............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Cloud9 dine&wine 

Барлар
4.8
516 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
378
Мәзір
24
Фото
158
4.8
516 баға
377 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
​Sopeek​16 пікір
Прекрасное заведение, сервис и обслуживание! Понравилось буквально все: кухня, живая музыка, приветливость и профессионализм персонала🥰 Отдельная благодарность нашему официанту - Амиру! Остались очень довольны, выбрав именно это место для празднования🫶🏻
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Cd
Cloud9 dine&wine
10 наурыз 2026, ресми жауап
Уважаемый Гость, Благодарим вас за такой тёплый отзыв! Нам очень приятно, что вы выбрали наше заведе…
​Akbibi Sadibek​5 пікір
Керемет кеш өткіздік✨✨ Атмосфера, обслуживание топ топ🤭 Особенно официант Аянға отдельно рақмет👀🤭
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Cd
Cloud9 dine&wine
26 наурыз 2026, ресми жауап
Құрметті Akbibi Sadibek, Тамаша пікіріңіз үшін алғысымызды білдіреміз! Бізге кешіңіз ұнағанына қуаны…
AB
​A B​7 пікір
Интерьер, обслуживание и бар на высшем уровне. Отдельная благодарность бармену, кажется Амир. Делает лучшие коктейльчики в городе!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Cd
Cloud9 dine&wine
26 қаңтар 2026, ресми жауап
Уважаемый гость, Благодарим вас за тёплый отзыв! Нам очень приятно, что вам понравились интерьер, об…
​altyn ai​20 пікір
барлығы ұнады🥰
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Cd
Cloud9 dine&wine
26 қаңтар 2026, ресми жауап
Құрметті қонақ, Жылы пікіріңіз үшін алғысымызды білдіреміз! Барлығы сізге ұнағанына өте қуаныштымыз…
​Анэлья Талгат​5 пікір
Свой день рождения отмечала в этом ресторане еда была очень вкусной, обслуживание на высоком уровне, а вид просто великолепный, с видом на Экспо. Также от заведения был десерт и поздравление. Большое спасибо, всё очень понравилось! 🥰❤️
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Cd
Cloud9 dine&wine
28 қазан 2025, ресми жауап
Уважаемая Анэлья Талгат, Благодарим вас за такой теплый отзыв! Нам очень приятно узнать, что вы выбр…
AN
​Aa N​28 пікір
Амир и Илифрат Официанты работают профессионально: внимательные, вежливые и хорошо знают меню. Обслуживание быстрое и аккуратное, создают приятную атмосферу и делают визит максимально комфортным😍😍😍
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Cd
Cloud9 dine&wine
2 сәуір 2026, ресми жауап
Уважаемый гость, Большое спасибо за ваш тёплый отзыв. Нам очень приятно, что вы отметили профессиона…
ZA
​Zhuldyz Astana​17 пікір
Ходили после ужина попить чай с десертами. Очень приятная обстановка, официант Арина такая приятная девушка, сделала красивую подачу десертов, рассказала об истории десерта. Было очень приятно. Спасибо за приятно проведенное время.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Cd
Cloud9 dine&wine
26 наурыз 2026, ресми жауап
Уважаемый Гость, Спасибо большое за ваш тёплый отзыв! Нам очень приятно, что вы насладились атмосфер…
​Alan Daurenbek​10 пікір
Спасибо заведению Cloud9 — всё было очень вкусно, отличная атмосфера. Отдельная благодарность Амиру 👍🏿
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Cd
Cloud9 dine&wine
10 наурыз 2026, ресми жауап
Уважаемый Alan Daurenbek, Благодарим вас за отзыв! Нам очень приятно, что вам понравились блюда и ат…
MZ
​M Z​2 пікір
Делал предложение в этом заведении, все прошло отлично , еда супер , и особенно благодарен администратору и официантам
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Cd
Cloud9 dine&wine
11 ақпан 2026, ресми жауап
Уважаемый гость, Благодарим вас за такой тёплый отзыв и за то, что выбрали наше заведение для столь…
ДК
​Диана Киашева​22 пікір
Одно из самых любимых и действительно прекрасных заведений. Очень вкусно, невероятно атмосферно😍 сюда хочется возвращаться. Отдельное спасибо официантам Айгуль и Аяну🫶🏻Внимательные, теплые и настоящие профи 🔝
