............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Kcell/Activ 

​Ұялы байланыс операторы
2.7
611 баға
Kcell/Activ ресми өкілі — телефондар мен байланыс қызметі
​Жарнама

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер395

Бағалар

Фото26

2.8
611 баға
​Марал Исанкулова​16 пікір
Переносила онлайн номер, целые сутки оказалась без связи!! Пошла к ним, прождала в очереди якобы «по талонам», на самом деле непонятная очередь, где-то живая, где-то по талонам, обслуживают ну ооооочень долго, я прождала минут 40. В итоге перенесли номер ок, но оператор некомпетентный, не знаю имени, с красными волосами, сказала мне, что я должна была ввести промокод, чтобы у меня подключился тариф по акции, хотя никакого промокода нет!! На сайте речи о промокоде тоже нет!Поэтому на просьбу показать промокод, начали отшивать меня, и она и второй оператор. В итоге мне помогла вообще кассирша Лаура! Подошла, спросила в чем проблема, позвонила другим коллегам и все объяснила! За что ей огромное человеческое спасибо!🙏🏻❤️ Я была с двумя маленькими детьми, которые очень вымотались во всей этой суматохе. Сто раз пожалела, что решила поменять оператора на Актив!
Толығымен оқу
AK
​Aida Kaysar​10 пікір
Очень долго обслуживают!!!
PB
​Pushka Beats​1 пікір
Большое спасибо прекрасной девушке Бану, которая помогла мне разобраться с сим картой, все быстро оформила и зарегистрировала официально через иин , до этого обошел 7 салонов связи и никто не захотел помочь. Еще раз большое спасибо !!!!
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
17 желтоқсан 2025, ресми жауап
Спасибо, что выбрали нас и доверяете! Мы счастливы знать, что вы высоко оценили качество обслуживани…
​Artur Arturov​24 пікір
Ужасный отдел. Пришлост долго ждать очередь. В итоге они пропустили мою очередь и отдали кому то другому. Па
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
15 желтоқсан 2025, ресми жауап
Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями. Мы понимаем, насколько важно было быстро…
​А Г​10 пікір
Вот почему вопрос не решается на месте. Почему надо оставлять заявку. Услуга долгая, непрозрачная, непонятная. Почему так долго смотрят заявку? В отделении говорили , что 1-2 час смотрят заявку, сегодня звоню, говорят 2-3 дня. Вот на следующей недели скажут 1-2 недели. Ужасный сервис. Надо перейти на Билайн.
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
12 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Мы заметили, что у вас возникли определенные трудности, и мы искренне хотим помочь их р…
​Зара С​20 пікір
Как можно дозвониться до операторов а не до ботов, что за издевательство…
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
11 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Вы можете позвонить нам на номер 87010003030, либо написать в соц.сетях. (Дильбара)
AA
​Ahlyan Ahlyan​44 пікір
Есть центр кселл на 2 этаже, офигеть как трудно работают то обед то перерыв, разве так можно заставлять ждать по 40-60 просто чтобы купить роутер и тариф настроить. Полный порожняк (( Сидят две типа старшые по бокам просто сидят, нет чтобы обслужить помочь. Они говорят что щя выйдут обед.
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
10 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием. Ваше замечание оче…
TS
​Temirkhanova Saltanat​30 пікір
Очень долго обслуживают
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
8 желтоқсан 2025, ресми жауап
Мы ценим ваше время и понимаем, как важно для вас было быстро получить необходимую помощь. Время ожи…
ZK
​Zhanat Kassymkhanov​1 пікір
очень медленный персонал
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
5 желтоқсан 2025, ресми жауап
Мы ценим ваше время и понимаем, как важно для вас было быстро получить необходимую помощь. Время ожи…
​Dilan Tairanov​22 пікір
Сотрудники работали медленно, на вопросы отвечали неохотно и с заметным раздражением. На Оформление одного товара тратят почти час. Не смогли дать нужные рекомендации и ответить на ряд вопросов по эксплуатации. Электронная очередь работает не правильно!
