............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Aliv 

​Оптика
4.9
201 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
128
Бағалар
Фото
23
4.9
201 баға
127 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
EА
​E А​19 пікір
Хотелось бы выразить благодарность оптике и, в первую очередь, Ивану. Очень вежливый специалист. Приходила в час пик, когда в очереди было 4 человека. Несмотря на это, Иван общался со всеми очень вежливо, спокойно, сохранял последовательность консультирования. Очень приятный, интеллигентный человек Покупала в декабре очки, в начале февраля заметила, что слетело гидрофобное покрытие. Написала на вотсап, сказали что проходит по гарантии. Принесла, Иван принял, на следующий день у меня уже были обновлённые очки. Спасибо за оперативность и клиенториентированность
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aliv, оптика
12 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться своей историей. Ивану будет невероятно приятно проч…
💖💖
​💖 💖💖​19 пікір
Подобрали классные очки, качество на высоте. Ушла с хорошим настроением !😊
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aliv, оптика
12 ақпан 2026, ресми жауап
«Здравствуйте! Огромное спасибо за ваш отзыв. Мы работаем именно для того, чтобы наши пользователи у…
NJ
​Nigara J.​19 пікір
Купила очки для работы за компьютером, эффект почувствовала сразу. Спасибо специалистам за грамотную консультацию.!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aliv, оптика
12 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Нам очень приятно знать, что эффект от компьютерных очков заметен…
​Сапар Бикибаев​23 пікір
Обслуживание на высоком уровне,каждый врач очень любезный ,не смотря на поток ,каждому клиенту уделяется время ,так же хочу выразить благодарность консультантам быстро подберут оправу под бюджет
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aliv, оптика
27 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Сапар! Благодарим вас за развернутый отзыв. Для нас важно уделять должное внимание каж…
​Елена Исакова​24 пікір
Приятно удивила прозрачность цен всё расписано по тарифам, без накруток. Мой заказ с титановой оправой и линзами с фильтром от мониторов обошёлся в 37 900 тг, тогда как в других местах было около 50 тыс. Отличный вариант
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aliv, оптика
27 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Елена! Спасибо за детальный отзыв. Честное ценообразование и отсутствие скрытых нацено…
ML
​Mado Lin​21 пікір
Решила оставить отзыв, потому что сегодня как раз была контрольная проверка. Полгода назад в оптике купили линзы стелест для ребенка. Когда только начинали, было много сомнений и страхов, но специалисты в оптике молодцы, всё очень правильно подобрали и объяснили. Самое главное, что сегодня сделали проверку, и зрение не упало. Оно стабилизировалось, и это для нас огромный успех. Врач подтвердил, что все параметры в норме, никаких ухудшений за эти шесть месяцев нет. Очень благодарна за грамотный подход
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Bahtiyar Buketaev​18 пікір
Молодцы! Мастера своего дела! Подобрали, подсказали, объяснили, скидку сделали! Все четко, все по делу!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aliv, оптика
27 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Бахтияр! Огромное спасибо за такой позитивный отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы…
​BTR 07​8 пікір
Покупала здесь очки — сервис на высшем уровне! Подобрали идеально, всё быстро, вежливо и профессионально. Очень довольна! 🌟
Толығымен оқу
Бару саны: 3
Бару саны: 3
Пікір расталды
Aliv, оптика
27 қараша 2025, ресми жауап
Благодарим за высокую оценку! Нам очень приятно, что вы отметили вежливость и профессионализм нашей…
​Бахыт Нургожина​55 пікір
Хочется поблагодарить от души менеджера по имени Иван, помог подобрать очки, рассказал про все детали тонировки, что да как и по чем, благодаря ему и скидки я приобрела две пары очков по классной цене, сразу проверили зрение на месте- это здорово, спасибо за сервис за бесплатную доставку.