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Cd
Cloud9 dine&wine
9 ақпан 2026, ресми жауап
Уважаемая госпожа Киашева, Благодарим вас за такой тёплый и вдохновляющий отзыв. Нам искренне прият…
​Ли Зейнулаева​4 пікір
Амир бармен очень приветливый! Отзывчивый. Вежливый. Однозначно всем советую это место
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Cd
Cloud9 dine&wine, Бары
бүгін, ресми жауап
Уважаемая Ли Зейнулаева, Благодарим вас за тёплый отзыв и высокую оценку работы нашего сотрудника. Н…
NY
​Nurik Yessimkan​7 пікір
Всё супер , кухня на высшем уровне, сервис на высшем уровне. Локация и вид топ 🔥🔥🔥👍🏻. Нағыз әйеліңді кешкі асқа апаратын жер. Керемет 👍🏻
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Cd
Cloud9 dine&wine
5 қаңтар 2026, ресми жауап
Құрметті Есімхан мырза, Пікіріңізге үлкен рахмет! Асханамыздың, қызмет көрсету деңгейінің және лока…
​azhar okapova​36 пікір
хостес қыз қазақша сөйлесең жауап бермейді) Егер орысша түсінбегенін жеткізсе, орыс тілінде сұрайтын едік. Үндемей, елемей қарап тұра бергені жарамады.
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Cd
Cloud9 dine&wine
29 желтоқсан 2025, ресми жауап
Құрметті Azhar Okapova , Пікіріңіз үшін және бұл жағдайға назар аударғаныңыз үшін алғыс білдіреміз…
​Алиби Есказы​8 пікір
Официант Мухаммед-Али и Хостесс Айгерим лучшие! Сервис на высшем уровне, отдельно поблагодарю Повара за очень вкусную еду и комплименты. Чудесный сервис и сам ресторан с наилучшим видом на Экспо. Лучше ресторана в Астане нету👍🏻
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Cd
Cloud9 dine&wine
11 қараша 2025, ресми жауап
Уважаемый Алиби Есказы, Благодарим вас за такой замечательный отзыв и высокую оценку нашей работы…
​Altynai Akhmadi​5 пікір
Очень крутой сервис! Еда вкусная и прекрасная атмосфера. Спасибо официантам Аяну и Амиру, Илифрату, а также бармену Алишеру. И хостес просто замечательная! Аида кажется зовут) спасибо им большое 🫶☺️
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Cd
Cloud9 dine&wine
25 тамыз 2025, ресми жауап
Уважаемая Altynai Akhmadi, Спасибо за ваш прекрасный отзыв! Нам очень приятно, что вы отметили атмос…
​A Z​22 пікір
потрясающее заведение! очень красивый вид на экспо, вежливый персонал, и вкусная кухня. в виде комплимента нам подали необычно вкусное масло с хлебом и под конец арбуз! это было просто вау
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Cd
Cloud9 dine&wine
13 тамыз 2025, ресми жауап
Уважаемый гость, Благодарим вас за такой тёплый отзыв! Мы рады, что вам понравились виды, атмосфера…
DT
​Dauren Tursyn​10 пікір
Все на высшем уровне спасибо официанту Амир 🔥🔥🔥
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Cd
Cloud9 dine&wine
16 ақпан 2026, ресми жауап
Уважаемый Господин Турсын, Благодарим вас за отзыв и высокую оценку работы нашего персонала. Мы обяз…
​G M​8 пікір
Все на высшем уровне 🔥
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Cd
Cloud9 dine&wine
26 қаңтар 2026, ресми жауап
Уважаемая Gulzhan Myrzakul, Благодарим вас за отзыв! Нам очень приятно, что вам всё понравилось. Буд…
ЕЖ
​Ернар Женисбеков​6 пікір
Очень приятная атмосфера и обстановка, отдельно спасибо официанту Илифрату!!!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Cd
Cloud9 dine&wine
8 желтоқсан 2025, ресми жауап
Уважаемый Ернар Женисбеков, Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам приятно узнать, что атмосфера…
A
​Ayan​4 пікір
Сегодня были в ресторане, впечатления самые положительные! Сидели у окна, и панорама Астаны завораживает. Кухня на высоте, отдельно хотели похвалить медальоны из конины и гедза. Особая благодарность официантам Илифрату и Аиде за доброжетальность и профессионализм. Обязательно вернемся еще раз!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Cd
