............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Алтел 

​Центр продаж
2.2
388 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер232

Бағалар

Фото15

2.2
388 баға
​Жасұлан Бексейіт​9 пікір
Самый плохой оператор и связь. Оператором невозможно связаться
Толығымен оқу
Ац
Алтел, центр продаж
21 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления. Мы всегда стр…
​Аружан ❤️​33 пікір
Нөмерім істеймей қалып еді, кешке дейін ешкім көмектесе алмады, Дастан деген оператор 5 минутта жасап берді рахмет✨😍
Ац
Алтел, центр продаж
21 желтоқсан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе, Аружан. Пікіріңіз бен жоғары бағалауыңыз үшін үлкен рахмет 🙏 Біз әрдайым көмектесуге дайынбыз ❤
ИД
​Ильяс Доголбаев​11 пікір
Большое спасибо сотруднику Яне! Быстро и оперативно решила мою проблему, буквально за считанные минуты, побольше таких кадров, с полу слова поняла Яна удачи вам, и как минимум желаю повышения в должности. Компания Теле2/Алтел обратите пристальное внимание на данного сотрудника, просто большая молодец.
Толығымен оқу
Ац
Алтел, центр продаж
17 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Здорово, что наши старания, труды и подходы имеют достойное вознаграждения в виде ваших…
​А С​26 пікір
НЕВОЗМОЖНО СВЯЗАТЬСЯ С ОПЕРАТОРОМ. БЕС*ТОЛКО*ВАЯ СИСТЕМА, КОТОРАЯ НЕ СВЯЗЫВАЕТ С ОПЕРАТОРОМ. ПОДКЛЮЧИЛИ КАКУЮ-ТО ФИГНЮ, КОТОРУЮ Я НЕ ПОДКЛЮЧАЛА. НА САЙТЕ ПИШЕТ УСЛУГА «ОТКЛЮЧЕНА», НО ПО ФАКТУ КАЖДЫЙ РАЗ СПИСЫВАЕТ
Толығымен оқу
Ац
Алтел, центр продаж
16 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления. Мы всегда стр…
ГВ
​Галина В.​10 пікір
Ужасное обслуживание. Консультант Акерке мало того, что приняла сперва мужчину, который пришел после меня, так сразу начала крутить шарманку «Мы не можем вам помочь» с переносом номера. Отвратительное впечатление осталось.
Толығымен оқу
Ац
Алтел, центр продаж
15 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим опытом. Мы очень сожалеем о том, что вы столкнулись с пр…
DR
​Daniyar R.​8 пікір
Один вопрос был, хотел спросить когда сдавать роутер , дверь была открыта, до открытия было минут 15, я сейчас занят не могу ответить только после 10, буду сдавать этот роутер
Толығымен оқу
Ац
Алтел, центр продаж
13 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
K
​KazCSZHT​1 пікір
Перекресток ТУран-Сыганак. Скорость 30 мб/с. Постоянно скачет с 4 на 5г. Постоянные обрывы. Телефония полное УГ. Не рекомендую
Толығымен оқу
Ац
Алтел, центр продаж
17 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
М
​Мари​20 пікір
Купила годовой пакет премиум Уже 5 день интернет не работает, дозвониться невозможно ни на какой номер 👎
Толығымен оқу
Ац
Алтел, центр продаж
9 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нас тоже такая ситуация не устраивает. Для того чтобы выявить причины нестабильного ин…
​Темірлан .​15 пікір
В инстаграм наткнулся на рекламу домашнего интернета от Altel. Зашёл на сайт, заинтересовал тариф Жанұя + 3 SIM. Приехал в филиал на Азия парке, оформил тариф. Заплатил 6к за первый месяц и дополнительно 800 тг за два новых номера. После 1 месяца пропал интернет за неуплату, но я заранее пополнил баланс на 6к. В приложении указано что оплата 11990 тг. Вместо акционной цены 6к. Написал в поддержку, говорят про какой то тариф Жанұя + 2 SIM, которого даже нет в списке тарифов Altel, вообще, нигде. Это развод со стороны компании! Да, это мелочь, мне не жалко, я оплатил полную сумму за второй месяц использования, но зачем в рекламной компании и на сайте указывать акционную цену, если она не работает на весь заявлений срок? Это нарушение законодательства, в частности публичной оферты. Люди, будьте осторожны! Возможно вас обманывают и в других услугах, которые представляет компания Altel.