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
2 желтоқсан 2025, ресми жауап
Спасибо Вам за обращение и обратную связь. Нам очень жаль, что вы столкнулись с неприятностями при о…
ББ
​Бекнур Беккалиев​24 пікір
Быстро и оперативно поменяли сим карту на е сим
ЖС
​Жарас Сұлтанбек​2 пікір
Мирас - Шикардос
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
28 қараша 2025, ресми жауап
Спасибо Вам за оценку и отзыв!
​Господин .​40 пікір
Оператор алмас отключил мою сим карту, оставлял жалобу через 3030 никто не перезвонил даже,2 недели без связи и интернета, клиенториентированность 0. Прошу провести расследование и наказать сотрудников допустивших данную ситуацию оператора и непосредственого руководителя супервайзера данной точки.
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
27 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Для проверки Вашей ситуации свяжитесь, пожалуйста, с нами через соцсети. Обязательно п…
​Алия Дармен​24 пікір
Зря перешли с билайн на актив в последнее аремя совсем не работает интернет
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
10 қараша 2025, ресми жауап
Благодарим вас за обратную связь! Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать наш интернет еще лучш…
TZ
​Tamerlan Zhaparov​18 пікір
Тема тариф подключил
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
25 қараша 2025, ресми жауап
Большое спасибо за вашу высокую оценку – для нас это очень важно и приятно! Мы будем рады, если вы з…
​MARATIK 2023​32 пікір
Телефон сел , попросили поставить на 5 минут хотя бы , отказали Хотя раньше парни ставили молодцы были Человечности ноль
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
20 қараша 2025, ресми жауап
Благодарим Вас за обратную связь. Учтем в нашей работе. (Дильбара)
NA
​Nadezhda Abitdinova​24 пікір
Консультант Бану отлично знает свою работу, перенос физ карты в eSIM занял всего пару минут
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
17 қараша 2025, ресми жауап
Спасибо за то, что выбрали нас! Нам приятно знать, что вы довольны обслуживанием. (Айсана)
OK
​Olesya Kim​16 пікір
Вопрос: можно ли в Вашем филиале восстановить сим карту при утере
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
17 қараша 2025, ресми жауап
Вы можете обратиться и написать заявление на рассмотрение. В целом процедуры оказываются в Кселл центрах. Адреса https://activ.kz/ru/contacts (Айсана)
​Сергей .​6 пікір
Спасибо за быстрое подключение! Менеджера очень быстро работают!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
12 қараша 2025, ресми жауап
Благодарим вас за выбор и доверие! Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работой нашей команды. (Асылай)
DB
​Dina Bekker​4 пікір
Отвоатительное и бездушное отношение персонала! Пришла заменить сим на Есим, и поменять номер, с собой не было оригинала документов, фото паспорта из не устроило! приехала в часпик, сама без связи, не могу даже в Каспий зайти. Объясняю ситуацию менеджеру, а он просто разводит руками, объясняю что завтра я даже доехать до них не смогу так как нет налички, и ни одно приложение без интернета не работает! Прошу как-то помочь,совершенно ничего не понимаю в телефонах настройках. И вместо помощи менеджер (по-моему Тимур) просто разворачивается и уходит беседовать с коллегами! По итогу я осталась без решений проблемы, мне просто всучили новую сим карту и сказали приедете когда сможете, а как я приеду ,на чем,никого вообще в этом офисе ничего не волнует. Повод задуматься и перейти на Билайн. К слову, кселлом пользовалась лет 17! Разочарование!