Cloud9 dine&wine
5 қараша 2025, ресми жауап
Уважаемый Ayan, Благодарим вас за тёплые слова и высокую оценку! Нам очень приятно знать, что вам п…
​Yana M​10 пікір
Очень красивое место с прекрасным видом и приятной атмосферой ✨ Все очень понравилось, еда, напитки, обслуживание ☺️ Особенно хотелось бы отметить хостес Айгерим, барменов Аяна и Алишера и официанта Илифрата, ребята молодцы, отличная команда 👍🏻🫶🏻
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Cd
Cloud9 dine&wine
5 қараша 2025, ресми жауап
Уважаемая Яна, Благодарим вас за тёплый отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями! Нам оче…
​Aizhan Alimbayeva​44 пікір
По кухне очень слабо, бургеры, салаты, фри и детское меню ничем не отличаются от обычных городских кафе с гораздо ниже ценником. Но обслуживание, вид и атмосфера на высоте. В целом, не планирую больше посещать это место.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Cd
Cloud9 dine&wine
5 қараша 2025, ресми жауап
Уважаемая Aizhan Alimbayeva, Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями…
BA
​Balnur Ashirbekova​10 пікір
все прошло на высшем уровне, очень хорошая кухня, очень приятный персонал, особенное спасибо официантам Аиде и Амиру за то что помогли устроить предложение для моего брата! Отличное место и отличный персонал!! Очень благодарны!🥹🥹🤍🤍
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Cd
Cloud9 dine&wine
29 қыркүйек 2025, ресми жауап
Уважаемая Balnur Ashirbekova, Благодарим вас за тёплый и подробный отзыв! Нам очень приятно слышать…
СЖ
​Сэм Ж​12 пікір
Здравствуйте ❤️ Хочу оставить честный отзыв о вашем заведении. Мы пришли к вам по рекомендациям и по отзывам в Instagram. Сначала хочу отметить очень приятный момент: при входе в ресторан мне подарили тюльпан и коробочку макаронс от Hilton — это было очень красиво и тепло, создало праздничное настроение. Спасибо за такое внимание к гостям. Теперь поделюсь своими впечатлениями. Стейк был вкусный, мягкий и сочный, но немного пересоленный. Также удивило, что к нему не подаются соусы — их нужно заказывать отдельно за дополнительную плату. На гарнир заказали спаржу, но она оказалась довольно жирновото )) Салаты не сильно отличаются от обычных ресторанов, и выбор показался небольшим. Том-ям был наваристый и вкусный, порция хорошая — мне понравился. Хлебная корзина тоже большая и разнообразная, подали с маслом — это плюс. Чаи были вкусные и необычные. Но десертов мало, и не скажу, что это какая-то особенная авторская выпечка — вкусы довольно привычные. На 8 марта мы на двоих оставили около 190 000 тг за ужин. При этом алкогольные напитки мы не заказывали — только один бокал безалкогольного вина мне . Я понимаю, что мы сами выбрали хорошее и дорогое место, но за такую сумму хотелось бы получить настоящий «вау-эффект» от блюд. В уборной было мыло, но почти на дне, и не было дополнительных принадлежностей для дам — например, крема для рук или антисептика. Бумажные полотенца доставать было очень неудобно. За весь вечер, пока мы несколько раз заходили, уборная не убиралась — в кабинках и урнах уже была грязь.
Толығымен оқу
Cd
Cloud9 dine&wine
11 наурыз 2026, ресми жауап
Уважаемый Гость, Благодарим за ваш подробный и честный отзыв, а также за то, что выбрали провести пр…
​Zhandos Zhandos​12 пікір
Незабываемый вечер в Hilton Astana! ​Решили отметить день рождения в ресторане Cloud 9, и это было правильное решение. Потрясающая атмосфера и гастрономическое удовольствие! Хочется отметить великолепную кухню: томленая баранина с ароматными местными специями выше всяких похвал. Мясо нежнейшее, сохранившее всю сочность и уникальный вкус. ​Сервис на высоте. Благодарим официанта Арину за профессионализм и внимательное отношение к деталям. Приятным сюрпризом стало праздничное пирожное со свечой — идеальное завершение торжества. ​Рекомендую для особенных случаев!
