............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Lenazh 

​Әйелдер киімі дүкені
1.8
69 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер56

Бағалар

Фото5

1.8
69 баға
ЛС
​Лаура Сансызбаева​23 пікір
Пришла из за маркетинга, а обслуживание 0
AZ
​Aigerim Zhumakhan​17 пікір
Ужасные консултанты, если не поменяете продажи у вас реально не будут расти, вчера пошла у нее такое лицо было, жесть, в сарыарке итак мало людей ходят, можно же нормально проконсультировать, обслужить, если не хотите работать в обслуживающей сфере, то пожалуйста не работайте, не портьте настроение людям своими лицами кислыми, для сравнения была внизу в юникло, девочки все подсказали помогли, а хотя планы были именно на ваш магазин, вообще никому не советую сюда приходить
Толығымен оқу
​Фатима Зинбай​55 пікір
Хочу обратить внимание на работу некоторых сотрудниц. К сожалению, они не умеют правильно выстраивать общение с клиентами: позволяют себе грубость, высокомерие и пренебрежительный тон. Такое отношение оставляет неприятное впечатление и портит общее мнение о магазине. Прошу обратить внимание на качество обслуживания и провести работу с персоналом, чтобы улучшить уровень сервиса и вернуть уважительное отношение к клиентам.
Толығымен оқу
AB
​Aida Bolatbek​11 пікір
3 октября 2025 г. я приобрела корсет. В тот же день, после покупки, обнаружила выраженный запах пота, исходящий от изделия. Вероятно, при примерке товара одна из клиенток проявила небрежность, вследствие чего изделие оказалось загрязнённым. Дома, при повторной примерке, запах пота ощущался особенно сильно, что делает невозможным дальнейшее использование товара. В связи с этим я приняла решение вернуть изделие. Однако 4 октября я находилась в другом городе и не имела возможности сделать возврат в тот же день. 5 октября я обратилась в магазин Linage для возврата товара. Сотрудники сообщили, что возврат временно невозможен из-за технических неполадок с банковским терминалом, и попросили подойти позднее. Сегодня, в 12:30, я повторно пришла в магазин, однако до 17:00 возврат так и не был осуществлён. В течение всего этого времени сотрудники не проявляли инициативы для решения вопроса и перекладывали ответственность на банк. Когда я сообщила, что готова подождать, сотрудники ответили: «Ну, ждите сколько хотите», что свидетельствует о пренебрежительном отношении к клиенту и полном отсутствии стремления урегулировать ситуацию. По просьбе сотрудников я организовала доставку банковской карты через курьера, на что были потрачены дополнительные денежные средства и время. Впоследствии выяснилось, что в доставке карты не было необходимости - для проведения возврата достаточно было выбрать на терминале пункт меню «Другие опции». Таким образом, вопрос можно было решить на месте, если бы сотрудники обладали необходимыми знаниями. Продолжение ➡️
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Saida Tatenova​7 пікір
Купила одежду. Никак сдать не могу. Бессовестные сотрудники. То у них нет налички, то система не работает. Специально не принимают товар, чтобы время истекло, 14 дней прошло. Дописываю отзыв. Здесь работают люди, кто не умеет пользоваться терминалом. Всего лишь надо было функцию поменять. Заставили ждать 5 часов. Заставили привезти карту. У всех дистанционно возврат можно сделать, у них нет. СОТРУДНИКАМ НАДО ПРОЙТИ ОБУЧЕНИЕ КАК ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ. ПРИЧИНА ВОЗВРАТА, на одежде запах ПОТА!!!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
BA
​B A​19 пікір
Согласно с отзывами ниже, примерочные действительно очень грязные и шторки не закрываются! Была в магазине несколько раз, и продавец-консультант Назерке очень понравилась, помогала всегда подбирать украшения к образу. А вот в остальные разы были две девушки, к сожалению имен не знаю, но одна из них была со сделанными губами, очень грубо и надменно разговаривала. Не хотела никак помогать и разговаривала через губу, нашептывала второй чтобы та не была такой мягкой. И эта же девушка, Когда покупала со скидкой одежду сказала легендарную фразу: Вещь со скидкой обмену и возврату не подлежит! 🤣Девушка, прежде чем такое говорить, прочитайте пожалуйста закон🙂🙏🏼 И если даже я захочу вернуть вам вещь, которую покупала со скидкой, вы обязаны будете принять её обратно🙂
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
КУ
​Камила Уразова​3 пікір
Сегодня столкнулась с неприятной ситуацией в вашем магазине. Примерочные — просто ужас: грязно, тесно, шторы не закрываются нормально, освещение такое, что даже хорошая вещь выглядит плохо. А поведение персонала оставляет желать лучшего — хамят, разговаривают через губы, вместо помощи только раздражение. Очень высокомерное поведение. Такое отношение отбивает всё желание что-либо покупать. Хотелось бы, чтобы магазины начали уважать своих покупателей — и в плане сервиса, и в условиях примерки.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AM
​Ayan Mukatayev​14 пікір
Ленивые и неорганизованные
​G N​15 пікір
