............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Сақтау
Жіберу
Жүру
Kcell/Activ
Ұялы байланыс операторы
2.7
611 баға
Kcell/Activ ресми өкілі — телефондар мен байланыс қызметі
Жарнама
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
395
Бағалар
Фото
26
2.8
611 баға
Филиалы
Барлық филиалдары
Жауап берілген
Барлығы
Жағымды
Жағымсыз
Марал Исанкулова
16 пікір
Переносила онлайн номер, целые сутки оказалась без связи!! Пошла к ним, прождала в очереди якобы «по талонам», на самом деле непонятная очередь, где-то живая, где-то по талонам, обслуживают ну ооооочень долго, я прождала минут 40. В итоге перенесли номер ок, но оператор некомпетентный, не знаю имени, с красными волосами, сказала мне, что я должна была ввести промокод, чтобы у меня подключился тариф по акции, хотя никакого промокода нет!! На сайте речи о промокоде тоже нет!Поэтому на просьбу показать промокод, начали отшивать меня, и она и второй оператор. В итоге мне помогла вообще кассирша Лаура! Подошла, спросила в чем проблема, позвонила другим коллегам и все объяснила! За что ей огромное человеческое спасибо!🙏🏻❤️ Я была с двумя маленькими детьми, которые очень вымотались во всей этой суматохе. Сто раз пожалела, что решила поменять оператора на Актив!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Алия Смадияр
3 пікір
2 раза была , быстро и оперативно, помогли решить проблему, благодарю менеджера Бану
Пайдалы
0
AK
Aida Kaysar
10 пікір
Очень долго обслуживают!!!
Пайдалы
2
MM
Man M
5 пікір
Они могут даже блокировать абонентов прикинь
Пайдалы
0
си
саке и.
3 пікір
Здравствуйте. Через моего ребенка вышли на меня. Мошенники нас посадили кредит и после этого целый бесконечные звонки сообщения и выходят ватцап. У них тысячи номеров каждый новые номера с Казахстанскими номерами они с поликлиники или служба доставки и тд. У нас Казахстане раздают номера право налево. Надо всех регистрировать номера. Иностранцы используют нашей граждан.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
AA
Almagul Akshabayeva
30 пікір
Сотрудники вежливые, работают быстро. Нам помог менеджер Ахметали, все быстро настроил. Большое спасибо ему!
Пайдалы
0
PB
Pushka Beats
1 пікір
Большое спасибо прекрасной девушке Бану, которая помогла мне разобраться с сим картой, все быстро оформила и зарегистрировала официально через иин , до этого обошел 7 салонов связи и никто не захотел помочь. Еще раз большое спасибо !!!!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
17 желтоқсан 2025, ресми жауап
Спасибо, что выбрали нас и доверяете! Мы счастливы знать, что вы высоко оценили качество обслуживани…
Artur Arturov
24 пікір
Ужасный отдел. Пришлост долго ждать очередь. В итоге они пропустили мою очередь и отдали кому то другому. Па
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
15 желтоқсан 2025, ресми жауап
Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями. Мы понимаем, насколько важно было быстро…
ZB
Zhan Bolatov
33 пікір
Я в течение 5 лет звоню колл центру результата 0 . Перед тем как продавать абон платы и перед тем как заявить себя оператором связи с начало разберитесь в технической части потом заявите себя как оператором связи!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
А Г
10 пікір
Вот почему вопрос не решается на месте. Почему надо оставлять заявку. Услуга долгая, непрозрачная, непонятная. Почему так долго смотрят заявку? В отделении говорили , что 1-2 час смотрят заявку, сегодня звоню, говорят 2-3 дня. Вот на следующей недели скажут 1-2 недели. Ужасный сервис. Надо перейти на Билайн.
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
12 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Мы заметили, что у вас возникли определенные трудности, и мы искренне хотим помочь их р…
Зара С
20 пікір
Как можно дозвониться до операторов а не до ботов, что за издевательство…
Пайдалы
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
11 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Вы можете позвонить нам на номер 87010003030, либо написать в соц.сетях. (Дильбара)
AA
Ahlyan Ahlyan
44 пікір
Есть центр кселл на 2 этаже, офигеть как трудно работают то обед то перерыв, разве так можно заставлять ждать по 40-60 просто чтобы купить роутер и тариф настроить. Полный порожняк (( Сидят две типа старшые по бокам просто сидят, нет чтобы обслужить помочь. Они говорят что щя выйдут обед.