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
11 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Мы приносим извинения за неудобства и гарантируем, что предпримем шаги к улучшению. Что…
​Erke ⠀.​1 пікір
Операторы молодцы👍
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
11 қараша 2025, ресми жауап
Спасибо за то, что выбрали нас! Нам приятно знать, что вы довольны обслуживанием. (Асылай)
MA
​Maxat Amirov​7 пікір
Мобильный интернет - матерное слово Не вздумайте подключать себе данного оператора! 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
10 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Мы заметили, что у вас возникли определенные трудности, и мы искренне хотим помочь их р…
​Aydar Muratov​44 пікір
Выключите ска автоответчик который нефига помочь не может.
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
10 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Вам поможет следующая информация: при дозвоне в Справочную, обслуживание вначале соверш…
AS
​A Sabyrkhanova​10 пікір
Благодарю оператора Бану, очень быстро поменяла мне оператора и спокойно все объяснила )
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
10 қараша 2025, ресми жауап
Благодарим за положительный отзыв — это ценно для всей нашей команды. Надеемся, вы продолжите пользо…
​Темірлан .​15 пікір
Пишу отзыв на филиал в Хан Шатыре. Хотел приобрести роутер и подключить тариф. К сожалению столкнулся с проблемой. При покупке через каспи в рассрочку/рэд, у сотрудников нет возможности выдать роутер,так как у них нет доступа для приёма и обработки заказов упавших с каспи. Отдельная благодарность менеджеру Мирасу, котрый максимально детально провёл консультацию и пытался всеми способами решить данную проблему
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
5 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Если вопрос с роутером не решен, просим связаться с…
SK
​Symbat Kuanisheva​29 пікір
Все понравилось! Обслуживание супер!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
30 қазан 2025, ресми жауап
Большое спасибо за вашу высокую оценку – для нас это очень важно и приятно! Мы будем рады, если вы з…
AD
​A. Dum​5 пікір
Приобретали товар в этом филиале, специалисты некомпетентные в своей работе! Медлительные, на вопросы отвечают с сарказмом, один товар отпускали в течение часа. Не смогли ответить на вопросы и дать рекомендации по эксплуатации!
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
29 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Заметили вашу низкую оценку нашему офису и хотели бы понять, как мы можем улучшить наш…
DO
​Dana Ospanbekova​10 пікір
Спасибо менеджеру Мирасу за отличное обслуживание, все четко и понятно 👍🏻
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
29 қазан 2025, ресми жауап
Благодарим вас за выбор и доверие! Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работой нашей команды.
​Gapur Shiriyev​4 пікір
Добрый сотрудник работает быстро общим я доволен
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
22 қазан 2025, ресми жауап
Спасибо за ваше доверие — это вдохновляет нас! Очень рады, что качество обслуживания оставило у вас…
​Baglan Aimurzayev​4 пікір
Хан Шатыр, персонал 👍 оперативно решили все вопросы.
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
20 қазан 2025, ресми жауап
Большое спасибо за вашу высокую оценку – для нас это очень важно и приятно! Мы будем рады, если вы з…
​T J​24 пікір
Офистегі қызмет ретінде жақсы әрине, алтжалпы колл центр мүлдем ақпрат ала алмадым. Оператордың жауап бергені мардымсыз болды.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
15 қазан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Мүмкін болған қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз. Бізді бағалап, пікір жазуға уақыт тапқаныңыз үшін көп рақмет. (Дильбара)
​A K​17 пікір
Проблему не решили. Заменили симкарту, так же проблема не решена.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
15 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день! Для того, чтобы мы могли оказать вам реальную и оперативную помощь, просим Вас подробно…
ЕК
​Екатерина Кравцова​4 пікір
В 12.05 на смене только 1 менеджер! 10 человек в очереди, обслуживает от 20 до 40 минут!!!! Что там можно делать???
