............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

ForteBank 

​Головной офис
3.2
1964 баға
АҚ ForteBank

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер1243

Бағалар

Фото135

3.2
1964 баға
LN
​Ll Nn​39 пікір
Форте банк колл центрге қөңырау шалып. Өзіме сұрағыма жауап ала алмадим. Өкінішті. Жауаптари банк бөлімшесіне барып біліңіз деп айтты.
Толығымен оқу
Fг
ForteBank, головной офис
26 желтоқсан 2025, ресми жауап
Қайырлы күн! Пікіріңізге рақмет. Біз әрдайым қызмет көрсету сапасын жақсартуға тырысамыз, сондықтан…
​Асхат Ералин​8 пікір
Будьте внимательнее люди! В коммунальных услугах в этом месяце мне приходит одна сумма а форте в приложении начисляет другую сумму! На невнимательности наживаются что ли?!
Толығымен оқу
Fг
ForteBank, головной офис
26 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Из-за неполадок при оплате «Астана ЕРЦ» и «Алсеко» в квитанции отображается сумма больш…
​Citizen​146 пікір
Не берут трубку. Звоню второй день
Толығымен оқу
Fг
ForteBank, головной офис
24 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день. Сейчас большая загрузка на линии. Операторы принимают всех клиентов в порядке очереди…
​ibnsyrymbet M​2 пікір
Полностью согласен со многими другими отзывами, уровень сервиса действительно оставляет желать лучшего. Сегодня обращался в отделение для снятия наличных. Менеджер Камиля, 17 место, при оформлении операции указала неверные данные. Я спокойно указал на ошибку, однако в ответ получил реплику в повышенном тоне в формате «НУ ЛАДНО!», хотел конечно ей ответить, но не стал усугублять ситуацию, так как спешил. Считаю такое общение с клиентом неприемлемым. В финансовом учреждении особенно важны внимательность, корректность и уважительное отношение. Прошу руководство банка обратить внимание на качество обслуживания и работу сотрудников.
Толығымен оқу
Fг
ForteBank, головной офис
24 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Мы внимательно следим за работой наших сотр…
ЖП
​Жанаргуль Пусурманова​12 пікір
Банк слабый в плане сервиса. Потеряла карту, сделала перевыпуск. Обещали привести на следующий день. Но со мной даже не связались. Хотя зарплатный проект и должно быть более внимательное отношение. В колл-центр невозможно дозвониться. В техподдержке отвечает бот и совершенно бесполезный
Толығымен оқу
Fг
ForteBank, головной офис
6 мамыр 2025, ресми жауап
Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Мы внимательно следим за работой наших сотр…
YA
​Yerkinova Assima​18 пікір
Ранее уже обращались в ForteBank, но другой консультант не смог доступно объяснить информацию — приходилось буквально вытаскивать ответы. В этот раз нас обслуживал Ерсултан, и разница была очевидна: всё чётко, понятно и по делу. Очень вежливый, грамотный и внимательный сотрудник, который действительно заинтересован помочь клиенту. Остались очень довольны обслуживанием. Спасибо Ерсултану за профессионализм и отличный сервис!
Толығымен оқу
Fг
ForteBank, головной офис
18 желтоқсан 2025, ресми жауап
Благодарим вас за отзыв. Мы всегда рады нашим клиентам! Мы рады, что вы остались довольны и выбрали…
MT
​Madina T​6 пікір
Отличный банк, единственный момент с музыкой в холле музея и кафе ла тартин. Невозможно уже слушать две песни про Жана жыл. Можно пожалуйста разнообразить музыкальное сопровождение или сделать как прежде приятный джаз фон. Три песни на повторе про Новый год это издевательство над психикой, в первую очередь работников, которые находятся на первом этаже, ресепшен, охрана.
Толығымен оқу
Fг
ForteBank, головной офис
15 желтоқсан 2025, ресми жауап
Уважаемый клиент, Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Мы рады узнать…
DK
​Di Kass​8 пікір
Онлайн чат сотрудник банка Дамир грубый ужасный и не компетентный , не умеет разговаривать и правильно объяснять клиентам и вел переписку агрессивно! Примите меры в отношении своих некомпетентных сотрудников!!!