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
10 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием. Ваше замечание оче…
Барлық түсініктемелер
TS
Temirkhanova Saltanat
30 пікір
Очень долго обслуживают
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
8 желтоқсан 2025, ресми жауап
Мы ценим ваше время и понимаем, как важно для вас было быстро получить необходимую помощь. Время ожи…
ZK
Zhanat Kassymkhanov
1 пікір
очень медленный персонал
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
5 желтоқсан 2025, ресми жауап
Мы ценим ваше время и понимаем, как важно для вас было быстро получить необходимую помощь. Время ожи…
Dilan Tairanov
22 пікір
Сотрудники работали медленно, на вопросы отвечали неохотно и с заметным раздражением. На Оформление одного товара тратят почти час. Не смогли дать нужные рекомендации и ответить на ряд вопросов по эксплуатации. Электронная очередь работает не правильно!
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
2 желтоқсан 2025, ресми жауап
Спасибо Вам за обращение и обратную связь. Нам очень жаль, что вы столкнулись с неприятностями при о…
ББ
Бекнур Беккалиев
24 пікір
Быстро и оперативно поменяли сим карту на е сим
Пайдалы
0
Б
Бахыт
1 пікір
Девушка по имени Динара благодарю вас очень внимательная просто супер остался доволен
Пайдалы
0
ЖС
Жарас Сұлтанбек
2 пікір
Мирас - Шикардос
Пайдалы
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
28 қараша 2025, ресми жауап
Спасибо Вам за оценку и отзыв!
Господин .
40 пікір
Оператор алмас отключил мою сим карту, оставлял жалобу через 3030 никто не перезвонил даже,2 недели без связи и интернета, клиенториентированность 0. Прошу провести расследование и наказать сотрудников допустивших данную ситуацию оператора и непосредственого руководителя супервайзера данной точки.
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
27 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Для проверки Вашей ситуации свяжитесь, пожалуйста, с нами через соцсети. Обязательно п…
Алия Дармен
24 пікір
Зря перешли с билайн на актив в последнее аремя совсем не работает интернет
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
10 қараша 2025, ресми жауап
Благодарим вас за обратную связь! Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать наш интернет еще лучш…
Барлық түсініктемелер
TZ
Tamerlan Zhaparov
18 пікір
Тема тариф подключил
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
25 қараша 2025, ресми жауап
Большое спасибо за вашу высокую оценку – для нас это очень важно и приятно! Мы будем рады, если вы з…
MARATIK 2023
32 пікір
Телефон сел , попросили поставить на 5 минут хотя бы , отказали Хотя раньше парни ставили молодцы были Человечности ноль
Пайдалы
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
20 қараша 2025, ресми жауап
Благодарим Вас за обратную связь. Учтем в нашей работе. (Дильбара)
Барлық түсініктемелер
NA
Nadezhda Abitdinova
24 пікір
Консультант Бану отлично знает свою работу, перенос физ карты в eSIM занял всего пару минут
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
17 қараша 2025, ресми жауап
Спасибо за то, что выбрали нас! Нам приятно знать, что вы довольны обслуживанием. (Айсана)
OK
Olesya Kim
16 пікір
Вопрос: можно ли в Вашем филиале восстановить сим карту при утере
Пайдалы
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
17 қараша 2025, ресми жауап
Вы можете обратиться и написать заявление на рассмотрение. В целом процедуры оказываются в Кселл центрах. Адреса https://activ.kz/ru/contacts (Айсана)
Сергей .
6 пікір
Спасибо за быстрое подключение! Менеджера очень быстро работают!
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
12 қараша 2025, ресми жауап
Благодарим вас за выбор и доверие! Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работой нашей команды. (Асылай)
DB
Dina Bekker
4 пікір
Отвоатительное и бездушное отношение персонала! Пришла заменить сим на Есим, и поменять номер, с собой не было оригинала документов, фото паспорта из не устроило! приехала в часпик, сама без связи, не могу даже в Каспий зайти. Объясняю ситуацию менеджеру, а он просто разводит руками, объясняю что завтра я даже доехать до них не смогу так как нет налички, и ни одно приложение без интернета не работает! Прошу как-то помочь,совершенно ничего не понимаю в телефонах настройках. И вместо помощи менеджер (по-моему Тимур) просто разворачивается и уходит беседовать с коллегами! По итогу я осталась без решений проблемы, мне просто всучили новую сим карту и сказали приедете когда сможете, а как я приеду ,на чем,никого вообще в этом офисе ничего не волнует. Повод задуматься и перейти на Билайн. К слову, кселлом пользовалась лет 17! Разочарование!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
11 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Мы приносим извинения за неудобства и гарантируем, что предпримем шаги к улучшению. Что…
Erke ⠀.
