайдалы
0
Sк
SCS-Telecom, компания
2 желтоқсан 2021, ресми жауап
Добрый вечер. Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв!!! Рады сотрудничеству 🤝
Aigerim Askarovna
5 пікір
Спасибо устранили проблему с интернетом, Кабанбай батыра 51
Пайдалы
0
Sк
SCS-Telecom, компания
2 желтоқсан 2021, ресми жауап
Здравствуйте, Aigerim! Спасибо большое за добрые слова 🙏👌 Будем вас ждать 💛
ДБ
Диас Б
3 пікір
SCS-Telecom ненадлежащим образом исполняет свои обязанности по договору. Сегодня пропал Wi-FI в ЖК “Galamat Towers”, восстановить не смогли работу интернета, пытались переложить вину на ОСИ. Но как выяснилось, приходил и просил доступа к техническому этажу совершенно неизвестный диспетчеру человек, который даже не мог показать служебное удостоверение. Откуда было знать нашему ОСИ, что действительно он является сотрудником компании SCS-telecom?! Ведь на техэтаже многомиллионное оборудование находится, и не известно, кто просит туда доступ?! Более того, диспетчер сказала ему, чтоб компания уведомила тех жителей ЖК, у кого этот провайдер, что будет отсутствовать интернет, однако, SCS-telecom не выполнила своих обязательств, в связи с этим у многих остановилась работа в удалённом формате из-за того, что перестал работать Wi-Fi. Если снова подобное повторится, будем расторгать с этим провайдером договор!
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Sк
SCS-Telecom, компания
25 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за предоставленную информацию. По информации технического отдела, в де…
Барлық түсініктемелер
Джимми Апчу
5 пікір
Самый отстойный провайдер интернета за всю историю планеты Земля.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Sк
SCS-Telecom, компания
1 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось настолько негативное впечатление о нашей работе. Мы пон…
Барлық түсініктемелер
Ермек Еслямбеков
18 пікір
Хороший интернет
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
Sк
SCS-Telecom, компания
2 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день! Спасибо большое за вашу оценку 🌟 Нам очень приятно получать от Вас такие приятные слов…
BS
Bauyrzhan Seidakhmet
18 пікір
Так себе качество, сервис и стоимость :(
Пайдалы
7
Sк
SCS-Telecom, компания
28 маусым 2021, ресми жауап
Добрый день! Спасибо за отзыв! :)
Барлық түсініктемелер
СК
Серикпай Кушкунбаев
1 пікір
Здравствуйте! Спасибо за услуги, все хорошо.
Пайдалы
0
Sк
SCS-Telecom, компания
29 маусым 2023, ресми жауап
Добрый день, спасибо за такой приятный отзыв.
Тағы жүктеу
Лицензиялық келісім
,
құпиялылық саясаты
Kz
Кері байланыс
ДК нұсқасы
Ұйым қосу
Бизнеске арналған кіру
Жарнама
2GIS API-і
2GIS деректері
Кері байланыс
Лицензиялық келісім
Құпиялылық саясаты
Басып шығару
🍪
Біз cookies қолданамыз
толығырақ