Толығымен оқу
Fг
ForteBank, головной офис
15 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Мы внимательно следим за работой наших сотр…
​Maxat Kuzembayev​10 пікір
Непонятно кому доверили управление аккаунтом в 2гис, показывает, что ни один филиал не работает, а работают почти все. Чуваки не научились мои данные данные обновлять за 5 лет. Истек удос им надо вручную заново в базу вшивать данные.
Толығымен оқу
Fг
ForteBank, головной офис
15 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день. В 2гис все данные по банку актуальны, если вы заметили ошибку просим выслать нам скрин…
​Асель Ахметова​41 пікір
Сливают данные при переводе с форте на каспи банк ?это конфиденциальность почему иин информация высвечивается при переводе с форте на каспи
Толығымен оқу
Fг
ForteBank, головной офис
10 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день. При переводе с карты forte на карту другого банка данные, в том числе ИИН не отображает…
​Андрей Петров​12 пікір
💸
Fг
ForteBank, головной офис
5 желтоқсан 2025, ресми жауап
Благодарим вас за отзыв. Мы всегда рады нашим клиентам!
RN
​Rizat Narumov​31 пікір
Помоголи в с транзацией не утболили нормально все сделали
Fг
ForteBank, головной офис
2 желтоқсан 2025, ресми жауап
Благодарим вас за отзыв. Мы всегда рады нашим клиентам! Мы рады, что вы остались довольны и выбрали Forte!
ДО
​Дулат Омаров​3 пікір
Хочу отметить профессиональную работу Ботербекова Камила! Вежливый, внимательный и отзывчивый менеджер! Рахмет большой Камила
Толығымен оқу
Fг
ForteBank, головной офис
17 сәуір 2025, ресми жауап
Уважаемый клиент! Большое спасибо за ваш отзыв и положительные слова о работе нашего менеджера Мусл…
ГМ
​Гульжан Мадеева​1 пікір
Невозможно дозвониться вообще до колл центра
Толығымен оқу
Fг
ForteBank, головной офис
2 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день. Сейчас большая загрузка на линии. Операторы принимают всех клиентов в порядке очереди…
НН
​Наргиз Наргиз​4 пікір
Звоню им весь день они не отвечают Операторы бедные все заняты
Толығымен оқу
Fг
ForteBank, головной офис
1 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день. Сейчас большая загрузка на линии. Операторы принимают всех клиентов в порядке очереди…
BA
​B Abcd​6 пікір
Самый ужасный онлайн банкинг на свете!!!! Постоянно виснет, постоянно грузится, постоянно выкидывает по миллион раз за день, в общем невозможно работать. Те кто собираются пользоваться, и если вам пообещали каких то супер условий и идеальную работу - не слушайте и не ведитесь на них , нервов не останется с ними работать Прикрепляю фото для доказательства , и вот так вот постоянно !!!!
Толығымен оқу
Fг
ForteBank, головной офис
28 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с такими неудобствами. Просим написать нам на э…
A🙃
​Aruzhan 🙃​25 пікір
Не компетентные сотрудники колл центра , дезинформация
Толығымен оқу
Fг
ForteBank, головной офис
26 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Мы внимательно следим за работой наших сотр…
HS
​Homo Sapiens​47 пікір
Хочу поблагодарить сотрудника банка, Саликову Диану. Она помогла и понятно все объяснила. Может кому пригодится. Я приезжал сокращать срок ипотеки. Сперва можно уменьшить сумму через приложение Форте, после ежемесячного платежа. А чтобы сократить срок, нужно приехать и написать заявление, дальше уже ждём ответ в течении 15 дней. Мне через 6 дней позвонили и вызвали в банк. Далее, подписал Доп Согл. и меня отправили в ЦОН, после как все мне там подписали , Я отвёз соглашение в банк и все.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Fг
ForteBank, головной офис
26 қараша 2025, ресми жауап
Нам очень приятно, что вы высоко оценили нашу работу. Будем рады видеть вас нашим клиентом💜
ЖС
​Жансая Сатаева​20 пікір
Усложняют процессы, чтобы закрыть депозить пришлось приехать 2 раза. Мннеджеры не верно обьяснят. Конечно не хочется уже работать с этим банком.
