............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Сақтау
Жіберу
Жүру
Гастроном
Супермаркеттер
3.5
1082 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
585
Бағалар
Фото
121
Филиалы
Барлық филиалдары
3.5
1082 баға
552 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
Растаулар туралы толығырақ
Ademiaspan ademiaspan
11 пікір
Сегодня 01.04. Они продают еду с плесенью внутри с сегодняшней датой 😱😱😱
Бару саны: 3
Пікір расталды
Пайдалы
2
Какая Разница
12 пікір
Купила вчера салат оливье, дата указана 12-13.02.2025 Купила вечером, открыла утром, всю ночь стоял в холодильнике(видно по капелькам на упаковке), по итогу оказался прокисшим. Уважаемая администрация Гастронома, как так получилось что на прилавках стоят прокисшие товары и продукты?
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
Togzhan Abdullayeva
8 пікір
Приобрела манго. Он не спелый. Мне не сделали ни обмен, ни возврат. Дали номер руководства и сказали самой разбираться. Хотя это сотрудники должны решать данный вопрос.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
4
ДА
Дана Аширбекова
2 пікір
Морс безвкусный, смородина почти не чувствуется. Больше похоже на слегка окрашенную воду. При такой цене продукт разочаровал.
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
_aigerim _
41 пікір
Персонал невежливый
Бару саны: 8
Пікір расталды
Пайдалы
2
Г
Гастроном
9 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день, просим предоставить чек на номер 87019994052 для выяснения всех деталей и решения данного вопроса
ДA
Динара Apple
13 пікір
Убедительная просьба, если руководство читает: предпримите меры, чтобы покупатели не трогали руками открытый хлеб !!! Уже второй раз на моих глазах люди руками щупают. Как теперь покупать этот хлеб?
Толығымен оқу
Бару саны: 3
Пікір расталды
Пайдалы
3
Zhaniya Ryskaliyeva
14 пікір
Всегда закупаюсь в Гастрономе, можно найти то, чего нет в других супермаркетах
Бару саны: 4
Пікір расталды
Пайдалы
1
LU
Leila Ualikhan
5 пікір
От курицы прям воняет на весь дом,по сроку все ок. Но блин если бы отравились. Почему под контроль не берете отдел. Полный ужас,каждый раз будете делать возврат. Сотрудники уже просто молча делают возврат, значит это не первый раз. Если бы от этого кто-то отравился,кто будет отвечать. Первый и последний раз визит был
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Пікір расталды
Пайдалы
2
Yury Kulagin
1 пікір
Здесь есть сувениры
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
AS
Almagul’ Syzdykova
7 пікір
Отличный гастроном, всегда качественная продукция свежая горячая еда👌👏👏👏
Бару саны: 2
Пікір расталды
Пайдалы
0
НС
Ника С
11 пікір
Очень хороший гастроном. Большой выбор свежих продуктов: овощи, фрукты, мясо, молочка (кулинарию и выпечку не брала); много иностранных товаров, которые не везде есть. Довезла тележку до машину, забрали ее оттуда - за это отдельный Рахмет.