Обычно не пишу плохие отзывы, но тут просто реально ужас. Сама Байтемирова (byova) написала в личку. Я ее знать не знаю, но в мыслях, что если человек дизайнер и шьет (заметьте не дешевые) вещи, наверное она адекватная. Но это лишь мои мысли. Мы все люди, мы все ошибаемся. Но когда это твой факап я считаю надо как то выходить из ситуации. Купила наряд на 500 тысяч. Моего размера не было и заказала на конкретное число, так как намечалось мероприятие. Думала всё, приехала забирать, но сказали не готов. Машина на ремонте, приехала на такси. Потом писала, еще звонила, но два дня меня игнорировали. Через два дня, после того как я уже написала в дайрект мне отписались, мол вышлем курьером. Но я отказалась платить, так как я приезжала и заказ не был готов. Так сама Байтемирова написала из за доставки (примерно 2000тг) мол у меня неприятный осадок, мы вам сшили срочно. То есть чтобы вы понимали, покупааю на 500тысяч без кредитов и рассрочек, задерживают по времени и сама дизайнер пишет в личку, мол мы не будем оплачивать вам доставку (хотя это их fault). Все другие магазины, кафе и прочие делают бесплатную доставку за заказ от 10тысяч тенге. А тут заказ на 500тысяч и дизайнер тебе пишет в личку из за Карл 2000тенге. О чем это уже говорит? Но сорри если вы не успеваете, зачем тогда брать ваще заказ. Итого я заплатила 500 тысяч (заметьте не Каспий ред или кредит) и мне устроила хайвай сама Байтемирова из за доставки 2000тг, просто ужас, реально ақшаға құныққан адам. Минус один клиент (со средним чеком 300тысяч) этому магазину. Никому не советую. Статус это не всегда человечность. Ноль клиентоориентированности.
Толығымен оқу
​Данара Айткалина​32 пікір
Опираясь на отзывы заходить в бутик не хотела, но нужно было померить корсет для оформления заказа на пошив. И какое было удивление, что консультант очень даже приятная девушка. Просто нужно уметь разговаривать с людьми по-людски, а не заходить в магазин будто Вам обязаны и не ждать, что за Вами будут бегать и стоять над душой. Консультант тоже человек. Девушка помогла подобрать корсет, сняла мерки, оформила заказ , посоветовала. Что больше всего понравилось, что не навязчиво.Спасибо большое 🫶🏼
Толығымен оқу
AA
​Aruzhan Aru​17 пікір
Просто разочарована в этом магазине как бы деньги оплачиваем но относится клиентам все равно !!! Заказала платье, по мерку шили но попросила другой модель и в итоге получила совсем другую модельку хоть и тщательно все объясняла!!! В Инстраграме девушка не отвечает после оплаты, если даже отвечает то слишком поздно !!! 15 июля консультантом в инстаграме обсудили что я поменяю платье и на след день 16 числа поехала посмотреть и забрать платье а там продавец утверждает что продали ( туда сюда толкалась из за них и вчера толком не могли решить проблему ) а сегодня 17 число утверждает что можем все поправить за свой счет и т.д А толку от этого поздного ответа если мероприятия уже вот вот начнется !!! Я максимально буду выкладывать в сот сети чтобы все знали как вы относитесь клиентам и что вы халатно относитесь!!!
Толығымен оқу
​S. Sulu​15 пікір
Как и написано было ранее многими доугими посетителями - консультанты надменные и очень грубые. То что у вас не хватает примерочных - не проблема покупателя. Мне с сестрой предложили переодеться в одной, якобы очередь тех кто еще хотел примерить. Это наверное сверх наглости которую я когда либо слышала в своей жизни. Консультантам надо поучиться вежливости и прокачать свои скилы работы в обслуживании клиентуры.
Толығымен оқу
АА
​Айгерим Айгерим​8 пікір
Понравилась блуза, не подошёл размер, я предупредила, что у меня мероприятие на следующих выходных. Они убедили меня, что сошьют по моему размеру, сняли мерки. Я не просила об этом, вы сами предложили! В итоге я перестала искать наряд, прошло 4!!!!! Дня! Я сама пишу,готов ли мой заказ, мне отвечают нет. Завтра будет возможно! 4 дня какую то блузку с коротким рукавом нельзя было сшить!? Затем мне написали, что мой заказ все таки готов, в этот же день, как так вдруг!? Я приезжаю после работы, и мне выносят изделие с ценником, совершенно из другого материала!точно в том же размере который мне не подошёл! Его просто принесли вероятно со склада! И делают вид, будто дизайнер ответил, что на мои размеры не сшить изделие подходящее мне. Тогда зачем вы сняли мерки!? Зачем отняли время!? Зачем предложили! Я молча ушла, мне не хотелось ругаться, но только когда я отъехала я максимально поняла какое свинство! И неуважение к человеку!
Толығымен оқу
DA
​Dobriy Aman​16 пікір
А я хочу предостеречь людей от покупок у Айгерим женщины которая обманным путем берет деньги обещая одежду за полцены из Италии,в итоге ваши деньги крутит в своем “бизнесе”.По итогу вы ждете свой заказ но вам ничего не привозят,позже все-таки возвращают деньги,НО вы потеряли время,остались без заказа плюс использовали ваши средства только в своих целях и интересах-это видимо новая схема мошенничества!!!В инстаграме профиль topshop__italy связывает себя с магазином Lenazh в трц Сарыарка.Не рекомендую люди не заказывайте,не давайте свои деньги странно что до сих пор никто не написал здесь я думаю мы не одни пострадали
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