............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Салауатты Астана 

Көп бейінді медициналық орталықтар
3.2
2446 баға
ЖШС Салауатты Астана
3.2
2446 баға
1469 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
din kerim1 пікір
Клиниканың пациенттермен жұмыс жасауы төмен. Біріншіден,қызметкер жазған кезде, ол адамның қай клиникадан жазып отқанын, өзінің лауазымын жазған адамның аты-жөнін толық таныстырмай бірден, "Кіммен тұрасыз?, учетта тұрасыз ба? деген сияқты орынсыз сұрақтармен диалог бастады"ВАТСАП АРҚЫЛЫ ЖАЗДЫ.Қызметкерлер клиникаға тіркелгісі келетін пациентпен қалай тілдесудіде білмейді.Нақты кіммен сөйлесіп жатқанымды білу үшін сұрағанда,«зачем вам это?» деген сөзбен жауап береді.Оның үстіне, берілген 1 мекенжайда тек бір адам тіркелуі керек деп көрсетілген заң бар ма?Сіздерден клиника қызметкерлерімен түсіндіру жұмыстарын жүргізіп,олардың жөнсіз мінез-құлқы мен кәсіби құзыреттілігінің төмен деңгейіне назар аударып,пациенттермен қарым-қатынастың іскерлік және этикалық нормаларының сақталуын қамтамасыз етуіңізді сұраймын.Өтінішімді қате деп кері қайтарып жібергеннен кейін қайтадан болмайтын сұрақтарымен басымды қатырып жазып жатыр. Аты- жөнін 1 сағаттан аса өткен соң ғана жазып жіберді. *Муканова Дильназ Сарсенбековна.* Работа поликлиники вызывает серьёзные нарекания.Во-первых, при обращении сотрудники не представляются, не указывают наименование поликлиники, должность и фамилию, имя, отчество лица, с которым ведётся переписка.Имя удалось узнать с большим трудом.Сотрудники не владеют элементарными нормами делового общения пациентами.На вопрос о том, с кем именно ведётся разговор,отвечают фразой «Зачем вам это?»,что является недопустимым.Кроме того, непонятно, по какой логике утверждается, что по одному адресу может быть прикреплён только один человек.Нормативных документов, устанавливающих подобное ограничение, не существует.В результате я не могу прикрепиться к поликлинике по собственному адресу. моя заявка была отклонена с формулировкой «Ошибка». Прошу провести разъяснительную работу с сотрудниками поликлиники, обратить внимание на их некорректное поведение и низкий уровень профессиональной компетенции,а также обеспечить соблюдение норм делового и этичного общения с пациентами.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Айгерим Калабаева56 пікір
ЭЕ
Эльмира Ермекова10 пікір
Айдана 🦥4 пікір
NS
Naz Sarmantai5 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
СА
Салауатты Астана
18 қыркүйек 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Сіздің жолданымыңызды назарға ала отырып, келтірілген қолайсыздықтар үшін кешірім сұр…
Di Tm23 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 3
Бару саны: 3
Пікір расталды
СА
Салауатты Астана
17 сәуір 2024, ресми жауап
Благодарим вас за обратную связь! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление от посещения…
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