............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Halyk Insurance 

Отдел продаж
2.3
1410 баға
АҚ Халык
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
811
Бағалар
Фото
6
2.3
1410 баға
803 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
​N A​9 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 9
ЖАЛОБА (ПРЕТЕНЗИЯ) по факту нарушения сроков урегулирования убытка, некорректной оценки и отсутствия выплаты Дата ДТП: 25.01.2026 Потерпевший: Hyundai Elantra Страховая компания виновника / СК: Halyk Insurance 1. Хронология событий и нарушения Осмотр транспортного средства Оценщик организовал осмотр моего автомобиля Hyundai Elantra только 30.01.2026, что уже с самого начала привело к затягиванию процедуры. 2.Акт оценки ущерба Акт был оформлен 25.02.2026, но является некорректным и непригодным для использования. В нём указаны артикулы и материалы для старой модели Hyundai Elantra, а не для моего автомобиля. 3.Гарантийные обязательства Мой автомобиль находится на гарантии Hyundai. Использование неправильных артикулов делает расчёт недействительным, а ремонт по такому акту — аннулирующим гарантию. 4.Дополнительный осмотр за мой счёт В связи с некорректной оценкой я был вынужден организовать дополнительный осмотр за свой счёт (дата осмотра: 02.03.2026). 5.Сдача всех документов Все необходимые документы были мной сданы в офис Halyk Insurance по адресу Туран 9 в 03.03.2026. 6.Отсутствие выплаты На момент подачи данной жалобы выплата не произведена. 7.Колл-центр не работает Дозвониться по номеру 797 невозможно — операторы не отвечают. Это лишает меня возможности даже получить информацию о статусе обращения. ТРЕБУЮ: 1.Пересмотреть акт оценки с учётом корректных артикулов для моего автомобиля Hyundai Elantra (с соблюдением требований гарантии Hyundai). 2.Произвести страховую выплату незамедлительно. 3.Компенсировать мои расходы на дополнительный осмотр от 02.03.2026. В случае отсутствия выплаты или мотивированного ответа в течение 10 (десяти) рабочих дней я буду вынужден: 1.обратиться в АРРФР (Агентство по регулированию и развитию финансового рынка) с жалобой на нарушение сроков и качества услуги; 2.подать иск в суд с требованием выплаты неустойки за каждый день просрочки, компенсации морального вреда и судебных расходов.
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
13 сәуір 2026, ресми жауап
Добрый день! Мы готовы разобраться в Вашей ситуации, но для этого нам необходимы Ваши данные, чтобы…
НМ
​Нурболат Мадениет​2 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 9
Крайне не рекомендую страховую компанию Халык Страхование (КАСКО VIP), если вы не хотите терять свои деньги и время. ДТП было 18.01.2026. Чтобы просто сдать документы, пришлось два дня стоять в очереди — уже на этом этапе полный бардак. Во-первых, при оформлении обещают скидку 50%, но по факту при первой выплате эту «скидку» удерживают. У меня лобовое стекло стоит 700 000 тг, а выплатили всего 280 000 тг. Это не скидка — это ввод в заблуждение. Во-вторых, после подачи документов сказали, что отправили на выплату. Прошло больше 1,5 месяцев — ни СМС, ни звонка, ни уведомления. Потом выясняется, что заявка на «корректировке», но никто не может объяснить, какой документ нужен. В-третьих, полный бардак с сотрудниками. Сотрудник Дамир назначил встречу на 26.03.2026. Я пришёл — кабинет закрыт. Прождал почти час, потом выяснилось, что он в отпуске, и никто даже не предупредил. При этом говорят, что моё дело может смотреть только он. Директора филиала на месте тоже не оказалось.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
6 сәуір 2026, ресми жауап
Добрый день, Нурболат! Мы разбираемся в Вашей ситуации. Просим Вас направить нам на почту marketing…
​Аня Гринчак​1 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 9
