............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Сақтау
Жіберу
Жүру
Астана-теплотранзит
Сумен жабдықтау
4.3
418 баға
АҚ Астана-теплотранзит
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
117
Бағалар
Фото
84
4.3
418 баға
Филиалы
Барлық филиалдары
Жауап берілген
Барлығы
Жағымды
Жағымсыз
ЖК
Жансулу Кабиденова
23 пікір
Без очереди, супер
Пайдалы
0
ИА
Идия Айтбаева
1 пікір
Поздравляю с наступающим Новым годом ! Желаю коллективу Астана -Теплотранзит Здоровья и Успехов в работе.Спасибо за Ваш труд!
Пайдалы
0
Ж
Жанар
11 пікір
Выражаю искреннюю благодарность за профессионализм, чуткость и человеческое отношение специалисту Асия, 13 окошко
Пайдалы
0
SК
Sholpan К
59 пікір
Девушка в 3 окне всё объяснила, почему такие суммы за отопление и горячую воду, надо было перезаключить договор с ними и принести акт опломбировки счётчиков воды с Астана су, с которой тоже надо заключить договор. Предоставила акт сверки и расшифровки. Затем в 11 окне приняли документы для оформления договора, теперь ждать в течение 10 дней. Все сотрудники вежливые и внимательные
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Сергей Малышев
7 пікір
Благодарю специалиста 7 стола Айданову Асеию Маратовну за внимательное и чуткое отношение к клиентам! За быстрое и четкое решение вопроса обращения! С наступающим Новым годом весь коллектив специалистов! Мы всегда должны ценить людей за ту не простую и казалось бы незаметную работу которую они делают! А они всегда, даже к сожалению за небольшую ЗП оказывают нам помощь и помогают решать наши повседневные вопросы!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
JM
Jonny Mr
28 пікір
Добрый день, приобрел квартиру по адресу Бухар Жирау 32/1 больше недели почти батареи холодные, а так же звоню вашу диспетчерскую, вообще не реагирует, специально направил скрин что звоним а вы не реагируете, ответа если не будет придется обращаться обращаться в соответствующие органы! Ремонт испортится из за плохо тепла куда общаться из вашего отдела ?
Толығымен оқу
Пайдалы
0
BM
Bekali Mambetaliyev
4 пікір
Почему маршрут был составлен обьездной
Пайдалы
0
ТА
Торебек Адиханов
1 пікір
Ровные укахантй
Пайдалы
0
ББ
Бибйкуль Беймаханова
23 пікір
Получить счета на оплату как юридическое лицо проблема. Телефоны не поднимают. Вдруг на вдруга ссылаются. Бюрократия
Пайдалы
0
Kunduz Bayturaeva
56 пікір
Воду не можем элементарно подключить, после составления договора через 2 недели будет . 2 недели без горячей воды нам быть . Ужас просто
Пайдалы
0
Галина Сокол
2 пікір
Профессионализм и филиал горводоканала.
Пайдалы
0
Anon Anonys
9 пікір
Хочу оставить отзыв о работе колл-центра «Теплотранзита». Сегодня позвонила оператор и сообщила о задолженности. Очень вежливо объяснила ситуацию и предложила перезвонить при необходимости. Я решила перепроверить, думая, что это могут быть мошенники, и снова попала к той же сотруднице — убедилась, что это действительно «Теплотранзит». Хочу особенно отметить работу этого операторa под номером 3: спокойная, грамотная, вежливая речь, чёткие объяснения по оплате и срокам. После опыта общения с РЭК и «Астана Су» — это просто уровень! И работают в субботу что удивительно. Спасибо за профессионализм! Ваш сотрудник действительно сделал мой день. Продолжайте держать марку Теплоэнергетиков
Толығымен оқу
Пайдалы
0
ПЖ
Просто Женщина
27 пікір
Всё чётко, без проволочек. Благодарю!