Толығымен оқу
Cd
Cloud9 dine&wine
7 сәуір 2026, ресми жауап
Уважаемый гость, Благодарим вас за такой теплый и подробный отзыв. Нам искренне приятно узнать, что…
​Карина Канаткызы​3 пікір
Посидели с девочками сегодня в этом шикарном заведении😍 Атмосфера и обслуживание было на высшем уровне🥰 Отдельный Рахмет нашему официанту Илифрату, очень чуткий и внимательный Также бармен Амир произвёл отличное впечатление 😍напитки были очень вкусные Спасибо большое,придем еще🥺
Толығымен оқу
Cd
Cloud9 dine&wine
2 сәуір 2026, ресми жауап
Уважаемая Карина Канаткызы, Большое спасибо за ваш тёплый отзыв и приятные слова о нашей атмосфере и…
​Talgat Zhakayev​18 пікір
Посетили Cloud9 dine&wine, остались в полном восторге! Кухня очень вкусная, а вид на экспо просто завораживает — идеальная атмосфера под приятную музыку. Отдельное спасибо официанту по имени Илифрат. Очень отзывчивый и внимательный парень, благодаря его работе вечер прошел безупречно. Обязательно вернемся!
Толығымен оқу
Cd
Cloud9 dine&wine
2 ақпан 2026, ресми жауап
Уважаемый Господин Жакаев, Благодарим Вас за столь подробный и тёплый отзыв! Нам искренне приятно уз…
​Аблайхан Байбусинов​26 пікір
Приятная атмосфера и отличная кухня! Отдельное спасибо бармену Аяну и официанту Амиру, проконсультировали и подсказали
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Cd
Cloud9 dine&wine
2 маусым 2025, ресми жауап
Уважаемый Аблайхан Байбусинов! Благодарим вас за высокую оценку атмосферы и кухни нашего заведения…
​Aru Adletovna​7 пікір
Посетили ресторан и остались очень довольны обслуживанием. Официанты Аида и Аян сделали наш вечер незабываемым! Особое внимание стоит уделить их профессионализму и чуткости — они сделали всё, чтобы мы чувствовали себя комфортно. Атмосфера в ресторане была чудесной, а благодаря такому внимательному обслуживанию вечер стал по-настоящему особенным.
Толығымен оқу
Бару саны: 3
Бару саны: 3
Пікір расталды
Cd
Cloud9 dine&wine
29 қыркүйек 2025, ресми жауап
Уважаемая Aru Adletovna, Благодарим вас за высокую оценку нашего ресторана и внимательное упоминание…
​Adeliya Rgaibek​9 пікір
Праздновали день рождение моей мамы 1.12. Ужасное обслуживание,официант ничего не знал,никак не обслужил нас нормально. Заказали Тирамису,а там был ром,сестренка заказала,видя,что это ребенок он даже не соизволил предупредить,что там есть алкоголь. Попросили подать десерт в честь дня рождения,как итог отвратительный десерт,который стоял там долго, ужасный вкус и не съедобно вообще. Заказали казахский чай,он был очень светлый и сказали официанту,что он не такой,какой должен быть. Официант сказал :ну у нас так подают. Ответ его был такой на все,что мы говорили или спрашивали,какое-то предвзятое отношение было у официанта. Но! Огромное спасибо шеф поварам,было безумно вкусный рибай стейк,а вот обслуживание отвратительное,в таком заведении ты ждешь лучшее обслуживание, за 127.000тг счет и день рождение ждешь лучшего. Ставлю две звезды одну за локацию,а вторую за поваров.
Толығымен оқу
Cd
Cloud9 dine&wine
9 желтоқсан 2025, ресми жауап
Уважаемая Adeliya Rgaibek, Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями. Нам искренне…
​zhanel ⠀​8 пікір
шикарный вид✨💔💔
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Cd
Cloud9 dine&wine
23 қазан 2025, ресми жауап
Уважаемый гость, Благодарим вас за отзыв! Рады, что вам понравился наш вид — стараемся создавать для…
ДМ
​Дастан Муканов​4 пікір
Выбрали самый лучший красивый ресторан чтоб сделать предложение руки и сердца. Было все на высшем уровне🔥👍 Отдельное спасибо администратору Аиде и официанту Аяну что помогали в таком важном моменте🙏🫂❤️
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Cd
Cloud9 dine&wine
25 тамыз 2025, ресми жауап
Уважаемый Дастан Муканов, Спасибо, что доверили нам такой важный и трогательный момент вашей жизни…
АС
​Анет Супер​1 пікір
Шикарный ресторан с превосходным обслуживанием и вкусными блюдами. Отдельное спасибо официантам Али и Илифрату, парни заслуживают премию от своего руководства!
