............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Tele2/Altel 5G 

​Ұялы байланыс операторы
2.8
856 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер435

Бағалар

Фото10

2.8
856 баға
NT
​Nat Tru​12 пікір
Астана, Республика даңғылы, 9
9 окон и один специалист. Сижу в очереди уже 20 минут
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, оператор сотовой связи
бүгін, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
LK
​Ledi Karol​10 пікір
Астана, Республика даңғылы, 9
16 февраля обратилась с вопросом восставить сим-карту (по утере). Симку выдали. Я задала вопрос по состоянию текущей ситуации по тарифу. Ответили что ВСЁ В ПОРЯДКЕ! Долгов никаких нет. (В принципе, я это знала, но решила убедиться еще раз на месте). Выехала с Алтел центра. Исходящие звонки заблокированы в связи с ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ!!! Пришлось возвращаться обратно. Времени катастрофически не хватало. Оператор ушла на обед. Передо мной 16!!!!!!! человек! Обратилась к другим изложив суть, на что мне отказались помочь и предложили взять талон! Через время вернулась оператор за 8 стол. Невнятно пытаясь что-то объяснить. Куда-то нажала по итогу, звонки возобновились. Мой талон был 75, стол 8. 1. Алтел украл час моего ЛИЧНОГО ВРЕМЕНИ! 2. Обманным путем выставляет несуществующую задолженность!!! Примите уже меры к этому безобразию! Адрес филиала Республики 9.
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, оператор сотовой связи
бүгін, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим опытом. Мы очень сожалеем о том, что вы столкнулись с пр…
​Assemai D​107 пікір
Астана, Республика даңғылы, 9
Не хотела писать негативный отзыв, целенаправленно пришла купить симку для роутера, но не получила должной консультации, открывает лишние слайды консультант
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, оператор сотовой связи
22 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. По Вашему об…
​Эмиль Костенко​5 пікір
Астана, Республика даңғылы, 9
Ждал очереди 30 минут,теперь уже жду 10 минут своего консультанта,который отошёл когда я дождался своей очереди,оператор взимает незаконные суммы безосновательно,вопрос 2 день не могут лишить, консультант Арсен ввел в заблуждение незнанием протоколов своей компании,сказал закинуть деньги на баланс и все активируется,в итоге без связи второй день, Шел 3 день,иду в офис ещё раз, я это так не оставлю
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, оператор сотовой связи
21 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
​Т М​8 пікір
Астана, Республика даңғылы, 9
Мужа оставили без связи. Вопрос не решается уже второй день. Сотрудники предоставили неверную информацию и убедили пополнить баланс, заверив, что всё будет активировано. В итоге деньги внесены, услуга не работает, проблема не решена. Считаю такое отношение к клиентам недопустимым. Очень разочарованы качеством обслуживания и компетентностью сотрудников. Просим руководство срочно разобраться в ситуации и дать официальный ответ.
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, оператор сотовой связи
22 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
​Max M​9 пікір
Астана, Республика даңғылы, 9
Большое спасибо менеджеру Санжару. Помог решить проблему которую не мог решить call-center
T5
Tele2/Altel 5G, оператор сотовой связи
20 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
GT
​Gulzhanat Temirkhan​16 пікір
Астана, Республика даңғылы, 9
Хотела выразить благодарность специалистам Алтел, помогли мне вернуть ошибочный перевод не на тот номер телефона, не смотря на то, что были ограничения. Помогли! Изначально говорили, что придут только 50% от суммы, но пришли в итоге все 100%. Заморочились и все таки помогли мне. РАХМЕТ!