Толығымен оқу
Бару саны: 3
Бару саны: 3
Пікір расталды
Aliv, оптика
27 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Бахыт! Огромное спасибо за такой душевный отзыв. Нам очень приятно, что вы отметили пр…
​Шолпан Керекова​35 пікір
Очень удобно, что есть бесплатная доставка! Очки привезли прямо в офис, всё аккуратно упаковано. Для занятых людей просто спасение 👍
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aliv, оптика
9 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Шолпан! Спасибо за отзыв. Очень рады, что вам понравилась доставка и упаковка. Мы как…
​Aliya 🌼​95 пікір
Отличная оптика, вежливые сотрудники👍🏼 еще очень удобное оформление онлайн заказа через сайт/приложение, доставили быстро! Порвались линзы, срочно искала где заказать))
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aliv, оптика
14 тамыз 2025, ресми жауап
Спасибо за такой подробный и приятный отзыв! Рады, что смогли быстро помочь и что онлайн-заказ оказа…
АЕ
​Айым Елеубекова​39 пікір
Сервис супер и готовые пакеты, искала для дочки и довольная что случайно нашла этот магазин
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aliv, оптика
28 тамыз 2025, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы довольны сервисом и нашими тарифами на изготовление…
АХ
​Алия Хамзина​15 пікір
Ужасное отношение к клиентам.Был оформлен заказ на линзы и доставку обговорили на вечер,после шести.В день доставки не были ничего и по итогу не доставили линзы в срок и вообще оказывается кто-то допустил ошибку и линз не было на складе.Вообщем просто оказалась чей-то ошибкой и вообще поддержка работает до 20:00,а доставка до 22:00.Возникает вопрос,если с доставкой что-то случится и возникнут проблемы, ждать обеда когда поддержка наконец-то проснется ? Вывод один:не рекомендую вам данную сеть оптики.Очень жалею что обратилась к ним
Толығымен оқу
​Аля Амиржанкызы​43 пікір
Сегодня заказала очки по рекомендации а этой оптике и сегодня же забрала. На месте был врач, который сделал проверку зрения. Тут есть тарифы. Удобно, что цену видно сразу. Заказ с титановой оправой и линзами с улучшением от компьютеров вышел на 37900. В других оптиках такой вариант считали в районе 50-ти. В общем, однозначно рекомендую👍
Толығымен оқу
Aliv, оптика
3 қазан 2025, ресми жауап
Аля, спасибо за тёплый отзыв и доверие! Рады, что проверка у врача на месте и наши тарифы помогли бы…
​Акбота Жайлхан​4 пікір
Прекрасный персонал! Очень вежливые и клиенто-ориентированные
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aliv, оптика
14 тамыз 2025, ресми жауап
Акбота, спасибо большое за такие тёплые слова! Нам очень приятно, что вы оценили работу нашей команды. Будем рады видеть вас снова
АА
​Алиям Абубакирова​5 пікір
Мы уже здесь не однократно покупали очки, все нравилось. Девушка очень приветливая администратор. Но к сожалению подорожали сейчас😥
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aliv, оптика
14 тамыз 2025, ресми жауап
Алиям, спасибо, что остаетесь с нами и за добрые слова о нашей команде! Мы стараемся поддерживать це…
​Дана Жуматаева​7 пікір
Какие прекрасные сотрудники у вас работают 🥰 большое спасибо Вам. Сервис просто на высоте 🔝 процветания Вам 💐 Единственная оптика в Астане, которая оперативно решила вопрос с астигматическими линзами 👍
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aliv, оптика
14 тамыз 2025, ресми жауап
Дана, спасибо огромное за такие искренние слова и высокую оценку нашей работы! Нам очень приятно, чт…
SP
​Samal P.​3 пікір
Обычно всегда заказывала тут Но последний заказ заставил потратить время, нервы На сайте не указывается, что нет в наличии товара, заказ принимается, потом уже ставят перед фактом. Это было в воскресенье, сказали будет в понедельник, ок, просила поменять адрес Нет, они доставляют не на тот адрес, впритык прям, уже 18:40,еще нет заказа,а они должны были отправить с 14:00-18:00, якобы утешили бонусом Но время никто не вернет, планы сорваны, спасибо вам, больше не буду клиентом
Толығымен оқу
​ZHAINA AKHMEDIYAROVA💃​21 пікір
Прекрасное обслуживание! Врач подробно рассказал о состоянии зрения, помогли выбрать стильные очки, теперь выгляжу ещё лучше 😊🙏
Толығымен оқу
Aliv, оптика
27 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Жайна! Благодарим за приятные слова. Рады, что консультация врача была для вас информа…
DD
​D D​58 пікір
Ужасное обслуживание и полное отсутствие профессионализма. Обратилась в эту оптику с надеждой получить нормальный сервис, а в итоге сплошное разочарование. Сотрудники абсолютно некомпетентные, грубые и работать явно не хотят. На вопросы отвечают через силу, ничего толком объяснить не могут, будто делаешь им одолжение, что пришла. Очки подобрали неправильно, качество линз отвратительное, на замечания реагируют раздражённо, никакой ответственности за свою работу. Деньги взяли, а дальше хоть трава не расти. Такое чувство, что клиент для них просто кошелёк, а не человек. Никому не рекомендую. Потраченные нервы, время и деньги.
