............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

IQOS 

​Дүкен
4.1
290 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер188

Бағалар

Фото8

4.2
290 баға
Z
​Zhaneka​8 пікір
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Нуржану! Очень отзывчивый сотрудник, все подробно рассказал об аппарате, об инструкции использования! Вежливо, быстро и четко👍👌 Очень довольна сервисом! Спасибо!
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
20 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом. Нам очень приятно знать, что…
AS
​Alim Seitkarimov​14 пікір
0 клиенториентированности. Блоками брал молчали,а сейчас хотел пачку купить, а аппарат с собой? ИИН можно? Мы не продаём третьим лицам. А когда блоками, то продаём получается
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
13 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день, Alim! Благодарим за обратную связь. Наша компания работает строго в соответствии с вн…
TS
​Temirlan Sengali​5 пікір
Почему нельзя купить через каспи именно в Астане?
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
28 қаңтар 2026, ресми жауап
Приветствуем! Спасибо за ваш отзыв! Мы ценим ваше мнение и рады, что вы выбрали IQOS. Ваши коммента…
ЕК
​Ермек К​4 пікір
Спасибо большое консультанту Нуржану!
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
27 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте, Ермек! Мы прилагаем все усилия для предоставления качественного сервиса и очень рады…
АБ
​Аружан Бахытжанова​18 пікір
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику по имени Нуржан, очень отзывчивый и ответственный сотрудник, объяснил, провел диагностику и чистку устройства, все очень вежливо и быстро! Супер, спасибо 👍🏻
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
24 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте, Аружан! Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом. Нам очень приятно зн…
​Nik Moto​16 пікір
Пришел, сказал что надо пару устройств, дал наличку - Бах Бах и выхожу с магазина. Отлично работают
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
18 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день! Ваше мнение для нас очень важно, ведь мы стремимся к тому, чтобы каждый ваш визит был м…
​rassuliskakov .​14 пікір
Сабина хорошо проконсультировала и рассказала про устройства подробно, было очень интересно, спасибо так же за подбор вкусов стиков
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
15 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбираете IQOS! 😊 Ваши слова мотивируют нашу коман…
​Elvi Naz​25 пікір
Не продали стики только потому что нет регистрации устройства. Во всех других точках продают, а тут нет! Грубые консультанты! Я покупаю стики для себя, а не для продажи если это причина отказа. А регистрировать свое устройство я не хочу по личной причине и ограничивать вы меня не в праве. Самое интересное что если заказывать доставку, без проблем продают. Что за двойные стандарты?
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
14 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день, Мы понимаем, как важно сохранить хорошее настроение после визита в магазин, и искренне…
​Перизат H​6 пікір
Сегодня подошли с подругой, спросила причину почему горчит айкос и могут ли они помочь решить проблемку, девушка в очках (не знаю имя) после того как подруга отвернулась начала подрожать своей коллеге меня коверкая голос почему мой айкос горчит усмехаясь надо мной🤦🏼‍♀️, затем подошла девушка славянской внешности ( имени к сожалению тоже не знаю) такая доброжелательная, помогла решить проблемку, всё четко обьяснила, такая душечка 🫶🏻🫶🏻🫶🏻, поставила бы 5 звезд благодаря ей, но из-за очкастой ставлю 4 звезды
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
14 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день! Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин оставил неприятные впечатления. Благодар…
​Vitaliy Lyu​9 пікір
Снова пришел обновлять устройство, сервис в этом бутике Iqos как всегда на высоте. Отдельное спасибо консультанту Гульдане, помогла выбрать устройство, чехол, все оперативно и профессионально. Спасибо большое!
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
13 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что поделились с нами своим мнением. Мы всегда стремимся к улучшению качества…
​Аслан Турысбек​3 пікір
Кристина и Гульдана спасибо большое
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
12 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом. Нам очень приятно знать, что…
​Farida Bissembayeva​16 пікір
Что за правила у Вас? Хотела купить стики мужу, но мне не продала консультант Альбина, так как у меня нет устройства. Возраст позволяет. Если у Вас такие правила, почему Ваши стики в свободном доступе продаются в магазинах?