Толығымен оқу
Fг
ForteBank, головной офис
25 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Мы внимательно следим за работой наших сотр…
KB
​Kaha Bazaraly​5 пікір
Нужно было сделать перевод, молодая девушка Раиса на входе с эмпатией и переживанием помогла разобраться со всеми процентными начислениями и правильно перевести платеж по назначению,
Толығымен оқу
Fг
ForteBank, головной офис
20 қараша 2025, ресми жауап
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что Раиса смогла помочь вам с переводом и…
АЖ
​Акмарал Жанабаева​1 пікір
Отзыв по ипотеке которую офрмила на днях, а именно у менеджера Айжан 17 рабочее место. Очень пассивный, инертный человек. Не дает полную информацию по ипотеке, во многих местах отмалчивается и не уверенно отвечает. Первый день пришла на консультацию, все сама вытягивала. Также специально у нее спросила, могу ли я частично досрочно погашать, на что она ответила “да”, а дальше не сказала, что будут штрафные санкции 3%. Также сказала что у них выплата денег продавцу после обеда не делается, а когда мой риэлтор через знакомых узнала что выплаты делаются весь рабочий день. Теперь при подписании договора ипоточного займа, она мне не дала дочитать договор, ссылаясь на, что она не успеет подготовить деньги на выдачу, если я буду сидеть и читать договор. Так что перед тем как идти в этот банк подумайте, или делайте аудио запись вашей консультации.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Fг
ForteBank, головной офис
20 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Мы внимательно следим за работой наших сотр…
​Las.tochka.Tour Lastochka Tour​34 пікір
Очень медленно обслуживание Столько времени в очереди Такое огромное здание Центральный офис и сервиса ноль Девушки консультанты только нормально отвечают
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Fг
ForteBank, головной офис
18 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать, что время ожидания обслуживания не оправда…
АС
​Аяулым Сагиндыкова​2 пікір
Новое приложение не работает, зайти невозможно. Операторы ничего не могут сказать. Банк прошлого века
Толығымен оқу
Fг
ForteBank, головной офис
18 қараша 2025, ресми жауап
Спасибо за обратную связь. Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации. Пожалуйста, отправьте на поч…
GI
​Gali I​7 пікір
Вечно не работает банкомат на Евразии 1
Fг
ForteBank, головной офис
17 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день, уважаемый клиент! Благодарим вас за отзыв и оценку работы компании! Мы учтем ваше замечание!
Р-
​Рысты -​36 пікір
Самый ужасный Банк. На ватсап не отвечают, в мобильном приложении невозможно зарегистрироваться.