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Пікір расталды
Пайдалы
1
Маржан Жусубаева
13 пікір
Здравствуйте, примерно 30мин назад была у вас и на кассе оставила елочную игрушку ангелочка, могу сегодня подойти и забрать ? К сожалению чек об оплате не забрала , но есть мой в телефоне программы народного банка. Я,купила мерси шоколад, сок и наполнитель для глинтвейна безалкогольный.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
МА
Марат Адилов
6 пікір
Бұл гастроном маған өте ұнайды! Дүкенге кірген сәттен-ақ жайлылық пен тазалық бірден сезіледі. Сөрелер ұқыпты орналасқан, өнімдердің түр-түрі көп, бәрі жаңа және сапалы. Әсіресе ет, сүт өнімдері мен жеміс-жидектердің балғындығы қуантады. Бағалары да қалтаға қонымды, үнемі жеңілдіктер мен акциялар өтіп тұрады. Қызметкерлері сыпайы, әрдайым жылы жүзбен қарсы алып, қажетті затты табуға көмектеседі. Сатып алушыларға деген көзқарастары ерекше — бұл дүкеннің басты артықшылығы деп ойлаймын. Кезекте көп күттірмейді, кассалар жылдам жұмыс істейді. Жалпы алғанда, бұл гастроном – сапалы тауар мен жақсы қызмет көрсетуді бағалайтындар үшін ең қолайлы орын. Осындай дүкендер көбейе берсін! 👍👍👍
Толығымен оқу
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
Пайдалы
5
Islam🕋🕌☝️ TJJ
2 пікір
Мне очень нравится этот гастроном! Здесь всегда чисто, аккуратно и уютно. Продукты свежие, ассортимент широкий — всё, что нужно, можно найти в одном месте. Цены разумные, а продавцы доброжелательные и внимательные. Спасибо за отличное обслуживание! 👍
Толығымен оқу
Бару саны: 4
Пікір расталды
Пайдалы
2
AA
A A
2 пікір
Две недели назад купила эклеры, по сроку годности они были свежие, но когда открыла, начинка оказалась пересохшей и отвратительной. Тогда я не поняла, почему так. Вчера чуть не купила медовые и маковые рулетики, пока не заметила, что они были произведены 16.10.25. 16 и 17 октября я уже видела их на полке, а вчера на те же рулетики просто наклеили новую этикетку с датой «произведено 18.10.25»! Хотя по крему видно, что они уже не свежие. Теперь понимаю, почему тогда эклеры оказались испорченными, хоть по сроку и были «свежими». Зачем так нагло обманывать людей?! После такого теперь страшно что-то у вас покупать.
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Пікір расталды
Пайдалы
3
ZT
Zulikha Tsitskiyeva
7 пікір
Это кошмар. Не ожидала от магазина . И не ожидала такой обратной реакции . Купила несколько дней назад домашнюю лапшу в Гастрономе на Сарайшык. Засыпаю в суп, а у меня две соли всплывают. При этом мне говорили: свежая. Только сделали , высушили. Пишу им в инстаграм . Отвечают через сутки. Ответ дорогого супермаркета. Принесите чек, вернем деньги. Испортили мне суп своей грязной лапшой. Подорвали доверие к своему магазину и ждут От меня чек . Чек у меня есть. Но их отношение . Попросили номер телефона. И не написали на него. Хожу в него уже столько лет. Вот сегодня надо было купить у них чиабатту, потому что только у них она вкусная. А теперь как подумаешь, что у них там в цеху и в муке
Толығымен оқу
Пайдалы
0
AА
Angeles А
2 пікір
Скисший суп,пишу отзыв спустя 20 минут покупки,пришла голодная,грею его,неприятный запах и пенка,пробую,кислючий.Срок годности хороший до 07.03 Спасибо вам за ужин,осталась голодная👍 Дополню отзыв тем,что кассиры вообще не хотят работать,сидят с недовольным лицом и пробивают товар еле еле
Толығымен оқу
Пайдалы
1
AT
Anara Tleusheva
43 пікір
Купила эклер, крем уже другой, бизешный. Верните старый крем, который был настоящим и вкусным. Не удивлюсь, если у вас продажи упали за последние два года.
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Антон S.
15 пікір
Хороший супермаркет с большим количеством иностранных товаров, качественной выпечкой и удобным расположением
Пайдалы
2
Индира Ж
2 пікір
Почему вы продали масло Эмиль 72% по 1623, когда на ценнике было написано 1263? А булаево масло как написано в ценнике так и продано в чеке. Зачем людей вводить в заблуждение
Толығымен оқу
Пайдалы
0
АД
Артур Дидич
9 пікір
Здравствуйте. Хочу отметить работу вашего Администратора Зарины. При возникновении проблем с товаром или лишними товарами в чеке уже дважды оперативно разрешила ситуацию удалённо. Быстрая реакция на обращения и всегда эффективное решение в ситуации когда репутация компании под сомнением. Прошу отметить данного сотрудника и по возможности премировать.