Легче стать повелителем ада , чем получить компенсацию от вашей страховой компании, ДТП было 08.02 сегодня 30.03 и до сих пор нет выплаты, с четверга звоним в колл центр 797 т.к. уже прошло 15 рабочих дней , а выплатой и не пахнет , и каждый день говорят что только сегодня 15 рабочий день, хотя сроки все уже прошли. Сегодня выяснилось что не хватает каких то документов , но сотрудники компании даже не могут сказать каких именно и игнорируют... очень рада что не являюсь вашим клиентом, и очень жалею что вообще пришлось к вам обращаться
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
1 сәуір 2026, ресми жауап
Добрый день, Анна! Мы готовы помочь Вам разобраться в ситуации и предоставить Вам подробную информац…
NN
​Nurik Nuraliyev​4 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 9
Самая ужасная СК, колл-центр не работает ВООБЩЕ!!! В приложении написано завка зарегистрировано прихожу в отделение говорят на самом деле НЕТ и нужно стоять в очереди как за хлебом просто чтобы Оценили ущерб не говоря уже о Выплате…. ОЧЕРЕДЬ В ОТДЕЛЕНИИ КИЛОМЕТРОВАЯ, ТЕСНОЕ ПОМЕЩЕНИЕ, ОЧЕРЕДЬ НА БУМАГЕ КАК В 90-х
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
19 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день! Мы готовы Вам помочь, хотим разобраться в Вашей ситуации. Просим Вас направить Ваши кон…
РД
​Рамазан Досмуханбет​15 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 9
Самые неадекватные оценки дает именно эта страховая. Повреждены три детали также вмятины в местах где она полностью не выравнивается. Машина новая на гарантии. Мне дают 268тыс тг. За эти деньги Дядь Вася в гараже даже не возьмется за такую работу. Даже если вы занижаете, имейте совесть. Давайте адекватную оценку, почему потерпевший от всего этого страдает больше чем виновник. Я в шоке с вас. Мне кажется вы оценку делаете даже не посмотрев на фотографии, так как у меня другого объяснения нет.
Толығымен оқу
Бару саны: 3
Бару саны: 3
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
17 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день, Рамазан! Мы готовы Вам помочь в сложившейся ситуации, только направьте для проверки зап…
​Расул Аманкельдиев​10 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 9
У меня вопрос к руководству когда вы делаете страховку за 5 минут. Когда ДТП месяц. Моя оценку вступил сили 02.03.2026 г Сейчас 13.03.2026 г Звоню не берете трубку уже 10 день жду ответ оценки но по документу течение 5/7 дней должны оценку закончить Кол центр который звонил говорить жди 15 дней как это понять Мы тогда должны обращаться Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР).
Толығымен оқу
Бару саны: 5
Бару саны: 5
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
17 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день,Расул! Спасибо за обратную связь! Для того чтобы мы могли повторно проверить информацию…
​RusLaN T​16 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 9
Оте нашар сск халык и то европротокол оценкажасалган сон 1 аптада тусу керек емес па акша 1.5 ай оттигой
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
17 наурыз 2026, ресми жауап
Қайырлы күн! Қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз. Егер сізге кеңес беру немесе қосымша көмек қажет…
​Сериккали Сарсенбаев​4 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 9
Телефон котермид Европротокол акшасын ала алмаи дургениме 1 ай болд ешким жазбаид звандамаи барсан билмеимиз дид негылган жауапсыз адамдар калтасынан толеп жаткан адам сиякты соилеид сотрудниктар бари не доволный
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
17 наурыз 2026, ресми жауап
Қайырлы күн Сериккали! Қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз. Егер сізге кеңес беру немесе қосымша к…
yy
​yerz yerz​17 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 9
Наступил 2026 год, но у вас до сих пор живая очередь, и полная неорганизованность. Возникает вопрос: в чем смысл карты с заявлением о работе по всей стране, если в столице функционирует всего одна точка — и то в маленьком помещении, где двое менеджеров вынуждены обслуживать по 70–100 человек в день? Сотрудники, безусловно не виноваты видно, что их просто перегружает отсутствие налаженной системы. Онлайн заявка не работает уже несколько дней, СМС не приходят. Я крайне разочарован тем, что виновник моего ДТП оказался застрахован именно в вашей компании. В то же время рад, что сам не являюсь вашим клиентом.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