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, оператор сотовой связи
19 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день! Здорово, что наши старания, труды и подходы имеют достойное вознаграждения в виде ваших…
ШД
​Шынар Дуйманова​13 пікір
Астана, Республика даңғылы, 9
Сегодня была в вашем центре. Спасибо огромное старшему специалисту Ажар на 8 столе . Всё быстро объяснила и помогла подобрать подходящий интернет для моей квартиры. И по цене тоже всё понравилось. Рекомендую старшего специалиста Ажар , в будущем буду обращаться только к ней. Желаю процветания в работе и благодарных клиентов! 👐
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, оператор сотовой связи
17 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
​Аман Балтаба​5 пікір
Астана, Республика даңғылы, 9
Талон в окно где никого нет , и узнаю спустя пол часа
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, оператор сотовой связи
17 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления. Мы всегда стр…
​Inabat Tileshkyzy​2 пікір
Астана, Республика даңғылы, 9
8 столдағы қыз клиенттермен қалай араласуды үйренсін! Өзің істеп ал өзің бүйтіп ал деп отыруды ғана біледі екен рахмет 🙌🏻
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, оператор сотовой связи
15 ақпан 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Мұндай қызмет көрсету деңгейіне тап болғаныңызға өкінішімізді білдіреміз. Сіздің өтін…
РБ
​Раушан Баева​16 пікір
Астана, Республика даңғылы, 9
Сегодня оператор за столом 6 не выполнила свою работу!!!! Я потеряла уйму времени! Запросы онлайн остаются без ответа. Очень надеюсь, что мне не придётся пользоваться вашими услугами. И, конечно же, я всем буду рекомендовать не связываться с вами, Теле2
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, оператор сотовой связи
13 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день! Согласны, такого обслуживания не должно быть. Это не соответствует нашим стандартам обс…
G
​Gul​2 пікір
Астана, Республика даңғылы, 9
Выражаю благодарность сотруднику Алтел центра специалисту Дане! Очень ответственный и грамотный специалист. Спасибо! 👍
T5
Tele2/Altel 5G, оператор сотовой связи
11 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
KO
​Karla Omarova​5 пікір
Астана, Республика даңғылы, 9
Вчера делали перенос номера Обслуживанием остались очень довольны. Обслуживала нас Айжан, очень клиентоориентированна👍
T5
Tele2/Altel 5G, оператор сотовой связи
10 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
RR
​Renat Ryskaliev​3 пікір
Астана, Республика даңғылы, 9
Самая худшая компания в Казахстане Самый худший сервис Самые корыстные условия которые нарушают права человека. Нет желание писать жалобу в комитет телекоммуникации тратить время на них Люди настоятельно не рекомендую
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, оператор сотовой связи
10 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления. Мы всегда стр…
​Davronbek Sobirjonov​23 пікір
Астана, Республика даңғылы, 9
Біз приложения арқылы тапсырыс беріп, осы мекенжайға келдік, қызметкерлер керемет, SIM-картаны тез алдық, баршаңызға рахмет, тағы қажет болса, осы мекенжайға барамыз, баршаңызға ұсынамын
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, оператор сотовой связи
9 ақпан 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Біз сізге бірінші дәрежелі қызмет көрсетуге тырысамыз! Пікіріңізге рахмет!
​alikhanova _​4 пікір
Астана, Республика даңғылы, 9
Ужасный сервис! Специалист Арсен буквально пихал мне подключение тарифа на два года, говорит что мой тариф слишком дешевый и «конечно не пойдет», и навязывал более дорогой невыгодный для меня вариант.Общение было неприятным‼️чувствовалось высокомерное отношение, будто если я пользуюсь тарифом за 4-5к, то не имею права высказывать претензии. ‼️Такое отношение к клиентам считаю недопустимым.‼️
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, оператор сотовой связи
9 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Такого обслуживания, конечно, не должно быть, и мы очень огорчены поведением сотрудник…
​Айгерим Шенибаева​10 пікір
Астана, Республика даңғылы, 9
Самый ужасный абонент бир астанаға 1курьер егер әкеле алмаса ертерек айтпайма апармаймыз деп 1апта куткизип озин барп ал демей
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, оператор сотовой связи
8 ақпан 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Мұндай жағдай орын алғаны өкінішті. Біз сіздің кері байланысыңызды бағалаймыз және с…
Э
​Эльмира​3 пікір
Астана, Республика даңғылы, 9
Была довольна обслуживанием сотрудником Санжар!!!
T5
Tele2/Altel 5G, оператор сотовой связи
8 ақпан 2026, ресми жауап
Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
АК
​Айнур Кабибуллаева​12 пікір
Астана, Республика даңғылы, 9
Жақсы қызмет көрсетті
T5
Tele2/Altel 5G, оператор сотовой связи
8 ақпан 2026, ресми жауап
Біз сізге бірінші дәрежелі қызмет көрсетуге тырысамыз! Пікіріңізге рахмет!
ЗШ
​Зангар Шаменов​3 пікір
Астана, Республика даңғылы, 9
Я вчера купил 5G роутер для дома ,по зоне покрытия мой дом должен был ловить 5G ,но как дома включил 10Mbps не ловил ,оказывается роутер не стабильный, то ловит , то не ловит Сегодня обратно сдал в роутер Лучше проводного интернета ничего нету Билайн 300-400MBps ловит
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, оператор сотовой связи
5 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы ценим вашу обратную связь и хотим помочь вам. По…
​Maryam .​11 пікір
Астана, Республика даңғылы, 9
Хороший отдел
T5
Tele2/Altel 5G, оператор сотовой связи
5 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
В
​Володька​3 пікір
Астана, Республика даңғылы, 9
Месяц ждал по переходу на алтел, на тариф жеке. Подавал онлайн заявку. Так никто и не привез симку. В другом отделении сказали на этот тариф только по онлайн заявке, либо на республике подключают 😂 Подключили на ерекше, в другом отделении так как ехать далеко на республику, еще с ерекше на городские звонки уходит баланс 🤣🙆 Пропишите все условия по тарифам. Везде подводные камни. Всех денег не заработать, репутация ведь важнее. С ней к вам народ подтянется.