Толығымен оқу
Aliv, оптика
1 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день. Меня зовут Иван, я владелец оптики ALIV. Я внимательно изучил ваш отзыв и ситуацию. Тон…
​Allen Hoffman​25 пікір
Вчера вечером зашли посмотреть обстановку. Встретила нас очень красивая девушка, которая все очень хорошо объяснила. Цены на очки очень демократичные. Решили здесь купить очки себе и дочери
Толығымен оқу
Aliv, оптика
27 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Allen! Спасибо, что заглянули к нам. Мы очень рады, что "разведка" прошла успешно и вы…
​M Vip​93 пікір
Заказала раствор на сайте Алив,цена приятно удивила,доставка бесплатная и плюс очень вежлевые кол.операторы!пользуемся линзами и теперь чаще буду заказывать их и все прилагающие,на этом сайте
Толығымен оқу
Aliv, оптика
9 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны ценами, бесп…
YS
​Yerzhan Smaiyl​3 пікір
Спасибо большое вашим специалистам. Быстро и компетентно подобрали оправу и линзы 👍
Толығымен оқу
Aliv, оптика
28 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Огромное спасибо за Ваш тёплый отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы очень рады, что…
​Аруна Абеугалиева​9 пікір
Поменяйте пожалуйста в 2гис график работы. В среду в 2гис написано что вы работаете до 20:00. А по факту до 19:00
Толығымен оқу
Aliv, оптика
14 тамыз 2025, ресми жауап
Аруна, благодарим за замечание. Мы уже внесли корректировки в 2ГИС, но специфика системы в том, что…
​Naz Reim​89 пікір
Сколько знаю Алив столько покупаю линзы и все необходимое для зрения только в этой оптике🥰 Хочу поблагодарить Асель за хорошую консультацию, за то что тепло встречает каждый раз и Елик за комфортную диагностику 👌🏻👏🏻 Попадала в смену других админов, но обслуживание Асель мне нравится больше Отдельная благодарность за крутое приложение😍, когда не успеваю заехать спасает👍🏻👍🏻👍🏻
Толығымен оқу
Aliv, оптика
14 тамыз 2025, ресми жауап
Большое спасибо за такие тёплые слова и доверие к нам! Обязательно передадим Асель вашу благодарност…
​Гулден Касымова​11 пікір
Сервис 10 из 10
SK
​Saltanat Kozhayeva​1 пікір
Обслуживание топ, очень вежливые сотрудники, звонила несколько раз т.к. были вопросы касательно заказа линз, отвечали разные менеджеры и они все как на подбор очень вежливые и компетентные. Цены адекватные и к тому же по акции положили 1 линзу в подарок. Упаковка отличная, пакет запечатан, а не как в других некоторых местах, очень быстрая доставка.
Толығымен оқу
Aliv, оптика
14 тамыз 2025, ресми жауап
Салтанат, спасибо вам за столь подробный и тёплый отзыв! Очень приятно слышать, что вы оценили работ…
Б*
​Бекоша *****​11 пікір
Очень вежливый сервис, всегда оперативно и максимально удобно для клиента решают вопросы. Ассортимент отличный. Рекомендую однозначно. Качество линз отличное, покупаем только здесь.
Толығымен оқу
Aliv, оптика
14 тамыз 2025, ресми жауап
Спасибо за такой тёплый отзыв и доверие! Очень рады, что вам нравится наш сервис и ассортимент. Буде…
ЕА
​Екатерина Александрова​6 пікір
Много раз пользовалась их услугами по доставке линз. Все оперативно и самое главное самые лучшие цены!
Aliv, оптика
14 тамыз 2025, ресми жауап
Екатерина, спасибо большое за доверие и такую приятную оценку! Рады, что вы цените нашу оперативность и цены. Будем всегда рады вашим заказам
VP
​Vika Preblagina​10 пікір
Быстро и профессионально обслуживают. Никто не мог мне найти нужные линзы. Они нашли, сделали спецзаказ. Отличная замена испортившимся Actual Optic
Толығымен оқу
Aliv, оптика
27 наурыз 2025, ресми жауап
Спасибо большое за ваш отзыв! 😊 Нам приятно слышать, что мы смогли вам помочь и найти нужные линзы…
ДМ
​Данагуль Мурзагулова​20 пікір
Адекватные цены, бесплатная доставка, еще и положили на пробу в подарок пару линз! Какая то новинка, с удовольствием буду пробовать!!! Аккуратная упаковка, инструкция к новым линзам, ну ооочень приятно! Сервис огонь!
Толығымен оқу
Aliv, оптика
27 наурыз 2025, ресми жауап
Данагуль, большое спасибо за ваш тёплый отзыв! 😊 Нам очень приятно, что вам понравился сервис, упак…
Cs
​City spirit​7 пікір
Лучшего я не встречал.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
К
​Кага​161 пікір
Мне нравится: 1. Особенно то, что пакеты полностью герметично закрыты 🔥🔥🔥. Другие компании привозили просто открытые пакеты, мне такое не нравится. 2. Платить удобно. 3. Дают проверять перед оплатой 👍. Пару раз брала у другой компании по доставки линз. Оплатила заранее. Привезли не тот диоптрий. А заказ заставляли оплатить без проверки. И не меняли почти месяц. 4. Есть кешбек. 5. Второй раз заказываю. Классные люди на Колцентре. Девушка такая милая. А до этого парень тоже прелесть какой приятный заказ принимал. 6.Удобная доставка. 7. Цены ниже чем у других. Оставайтесь такими и я буду покупать только у вас.