Толығымен оқу
Ац
Алтел, центр продаж
7 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
ZM
​Zhanbulat MMM​1 пікір
Операторға хабарласу мүмкін емес
Толығымен оқу
Ац
Алтел, центр продаж
1 желтоқсан 2025, ресми жауап
Қайырлы күн! Автоинформердің бір бөлімін таңдап, оны соңына дейін тыңдауға кеңес беремін. Автоинформ…
DS
​Dariga Sembinova​20 пікір
Ватсап игнорят
Толығымен оқу
Ац
Алтел, центр продаж
1 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш комментарий. Мы огорчены, что у вас возникли негативные впечатления о н…
KK
​Krg Karaganda​2 пікір
Мы подключили тариф ролтер и на телефон 1 симка 3мец оплатили 3990тыс они сказали после 3мец 8000тыс после 3мец мы оплатили 13000тыс интернет оченнн слабо работет тупит силно сконце мец интернет вообще не работает
Толығымен оқу
Ац
Алтел, центр продаж
28 қараша 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Кері байланыс үшін рахмет. Жағдайды жақсырақ түсіну үшін бізге қате скриншотын және с…
​Дарина Маратова​24 пікір
Ужасное обслуживание, никто ничего не знает. Ужасная компания, скорость интернета тоже ужасная. Консультант Анара не компетентна ни в одном вопросе, сама ничего не знает. Не может дать ни один ответ на вопрос без супервайзера. Написала даже в официальный инстаграм за помощью. Там тоже ничего не знают
Толығымен оқу
Ац
Алтел, центр продаж
10 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления. Мы всегда стр…
DD
​Duman Duman​12 пікір
Самое ужасное обслуживание и такая же связь. Особенно консультант Дастан. Ужасный специалист. Даже копию документа нормально сделать не могут. Жаль что здесь нет пол звездочки и ее бы жалко было ставить
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ац
Алтел, центр продаж
4 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
AA
​Aikerim Azamatova​21 пікір
поменяю мобильного оператора достали невозможно дозвониться меню вечное, не оператор, а ресторан достали ненавижу, желаю чтобы поскорее закрылись
Толығымен оқу
Ац
Алтел, центр продаж
2 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
​Nursultan 🇰🇿​199 пікір
Мы обогнали Японию Ваш роутер Түкке де жарамайды
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ац
Алтел, центр продаж
2 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы очень серьезно относимся к таким вопросам и хоти…
​Akbota Bakytzhanova​2 пікір
Баглан очень хорошо обслуживает! Всегда вежливый, внимательный и профессиональный. Всё делает быстро и качественно. Очень довольна обслуживанием, большое спасибо за такую работу! 👏
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ац
Алтел, центр продаж
27 қазан 2025, ресми жауап
Akbota, спасибо вам большое за такой приятный отзыв 🤗 Приходите к нам ещё ❤
DQ
​Diana Qudaibergenova​4 пікір
Алихан деген жұмыскерлеріңіздің жұмыс жасағаны міндет екен. Клиентпен сөйлесуді білмейді. Біреу үшін жұмыс жасап тұрған адам сияқты. Лучше увольте,а то потеряете клиентов. Ужасное обслуживание.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ац
Алтел, центр продаж
28 қазан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Біздің қызметкеріміздің жол берілмейтін әрекетіне тап болғаныңыз бізді қатты қынжылта…
​:) 💪🏽​6 пікір
Покупали роутер от Altell заявлено что он должен выдавать 1000 мегабит в секунду но он не может даже стабильно выдавать 200 мегабит в секунду последние 2 3 месяца так что задумываюсь поменять этого провайдера никому не советую покупать у них роутеры
Толығымен оқу
Ац
Алтел, центр продаж
25 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы очень серьезно относимся к таким вопросам и хоти…
​Assem :)​21 пікір
Кроме Анар видимо тут никто не работает. Хорошая девушка. Помогла, чем смогла. Ответила на все вопросы. Умница. 5 звёзд чисто из за неё.
Ац
Алтел, центр продаж
25 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Огромное спасибо за отзыв 🙏 Приходите, будем рады вас видеть 💛
GB
​G B​7 пікір
Невозможно дозвониться. Брали модем в аренду, можно ли переоформить на другого человека?
