............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Сақтау
Жіберу
Жүру
Астана-теплотранзит
Сумен жабдықтау
4.3
513 баға
АҚ Астана-теплотранзит
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
141
Бағалар
Фото
85
4.3
513 баға
Филиалы
Барлық филиалдары
Жауап берілген
Барлығы
Жағымды
Жағымсыз
DY
Diana Yuldasheva
14 пікір
Квитанция вышла в 4 раза больше , хотя всегда без задержки оплачиваем !!!! Объясните в связи с чем ???!!!!
Пайдалы
0
Томирис Саркулова
14 пікір
Отопление пришло за месяц 2х больше чем обычно… Ну раз такие деньги выстраиваются так дайте отопление также хорошо
Пайдалы
0
Raushan Abdrahmanova
3 пікір
Выставляю показания которых нет.Выставляют штраф.2 контролёра были,подтвердили что этой задолжности нет.Руководство примите меры.
Пайдалы
0
Айгуль Жунисова
8 пікір
Удобная локация. Вежливый менеджер.
Пайдалы
0
GS
Gulshara S
5 пікір
Хочу выразить благодарность Айгуль Мурзагалиевой за оперативную помощь в оказание услуги. Спасибо за доброжелательное отношение, очень приятный человек!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
БИ
Бек Идаш
42 пікір
Всё хорошо, перезаключил договор, в принципе не долго
Пайдалы
0
NN
Naurzumskaya Nauyrzym
7 пікір
Удобно что в астана теплотранзит есть представитель астана су арнасы. Договора оформили в одном месте.
Пайдалы
0
СН
Сагдиева Ника
36 пікір
Отличный консультант, девушка в 3 окне. Дважды к ней обращалась, оооочень внимательная, даже сказала то что я не спрашивала, а это очень важно для меня была, мне не пришлось ходить много раз. Я довольна такой консультацией. Благодарю
Толығымен оқу
Пайдалы
0
МЖ
Молдир Жумабаева
10 пікір
Молодцы, всё чётко, быстро. Рақмет
Пайдалы
0
КК
Курманкуль Калауова
13 пікір
Мы доехпли за 1,30 часа на пробке ,конечно к 5,58 и сотрудник ответил чтобы мы пришли завтра
Пайдалы
0
AU
Apple User
17 пікір
Отличная оператор Алданова Асия Мараловна. Если честно, для меня стресс ходить в подобные организации. Но слава Богу всё прошло спокойно без эксцессов и дружелюбно. Рада, что не Энергосбыт обслуживает
Толығымен оқу
Пайдалы
0
АБ
Алмагуль Болатбаева
13 пікір
Комфорт в обслуживании, спасибо
Пайдалы
0
BB
Bibolat Balzhanov
4 пікір
Очень приветливые сотрудники, все досконально объясняют, касательно отопления пояснили, что площадь балкона отнимается от площади, на которую начисляется оплата за отопление, без задержек, все очень грамотно. Спасибо.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Милана
6 пікір
Операторы не отвечают, бросают трубку! Руководство примите меры. Что это такое?
Пайдалы
0
ДН
Динара Накипова
55 пікір
Отлично работают
Пайдалы
0
Меруерт
17 пікір
Абсолютные 5 звезд девушкам, что принимают документы для заключения договора. Их доброжелательное отношение, готовность ответить на вопросы, отзывчивость заслуживают высокой оценки и похвалы! Огромное Вам всем спасибо. В нынешнее время ни в каждой службе можно увидеть такое высокое качество оказания услуг ✨✨✨
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Flow Jackson
171 пікір
Вежливые сотрудники. Работу свою выполняют быстро, все хорошо организовано. Очередь по талончикам, так что взял талон и ждёшь, не надо караулить свое место от всякого быдлa которым просто спросить.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Елена Махмутова
2 пікір
Уважаемая администрация Астана Теплотранзит прошу обратить внимание на профпригодность вашей сотрудницы Мамыжановой 8е окно!
Пайдалы
1
AS
Alma Sungatova
10 пікір
Выражаю искреннюю благодарность специалисту Колл-центра АО "Теплотранзит" Жусуповой А.Т. за отличную работу, отзывчивость, высокий профессионализм и ответственное отношение к своим обязанностям. Вклад, инициативность и стремление к качественному результату заслуживают особого признания. Спасибо за добросовестный труд и вклад в общее дело!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
СТ
Саяра Таипова
6 пікір
Хочу поблагодарить специалиста компании «Астана Тепло Транзит» — ФАТИМУ (14-е окошко, адрес: Туран 12). Очень приятная девушка — отзывчивая. компетентная и по- настоящему профессиональная.Решила все мои вопросы ,помогла по настоящему по человеческий.Спасибо Вам большое за помощь и внимательное отношение!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
АЧ
Алексей Чулковский
8 пікір
Дозвониться не возможно, что за организация
Пайдалы
0
Гульнара Султанова
24 пікір
Была приятно удивлена! На входе менеджер выслушала и выдала талон. Долго ждать не пришлось, наверное и 5-им минут не прошло. Или мне просто повезло. Менеджер в окошке N9 тоже спокойно всё объяснила. Прекрасное обслуживание! Спасибо.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
АЖ
Айнагуль Жубанова
3 пікір
Телефон неге көтермейсіздер? все время абонент занят, целый день хабарласа алмадым.