1 пікір
Операторы молодцы👍
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
11 қараша 2025, ресми жауап
Спасибо за то, что выбрали нас! Нам приятно знать, что вы довольны обслуживанием. (Асылай)
MA
Maxat Amirov
7 пікір
Мобильный интернет - матерное слово Не вздумайте подключать себе данного оператора! 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
10 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Мы заметили, что у вас возникли определенные трудности, и мы искренне хотим помочь их р…
Aydar Muratov
44 пікір
Выключите ска автоответчик который нефига помочь не может.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
10 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Вам поможет следующая информация: при дозвоне в Справочную, обслуживание вначале соверш…
Барлық түсініктемелер
AS
A Sabyrkhanova
10 пікір
Благодарю оператора Бану, очень быстро поменяла мне оператора и спокойно все объяснила )
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
10 қараша 2025, ресми жауап
Благодарим за положительный отзыв — это ценно для всей нашей команды. Надеемся, вы продолжите пользо…
Темірлан .
15 пікір
Пишу отзыв на филиал в Хан Шатыре. Хотел приобрести роутер и подключить тариф. К сожалению столкнулся с проблемой. При покупке через каспи в рассрочку/рэд, у сотрудников нет возможности выдать роутер,так как у них нет доступа для приёма и обработки заказов упавших с каспи. Отдельная благодарность менеджеру Мирасу, котрый максимально детально провёл консультацию и пытался всеми способами решить данную проблему
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
5 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Если вопрос с роутером не решен, просим связаться с…
SK
Symbat Kuanisheva
29 пікір
Все понравилось! Обслуживание супер!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
30 қазан 2025, ресми жауап
Большое спасибо за вашу высокую оценку – для нас это очень важно и приятно! Мы будем рады, если вы з…
AD
A. Dum
5 пікір
Приобретали товар в этом филиале, специалисты некомпетентные в своей работе! Медлительные, на вопросы отвечают с сарказмом, один товар отпускали в течение часа. Не смогли ответить на вопросы и дать рекомендации по эксплуатации!
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
29 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Заметили вашу низкую оценку нашему офису и хотели бы понять, как мы можем улучшить наш…
DO
Dana Ospanbekova
10 пікір
Спасибо менеджеру Мирасу за отличное обслуживание, все четко и понятно 👍🏻
Пайдалы
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
29 қазан 2025, ресми жауап
Благодарим вас за выбор и доверие! Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работой нашей команды.
Gapur Shiriyev
4 пікір
Добрый сотрудник работает быстро общим я доволен
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
22 қазан 2025, ресми жауап
Спасибо за ваше доверие — это вдохновляет нас! Очень рады, что качество обслуживания оставило у вас…
Baglan Aimurzayev
4 пікір
Хан Шатыр, персонал 👍 оперативно решили все вопросы.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
20 қазан 2025, ресми жауап
Большое спасибо за вашу высокую оценку – для нас это очень важно и приятно! Мы будем рады, если вы з…
T J
24 пікір
Офистегі қызмет ретінде жақсы әрине, алтжалпы колл центр мүлдем ақпрат ала алмадым. Оператордың жауап бергені мардымсыз болды.
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
15 қазан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Мүмкін болған қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз. Бізді бағалап, пікір жазуға уақыт тапқаныңыз үшін көп рақмет. (Дильбара)
A K
17 пікір
Проблему не решили. Заменили симкарту, так же проблема не решена.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
15 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день! Для того, чтобы мы могли оказать вам реальную и оперативную помощь, просим Вас подробно…
ЕК
Екатерина Кравцова
4 пікір
В 12.05 на смене только 1 менеджер! 10 человек в очереди, обслуживает от 20 до 40 минут!!!! Что там можно делать???