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, оператор сотовой связи
5 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
Г
​Галымжан​4 пікір
Астана, Республика даңғылы, 9
Сотрудники не доброжелательные, о помощи разобраться в деталях тарифов вообще не компетентны, очень грубы, не идут клиентам на встречу, а наоборот отталкивают от возможности подключиться к Теле2. В частности это стол №8.
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, оператор сотовой связи
5 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
​Qazyna Amangeldi​6 пікір
Астана, Республика даңғылы, 9
Я была у вас в воскресенье мне стало плохо там, благо что со мной рядом была сестрёнка. Дождались скорую помощь. У вас в отделении никто не предложил помощь, нет возможности оказать первую помощь в экстренных ситуациях. Такое безразличие, тогда не обратила внимание. Сейчас думаю вам надо обучить персонал хотя бы предложить помощь, подать воды, иметь в отделении нашатырный спирт.
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, оператор сотовой связи
5 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
​ARM MAG​80 пікір
Астана, Республика даңғылы, 9
Отключите этих роботов с тех. подержки или сделайте возможность связаться с живым человеком
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, оператор сотовой связи
5 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Позвонить в Call-центр можно по следующим контактам: C мобильного Tele2 - 611; С номер…
J
​Jetlist​5 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 37
Ничего не знают, отправляют в офис
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, оператор сотовой связи
5 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
AR
​As Ryokurow​12 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 37
Невозможно дозвониться два дня вам звоню! Почему я должен ехать чтобы решить маленький вопрос!!!
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, оператор сотовой связи
5 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день! Позвонить в Call-центр можно по следующим контактам: C мобильного Tele2 - 611; С номеро…
ПП
​Папа Папа​16 пікір
Астана, Республика даңғылы, 9
Заехал сегодня в этот офис,офис совсем маленький,очередь километр,операторы долго работают,операторов совсем мало всего 4 стола,единственный оператор помог нам,за что спасибо оператор Арсен,грамотный,оперативный,долго не держал,побольше таких грамотных.
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, оператор сотовой связи
5 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
СТ
​Самат Толеутай​16 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 37
Сымбат ханым жақсы қызмет көрсеттірахмет ұнады👍👍👍
T5
Tele2/Altel 5G, оператор сотовой связи
4 ақпан 2026, ресми жауап
Самат, пікіріңіз бен бағаңыз үшін көп рақмет 🙏👌
ez
​energiya zhizni​27 пікір
Астана, Республика даңғылы, 9
Все чисто,аккуратно.Но не хотят работать,все на расслабоне.
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, оператор сотовой связи
4 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Читаем и возмущаемся вместе с вами. Очень жаль, что вам испортили настроение. Пока мож…
АБ
​Аида Ботаева​5 пікір
Астана, Республика даңғылы, 9
Отвратительное обслуживание. Мало того, что заказали сим-карту с курьерской доставкой, прождали неделю, в итоге заказ «автоматически отменен». В офисе тоже по полчаса обслуживают, если не больше. У входа парень нервный стоит, попросили помочь, сказал берите любой талон, не важно какой. Потом нас перевели на другой стол, а парень этот говорит мол по талонам обслуживаем, ждите. Уберите тогда вообще возможность онлайн-заказа, если не работаете!!!
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, оператор сотовой связи
4 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
​JMT service​36 пікір
Астана, Республика даңғылы, 9
поменяли симку,ждали
ГК
​Гульнара Калиева​9 пікір
Астана, Республика даңғылы, 9
Куръерді күте алмадық. Сондықтан өзіміз бардық. Өте жақсы филиал екен. Кезек аз. Мамандар тез тез қызмет көрсетті. Біз ризамыз.
T5
Tele2/Altel 5G, оператор сотовой связи
31 қаңтар 2026, ресми жауап
Біз сізге бірінші дәрежелі қызмет көрсетуге тырысамыз! Пікіріңізге рахмет!
ОА
​Ойбек Аскаров​1 пікір
Астана, Республика даңғылы, 9
АРСЕНУ Спасибо большое за хорошое качественное и быстрое обслуживание. Хороший подход к клиентам и делекатность во всех вопросах. 5 звёзд.
T5
Tele2/Altel 5G, оператор сотовой связи
29 қаңтар 2026, ресми жауап
Спасибо за отзыв! Рады, что всё понятно объяснили и помогли. Обращайтесь, всегда рады помочь!