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
11 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте, Спасибо, что поделились с нами своим опытом. Нам искренне жаль, что наш сервис Вас ого…
​Kirill Just a Ken​7 пікір
Время 15:15 захожу в Айкос в Меге, народу в Меге - ТЬМА! Хотел почистить Айкос и купить пачку стиков перед работой. Бутик только-только открылся, сдал Айкос сижу жду чистки. Заходит кучу людей, разом, и хотелось бы отметить работу девушки. Открылась после новогодней ночи, будучи одной в зале успевает и открыться, и всем своевременно помочь, кому-то продать устройство. Не смотря на большой поток гостей, вела себя в общении очень тактично и сдержано, ну а люди все торопятся куда-то ..эхх, двумя словами-профессиональный сервис, я сегодня увидел
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
2 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! С Новым годом! Спасибо, что поделились с нами своим мнением. Мы всегда стремимся к ул…
КР
​Ку-ку Ращарвдв​12 пікір
В 15:19 время 1 продавец в зале. Очередь, зал полный, все торопятся, продавец ещё и хамит. Сдач нету на кассе. Вы что позоритесь? Где ваша былая ориентированность на поднятие марки?
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
2 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! С Новым годом! Мы искренне сожалеем о Вашем негативном опыте в торговой точке и благо…
DN
​D N​17 пікір
22.12 зашли за стиками, были два консультанта, обратилась к девушке имя её не посмотрели (была в очках, с темными волосами, невысокая), так вот спросили могут ли отпустить нас быстренько так как нам только стики нужны были, на что та грубо ответила «Нет, пока не обслужу до конца других, вам стики не могу продать» (а там человек блуждал рассматривал), знаете можно было ответить деликатно, а не отвечать так грубо не предложив даже подождать и тд, но благо обслужил второй консультант - парень. Осадок остался неприятный. Учите своих работников разговаривать с людьми. Кстати сказать в других филиалах с таким ни разу не сталкивалась, например в Керуене работают замечательные девочки, вашей девушке нужно поучиться у них.
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
23 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такими сложностями во время визита и пр…
AK
​Aidana Kenzhegaliyeva​3 пікір
Не заказывайте с сайта. В Алмате всегда заказывала , проблем никогда не было, доставляли вовремя. В Астане с 19.122025 3 дня все никак не могут доставить. Курьер игнорирует звонки и сообщения, хотя все объяснили , что из-за вылете торопимся. Служба поддержки все обещает, никак не может решить проблему. Прошу решить вопрос
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
25 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Ох, это очень неприятно. Приносим извинения, что Вам пришлось столкнуться с подобной си…
​Kamila R​10 пікір
обслуживал какой-то парень. Недовольна сервисом обслуживания, 1-2 предложения нормально связать не может. Благо, до покупки сама лично в интернете все просмотрела ,оценила. Но хотелось подробной разборки от консультанта. К сожалению ,такого не было. Зачем нанимать людей, которые сами не знаю что сказать, что предложить
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
10 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Kamila! Спасибо, что сообщили нам о ситуации. Нам важно знать, где мы можем стать луч…
​Yernar Ka​7 пікір
Как не зайдешь одни тормозы обслуживают. Или долго стоишь ждешь пока они что-то делают на своем компьютере или просто уходишь от долгого обслуживания.
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
24 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин оставил неприятные впечатления. Благодар…
ЛЛ
​Ляззат Л​7 пікір
Отличный сервис! Консультант Кристина подробно рассказала о преимуществах разных устройств IQOS, помогла подобрать подходящий вариант и дала рекомендации по уходу. Видно, что человек действительно разбирается в продукте и с душой подходит к работе. Спасибо за профессионализм!
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
11 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом. Нам очень приятно знать, что…
РМ
​Рустем Мустагулов​10 пікір
Девушка не знаю как зовут,в очках,очень грубая,в магазине дали какую то бумажку с ключом к подарку,пошли ради интереса посмотреть что за акция,думали мелочь но приятно,так она сказала что это просто брелок,типа че мелочится пришли,так для чего вообще оставляете эти брошюрки в магазинах,после такого отношения желания нет вообще к вам приходить и покупать продукцию!
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
9 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Нам очень жаль, что визит в магазин не оправдал ваших ожиданий. Спасибо, что поделили…
АБ
​Альтаир Бралинов​4 пікір
8.11 столкнулись с непрофессионализмом со стороны работников, а именно с учетом внешности «молодо выглядите» по их словам позволяли пренебрежительное общение и высокомерное поведение. Казалось, что две девушки не заинтересованы в работе и просто хотят побыстрее избавиться от посетителей. Низкая клиентоориентированность.