Толығымен оқу
Ац
Алтел, центр продаж
21 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Для переоформления номера с одного физ. лица на другое необходимо личное присутствие д…
​Asel Li​47 пікір
АКЕРКЕ молодец, сразу видно специалист своего дела. Быстро решила и устранила проблему, которую другие филиалы не могли решить в течении 5 дней Рахмет
Ац
Алтел, центр продаж
15 қазан 2025, ресми жауап
Asel, добрый день. Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь, ждём снова 🌸
AK
​Amina Kabykbaeva​3 пікір
Здравствуйте! Сотрудники этого филиалы ошибочно перевели с Билайна мой номер на Алтел, прошу вернуть мой номер . Жду 13день. Долго еще будете свои письмо рассматривать в офисе ???? Что за беспредел? Если не востоновите и не вернете мой номер буду в суд продавать на вас.
Толығымен оқу
Ац
Алтел, центр продаж
14 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы ценим вашу обратную связь и хотим помочь вам. По…
​Daniya Kassenova​13 пікір
Обслуживание отвратительное. С таким одолжением работают, будто у них милостыню просишь! Спрашивала про покупку айфона, толком не могут объяснить, приходится каждое слово вытягивать из них.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ац
Алтел, центр продаж
10 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
A
​Ali​89 пікір
В понедельник 6 октября 2025 года, примерно в 19:30 обратился к специалисту по имени Ардак по вопросу переноса номера на Altel с другого оператора. При этом я отказался проходить биометрию и попросил оформить без биометрии, на что мне было отказано в обслуживании. Якобы Ардак не умеет оформлять без прохождения биометрии. В этот день ранее в ТЦ Керуен Сити я купил роутер Altel и перевел номер с Актива на Алтел без биометрии и хотел перевести еще они номер на Алтел. Тут же я обратился к специалисту по имени Баглан, он все молча сделал, не задавая лишних вопросов. Прошу администрацию обратить внимание и разобраться. Такие ленивые сотрудники портят репутацию компании, наносят ущерб нежеланием обслуживать по причине незнания или неумения исполнять свои прямые обязанности.
Толығымен оқу
МР
​Мейрамгүл Рахимбаева​7 пікір
Сотрудники грубые Ожидание долгое Один парень сотрудник не запомнила имя на мое проверьте куда делся баланс ответил не Ганари мне тут 🤦🏻‍♀️
Толығымен оқу
Ац
Алтел, центр продаж
7 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам, правда, очень грустно, что у вас сложилось такое мнение о нас. Может быть, мы смо…
AS
​Aidana Suyundikova​1 пікір
Как мне связаться с оператором? Не с ботом, а с живым человеком. Звоню на номер там Бот, нет никакой команды для связи с оператором
Толығымен оқу
Ац
Алтел, центр продаж
6 қазан 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Рекомендую Вам выбрать один из разделов автоинформатора и прослушать его до конца. Сле…
​Ardasha Ardashian​14 пікір
Была сегодня в этом центре, 5.10.25, в третьем часу. Работают только 2 сотрудника. Грубо разговаривают. А парень уже не первый раз грубит. Была до этого месяц назад. Запомнила его. И рядом с ним девушка тоже грубила. После того, как сказала, что напишу про них, девушка обслужила нормально. Администрацию прошу обратить внимание!!!
Толығымен оқу
Ац
Алтел, центр продаж
5 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
IM
​Inzhu M​8 пікір
Ужасно. LTE работает через раз. Операторов у них нет. Скидывают сообщением одну и ту же информацию которая никак не помогает 😭 платишь каждый месяц по 4к минимум и непонятно ЗА ЧТО?!! Закройтесь пожалуйста
Толығымен оқу
Ац
Алтел, центр продаж
3 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы понимаем, как важно для вас стабильное качество…
Д
​Даночка​5 пікір
😄😄😄
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ац
Алтел, центр продаж
2 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
​Perizat Orynbay​42 пікір
Ужасные сотрудники
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ац
Алтел, центр продаж
1 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления. Мы всегда стр…
GU
​Guldana Ussanova​17 пікір
Ужасное обслуживание, операторы ничего не знают свои же правила 2 отдела объездила 4 звонка оператору всё бестолку ужасные
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ац
Алтел, центр продаж
30 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
​Aru ZZZ​39 пікір
Ужас что приложение, что колл центр!!!
Толығымен оқу
Ац
Алтел, центр продаж
29 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Для того чтобы мы могли лучше понять ситуацию, пожал…
JА
​John Абрамович​22 пікір
Добавьте количество работающих специалистов хотя бы в выходные дни. 3 специалиста всего в субботу. Очередь до выхода
Толығымен оқу
Ац
Алтел, центр продаж
27 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления. Мы всегда стр…
МА
​Мурат Артыков​14 пікір
Дурдоме 2 оператора а народ 20 30 стоит часами
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Soul Soul​15 пікір
Акерке, благодарю за помощь!
