............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ocean bear 

Құйылмалы сыра
4.6
348 баға
4.6
348 баға
aX
andrey X1 пікір
Сегодня были в заведении, которое раньше посещали регулярно. Заказали стейки — мясо оказалось откровенно пересоленным. Мы спокойно сообщили об этом официанту, без претензий и без требований скидок или замены блюда. Вместо извинений к нам подошёл другой официант и начал объяснять, что «соус изначально солёный», а затем позволил себе фразу: «Я вас вообще вижу впервые», а также комментарий «вы чего такая злая?». Считаю такое общение с гостями абсолютно недопустимым. Посетитель не обязан доказывать, постоянный он клиент или нет, и уж точно не должен получать личные оценки своего настроения. В данной ситуации было достаточно простого извинения — и конфликт был бы исчерпан. К сожалению, именно отношение персонала испортило впечатление от визита. Надеюсь, руководство обратит внимание на культуру общения сотрудников с гостями. Официанта звали Дидар
Толығымен оқу
Берик13 пікір
О
Ок31 пікір
ДА
Динара Амирова17 пікір
SK
Saigak Koshi6 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АЖ
Абубакир Женис15 пікір
ГЗ
Гульнара Закерьянова3 пікір
БK
Бешпармак Kz9 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АБ
Адильжан Бесетаев2 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Айдар42 пікір
Неоднократно был в данном заведение, а также в заведении в Грин моле, к Грин молу претензий нет, но сегодня посетил заведение в хайвиле, ужас полнейший, забронировали столик, долго не могли найти администратора дабы узнать за какой столик нам садится, по итогу сами нашли свободный незарезервированный столик и сели, ждали официанта минут 10, сразу сообщили первый заказ и попросили оставить меню для дальнейших заказов. По итогу прошло минут 20-25, в это время переодически вызывали официанта, когда подошел, спросили где наш заказ, в ответ он сообщил «извините, я думал Вы предположение заказа дали, поэтому не пробил заказ», после мы сказали уже полноценный заказ по бару и кухне, через время тот же официант сообщил что кухня не работает… просто так потратили более часа, вечер испорчен. То что заведение переехало с расширением заведение это здорово, но один официант на все заведение это печально
Толығымен оқу
Ernar Ramazanov5 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AM
Ali M8 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
& &4 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