Толығымен оқу
​itz_anelkaaa​20 пікір
Отличная оптика, быстро сделали ремонт очков, спасибо!!!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aliv, оптика
12 желтоқсан 2024, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что смогли помочь с ремонтом очков. Обращайтесь, всегда рады вас видеть
​Best Life​102 пікір
В мае за два дня до грандиозной поездки на 4 месяца, я вспомнила, что не купила линзы. Обзвонила в гугле первые оптики - у многих не было именно моих линз. Наткнулась на Aliv, я бэкграунд на самом деле уже не смотрела, мне было очень срочно. Не помню имени оператора Aliv, но парень объяснил, что в Астане моих линз нет, только в Алматы. В течение часа дал ответ мне, что смогут отправить в течение двух дней до моего адреса! Я оочень благодарна этому оператору и этой компании, цена была адекватной и самое главное оперативность!🙌🏼
Толығымен оқу
Aliv, оптика
12 желтоқсан 2024, ресми жауап
Благодарим вас за такой подробный отзыв! Мы очень рады, что смогли помочь вам в столь важный момент…
​Аль-Куат Ермагамбетов​28 пікір
Недавно заказывал линзы онлайн в оптике ALIV. Заказ прибыл быстро и в идеальном состоянии, и я был готов к комфортному ношению. Однако, после визита к офтальмологу выяснилось, что из-за предстоящей операции на коррекцию зрения мне не следует сейчас носить линзы. Я связался с ALIV, объяснил ситуацию, и, к моему удивлению и радости, они с полной готовностью пошли навстречу, без лишних вопросов оформили возврат. Команда оптики отнеслась с пониманием и поддержкой, что редко встретишь в онлайн-покупках. Этот опыт еще раз доказал, что ALIV действительно ценит каждого клиента и готова помочь в любой ситуации. Благодарен за такой высокий уровень сервиса и уважительное отношение. ALIV — это не просто оптика, а настоящий пример клиентоориентированного подхода!
Толығымен оқу
Aliv, оптика
29 қазан 2024, ресми жауап
Аль-Куат, спасибо за такой подробный и тёплый отзыв! Нам действительно важно, чтобы каждый клиент чу…
DK
​Dana K.​11 пікір
Продали бракованные линзы и еще в WhatsApp издеваются своими ответами. 2 октября купила здесь линзы. 3 октября решила одеть новые линзы, вскрыла новую коробку. Одела первые - глаза сразу начали реагировать, отторгать и шипеть. Обычно такие ощущения, когда линзы повреждаются (кто носит линзы знают об этих ощущениях). Я сняла и увидела на линзе посередине что-то похожее на трещину. Подумала, что что-то прилипло. Прополоснула раствором, но не ушло. Положила в контейнер. Вторые одела, но всё равно почувствовала дискомфорт. После первых уже решила снять и проверить. Там тоже что-то похожее на маленький пузерек как точка. Прополоснула, не ушло, тоже оставила в контейнере. Чтобы не забыть сразу же написала на WhatsApp Aliv. Они прослушали и сошлись на том, что я посмотрю еще и дам обратную связь. Вскрыла последние 2 новые линзы с упаковки. Одни из них нормальные, а вот другие через время как я одела начали сушить. Обычно так происходит, когда линзы старые или когда их неправильно эксплуатируешь. Я ношу линзы 21 год и за все эти годы столкнулась впервые с такой ситам. Каждый день забывала им отправить обратную связь. Сегодня выделила время и расписалась все ощущения на что в ответ мне сказали, чтобы я привезла линзы и будут проводить экспертизу 1-1,5 месяца. Если меня это не устраивает, то я могу заказать сама независимую экспертизу. Также меня возмутило то как мне отвечали, как-будто издеваются. Мне продали бракованный товар и вместо того, чтобы извиниться они мне еще привези, жди если не устраивает или сделай свою экспертизу. Вы вообще думаете когда пишите такое клиенту????? Тем более я у вас уже какой год покупаю линзы. Вы вообще издеваетесь или это у вас какой-то прикол????? Вы же понимаете что я не пойду и не буду всего этого делать из-за линз, которые стоят до 10 тыс тенге. Я теперь понимаю, почему люди с криком и шумом идут возмущаться при таких ситуациях, потому что наши магазины просто на просто не понимают когда к ним по-человечески обращаешься. Разочарована 👎👎👎
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