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
14 қазан 2025, ресми жауап
Мы ценим ваше время и понимаем, как важно для вас было быстро получить необходимую помощь. Время ожи…
АБ
​А Б​13 пікір
Оцифруйте уже все, обслуживание по 40 минут каждого клиента. Как будто мультфильм Зверополис у вас снимали
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
14 қазан 2025, ресми жауап
Мы ценим ваше время и понимаем, как важно для вас было быстро получить необходимую помощь. Время ожи…
МН
​Макпал Н​9 пікір
Ужасное отношения клиентам ! Я поменяла номер на актив у них , за тариф оплату все взяли , и сказали ждать 2 часа и сеть появиться !! Сеть таки не появилась !!! Они меня не зарегистрировали ! Зачем взяли данные и еще оплату за тариф не понятно !! Не через онлайн нечего не решить !!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
9 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день! Мы приносим извинения за неудобства и гарантируем, что предпримем шаги к улучшению. Что…
​Zhanerke Nsanbayeva​15 пікір
Можно мне не робота а живого оператора, пожалуйста Они нормально запрос не обрабатывают. Где можно узнать как подключить е-симкарту ? Операторы перезвоните, уберите этих ботов, пожалуйста
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
7 қазан 2025, ресми жауап
При дозвоне в Справочную, обслуживание вначале совершает виртуальный консультант. Когда необходим "ж…
​Almasbek Rash​1 пікір
Керемет Бану
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
7 қазан 2025, ресми жауап
Ізгі лебізіңіз бен жоғары бағалауыңыз үшін шын жүректен алғыс айтамыз! Бұл бізге шабыт береді. activ…
ББ
​Балауса Байгонусова​11 пікір
Колл центрге хабарласуға 20 мин күттім ожидайте деп🤦‍♀️ И то проблема шешілген жоқ! Қызмет көрсету сапасы өте төмен! Жалпы связьдің сапасының өзі де төмендеп кетті!
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
6 қазан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Сіздің жағдайыңыз егжей-тегжейлі қарауды талап ететін сияқты. Егер телефон нөміріңізд…
​Zhanar Keulimzhay​17 пікір
Өтееее сылбыр қызмет көрсетеді. Енді келмеспін!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
6 қазан 2025, ресми жауап
Хабарламаңыз үшін алғысымызды білдіреміз және ескертулеріңізбен бөлісуге уақыт тапқаныңызға ризамыз…
YT
​Yan Tkachev​5 пікір
Невероятно долгое обслуживание, три раза посещали данный филиал, все три раза ожидание 40-60 минут.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
6 қазан 2025, ресми жауап
Нам очень жаль, что вы столкнулись с неприятной ситуацией. Мы искренне хотим разобраться и помочь. П…
​Meruyert Maxat​5 пікір
Ужасно медленно работают. Обслуживание на нуле. Даже одну звезду ставить жалко. 4 окна, обслуживают только два. Ждешь свою очередь час, обслуживают тоже час.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
6 қазан 2025, ресми жауап
Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями. Мы понимаем, насколько важно было быстро…
СВ
​С В​5 пікір
ужасное обслуживание и очень долго. девушки сидят надменные не принимают. толпа очередь
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
1 қазан 2025, ресми жауап
Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями. Мы понимаем, насколько важно было быстро…
​А И​8 пікір
Сотрудница Куралай вежливая. Керемет барин тусіндіріп отбасылық тарифті қосып берді. Рахмет
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
30 қыркүйек 2025, ресми жауап
Бізге сенім артқаныңыз үшін алғыс білдіреміз! Көрсеткен қызмет сапасына және ұжым жұмысымен риза болғаныңыз біз үшін өте қуанышты. (Айсана)
К
​Касымхан​1 пікір
Отвратительно долгое обслуживание. Когда к ним направляют с ЦОНа, они направляют обратно. Когда дело доходит до тарифоф, ситуация не сильно лучше. Заставляет даже задуматься, зачем такой call center существует.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
30 қыркүйек 2025, ресми жауап
Спасибо, что нашли время оставить отзыв, для нас это важно! Мы понимаем, как ценно ваше время, и при…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