Толығымен оқу
Fг
ForteBank, головной офис
17 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Нам очень важно разобраться в случившемся…
​Городской Обозреватель​27 пікір
Боже мой 😄 это самый отсталый банк на сегодняшний день в 2025 году))) это каким мне надо было быть дураком чтобы пойти и положить деньги в этот убогий банк 🤦🏻‍♂️ когда есть такие банки как Каспи, Фридом и Халык…лучше бы меня в тот день машина сбила. Чтобы забрать деньги с этого банка вам придется вернуться во времена динозавров. Какие-то непонятные регламенты пихают) срок закрытия депозита 14 число. Звонишь заранее за день чтобы оповестить о закрытии и заказе суммы на снятие, а они тебе говорят срок рассмотрения от 1 до 7 дней🤦🏻‍♂️😂Хотя ни один из менеджеров о таком регламенте при открытии депозита и слова не сказал. В нормальных адекватных банках сумму если она выше 2миллионов за день заказываешь и нет проблем. А у этих от 1 до 7 дней 😂😂😂 хорошо что не до 30 дней. Ну Ок ладно даже при таком абсурде говоришь закрою депозит и переведу на текущий счет чтобы пролонгации не было и в день когда сумма появится в вашем бедном банке сниму, а они тебе говорят снимите с комиссией 😂😂😂 То есть деньги они не могут собрать а платить должен ты ))) В общем мое сообщение тому человеку который прочтет этот отзыв, ЕСЛИ ТЫ ЭТО ЧИТАЕШЬ ТО НЕ ВЗДУМАЙ ВКЛАДЫВАТЬ СВОИ ДЕНЬГИ В ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ ИМЕНУЮЩУЮ СЕБЯ БАНКОМ. НЕ ВЕДИСЬ НА ИХ РЕКЛАМЫ И ПРОЧУЮ ЧУШЬ. БУДЬ ЗДОРОВ! Вкладывай деньги в более современные банки с нормальным регламентом и сервисом обслуживания КЛИЕНТОВ
Толығымен оқу
Fг
ForteBank, головной офис
13 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день, спасибо за отзыв! Пожалуйста, направьте нам на почту komek@fortebank.com Ваш номер теле…
РК
​Райхан Камалова​1 пікір
Хочу выразить большую благодарность менеджеру Гульзире за внимательность и оперативность. таких сотрудников нужно ценить и поощрять. Огромное спасибо за таких грамотных сотрудников
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Fг
ForteBank, головной офис
10 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день. Спасибо за отзыв. Мы очень рады слышать теплые слова в адрес наших сотрудников. Будем р…
​Берик Ким​14 пікір
Қарғыс атқан жер құдайдан кешірім сұрап енді пайызбен ақша алмаймын
Толығымен оқу
Fг
ForteBank, головной офис
20 қараша 2025, ресми жауап
Қайырлы күн! Біз үшін әр клиенттің пікірі маңызды. Не себептен бұндай пікір қалдырдыңыз және төмен б…
НИ
​Наталья Ибрагимова​14 пікір
Была клиентом банка 11 лет. Всегда оплачивала своевременно все кредиты. В этом году сложилась тяжёлая ситуация и я написала заявление с просьбой о переносе даты платежа на неделю. Мне отказали. Соответственно я вышла на просрочку в этом месяце. Один день был просрочен и мне,и маме,и сестре весь день звонят настойчиво и часто,угрожают от имени банка. Пришлось занять денег и оплатить. Никогда больше не буду клиентом данного банка. Как только выплачу кредит сразу удалю и счёт и карту....ноль лояльность к клиентам!
Толығымен оқу
Fг
ForteBank, головной офис
6 қараша 2025, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что столкнулись с т…
​Isaac Cool​18 пікір
Никогда не отправляйте деньги через Foretebank самые безответственные, безалаберные менеджера. Отправлял большую сумму вернули деньги через месяц и комиссию ещё не вернули и не вернут
Толығымен оқу
Fг
ForteBank, головной офис
5 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Мы внимательно следим за работой наших сотр…
​Sarah L​2 пікір
Просто ужасно, сотрудники футболят это третий филиал к которому меня перенаправили а тут мне говорят завтра до 18:00 а в других уверяли что до 19:00🤦‍♀️
Толығымен оқу
Fг
ForteBank, головной офис
6 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Мы внимательно следим за работой наших сотр…
​Orka Mustafin​18 пікір
Головной офис аитпайсын 1 коммесия устап Акша алу ушин менеджер 1 саг отырасн
Толығымен оқу
Fг
ForteBank, головной офис
6 қараша 2025, ресми жауап
Қайырлы күн! Пікіріңізге рақмет. Бөлімшеде ұзақ күтуге тура келгені өкінішті. Біз әрдайым қызмет көр…
ЖА
​Жанар Асубаева​11 пікір
Здравствуйте. За обслуживание в банке поставила 5 звезл, но хочу оставить пожелание и предложение руководству банка:1. Доработайте приложение банка для юр.лиц, а именно, чтобы реквизиты юр.лица при переходе приложения на английский язык, справка с указанием реквизитов была полностью на английском языке название фирмы/компании и т.д. 2. Ускорить процедуру валютного контроля. Всем сотрудникам банка здоррвья и процветания.