Д
​Дидар​15 пікір
Астана, Республика даңғылы, 9
Очереди нет, менеджер за 3 мин поменял симку... все отлично
T5
Tele2/Altel 5G, оператор сотовой связи
27 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
​Sultan Tuleev​13 пікір
Астана, Республика даңғылы, 9
Камила Рахмет барлыгын тусиндирип берд 👍🏻👍🏻👍🏻
T5
Tele2/Altel 5G, оператор сотовой связи
27 қаңтар 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Біз сізге бірінші дәрежелі қызмет көрсетуге тырысамыз! Пікіріңізге рахмет!
ЖА
​Жансулу Алишева​17 пікір
Астана, Республика даңғылы, 9
Как связаться с оператором уже 5 часов не могу дозвониться. Хочу расторгнуть контракт на тариф в связи с переходом на другой оператор (что бы не устойка не была).
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, оператор сотовой связи
27 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день! Позвонить в Call-центр можно по следующим контактам: C мобильного Tele2 - 611; С номеро…
​Рустам 😏​72 пікір
Астана, Республика даңғылы, 9
В алтел чтоб к менеджеру попасть надо 2 часа на ногах простоять
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, оператор сотовой связи
27 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Мы глубоко огорчены тем, что вы столкнулись с недопустимым поведением нашего сотрудник…
​Багдат Жиенбеков​12 пікір
Астана, Республика даңғылы, 9
Номер заказал нету .жауап кершылык жок
T5
Tele2/Altel 5G, оператор сотовой связи
27 қаңтар 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Бұл мәселе бойынша интернет-дүкеннің қолдау қызметіне жазу керек wa.me/77070006336. Біздің мамандар Сізге көмектесетін болады.
AY
​Anara Yesmagambetova​15 пікір
Астана, Республика даңғылы, 9
Невозможно дозвонится чтобы решить проблему, приходиться ехать в офис. Пожалела , что купила роутер алтеловский
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, оператор сотовой связи
26 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
АТ
​Асель Туралина​1 пікір
Астана, Республика даңғылы, 9
КАК С ВАМИ СВЯЗАТЬСЯ? У ВАС ВЕЗДЕ РОБОТ! ИНТЕРНЕТ РОУТЕР НЕ РАБОТАЕТ, НИЧЕГО НЕ ГРУЗИТСЯ, ОПЛАЧЕНО ПО ВАШЕМУ НОВОМУ ПОВЫШЕННОМУ ТАРИФУ ДВА ДНЯ НАЗАД, НО СКОРОСТЬ НИКАКАЯ. САМЫЙ УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ ПРОВАЙДЕР
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, оператор сотовой связи
26 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы очень серьезно относимся к таким вопросам и хоти…
GB
​Gulzhan Baiguzhina​8 пікір
Астана, Республика даңғылы, 9
Никогда не дозвонишься 🤦🏻‍♀️
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, оператор сотовой связи
20 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте. Понимаю ваше недовольство и приношу извинения за доставленные неудобства! В настоящее…
КС
​Кайрат Серкебаев​5 пікір
Астана, Республика даңғылы, 9
Молодец! Рахмет!
T5
Tele2/Altel 5G, оператор сотовой связи
26 қаңтар 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Біз сізге бірінші дәрежелі қызмет көрсетуге тырысамыз! Пікіріңізге рахмет!
КТ
​Камила Тойбазарова​5 пікір
Астана, Республика даңғылы, 9
нафиг мне 120мин звонков которые поменять даж нельзя?
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, оператор сотовой связи
25 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления. Мы всегда стр…
КТ
​Камила Тойбазарова​5 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 37
слава богу на izi перешла
ДБ
​Дамир Байкешов​2 пікір
Астана, Республика даңғылы, 9
Теле 2 просто худшие, поднимают тарифную плату даже не предупреждая, списывают какие-то дневные пакеты. Перешел на другую связь, чем платить по 7 тыс за тариф, и такое отношения к клиентам.
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, оператор сотовой связи
25 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день! Изменение связано с ростом затрат на обслуживание и развитие сети (т.к. оборудование за…
LS
​Liss S​10 пікір
Астана, Республика даңғылы, 9
Девушки менеджеры ведут себя так как будто ты им что-то должен . понятие вежливости и воспитания видимо им не вложили . зачем вообще держать таких сотрудников которые не один вопрос решить не могут . Отношение пофигистичное . До этого хоть нормальные менеджеры были , сейчас как шарашкина контора стали
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, оператор сотовой связи
25 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. По Вашему об…
​Ерлан Ахмадиев​58 пікір
Астана, Республика даңғылы, 9
Ужасный сервис для юридических лиц
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, оператор сотовой связи
23 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления. Мы всегда стр…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