............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Сақтау
Жіберу
Жүру
Air Astana
Ангар
2.3
36 баға
АҚ Air Astana
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
23
Бағалар
Фото
2
Филиалы
Барлық филиалдары
2.3
36 баға
22 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
Растаулар туралы толығырақ
j
jkey
5 пікір
Vse ideal'no
Пайдалы
0
AA
Air Astana, Ангар
19 желтоқсан 2025, ресми жауап
Благодарим за оценку!
НМ
Нелля Муканова
10 пікір
Сегодня вылетали Алматы- Дубай, рано утром. На улице -11, дубак. Спросила у представителя Эйр Астаны, которая билеты и чемоданы забирает, в рукав нас проведут? На что представитель ответила положительно. Не тут то было! Нас , одетых не по зимнему погрузили в автобус и к трапу…. Все вылетающие мерзли, все возмущались, а толку….. Не берите эту авиа линию!!!! Сдала чемодан, содрали 35.000 тенге!!! Лучше летать иностранными авиа линиями, это я поняла точно.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
AA
Air Astana, Ангар
9 қаңтар 2025, ресми жауап
Добрый день. Благодарим за обратную связь! Мы стараемся организовать рукав на рейсах из теплых стран…
ЯК
Ярослав Кушнарёв
76 пікір
Сервиса ноль.Служба поддержки липовая,по факту ни одного вопроса решить не могут.за замену билета быстро деньги снимаете,а когда сами рейс отменили,ни помощи ни компенсации.
Толығымен оқу
Пайдалы
4
AK
Anna Kin
58 пікір
Самолеты Air Astana при всей новизне авиапарка оставляют желать лучшего - очень узкие проходы между рядами, тесные сидения и мало место для ног. Одинаковую картину наблюдала и в Боингах (международный рейс Астана-Баку), и в Эйрбасах (внутренний рейс Алматы-Астана). Заказ самолетов у указанных производителей всегда кастомизированный. Значит, таким тесными заказала Эйр Астана самолеты, экономия на удобстве пассажиров во благо своей прибыли. Полноценное питание в экономклассе предусмотрено лишь при перелетах свыше 5 часов, до 5 часов только горячие сэндвичи. Далее, персонал на самолетах - т.н. бортпроводники - требует тщательного обучения, жесткого отбора и постоянного контроля качества предоставляемых ими услуг: неоднократно наблюдала переходящую все границы грубость и неприкрытое высокомерие в отношении пассажиров и даже сотрудников погранслужбы в аэропорту г. Алматы, что свидетельствует о профнепригодности такого персонала. Две звезды в отзыве за профессионализм летчиков и чистоту салонов самолетов. В остальном услуги не выдерживают никакой критики. Авиакомпания Air Astana существенно уступает в качестве своим конкурентам в регионе, таким как Азербайджанские или Турецкие авиалинии, например. Печально, очень печально.
Толығымен оқу
Пайдалы
4
AK
Ab Kasen
23 пікір
Как захотели, когда захотели переносите рейсы.
Пайдалы
2
Галина *****
9 пікір
Мне НЕ понравилось, что рейс задержали на 5 часов(пока). Билеты были на 01.07.2022 на 21.30 в Алмату. Перенесли на 01.55 2 июля. Приехали в аэропорт. Опять сообщение, что рейс отложен до 02.50. Первый раз о переносе рейса сообщили за несколько дней. Собирались отдохнуть. Компания, как оказалось, не очень ориентирована на пассажиров. Эмоций, отнюдь не положительных, много.
Толығымен оқу
Пайдалы
3
AT
Amanbyek Tilyekbyerd
1 пікір
Сервис кызмет корсету сапасы оте нашар!!!
Пайдалы
2
Ботагоз Бейсембаева
15 пікір
Сволочи, даже замену имени не делают, и говорят только возвращайте билет, и при этом списывают деньги. За что? За то что вы такие конченые? Уроды, ненавижу вас!
Толығымен оқу
Пайдалы
7
АА
Алия Алмагамбетова
5 пікір
Здравствуйте! По указанным телефон не дозвониться, везде автоматы. Ужас просто. Никакой обратной связи
Пайдалы
2
М.
Мурат .
40 пікір
Почему нельзя на телефон посадить живого оператора, эти боты всякую ненужную информацию пихают, пока дождешься терпения не хватить
Пайдалы
6
Елизавета Ли
19 пікір
Не прислали билет списали 70 тыс так ещё и не отвечают
Пайдалы
3
Sam Sam
116 пікір
Конечная компания, «оперативно» работает служба поддержки!
Пайдалы
5
A J688
243 пікір
Зачем Вы нужны Air Astana??? Самая ужасная компания. Ни сервиса, ни возврата более 6 месяцев, ни обратной связи. Вам надо исчезнуть, чтобы другим дорога была расчищена для нормальных авиаперевозчиков. Заняли нишу, которую не тяните!!! Скорейшего вам разорения!
Толығымен оқу
Пайдалы
7
Гульжан Бисенова
4 пікір
Не сделали возврат денег за 2 месяца, сейчас звоню, оказывается теперь снова очередность. Спрашивают хотите вернуть? Нет, хочу просто общаться с курицами с колл-центра!!! Конечно хочу вернуть свои деньги за билет, который вернула более 2 месяцев назад!!! На письма не отвечают!
Толығымен оқу
Пайдалы
5
Gulsim Khozhayeva
28 пікір
Одним словом мерзкая компашка.
Пайдалы
5
Назира Наимова
51 пікір
Где возврат денег с марта ? Всем все вернули , только вы тянете . Позорище
Пайдалы
3
Қайнар Болатханов
3 пікір
У нас тоже такая проблема с возвратом. Уже 2месяц прошло ито в обработке. Не знаю ещё сколько ждать. Когда оформили там было написано в течение 30рабочих дней поступят
Толығымен оқу
Пайдалы
2
Almira Asan
6 пікір
Оформили возврат до карантина, ждём уже больше 3-х месяцев. Менеджеры уже 3 месяца отвевают, что вопрос в обработке. 😐
Пайдалы
3
Ильяс Кайдаулов
2 пікір
Поменяли на другой рейс без объяснения, че за лажа?
Пайдалы
3
Адлет Нуржанов
2 пікір
Ужас до вас вообще не дозвониться
Толығымен оқу
Пайдалы
2
AA
Air Astana, Ангар
7 маусым 2020, ресми жауап
Добро пожаловать в авиакомпанию "Эйр Астана", Приносим свои извинения, в связи, со сложившейся ситу…
Барлық түсініктемелер
Albert Hemingway
96 пікір
Worst experience with such air company. Disappointed, waste of time & money
Пайдалы
2
ГК
Гульмира Каирбекова
8 пікір
Авиакомпания с большим пафосом и с каждым годом все хуже обслуживание, может потому что уже до такой степени им становится все равно на людей, просто все меньше уважения к людям, а ведь является крупной авиакомпанией
Толығымен оқу
Пайдалы
3
Лицензиялық келісім
,
құпиялылық саясаты
Kz
Кері байланыс
ДК нұсқасы
Ұйым қосу
Бизнеске арналған кіру
Жарнама
2GIS API-і
2GIS деректері
Кері байланыс
Лицензиялық келісім
Құпиялылық саясаты
Басып шығару
🍪
Біз cookies қолданамыз
толығырақ