Пайдалы
0
KӨ
Kazaksha Өlen
4 пікір
Почему если закоючила договор через калакызмет мне присылают уведомление о заключении договора. Как это всё контролируется? Я так прнимаю никто ничего не контролирует?
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Crystall N
4 пікір
Оператор специально сбрасывает звонок, звонила пару раз, пару раз сбрасывает
Пайдалы
1
ДБ
Джорджио Беллуччи
5 пікір
Злая тётя на заключении договора. Как будто я в квартиру к ней вломился. Возьмите людей более приветливых. Прям ходить к вам больше не хочется. И выехать на туран от вас проблема. Стоянки нет. Дислокациия не продумана.
Толығымен оқу
Пайдалы
1
ЖК
Жансулу Кабиденова
23 пікір
Без очереди, супер
Пайдалы
0
ИА
Идия Айтбаева
1 пікір
Поздравляю с наступающим Новым годом ! Желаю коллективу Астана -Теплотранзит Здоровья и Успехов в работе.Спасибо за Ваш труд!
Пайдалы
0
Ж
Жанар
11 пікір
Выражаю искреннюю благодарность за профессионализм, чуткость и человеческое отношение специалисту Асия, 13 окошко
Пайдалы
0
SК
Sholpan К
59 пікір
Девушка в 3 окне всё объяснила, почему такие суммы за отопление и горячую воду, надо было перезаключить договор с ними и принести акт опломбировки счётчиков воды с Астана су, с которой тоже надо заключить договор. Предоставила акт сверки и расшифровки. Затем в 11 окне приняли документы для оформления договора, теперь ждать в течение 10 дней. Все сотрудники вежливые и внимательные
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Сергей Малышев
7 пікір
Благодарю специалиста 7 стола Айданову Асеию Маратовну за внимательное и чуткое отношение к клиентам! За быстрое и четкое решение вопроса обращения! С наступающим Новым годом весь коллектив специалистов! Мы всегда должны ценить людей за ту не простую и казалось бы незаметную работу которую они делают! А они всегда, даже к сожалению за небольшую ЗП оказывают нам помощь и помогают решать наши повседневные вопросы!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
JM
Jonny Mr
28 пікір
Добрый день, приобрел квартиру по адресу Бухар Жирау 32/1 больше недели почти батареи холодные, а так же звоню вашу диспетчерскую, вообще не реагирует, специально направил скрин что звоним а вы не реагируете, ответа если не будет придется обращаться обращаться в соответствующие органы! Ремонт испортится из за плохо тепла куда общаться из вашего отдела ?
Толығымен оқу
Пайдалы
0
BM
Bekali Mambetaliyev
4 пікір
Почему маршрут был составлен обьездной
Пайдалы
0
ТА
Торебек Адиханов
1 пікір
Ровные укахантй
Пайдалы
0
ББ
Бибйкуль Беймаханова
24 пікір
Получить счета на оплату как юридическое лицо проблема. Телефоны не поднимают. Вдруг на вдруга ссылаются. Бюрократия
Пайдалы
0
Kunduz Bayturaeva
60 пікір
Воду не можем элементарно подключить, после составления договора через 2 недели будет . 2 недели без горячей воды нам быть . Ужас просто
Пайдалы
0
Галина Сокол
2 пікір
Профессионализм и филиал горводоканала.
Пайдалы
0
Anon Anonys
11 пікір
Хочу оставить отзыв о работе колл-центра «Теплотранзита». Сегодня позвонила оператор и сообщила о задолженности. Очень вежливо объяснила ситуацию и предложила перезвонить при необходимости. Я решила перепроверить, думая, что это могут быть мошенники, и снова попала к той же сотруднице — убедилась, что это действительно «Теплотранзит». Хочу особенно отметить работу этого операторa под номером 3: спокойная, грамотная, вежливая речь, чёткие объяснения по оплате и срокам. После опыта общения с РЭК и «Астана Су» — это просто уровень! И работают в субботу что удивительно. Спасибо за профессионализм! Ваш сотрудник действительно сделал мой день. Продолжайте держать марку Теплоэнергетиков
Толығымен оқу
Пайдалы
0
ПЖ
Просто Женщина
29 пікір
Всё чётко, без проволочек. Благодарю!
