............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Alanda 

​Қонақ үй
4.5
822 баға
Номинант 2026
​Жарнама​«ДубльГИС» ЖШС.
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
253
Бағалар
Фото
165
4.5
822 баға
249 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
КБ
​Кундыз Бирлик​6 пікір
Уважаемое руководство гостиницы Amanda, г. Астана! Хочу выразить серьёзное недовольство поведением сотрудника ресепшена — Махмуда Жандоса. Во время моего пребывания в отеле данный сотрудник вел себя крайне непрофессионально и агрессивно. Общение с клиентами происходило в грубой форме, создавалось впечатление, что мы находимся не в гостинице, а у него дома и пользуемся услугами бесплатно. Подобное отношение недопустимо для сферы обслуживания и существенно портит впечатление об отеле. Считаю, что сотрудники ресепшена должны уметь корректно и уважительно общаться с гостями, вне зависимости от ситуации. Прошу вас обратить внимание на данную ситуацию, провести соответствующую проверку и принять необходимые меры. Надеюсь, что руководство отеля сделает выводы и примет меры для недопущения подобных ситуаций в будущем.
Толығымен оқу
Бару саны: 6
Бару саны: 6
Пікір расталды
​Нурахмет Махмут​6 пікір
Ресторанның Администраторлары деген керемет жандар 👍🏻 Кухня өтте дәмді 😍👏🏻
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
NW
​No Worries​5 пікір
Отель неплохой, кровати удобные и в целом уютно. Минусы в том что пульт от телевизора слабо работает нужно минут 5 потратить чтобы вбить в телевизоре. Второй минус комната холодная несмотря на то что окно закрыто. Третий минус это то что завтрак однообразный и если вы на долго то надоедает. Четвертый минус это то что персонал ресторана медленно работает, мы попросили 3 чайных ложок и ждали несколько часов и прикол в том что таки и не привезли, чтож жду когда они мне его домой доставят)
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Саша .​1 пікір
Хороший персонал
Бару саны: 4
Бару саны: 4
Пікір расталды
​sula sulaevich​12 пікір
четка
Бару саны: 6
Бару саны: 6
Пікір расталды
​Janel B.​6 пікір
Требуется ремонт
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AB
​Alma Baitemirova​22 пікір
Хорошее место для деловых встреч, Хорошая кухня, интерьер отличный
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
BB
​Black Black​4 пікір
Хочу поблагодарить администратора Айсауле за внимательное и доброжелательное отношение. Заселение прошло быстро, всё было организовано чётко и профессионально. На протяжении всего пребывания чувствовалась забота о гостях, любые вопросы решались оперативно и с улыбкой. Благодаря такому сервису отдых в гостинице оставил самые приятные впечатления. Обязательно вернусь ещё раз и буду рекомендовать друзьям!
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
​𝐌𝐞𝐝𝐞𝐭𝐤𝐲𝐳𝐲 𝐓𝐨𝐠𝐳𝐡𝐚𝐧​1 пікір
Посетили ресторан по рекомендации друзей и не пожалели! Атмосфера уютная, интерьер стильный, с приятной музыкой и мягким светом. Обслуживание на высшем уровне официанты внимательные, приветливые и ненавязчивые. Блюда вкусные, красиво оформленные, с интересными сочетаниями вкусов. Особенно понравился фирменный салат и десерт настоящее гастрономическое удовольствие. Цены соответствуют качеству. Отличное место для ужина с друзьями или романтического вечера.
Толығымен оқу
Бару саны: 6
Бару саны: 6
Пікір расталды
IW
​Insane Warrior​5 пікір
Заселялись в ваш отель ночью, очень все понравилось, завтраки неплохие. К сожалению, был один минус. Парень в очках на ресепшене сказал что каспи аппарат не работает и «пытался» долго его включить. После чего попросил отправить переводом. Думаю, вы сами понимаете…Прошу принять меры чтоб аппарат всегда работал)
Толығымен оқу
Бару саны: 9
Бару саны: 9
Пікір расталды
Aг
Alanda, гостиница
10 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте. Дело в том, что это невозможно. Отель полный, номеров не было. Охрана каждое утро сдае…
СА
​Сауле Ахметова​10 пікір
Большие минусы очень маленькая душевая и халаты размер 42-44. Почему такая дискриминация в отношении людей полных и средней полноты непонятно!? Сказали на ресепшене, что во всех номерах маленькие халаты
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Aг
Alanda, гостиница
10 қыркүйек 2025, ресми жауап
Душевые стандартные, халаты обычно закупаются тоже стандартного размера. В основном гости, которым н…
ЕС
​Ермек Сыздык​7 пікір
Tema
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
​Arman Dyisenov​85 пікір
Отлично одыха
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Гл
​Городская легенда​17 пікір
Все красиво
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
ОА
​Олжас Абдыраймов​6 пікір
Не берет вобщ телефон
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Akzere А​5 пікір
Очень приятно было пообщаться с людьми и обслуживать они умеют 😍
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Мадина Стаканова​1 пікір