Толығымен оқу
Cd
Cloud9 dine&wine
28 қазан 2025, ресми жауап
Уважаемый Анет Оразалинов, Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш…
СЕ
​Самал Ергалиева​16 пікір
Прекрасный ресторан, с шикарным видом, и очень вкусной кухней, и приятным коктейлем который посоветовал нам официант по имени Амир, он был очень внимательным добрым отзывчивым на все наши капризы. Очень довольны обслуживанием.Желаем процветания!🤩
Толығымен оқу
Cd
Cloud9 dine&wine
2 қазан 2025, ресми жауап
Уважаемая Самал Ергалиева, Благодарим вас за положительный отзыв. Нам очень приятно узнать, что вам…
ДТ
​Дмитрий Тен​2 пікір
Здравствуйте! Хотим поблагодарить вас за тёплый вечер и невероятно вкусную кухню. Мы попробовали почти всё меню - и каждое блюдо было на уровне! А ещё именно у вас мы впервые рассказали бабушке о том, что ждём малыша. Этот момент навсегда останется в памяти, и теперь ваш ресторан стал частью нашей семейной истории. Спасибо большое всей команде! Обязательно вернёмся.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Cd
Cloud9 dine&wine
28 мамыр 2025, ресми жауап
Уважаемый Дмитрий! Благодарим вас за столь тёплый и проникновенный отзыв. Для нашей команды большая…
​𝓏𝒽𝒶𝓃𝓈𝓊𝓁𝓊𝓊 🤍​5 пікір
отличное заведение,все очень вкусно!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Алта Кабенова​57 пікір
Красиво и безумно вкусно. Обслуживание чуть-чуть хромало, но тем не менее советую сходить ради кухни и красивого вида🫰🏻
Толығымен оқу
Cd
Cloud9 dine&wine
25 тамыз 2025, ресми жауап
Уважаемая Алтынай Кабенова, Благодарим вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы высоко оценили кухню…
​Alaida Sharipova​94 пікір
Проведите работу с девушкой, которая отвечает на телефонные звонки. Её манера общения оставляет желать лучшего-разговаривает грубо и неуважительно, будто звонишь не в ресторан при пятизвёздочном отеле, а в обычную закусочную. Такое отношение крайне портит впечатление от заведения ещё до визита.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Cd
Cloud9 dine&wine
23 маусым 2025, ресми жауап
Уважаемая Alaida Sharipova, Спасибо за ваш отзыв и обратную связь. Нам очень жаль, что вы столкнули…
​Aisha Kazhygali​2 пікір
Недавно отмечала свой день рождения в этом ресторане и осталась очень довольна! Всё было на высшем уровне, вкусная еда, красивая обстановка, отличный сервис. Персонал очень внимательный, помогли сделать праздник особенным. Отдельное спасибо за комплимент от заведения — было приятно! Обязательно вернусь сюда снова.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Cd
Cloud9 dine&wine
23 маусым 2025, ресми жауап
Уважаемая Aisha Kazhygali, Спасибо большое за тёплые слова и высокую оценку! Мы очень рады, что ваш…
​Madina Bay​5 пікір
Очень вкусная кухня, приятная атмосфера, вежливый персонал, особенную благодарность хотелось бы выразить Аяну.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Cd
Cloud9 dine&wine
23 маусым 2025, ресми жауап
Уважаемая Madina Bay, Большое спасибо за тёплый отзыв! Мы очень рады, что вам понравилась наша кухн…
АН
​Асылхан Нағиев​2 пікір
Все отлично 🤍
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Abay Kaydalin​13 пікір
Шикарнеший ресторан- сервис интерьер еда все на высоте 💔
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Cd
Cloud9 dine&wine
23 маусым 2025, ресми жауап
Уважаемый Abay Kaydalin, Большое спасибо за такой замечательный отзыв! Мы очень рады, что сервис, и…
МБ
​Мерж Баймаганбетов​1 пікір
Амир! Мықты жігіт екен! Қызмет көрсету дәрежесі өте жоғары !