Пайдалы
0
Моля Моля
4 пікір
Мне начислили 350 000 тг, при том что я всегда исправно оплачивала и летом суммы выходили не более 4–5 тысяч, зимой 30–32 тысяч. На все мои заявления был только один ответ «Нужно было зарегистрироваться 1 июля». Но как я могла это сделать, если никто не уведомил меня?Ни письма, ни предупреждения , оказывается были лишь публикации в соцсетях и на ТВ. Я не смотрю новости и тв .Даже сотрудники «Теплотранзита» сами признают, что не всех предупредили, а контролёры, которые раздают квитанции, даже не сообщили о необходимости регистрации после закрытия «Энергосбыта», признают же главное.И что самое удивительное сначала исполнитель зама Мурзабулатова сама предложила оформить рассрочку, я написала заявление, собрала документы, надеялась на человеческое отношение… но в итоге получила официальный отказ. Тогда зачем предлагать, если в итоге всё равно не рассматриваете? Более того, в начисление добавили проценты по непонятной формуле.Обращалась и в отдел на Момышулы никакой информации, только «может быть, не знаю, наверно». В Туране тоже не помогли. Зам Асет Ш. был удивлён суммой, но по итогу ничего не решилось В Еотиниш рассмотрение длилось неделями, состоялось видеозаседание представитель «Теплотранзита» путалась в ответах, переходила с одного аргумента на другой. Вообще не поняла ее. Мне очень обидно. Я предприниматель, и деньги мне не падают с неба. Я работаю, часто отказываю детям, потому что супруг лечится от рака и финансы ограничены. Эти 350 000 тг.это не просто сумма, это кровь и пот. Честно заработанные деньги через большой труд. Справедливость где? Почему вы обязавали меня платить то, о чём я даже не была в курсе по вашей вине? Почему сначала предлагают рассрочку, а потом отказывают? Ощущение, что вы из за моих заявлений, мне решили так насолить. Еще судиться предлагаете в письмах😂 что б опять мне пришло уведомление «Плати»😂 Надеюсь не удалите отзыв
Толығымен оқу
Пайдалы
2
СЖ
Счастливая Женщина
79 пікір
Быстро обслужили👍
Пайдалы
0
ТМ
Толганай Мурсалимова
12 пікір
Была первый раз в Астана-теплотранзит. Поменяли счётчик горячей воды надо было там зарегистрировать замену счетчика. Все было быстро мин 10-15.
Пайдалы
0
АК
Айнурзада Каримова
22 пікір
Хочу поблагодарить специалиста компании «Астана Тепло Транзит» — Гульмиру (8-е окошко, адрес: Туран 12). Очень приятная девушка — отзывчивая, компетентная и по-настоящему профессиональная. Спасибо Вам большое за помощь и внимательное отношение!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
ТА
Томик А
5 пікір
Быстро обслужили, все объяснили. Спасибо !
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
AQ
Ayaulym Qudaibergen
9 пікір
Бүгін , осы бөлімшеге барып 9 терезедегі САЯГҮЛ маманның сапалы қызмет көрсетуіне риза болдым.Сыпайы, барлық құжаттарымды сауатты түсіндіріп,талапқа сай рәсімделуіне керемет қызмет көрсетті.САЯГҮЛ ханымға ерекше АЛҒЫСЫМДЫ білдіремін! Аман болыңыз,отбасыңызбен,жан- жағыңызбен !Жақсылық жасаған барлық ізгі істеріңіз алладан қайтсын! Еңбегіңіз жемісті болсын!!! Ізгі тілекпен Жансұлу
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Alfiya Amirkhan
3 пікір
Добрый день! Прошу проверить напор и качество горячей воды по Толе би 40!! Напор очень слабый, горячая вода еле теплая, а оплата берется тогда за что???
Толығымен оқу
Пайдалы
0
АК
Арлан Киреев
16 пікір
просто начисление по воздуху никаких перерасчетов Даже с клиентами не умеют общаться Где руководство? В общем ауыл
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
АА
Арман Аргентинец
13 пікір
Уважаемые Астанчане! Хотел бы поделится честным отзывом!!! Вчера вечером посещал данную организацию был очень ЗОЛ так как из за некомпетентной работы отдела по работе с юрлицами мне не объяснили что нужно прилагать какой-то акт опломбировки счетчика, который пломбировали еще в мае и все это время помещение пустовало, счетчики не мотали. На счетчиках всего лишь один куб за все это время, но мне насчитали 32000 тенге по общедомовому. И все это из за отсутствия компетенции сотрудников. Но в этой все ситуации меня успокоили и помогли зарегистрировать приборы учета и все объяснили человеческим языком девушки за 3 столом!!! Если не ошибаюсь одну звали Жадыра а вторую Айнура, точно имен не запомнил. Благодаря данным сотрудникам я с экономил нервы. Одни косячат и другие потом расхлебывают. Спасибо девушкам с 3 стола.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Жанар Жусипбекова
4 пікір
Всё удобно
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Бибигуль Мухтарова
2 пікір
За месяц пришел счет на горячую воду 65 тыс, сколько недоказывали на своём стоят, чеки оплоченные ежемесячно имеются, говорят мы работаем с июля месяца, нам передали как есть. Коррупционеры, воровство, на простых людях наживаются.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
ЮБ
Юрий Батищев
10 пікір
Спасибо Гульмире за профессионализм и внимательное отношение! С уважением, Юрий
Пайдалы
0
аб
акжан бердибекова
1 пікір
Подавала документы на заключение договора теплоснабжения нежилого помещения 15.09.2025 года. До сих пор не получила договор на руки. Издевательство просто.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Miloš Dobràk
21 пікір
Большое спасибо менеджеру Надежде за быстрое и четкое решение моего вопроса. Все подсказали, объяснили.