Пайдалы
0
Моля Моля
4 пікір
Мне начислили 350 000 тг, при том что я всегда исправно оплачивала и летом суммы выходили не более 4–5 тысяч, зимой 30–32 тысяч. На все мои заявления был только один ответ «Нужно было зарегистрироваться 1 июля». Но как я могла это сделать, если никто не уведомил меня?Ни письма, ни предупреждения , оказывается были лишь публикации в соцсетях и на ТВ. Я не смотрю новости и тв .Даже сотрудники «Теплотранзита» сами признают, что не всех предупредили, а контролёры, которые раздают квитанции, даже не сообщили о необходимости регистрации после закрытия «Энергосбыта», признают же главное.И что самое удивительное сначала исполнитель зама Мурзабулатова сама предложила оформить рассрочку, я написала заявление, собрала документы, надеялась на человеческое отношение… но в итоге получила официальный отказ. Тогда зачем предлагать, если в итоге всё равно не рассматриваете? Более того, в начисление добавили проценты по непонятной формуле.Обращалась и в отдел на Момышулы никакой информации, только «может быть, не знаю, наверно». В Туране тоже не помогли. Зам Асет Ш. был удивлён суммой, но по итогу ничего не решилось В Еотиниш рассмотрение длилось неделями, состоялось видеозаседание представитель «Теплотранзита» путалась в ответах, переходила с одного аргумента на другой. Вообще не поняла ее. Мне очень обидно. Я предприниматель, и деньги мне не падают с неба. Я работаю, часто отказываю детям, потому что супруг лечится от рака и финансы ограничены. Эти 350 000 тг.это не просто сумма, это кровь и пот. Честно заработанные деньги через большой труд. Справедливость где? Почему вы обязавали меня платить то, о чём я даже не была в курсе по вашей вине? Почему сначала предлагают рассрочку, а потом отказывают? Ощущение, что вы из за моих заявлений, мне решили так насолить. Еще судиться предлагаете в письмах😂 что б опять мне пришло уведомление «Плати»😂 Надеюсь не удалите отзыв
Толығымен оқу
Пайдалы
2
СЖ
Счастливая Женщина
78 пікір
Быстро обслужили👍
Пайдалы
0
ТМ
Толганай Мурсалимова
13 пікір
Была первый раз в Астана-теплотранзит. Поменяли счётчик горячей воды надо было там зарегистрировать замену счетчика. Все было быстро мин 10-15.
Пайдалы
0
АК
Айнурзада Каримова
21 пікір
Хочу поблагодарить специалиста компании «Астана Тепло Транзит» — Гульмиру (8-е окошко, адрес: Туран 12). Очень приятная девушка — отзывчивая, компетентная и по-настоящему профессиональная. Спасибо Вам большое за помощь и внимательное отношение!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
ТА
Татьяна А
6 пікір
Быстро обслужили, все объяснили. Спасибо !
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
AQ
Ayaulym Qudaibergen
8 пікір
Бүгін , осы бөлімшеге барып 9 терезедегі САЯГҮЛ маманның сапалы қызмет көрсетуіне риза болдым.Сыпайы, барлық құжаттарымды сауатты түсіндіріп,талапқа сай рәсімделуіне керемет қызмет көрсетті.САЯГҮЛ ханымға ерекше АЛҒЫСЫМДЫ білдіремін! Аман болыңыз,отбасыңызбен,жан- жағыңызбен !Жақсылық жасаған барлық ізгі істеріңіз алладан қайтсын! Еңбегіңіз жемісті болсын!!! Ізгі тілекпен Жансұлу
Толығымен оқу
Пайдалы
0
АК
Арлан Киреев
19 пікір
просто начисление по воздуху никаких перерасчетов Даже с клиентами не умеют общаться Где руководство? В общем ауыл
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
АА
Арман Аргентинец
13 пікір
Уважаемые Астанчане! Хотел бы поделится честным отзывом!!! Вчера вечером посещал данную организацию был очень ЗОЛ так как из за некомпетентной работы отдела по работе с юрлицами мне не объяснили что нужно прилагать какой-то акт опломбировки счетчика, который пломбировали еще в мае и все это время помещение пустовало, счетчики не мотали. На счетчиках всего лишь один куб за все это время, но мне насчитали 32000 тенге по общедомовому. И все это из за отсутствия компетенции сотрудников. Но в этой все ситуации меня успокоили и помогли зарегистрировать приборы учета и все объяснили человеческим языком девушки за 3 столом!!! Если не ошибаюсь одну звали Жадыра а вторую Айнура, точно имен не запомнил. Благодаря данным сотрудникам я с экономил нервы. Одни косячат и другие потом расхлебывают. Спасибо девушкам с 3 стола.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Жанар Жусипбекова
4 пікір
Всё удобно
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Бибигуль Мухтарова
2 пікір
За месяц пришел счет на горячую воду 65 тыс, сколько недоказывали на своём стоят, чеки оплоченные ежемесячно имеются, говорят мы работаем с июля месяца, нам передали как есть. Коррупционеры, воровство, на простых людях наживаются.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
ЮБ
Юрий Батищев
11 пікір
Спасибо Гульмире за профессионализм и внимательное отношение! С уважением, Юрий
Пайдалы
0
Тағы жүктеу
Лицензиялық келісім
,
құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
Kz
Кері байланыс
ДК нұсқасы
Ұйым қосу
Бизнеске арналған кіру
Жарнама
2GIS API-і
2GIS деректері
Кері байланыс
Лицензиялық келісім
Құпиялылық саясаты
Басып шығару
🍪
Біз cookies қолданамыз
толығырақ