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Нора Рахимова
3 пікір
Очень испортилась кухня,рис не свежий,катлеты старые,очень жаль
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
MA
Marik Arman
4 пікір
Здравствуйте уважением Администрация и коллеги гостронома я простои покупател хочу выразить благодарность всем вашем коллективом удачи вам и вашем персоналу всегда вежливая встечают сам я рядом живу в жк дипломат спосибо ваше вежливость поднимает настроение
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
ГБ
Гульзия Баяубаева
20 пікір
Добрый вечер. Давно хотела оставить отзыв , раньше этот магазин был очень престижным супермаркетом с отличным ассортиментом и хорошим обслуживанием , несмотря на высокие цены , все равно хотелось приходить . Сейчас не знаю, что случилось , поменялся владелец ? Перестали в первую очередь работать над сервисом , но цены также держите выше чем в обычных магазинах, но не соответствуете требованиям: вечно недовольные , порой агрессивные сотрудники везде Все таки стоит обратить внимание на все отзывы написанные вашим клиентами .
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
7
AF
Anna Fedorova
10 пікір
Абсолютно все не приветливые , девочки которые отдают готовую еду , готовы по ощущением в лицо плюнуть , из кассира одна из пяти поздороваться. Только мальчик видимо помощник пекаря , всегда отвечает на вопросы и пытается помочь .
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Пікір расталды
Пайдалы
3
zs
zhibek sagimbekova
8 пікір
только что купила самсу с курицей и чтото похожее с курицей (забыла название) внутри курица полностью сырая😭
Бару саны: 3
Пікір расталды
Пайдалы
4
Алина Нугманова🦇
4 пікір
консультанты недоразвитые, девушка в платке ничего не понимает, вы там отсталых на работу берете? цены не указаны и консультанты цен не знают👍🏻 в отделе фруктов и овощей делают работу на отвали, спасибо, что хоть делают ******
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
7
ЖА
Жанара А
6 пікір
Гастрономе нравится хлеб,который пекут сами ребята,вам большой рахмет,вкусная выпечка,молочные продукты всегда свежие ,каждый день сюда хожу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Asylkhan Zhusip
4 пікір
👍
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
2
ИИ
Иаанна Иванова
7 пікір
Товары продают не свежие. 30 декабря (на праздничный стол) купили - филе бедра. А оно протухшее. Цены раздули. А качества товара нет
Пайдалы
1
BA
Barry Allen
10 пікір
Купили салат 09.12.25,и его невозможно кушать,так как он кислый,на упаковке срок годности написан до 10.12.2025,но вкус пропавшего салата бьёт сразу в нос.Хоткли его отнести,но магазин уже был закрыт.Вы же все таки людей кормите,а если человек отравится,кто будет нести ответственность???больше к вам ни ногой👎👎👎
Толығымен оқу
Пайдалы
2
ЭТ
Эльмира Темирбаева
9 пікір
Здравствуйте ! Сегодня купили печенье орехово- медовое, специально проверила срок, дата изготовления 01.12.2025 , были там и ноябрьского числа, взяли якобы свежие , но они все сухие, внутри нет вообще никакой орехово- медовой начинки, все высохло внутри , есть невозможно ! Кто то вообще следить за этим? Блины с курицей и зеленью ужасные, тоже брали, нет там курицы,квашенная капуста вроде мелко нашинкована , но с огромными кусками корневища капусты! Как так можно готовить! Вы думаете люди не обращают ни ничто внимания? Это ужасное отношение, при этом цены не маленькие! Никакого соответствия гастроному в столице!
Толығымен оқу
Пайдалы
2
АИ
Айым Искакоаа
5 пікір
Өздерінше😡
Бару саны: 2
Пікір расталды
Пайдалы
1
ZS
Zhanna Seitzhan
15 пікір
Вчера 07.02. детям купили круассаны, были в шоке т.к. они оказались с плесенью
Пайдалы
4
Иван Иванов
58 пікір
Верните в продажу козье молоко NikoFarm!!! Почему убрали с полок??? И продавайте настоящую грушу Лесная красавица, которая была в прошлом году, сейчас то, что вы продаете под этим названием не является таковым.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
14
Lini 셋
59 пікір
Супермаркет “Гастроном” — название говорит само за себя: зайдёшь за продуктами, выйдешь с гастритом. 🤦♀️ То салат с душком, то синабон с ароматом свежей краски — будто дегустация новых видов боли для желудка. В целом, магазин честный: обещают “Гастроном”, а по факту дарят гастро-приключения. Кто любит острые ощущения — милости просим! 🤗
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
2
ТА
Тима Аскаров
9 пікір
в жизни только 2 раза был тут, оба раза не понравилась еда. надо было после первого раза не наступать на те же грабли( как вы еще не закрылись?