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
12 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за доставленные неудоб…
RB
​Roman Biriukov​16 пікір
Очень хорошее обслуживание!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
8 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом. Нам очень приятно знать, что…
​Кристина Сафарян​5 пікір
Добрый день 🌞, сегодня покупала себе устройство в данном филиале , обслуживала девушка , все очень понравилось, все подробно рассказала и показала, супер сервис ! Спасибо большое 😊
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
19 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Кристина! Спасибо, что поделились с нами своим мнением. Мы всегда стремимся к улучшени…
BA
​Bekbolat Abdussamatov​2 пікір
Хотел приобрести устройство, до закрытии оставалось пару минут, спросил можно ли приобрести, грубо ответили нет закрыли дверь передо мной
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
19 қазан 2025, ресми жауап
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такими сложностями во время визита и приносим свои из…
MB
​Madina Bekkali​5 пікір
Дмитрий топ!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
26 қыркүйек 2025, ресми жауап
Благодарим Вас за внимательное отношение к компании и за то,что выбираете IQOS! С уважением, Али, эксперт IQOS
ЖМ
​Ж М​20 пікір
Был 22.08.2025 молодой человек консультант, очень грамотный и хороший сотрудник. Всё объяснил ясно, коротко, обслужил на все 💯
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
26 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом. Нам очень приятно знать, что…
MS
​Mansur Span​8 пікір
Парень в очках неприятный увольте нсли хотите хорошие продажи. А девушка приятная
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
17 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Mansur! Спасибо, что поделились с нами своим опытом. Нам искренне жаль, что наш сервис…
​Z. М​14 пікір
В заведений подошли девушки, дали конверт, сказали в их магазинах можете обменять на ценные подарки. Приехав туда и прождав свободного консультанта мне подарили дурацкий брелок.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
17 тамыз 2025, ресми жауап
Добрый день! Ох, это очень неприятно. Приносим извинения, что Вам пришлось столкнуться с подобной си…
​Дани Аланович​25 пікір
Ехал полчаса чтобы купить устройство, приехал, а там база не работает. Минимум полчаса ждать. Онлайн 3 дня ждёшь. Что с вами случилось?у вас же не госбазы, нет столько данных
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
15 тамыз 2025, ресми жауап
Добрый день! Ох, это очень неприятно. Приносим извинения, что Вам пришлось столкнуться с подобной си…
​Alina Kkk​10 пікір
Ужасное обслуживание особенно очкарик грубый , клиентоориентированность 0
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
27 шілде 2025, ресми жауап
Нам очень жаль, что Ваш опыт оказался неудачным и искренне благодарны, что поделились с нами. Мы обя…
Y
​Yuts​2 пікір
Не нашел. Его здесь как будто нет
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
28 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. По указанному адресу ТРЦ MEGA Sil…
ДП
​Дамен Парам​9 пікір
Ужасное обслуживание, девушка очень грубая пытается как можно скорее прогнать, хотел купить стики, ждали ее а она как бешеная выгоняет
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
5 шілде 2025, ресми жауап
Мы искренне сожалеем о Вашем негативном опыте в торговой точке и благодарим за внимание к нашей комп…
​Адема Даурембекова​2 пікір
Хорошее обслуживание все быстро и четко отдельно спасибо консультанту Дмитрий👌
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
5 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Адема ! Спасибо, что поделились с нами своим мнением. Мы всегда стремимся к улучшению…
​maria klunnaya​2 пікір
30.06 прибежала за новым устройством, ждала этого дня. помогал с выбором парень, точнее делал вид что помогал. мне был принципиально важен цвет устройства, были с подругами, спрашивали миллион раз «есть ли еще цвета?» на что был неохотный ответ,нет. переспрашивали, так как я видела всю линейку и ехала за конкретным цветом. на вопрос «может я подожду, будет ли еще поступление?» так же услышали ответы на пофиг. с виду казалось, что парню уже лень стоять, он практически лежал уже на столе, облокотился на тестерстенд. от безысходности пришлось выбрать другой цвет, расстроилась, но смирилась. 1.07 пришла за стиками и вижу как мой желанный цвет представлен на витрине.в этот день работала девушка Бота, объяснила, что цвет был и вчера.я почувствовала себя обманутой. буквально вчера задавая миллион вопросов парню, я получила ужасное обслуживание, я чувствовала будто не он, а я должна ему помочь, проконсультировать. отвратительный осадок остался. Бота извинилась за вчерашнего сотрудника, приносила искренние извинения, помогла с выбором стиков и рассказала о новом устройстве, в отличие от парня 30 числа.он мне даже толком не объяснил как пользоваться новым устройством. так же со мной была подруга, у которой устройство «барахлило» на вопрос к парню 30 числа, можно ли что-то сделать, диагностика или еще что-то. отшутился, сказал «приходите завтра, я уже ухожу» время было 18:00 не совсем поняли его ответ. ставлю 5 звезд только из за помощи девушки Боты. а так впечатление на -1 звезду. если я увижу этого же парня, честно, я не зайду. возьму стики где угодно, но к нему-нет. в меге бываю каждый день, захожу в Ваш центр так же каждый день. теперь прежде чем зайти, буду думать, надо ли оно мне + испорченное настроение
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
12 шілде 2025, ресми жауап
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам очень важно знать мнение наших клиентов…
Е
​Еркен​8 пікір
Профессиональное обслуживание!!!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
26 маусым 2025, ресми жауап
Поскольку мы всегда работаем над улучшением качества предоставляемых услуг, Ваш отзыв очень важен дл…
​Нұрбол​2 пікір
Обслуживание очень плохой
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
13 маусым 2025, ресми жауап
Спасибо, что поделились с нами своим опытом. Нам искренне жаль, что наш сервис Вас огорчил. Ваше мне…
АР
​Аслан Рахметолла​2 пікір
Канша тұрады екен?