Ац
Алтел, центр продаж
22 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Здорово, что наши старания, труды и подходы имеют достойное вознаграждения в виде ваших отзывов и оценок! Спасибо:)
НТ
​Нафиса Талханбаева​4 пікір
Воскресенье работает?после обеда?Скажите пожалиуста
Ац
Алтел, центр продаж
14 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день! График работы салона-ПН-ПТ: 10:00 — 22:00, СБ-ВС: 10:00 — 22:00.
Гл
​Городская легенда​17 пікір
Ни один из указанных номеров не отвечают операторы. Выходит только озвучка: все операторы заняты, принять звонок не можем. Как? Приходится заново набрать и проходить все пункты чтобы соединили с оператором, который все равно не ответить на звонок.
Толығымен оқу
Ац
Алтел, центр продаж
10 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Чтобы помочь вам с решением ситуации, пожалуйста, отправьте нам скриншот вашего отзыва…
ЕД
​Есимхан Досжан​7 пікір
Ардақ жігіт жарайсың ,өсе бер биіктерден көріне бер, тез барлығын түсіндіріп берді
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ац
Алтел, центр продаж
10 қыркүйек 2025, ресми жауап
Есимхан, қайырлы күн! Уақыт бөліп, пікір қалдырғаныңызға көп рахмет!
​Алмагуль Умеркулова​2 пікір
Они что в выходные не работают и в обеденное время? Просто не возможно связаться с оператором.Говорит что все операторы заняты и тупо трубку бросают!!!! Заказала пластиковую сим с доставкой курьером, от них ни ответа ни привета....... Ужасное обслуживание!!!!!
Толығымен оқу
Ац
Алтел, центр продаж
8 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
LN
​Ll Nn​39 пікір
Очень долго хотели дочь оформить номер. Уже 1час сидим. 2 менеджер поставили на оформление номера.молодые стажеры. 1клиента по час обслуживает. Ужасно
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ац
Алтел, центр продаж
7 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
ДШ
​Дина Шишанкызы​42 пікір
Обслуживают очень хорошо
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ац
Алтел, центр продаж
5 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
​Solaris Hyundai​60 пікір
Добрый день. Почему такие большие очереди? Обратился к менеджеру по вопросу оплаты абонентской платы за интернет для юрлиц, он сказал юрлиц не обслуживаем. Пришлось ехать на правый берег по пробкам, там на Республике офис переехал, а тут в 2гис нет сообщения о переезде. На Республике сказали, что на Азия парке могли принять оплату за пользование интернета от юр лиц. В общем туда сюда загоняли меня по всему городу.
Толығымен оқу
Ац
Алтел, центр продаж
4 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим опытом. Мы очень сожалеем о том, что вы столкнулись с пр…
АК
​Аda Касимова​3 пікір
почему последняя неделя интернет мобильный работает с зависанием!
Толығымен оқу
Ац
Алтел, центр продаж
3 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы понимаем, как важно для вас стабильное качество…
​Айбар Жолимов​33 пікір
Молодец парень с гипсом, все оперативно и понятно объяснил и помог с выбором тарифа. Подключили тариф Семья. Все хорошо работает.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ац
Алтел, центр продаж
31 тамыз 2025, ресми жауап
Айбар, здравствуйте. Спасибо вам большое за приятный отклик 💛 Успехов вам 😁
​Kim Love​2 пікір
Списали 350тг за ежедневный пакет (который я даже не подключала) из за того что тариф «не оплачен», хотя я пополняла баланс. Почему подключаете без разрешения? Пакет уже отключила, он мне не нужен, переподключите тариф!
Толығымен оқу
Ац
Алтел, центр продаж
29 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш комментарий. Мы огорчены, что у вас возникли негативные впечатления о н…
​Никита Валеев​2 пікір
Невозможно подключить услугу требуют пополнить баланс,хотя он уже пополнен
Толығымен оқу
Ац
Алтел, центр продаж
28 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Пожалуйста, отправьте ваш номер и адрес, также скри…
​Адиль Омаров​13 пікір
Невозможно пользоваться мобильной связью оператор не объясняет причины почему не работает интернет . Говорит сеть перегружена. Пора менять оператора
Толығымен оқу
Ац
Алтел, центр продаж
25 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы очень серьезно относимся к таким вопросам и хоти…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