Толығымен оқу
Fг
ForteBank, головной офис
6 қараша 2025, ресми жауап
Спасибо за отзыв! Ваши комментарии приняты во внимание, обязательно подумаем как сделать лучше.
​Latte Macchiato​9 пікір
Очень медленно. У нас премиальная карта Соло с персональным менеджером, но приходиться ждать в очереди час и больше. Менеджер работает один и очень медленно.
Толығымен оқу
Fг
ForteBank, головной офис
6 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день, уважаемый клиент! Благодарим вас за отзыв и оценку работы компании! Мы учтем ваше замеч…
AA
​Aiganym Abduraimova​5 пікір
Выражаю благодарность менеджеру Гульзире за высокий профессионализм и вежливое, терпеливое обслуживание! Очень граммотный и приятный работник!🌺🌺🌺
Fг
ForteBank, головной офис
22 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день. Благодарю за отзыв и высокую оценку 💐
​Асан Асанов​2 пікір
Приложение ForteBank когда надо оплатить — обязательно глючит. То не заходит, то просто выкидывает, то виснет на самом моменте оплаты. Такое чувство, будто приложение живёт своей жизнью и решает, когда тебе можно платить, а когда нет 😅 Удобство — на нуле, нервы — на пределе. Пора бы уже обновить и сделать, чтобы стабильно работало, а не устраивало “лотерею”: получится оплатить или нет.
Толығымен оқу
Fг
ForteBank, головной офис
6 қараша 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Со своей стороны постарае…
​Нара Ерболган​4 пікір
Самое ужасное и глючное приложение который я знаю . К сожалению из-за зарплаты только держу .а так бы к вам не ногой
Fг
ForteBank, головной офис
6 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Спасибо за информацию, мы обязательно подумаем как сделать лучше!
​Mакинтош 666​55 пікір
Ваш форте маркет гонит не реально. По выбору товара одна сумма. А когда хочешь добавить в корзину то другая. И продавец не выбирается. Так же просит авторизоваться в форте маркет, хотя я сижу через приложение.
Толығымен оқу
Fг
ForteBank, головной офис
6 қараша 2025, ресми жауап
Уважаемый клиент! Спасибо за ваш отзыв. Мы приносим извинения за возникшие неудобства с ценами и пр…
АО
​Арманжан Омаров​3 пікір
С клиентами вообще не умеют работать , чтобы погасить частично кредит требуют написать заявление, потом едешь в головной банк на Достык 8, дальше дают график погашения , с ним едеш в гаи за город там требуют оплату за печать 3890, ждем эту печать 2 дня , опять едем в гаи берем бумажку с печатью , Достык 8 . 21 век можно онлайн придумать чтоб туда сюда ездить или курьер отправить !!!за что берут деньги бешеные проценты ! Дур дом
Толығымен оқу
Fг
ForteBank, головной офис
6 қараша 2025, ресми жауап
Уважаемый клиент! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что вы столкнулись с такими неу…
​Jimmy Bootlegger​28 пікір
По 20 минут ждёшь в колл-центре, нормальный сервис постройте
Толығымен оқу
Fг
ForteBank, головной офис
6 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день. Сейчас большая загрузка на линии. Операторы принимают всех клиентов в порядке очереди…
КО
​Кайрат Оспанов​13 пікір
Почему не работает call center звонишь и ждёшь ответа оператора до бесконечности. Сомневаюсь что столько людей звонят что операторы трубку не берут. Откройте отдельный отдел call centra раз не справляется ваша система.