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
1 маусым 2025, ресми жауап
Егер сізде бөліскіңіз келетін қосымша мәліметтер болса немесе сұрақтар, туындаса, бізбен IQOS Kazakh…
АС
​Асемгуль Смагулова​5 пікір
Всё супер, всё грамотно объяснили
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
26 мамыр 2025, ресми жауап
Поскольку мы всегда работаем над улучшением качества предоставляемых услуг, Ваш отзыв очень важен дл…
АQ
​Арыстан QZQ​35 пікір
Қызмет жоғары деңгейде.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
7 мамыр 2025, ресми жауап
Арыстан, біз әрқашан көрсетілетін қызметтердің сапасын жақсарту үшін жұмыс істейтіндіктен, Сіздің п…
​Берик Молдаханов​10 пікір
👌
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
30 сәуір 2025, ресми жауап
Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Алина, эксперт IQOS.
ТО
​Тугис Оценщикович​11 пікір
Дмитрий Татьяна Султан прекрасные менеджера, пока ждал замену айкоса видел как ребята выполняли свою работу, хотел бы себе таких сотрудников👍
Iм
IQOS, магазин
19 сәуір 2025, ресми жауап
Здравствуйте. Благодарим за приятный отзыв. Будем стараться и дальше 🙏🏼
​B A K H A ⚡️ 47​14 пікір
Хорошая консультантка 👍🏻
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
2 сәуір 2025, ресми жауап
Большое спасибо за приятный отклик 🤗 Ждём вас снова!
​snzhk007 .​7 пікір
Хочу выразить благодарность консультанту за отличное обслуживание! Очень подробно рассказал о продуктах, помогвыбрать устройство, объяснил все нюансы использования и ухода.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
18 наурыз 2025, ресми жауап
Добрый день. Благодарим вас, что выбираете нас! Ждём вас к нам за новыми покупками 😁
СА
​Сауле Алибекова​26 пікір
Султан-Ахмет отличный продавец быстро и по факту
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
10 наурыз 2025, ресми жауап
Добрый день, спасибо, Сауле, за такой приятный отзыв 💛 Рады сотрудничеству!
A.
​Amanio .​8 пікір
Продавец Султанахмет, очень вежливый. Ответил на все вопросы и помог с выбором устройства.
Iм
IQOS, магазин
10 наурыз 2025, ресми жауап
Спасибо вам большое за приятный отклик ❤ Всегда рады помочь 🙏🏼
​Dulat Arapbaev​6 пікір
Супер !!!!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
27 ақпан 2025, ресми жауап
Dulat, спасибо вам большое за высокую оценку!!! Очень приятно, рады сотрудничать 🤝
​Akpeiil Kassenova​24 пікір
Сотрудники очень вежливые и отзывчивые 👍
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
18 ақпан 2025, ресми жауап
Добрый день, огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 💛 Мы работаем для вас 🌸
​Slim Shady​37 пікір
Пачка стиков terea теперь стоит 1000 тенге?
Толығымен оқу
Iм
IQOS, магазин
4 ақпан 2025, ресми жауап
Добрый вечер,Slim ! Благодарим вас за обращение в Службу Поддержки IQOS и за вашу обратную связь. Мы…
D0
​Dr.zhantore 050LOR01​5 пікір
Сервис отличный👍
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
4 ақпан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Жанторе, спасибо большое за доверие 😌 Ждём вас к нам за новыми покупками 💛
UU
​User User​10 пікір
Дмитрий потрясающий, много рассказал про новые IQOS ILUMA. Побольше таких работников. Рахмет
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iм
IQOS, магазин
27 қаңтар 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо вам большое, что выбираете нас. Ждём вас в гости снова 💛
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