............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Oysho 

Магазин спортивной одежды
3
148 баға
2.9
148 баға
Гж
Городской житель1 пікір
Добрый день! Я являюсь частым покупателем оффлайн. В этот раз заказ оформила онлайн с доставкой в др. город. При оформлении заказа, увидела ,что размер не верно указала и попросила в Чате сообщений сделать замену на размер L. Но мне так и не ответили, а через 3 часа пришло уведомление, что товар собран и отправлен. 24 декабря пришёл товар, и я сразу на сайте оформляю возврат. Но он не проходит. Я снова пишу в чат, напоминая свою историю заказа, мне пишут вы согласие дали и данный товар ( спортивный бюстгальтер) возврату не подлежит. Цена на бюстгальтер не дешёвая, чтобы оставить себе пылиться в шкафу, стоит с доставкой 27.000 тенге. Если бы вы оперативно отвечали на смс по замене, то и отправки бы не было данного товара, так как я бы отказ сразу сделала. Но сделав заказ, я сама отменить уже не могла, хотя товар ещё был на стадии сбора! Мой вопрос не решили, 10 раз мне написали как им жаль, а то что, ответив мне сразу можно отменить сразу мой заказ при выявлении мной не того размера! Ужасное отношение, вопрос не обмену отказались решать! Не советую данного Продавца, на урегулирование вопросов ( что сами были не правы) не идут, апилируя тем, что я галочку поставила, что данный товар не возвратный! И ещё, прошло 10 минут и они удаляют чат на сайте, как будто и не было переписки! Разочарована, своим подходом вы теряете Покупателей!
Толығымен оқу
MM
Marzhan Mirzahanova14 пікір
Gyl K9 пікір
АЕ
Амангуль Ермекова6 пікір
АA
Аiya Ai9 пікір
Moon Sunn86 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