Бару саны: 2
Пікір расталды
Пайдалы
4
Ал
Ар ла
8 пікір
покупали салаты, и все испорченные куда смотрят работники, для чего они там, не понятно про выпечку и говорить не нужно, сухая и такая же испорченная
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
5
Асем .
64 пікір
Хороший ассортимент.Продавец на салатах вчера очень вежливо обслуживал и знает все составы это радует. Мало касс в час пик
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
КГ
Кама Г
40 пікір
Гастроном стал обычным магазином в доме. Отвратительная выпечка, испорченные продукты. Давно не была в Астане и так хотелось как приеду купить круссан с курицей и пирожное «птичье молоко». Итог:круассан испорченный, курица протухла. Пирожное по вкусу сахар на зубах скрипит, глазурь развалилась и прожевывалась, самый дешевый шоколад используют. В зоне фруктов и овощей трупный запах. От былого Гастронома остались только воспоминания.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
4
AA
A A
7 пікір
Сегодня повторно взяла у вас выпечку. В первый раз брала гостям. Ни одна сладость к чаю не оправдала ожиданий. Все сухое и не вкусное. И сегодня также как будто старое. Неужели магазин не читает комментарий покупателей? Вам все равно о чем пишут люди? Больше не приду, и никому советовать не буду!!!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
3
ЖД
Жулдыз Джетибаева
11 пікір
Отличный магазин но ничего не покупала зашла так как сказали что внутри на втором этаже есть какой-то магазин ещё но там дорого 🤑все посуды цены ой ой ой
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
nБ
nbryutova@mail.ru Брютова
5 пікір
Купила сегодня в магазине Гастроном в отделе готовой еды хичины с картофелем и сыром за 3200 за кг, продавец мне взвесила хичины с брынзой и зеленью по 4800 за кг. Хотя я ей все проговаривала, что взвесить.В этом отделе работает одна молодая девушка такое ощущение, что она спит на рабочем месте с открытыми глазами. Уберите её от туда, постоянно тормозит. Раньше такой магазин был отличный. Плохой управляющий в магазине.
Толығымен оқу
Пайдалы
4
ЕС
Евгения Сафронова
38 пікір
Купила 12 декабря киви. Ужасно просто! Старые! Засохшие!!! Из 5 штук съедобный только 1!!!
Пайдалы
1
ГЗ
Гулдана Заирова
20 пікір
Блины с мясом испорченные… полгода назад стабильно покупала, сейчас прям все хуже и хуже по вкусу.
Пайдалы
2
ЖК
Жасмина Кайырбекова
4 пікір
Кассирша Аружан очень красивая и приятная девушка😍
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
3
РБ
Райымбек Бентлиев
45 пікір
Возврат товара по чеку не делают, не прошло и суток, закон не знают охранник девушка в платке не знает элементарных законов
Пайдалы
4
Aigerim Yussupova
22 пікір
Ужас
Пайдалы
2
АD
Аjn Djum
6 пікір
Купили сегодня кашу рисовую,по 6 сразу беру опять вкус ужасный,как можно так ,лучше будем в Голмарт ходить ,у них всегда все вкусно ,каждый раз пишем жалобы когда что-то не то ,но здесь походу на этот всем наплевать ,раньше была такая вкусная каша
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Пікір расталды
Пайдалы
3
BI
Berik Ibraev
2 пікір
Керемет нан екен, күшті, дәмді!!!
Пайдалы
0
Тағы жүктеу
Лицензиялық келісім
,
құпиялылық саясаты
Kz
Кері байланыс
ДК нұсқасы
Ұйым қосу
Бизнеске арналған кіру
Жарнама
2GIS API-і
2GIS деректері
Кері байланыс
Лицензиялық келісім
Құпиялылық саясаты
Басып шығару
🍪
Біз cookies қолданамыз
толығырақ