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
14 қазан 2025, ресми жауап
Мы ценим ваше время и понимаем, как важно для вас было быстро получить необходимую помощь. Время ожи…
АБ
А Б
13 пікір
Оцифруйте уже все, обслуживание по 40 минут каждого клиента. Как будто мультфильм Зверополис у вас снимали
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
14 қазан 2025, ресми жауап
Мы ценим ваше время и понимаем, как важно для вас было быстро получить необходимую помощь. Время ожи…
МН
Макпал Н
9 пікір
Ужасное отношения клиентам ! Я поменяла номер на актив у них , за тариф оплату все взяли , и сказали ждать 2 часа и сеть появиться !! Сеть таки не появилась !!! Они меня не зарегистрировали ! Зачем взяли данные и еще оплату за тариф не понятно !! Не через онлайн нечего не решить !!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
9 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день! Мы приносим извинения за неудобства и гарантируем, что предпримем шаги к улучшению. Что…
Zhanerke Nsanbayeva
15 пікір
Можно мне не робота а живого оператора, пожалуйста Они нормально запрос не обрабатывают. Где можно узнать как подключить е-симкарту ? Операторы перезвоните, уберите этих ботов, пожалуйста
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
7 қазан 2025, ресми жауап
При дозвоне в Справочную, обслуживание вначале совершает виртуальный консультант. Когда необходим "ж…
Almasbek Rash
1 пікір
Керемет Бану
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
7 қазан 2025, ресми жауап
Ізгі лебізіңіз бен жоғары бағалауыңыз үшін шын жүректен алғыс айтамыз! Бұл бізге шабыт береді. activ…
ББ
Балауса Байгонусова
11 пікір
Колл центрге хабарласуға 20 мин күттім ожидайте деп🤦♀️ И то проблема шешілген жоқ! Қызмет көрсету сапасы өте төмен! Жалпы связьдің сапасының өзі де төмендеп кетті!
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
6 қазан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Сіздің жағдайыңыз егжей-тегжейлі қарауды талап ететін сияқты. Егер телефон нөміріңізд…
Zhanar Keulimzhay
17 пікір
Өтееее сылбыр қызмет көрсетеді. Енді келмеспін!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
6 қазан 2025, ресми жауап
Хабарламаңыз үшін алғысымызды білдіреміз және ескертулеріңізбен бөлісуге уақыт тапқаныңызға ризамыз…
YT
Yan Tkachev
5 пікір
Невероятно долгое обслуживание, три раза посещали данный филиал, все три раза ожидание 40-60 минут.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
6 қазан 2025, ресми жауап
Нам очень жаль, что вы столкнулись с неприятной ситуацией. Мы искренне хотим разобраться и помочь. П…
Meruyert Maxat
5 пікір
Ужасно медленно работают. Обслуживание на нуле. Даже одну звезду ставить жалко. 4 окна, обслуживают только два. Ждешь свою очередь час, обслуживают тоже час.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
2
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
6 қазан 2025, ресми жауап
Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями. Мы понимаем, насколько важно было быстро…
СВ
С В
5 пікір
ужасное обслуживание и очень долго. девушки сидят надменные не принимают. толпа очередь
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
1 қазан 2025, ресми жауап
Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями. Мы понимаем, насколько важно было быстро…
А И
8 пікір
Сотрудница Куралай вежливая. Керемет барин тусіндіріп отбасылық тарифті қосып берді. Рахмет
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
30 қыркүйек 2025, ресми жауап
Бізге сенім артқаныңыз үшін алғыс білдіреміз! Көрсеткен қызмет сапасына және ұжым жұмысымен риза болғаныңыз біз үшін өте қуанышты. (Айсана)
К
Касымхан
1 пікір
Отвратительно долгое обслуживание. Когда к ним направляют с ЦОНа, они направляют обратно. Когда дело доходит до тарифоф, ситуация не сильно лучше. Заставляет даже задуматься, зачем такой call center существует.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
30 қыркүйек 2025, ресми жауап
Спасибо, что нашли время оставить отзыв, для нас это важно! Мы понимаем, как ценно ваше время, и при…
Тағы жүктеу
Лицензиялық келісім
,
құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
Kz
Кері байланыс
ДК нұсқасы
Ұйым қосу
Бизнеске арналған кіру
Жарнама
2GIS API-і
2GIS деректері
Кері байланыс
Лицензиялық келісім
Құпиялылық саясаты
Басып шығару
🍪
Біз cookies қолданамыз
толығырақ