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Cd
Cloud9 dine&wine
23 маусым 2025, ресми жауап
Құрметті Мерж Баймаганбетов, Жылы сөздеріңіз бен жоғары бағаңыз үшін үлкен рақмет! Қызмет көрсету с…
​Bekzat Shorabaev​5 пікір
Керемет ! Қызмет көрсету сапасы жақсы Амирге рахмет ! Күшті болды !!!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Cd
Cloud9 dine&wine
23 маусым 2025, ресми жауап
Құрметті Bekzat Shorabaev, Жылы сөздеріңіз бен жоғары бағаңыз үшін үлкен рақмет! Қызмет көрсету сап…
A0
​Astroo 00​21 пікір
Вид шикарный, еда вкусная, все очень чисто и уютно😍
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​A X​184 пікір
Сервис не соответствует тому, как себя позиционирует ресторан. Тем более не соответствует стандартам Хилтона. Заранее забронировали столик. Когда пришли, мы были практически одни в ресторане (был занят один стол, за которым уже ел). Но при этом мы в течение часа не дождались наших горячих блюд. Официанты не подходили и даже будто не смотрели в нашу сторону после того, как принесли напитки и закуски. Пустые бокалы стояли минут 10 практически. Кроме того, гостям, которые пришли позже нас, выносили блюда. Некоторые столы уже ели вовсю. Попросили администратора (Айгерим) узнать, что с заказом, в итоге и она пропала, видимо, ждать, пока доготовится. Спустя минут 5 в итоге приняли решение уйти, сообщили об этом администратору, попросили рассчитать за съеденные блюда. Вместо внятных извинений и попытки сгладить ситуация, администратор сначала говорила, что отменять блюда нельзя. Потом просто в пассивно-агрессивном и саркастическом тоне заявила «да-да, это моя вина». Вроде и признает, но это точно не звучало как что-то искренне. Кроме того, на просьбу позвать руководителя или кого-то повыше должностью, она говорила, что больше никого нет. Хотя позже, когда обсуждали эту ситуацию на ресепшене, то они спросили, не говорили ли мы с менеджером ресторана. В итоге кому верить, тоже непонятно. +1 звезда исключительно за профессионализм Яны с ресепшена. Оценку еды дать сложно. Подали хлеб с маслом как комплемент, на закуску заказали мезе. В целом вкусно, но блюда такие, что сложно испортить. Интерьер чуть уставший, местами потрепанный, но сойдет в целом. Update. Снизил до 1 звезды, т.к. никто в итоге не связался. Непонятно, зачем тогда контакты брали
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Cd
Cloud9 dine&wine
16 мамыр 2025, ресми жауап
Уважаемый Гость! Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв и поделиться опытом. Мы искренне изви…
​Aziza Zhaksylykova​4 пікір
Аида — настоящий профессионал своего дела! Очень вежливая, всегда с улыбкой, быстро обслуживает и внимательно относится к каждому гостю. Приятно находиться в заведении, когда работают такие люди. Спасибо за сервис!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Cd
Cloud9 dine&wine
22 мамыр 2025, ресми жауап
Уважаемая Азиза! Благодарим вас за такой тёплый и искренний отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы…
АD
​Асель Dzh​20 пікір
Отличное атмосферное место. Официант Амир очень внимательный. Благодарим и обязательно вернемся сюда еще раз. 👍
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Cd
Cloud9 dine&wine
16 мамыр 2025, ресми жауап
Уважаемая Асель! Благодарим вас за приятный отзыв! Нам очень приятно знать, что вам понравилась атмо…
​Бмв Путешественница​45 пікір
Официант Амир очень грубый на терассе . Как будто его заставили там работать. Спрашиваешь какой коктейль есть ну обычные че есть там отвечает. Хочешь что то поесть заказать . Он нельзя на терассе он остынет от ветра . Хорошо тогда позовите администратора, ок че хотите салат? Принесу . Только на этой линии можно заказать 🙄. Ужас просто . Отношение хуже чем в общепитах . Была с гостем из Фоанции. Даже он не понимая языка понял по его недовольной ро-же что тут некомфортно
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Cd
Cloud9 dine&wine
16 мамыр 2025, ресми жауап
Уважаемый Гость! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас остались такие впеч…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