Толығымен оқу
Fг
ForteBank, головной офис
6 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день. Сейчас большая загрузка на линии. Операторы принимают всех клиентов в порядке очереди…
LI
​Lyazzat Imambayeva​11 пікір
Почему не берете трубку? 3 раз звоню
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Fг
ForteBank, головной офис
6 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день. Сейчас большая загрузка на линии. Операторы принимают всех клиентов в порядке очереди…
МС
​Мади Салкен​16 пікір
Очень очень неудобные скамейки в головном офисе. Долго ждал очереди в кассу. Оказалось меня забыли поставить в очередь. Час потерянного времени. Спина отваливается неудобные скамейки.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Fг
ForteBank, головной офис
6 қараша 2025, ресми жауап
Уважаемый клиент, Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что ваше посещение нашего голов…
Г
​Гульден​2 пікір
Ужас 30мин пытаюсь дозвониться, такое ощущение что никого в банке нету
Толығымен оқу
Fг
ForteBank, головной офис
6 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день. Сейчас большая загрузка на линии. Операторы принимают всех клиентов в порядке очереди…
AS
​Askar Shansharov​1 пікір
Это самый ужасный банк с которым можно связаться. Никчемное обслуживание, бесполезный колл центр и багнутое приложение. Не мог дозвониться в течение 1 часа и 15 минут, никто не поднял трубку. Не могу перевести с форте карты на карту другого банка через приложение. Родной форте банкомат выдал 100 тыс при снятии наличными, больше выдавать отказывается. 3 банкомата обошёл. Сторонние банкоматы сразу выдавали ошибку. В общем желаю чтобы деньги акционеров банка также сгорели как мои нервы.
Толығымен оқу
Fг
ForteBank, головной офис
6 қараша 2025, ресми жауап
Уважаемый клиент, Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы…
ИН
​Ибрагим Нукушев​12 пікір
Спасибо большое за обслуживание менеджеру Раисе. Оператор от Бога. Всё делается быстро и качественно. Көп рахмет
Fг
ForteBank, головной офис
6 қараша 2025, ресми жауап
Благодарим вас за отзыв. Мы всегда рады нашим клиентам! Мы рады, что вы остались довольны и выбрали Forte!
UI
​U Iskakova​3 пікір
За 17 столиком менеджер для красоты сидит? Консультировать не хочет,на вопросы отвечает неохотно,заставляет сразу подать заявку на ипотеку 🤦🏼‍♀️ спрашиваю критерии,подойдет ли доход мой И так далее,я подам заявку и поймете подходите или нет,это нормально????пустая трата времени
Толығымен оқу
Fг
ForteBank, головной офис
6 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Мы внимательно следим за работой наших сотр…
TK
​To Kill a Mockingbird​4 пікір
Как до вас дозвониться??? 40 минут операторы не отвечают!!! 🤐😠
Толығымен оқу
Fг
ForteBank, головной офис
6 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день. Сейчас большая загрузка на линии. Операторы принимают всех клиентов в порядке очереди…
​Меир Жум​7 пікір
2 октября скачал приложение ForteBank, хотел зарегистрироваться, не получилось. Выходит ошибка. Каждый день с тех пор пытаюсь пройти верификацию, безуспешно. Телефон перезагружал, кэш чистил, интернет стабильный. Пробовал с разных сетей, результат один. Писал отзыв, получил стандартный ответ «попробуйте позже». Сегодня уже 7 октября, всё то же самое. Даже как мелкий акционер банка не могу зарегистрироваться в его приложении. Видимо, верификацию проходят только «крупные». Если уж купили Homebank, перенимайте опыт, как должно работать приложение. У них всё чётко, а тут ощущение, что тестирование проводили на калькуляторе. Печально видеть, что IT-направление банка, в который я инвестирую, на практике выглядит так слабо. Исправьте ситуацию, если не хотите, чтобы клиенты (и акционеры) теряли доверие.
Толығымен оқу
Fг
ForteBank, головной офис
6 қараша 2025, ресми жауап
Уважаемый клиент, Спасибо за ваш отзыв и за то, что делитесь своим опытом. Мы искренне сожалеем, чт…
​Will Smith​8 пікір
Ужасный сервис вы предоставляете, являюсь вашим клиентом и проблема вашего сервиса в том что вообще никак не дозвониться до call center, 30 минут на линии висел слушал вашу музыку, и чат бот ваш тоже перевёл на оператора и там тишина. Слов нет больше.
Толығымен оқу
Fг
ForteBank, головной офис
6 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день. Сейчас большая загрузка на линии. Операторы принимают всех клиентов в порядке очереди…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