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Robert Lubovsky
7 пікір
Не берут ни один из телефонов указанных в контактах. Один раз просто сбросили, чтобы не доставал их.
Пайдалы
0
СС
Сауле Сулейменова
15 пікір
Быстро обслужили
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
IK
In Ka
12 пікір
Мне очень было приятно работать с Несибиль, она очень вежливый, исполнительный и профессиональный сотрудник в вашем отделе! Быстро помогла разрешить ситуацию с договором. Всегда была на связи. Побольше бы таких сотрудников. Благодарю за помощь!!!!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
AK
Aizhan Kurmanalieva
16 пікір
Приехала 3 раз в теплотранзит не могут нормально объяснить перечень документов без конца футболят чтобы договор составить!
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
Марат Умурзакович
5 пікір
Все супер, объяснили внятно , благодарю вас
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
R
Raushan
30 пікір
Менеджер Гульмира, всё подробно рассказала, объяснила. Спасибо огромное ей💫. Подошла к 11ти, очереди нет. Всё супер👍👍👍
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
НЮ
Нурлан Юсупов
3 пікір
Обслуживание очень плохое...
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Аслан Касенулы
30 пікір
Работает электронная очередь всё чисто аккуратно без толкучки
Пайдалы
0
АУ
Азиз Утетелеуов
8 пікір
Телефондарын алмайды үш күн қатарнан қоңырау шалдым. 918511, 119,121,122 нөмірлеріне. Ал мына номерге мүлдем бармайды 918509. Алмаса неге қосып қойған.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
АД
Айгуль Джусупова
17 пікір
Помогли разобраться с показаниями, приостановили оплату, обслужили быстро
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
АС
Асель Сарсенбина
5 пікір
Здравствуйте в субботу работает?
Пайдалы
0
Kuanysh Kairbekov
123 пікір
Хорошо обслужили, стало удобнее. Все вопросы по энергии и теплоснабжению в одни месте
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Айлин Исинова
41 пікір
Сделайте пожалуйста надпись ТЕПЛОТРАНЗИТ по больше! Люди толпами идут в соседние здания и ищут вас
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
DE
DanaE Erbolkyzy
2 пікір
👍🙏
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Зауре Имамбаева
69 пікір
Бәрін тез істеп берді
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
EH
Ereke Hamza Ūly
8 пікір
Жақсы қабылдады, сауатты түсіндірді, тез тез жылдам құжаттарды дайындап, түсіндіріп берді. Не дейін енді, өз жұмысына немқұрайлы қарамайтын мамандарды жинапсыздар, жұмыстарыңызға береке берсін дейміз.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
ереке сеть
7 пікір
Судя по фото это тойхана
Пайдалы
0
AS
Adilbek Smagulov
8 пікір
Нету стоянки
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
MK
Miras Kaibzhanov
4 пікір
Спасибо большое специалисту, Несібели, она помогла со всем разобраться, и объяснила все моменты которые я не смог понять!
Пайдалы
0
ГБ
Гаухар Базылова
30 пікір
Убедительная просьба. Если у Вас работают контролёры пусть пишут вечером, но никак в 23.00 часа ночи даже не представляются. Написали в 11 часов ночи, ничего не объяснив мы переполошили соседей подумали что топим нижние этажи. Другой момент мы передаём показания на номер 91-88-88 почему контролёры пишут повторно если показания я передала. (Передавала показания через контролеров. И у нас разница в показаниях счетчиков т.е. у нас на счетчике 263, а у Астана тепло транзита числится что у нас 178, мы теперь догоням 40 ежемесячно только можем передать. Это же и оплата большая. Зачем Вам контролёры если они плохо выполняют свою работу) Это же номер Вашей службы 8-777-115-0210
Толығымен оқу
Пайдалы
0
АА
Айко Айко
4 пікір
23.09.2025 саг 15:40 та Момышулы4/1 болдым Бегалы Айгерымге коп коп рахмет Оз ысынын маманы Оте карапайымдылыгымен унады🫶 Тез тез комектесып Барлык жумысымды жасап берды😊
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Cs
City spirit
4 пікір
не возможно дозвониться.
Пайдалы
1
Ахметов Ерлан
36 пікір
Специалист в 11 окошке очень хорошо обслуживает .
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Тағы жүктеу
Лицензиялық келісім
,
құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
Kz
Кері байланыс
ДК нұсқасы
Ұйым қосу
Бизнеске арналған кіру
Жарнама
2GIS API-і
2GIS деректері
Кері байланыс
Лицензиялық келісім
Құпиялылық саясаты
Басып шығару
🍪
Біз cookies қолданамыз
толығырақ