Снимали номер на двоих на несколько дней. В номере была непонятная комнатушка «кабинет»?, мини-холодильник еле поддерживал температуру, кондиционер был установлен на определённую t, которую нельзя было поменять, только вкл/выкл. В ванной комнате, для 4-звездочного отеля, не было ватных палочек, дисков; набор для бритья положили только 1. Уборка комнаты осуществляется каждый день. Застелили кровать, убрали мусор, поменяли полотенца и зубные щётки, также обновили набор для душа. Завтрак был вкусным, но каждый день почти одно и тоже, если что и менялось, то макс одно блюдо/закуска. В ресторане всегда чисто, есть летняя веранда. Можно не успеть на горячий завтрак, лучше вставать пораньше. Не пользовались остальными услугами отеля, не смогли найти фитнесс зал, в прачечной цены высокие(.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​D B​46 пікір
Были здесь с мужем на день рождения. У отеля была акция: при бронировании номера — СПА-зона в подарок. Звучит заманчиво, но по факту… 🛁 СПА — это пара душевых и небольшой хамам. Бассейна нет, полноценной зоны релакса тоже. Слово “СПА” явно использовано в маркетинговом смысле 😅 🍽️ Зато ужин в ресторане был на высоте — всё вкусно и подано красиво. 🛏️ Номер просторный, чистый, кровать удобная, вид приятный. Если едете за отдыхом и атмосферой — подойдёт. Но если вас интересует настоящий СПА-комплекс, ищите другое место.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ИД
​Ирина Джебженяк​17 пікір
Красивый отель
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
СИ
​Самат Исаев​20 пікір
Были на террасе , красиво уютно и вкусная кухня .
Бару саны: 3
Бару саны: 3
Пікір расталды
Aг
Alanda, гостиница
10 қыркүйек 2025, ресми жауап
Благодарим вас за отзыв! Ждем Вас еще!
​Степан Николаев​21 пікір
Хорошее место! Вкусная кухня
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aг
Alanda, гостиница
10 қыркүйек 2025, ресми жауап
Очень рады, что Вам понравилось! Благодарим и ждем Вас еще!
​Кристина Флерко​5 пікір
Отвратительно ужасно , даже зарЯдку не дали
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aг
Alanda, гостиница
12 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте, у нас на ресепшн стоит специальный аппарат, по которому Любой гость может платно взять пауэрбэнк на определённое время
​Берик Сулейменов​6 пікір
Отличная гостиница
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
СА
​Сундет Аскарбек​5 пікір
Эстетично,вкусная еда👍
Жиі баратын қонақ
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
ЕЕ
​Ерке Ерке​16 пікір
Любимое место высшем уровне 😍😍😍
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Асель Нурушева​5 пікір
Менеджер Кристина и Алина хорошо делают свою работу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​𝓜𝓲𝓵𝓪 𝓜𝓪𝓴𝓱𝓹𝓲𝓻𝔃𝓱𝓪𝓷𝓸𝓿𝓪​6 пікір
Очень классно и уютно
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AN
​Ainagul Nurtazina​9 пікір
Шикарный ресторан! Кухня!👍 Обслуживание👍
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АK
​Аndrey Kim​24 пікір
Уже не то качество…даже не поели(((
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​m_ kopzhasarovaak​3 пікір
Все
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Olga Lebedeva​52 пікір
Минусы: Заселили в делюкс на 3 этаже. Под нами был той. Слышимость такая, что просто ужас. Гремело все, а хотелось прийти и отдохнуть. Обратившись на ресепшн с вопросом «когда это закончится?», ответили, что «максимум до 23:00». На минуточку, время было 22:00, и это не отдельно стоящий ресторан, а закон гласит, что в будни дни шуметь разрешено до 22:00 (аланде на заметочку). К 22:30 попросили переселить, свободных делюксов не было. Попросили в стандарт подальше и потише. Переселили на 6 этаж. Но на утро персонал оч громко хлопал дверьми от служебного помещения). Матрац на большой кровати был не один, а два (соединенный), ложась по центру ты просто проваливаешься. В душе вода очень плохо уходит. Плюсы: Вкусная овсянка на завтраке и кофе капсульный. Номер попался чистый. Вот только за это и 2 звезды. Больше не вернемся
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АГ
​Амина Галиаскарова​1 пікір
руководство хамит, ноль культуры и уважения, примите меры ‼️‼️ русская женщина в мини юбке, пусть лучше казахский учит
Aг
Alanda, гостиница
16 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте. Вы видимо ошибаетесь или пишете фейковый отзыв. Руководство отеля очень хорошо говорит на казахском языке.
НС
​Нуржигит Султанбек​8 пікір
Провел банкет, на втором этаже! Спасибо Админу Олесе!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Айдархан Зарубай​27 пікір
Холл тренинг жүргізу үшін жақсы екен. Шығарда отыратын жерде. Іші әдемі әрі таза.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Канат Наурызбай​3 пікір
Обслуживание чуть хромает, было ощущение как будто не отдуши все делаю. А так норм (4)
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ТН
​Татьяна Никитина​8 пікір
Прекрасная гостиница , Очень чисто , светлая просторная.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