3 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваша жалоба передана руководителю подраз…
Зт
​Зачем тебе?!​19 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 9
Бардак полный, нет электронной очереди живая очередь это древний век! Мало сотрудников которые принимают документы! Сроки регистрации документов совсем не соблюдаются, Европротокол с момента оформления ДТП прошел месяц все еще нет выплаты! :((((((
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
2 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваша жалоба передана руководителю подраз…
БР
​Батырбек Рахымбеков​4 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 9
Ассалаумағалайкум Менім Айтайын дегенім Осы жерге барасыз 3сағат 4сағат кезекте тұрасыз сосын үлгіріп кірсен кірдін кірмесен 6да жабылады егер кіріп жатсаң дар онлайын істеген дұрыс болады мен солай істедім сол жерден сосын 1күн өткен соң Оценчик хабарласады қайжа келейін деп сұрайды сен уақытын күнін белгілеп сосын оған Айтасын ол сен Айтқан Адрес ке келеді ол жігіттер молодец негізі өз жұмыстарын жақсы істейді сен машинаны жуып таза қалпында Апару керек сін өзін Сто тауып сол жерге Апарып қандай повреждения бар соның бәрін фотоға түсіртесін бампер шешу керек болса шешімдер жігіттер ерінбей Бампер ді Алғанда көрінеді бүкіл повреждения Сомен ол кетеді фото ға түсіріп сосын күтесін Ақша қарша шығарғанын Ақша шықты деп сообщения келеді силка болады соның ішіне кірсен көрінеді Егер сол сумма мен келіссен шот номер жазасың и Ақша соған түседі бірақ енді қызық осы жерде басталады Ақша түсем дегенше біраз уақыт өтеді Бірінші звандаған да Айтады 15 жұмыс күні өту керек деп одан кейін Айтады 4 жұмыс күні өту керек деп одан кейін де түсірмейді тексеріліп жатыр деп звандасан тел Алмайды олар тел Алатын бір жер ғана 797ге звандасан солар алады олар вацап ка жаз дит ол жерге жазасың олар Айтады сосын біз жауап күтіп жатырмыз мамандар дан деп сомен солай жүргенде 1жарым Ай өтеді сондықтан тез болатын шаруа деп Айталмаймын мен Айтпақшы машинаны соғып алған нан кейін өздерін істеп алып жүрмендер кетіңдер Ақшаның жауабы шыққанша менің Айтарым осы давай жігіттер сәттілік бәріне 👋🤝🤝
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
30 қаңтар 2026, ресми жауап
Қайырлы күн, Батырбек! Қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз. Егер сізге кеңес беру немесе қосымша к…
​Tom Hardy​25 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 9
Почему игнор полный! На звонок не отвечают ужасные! Ф…....е!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
11 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите Ваше ФИО и контактный номер нам…
​Timur Kalin​17 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 9
Ужасная страховая компания километровые очереди , онлайн формат недоступен, два менеджера на весь город !категорически не советую эту страховую
Толығымен оқу
Бару саны: 4
Бару саны: 4
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
6 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день, Тимур! Нам жаль, что Вы столкнулись с проблемами при обращении в нашу компанию, Ваш отз…
WW
​Wolf Wolf​30 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 9
Адам өте көп. Егер вирус болса, жұқтырып алу мүмкіндігі өте жоғары. Шерет жай жылжиды. Шеретке қағазға жазылу керек, одан кейін алдыңдағы адамды іздеп тауып алуың керек. Тас дәуіріне түскендейсің. Электронды шерет алу үшін терминал қоюға болмайды ма?! Қала бойынша 1 офис тек. Цифровизация ғасыры баяғыда келді ғой Halyk((
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
6 қаңтар 2026, ресми жауап
Қайырлы күн! Кері байланыс үшін рахмет! Кейбір қиындықтар бар, бірақ біз оларды белсенді түрде шешем…
MZ
​Meruyert Zharasbekova​5 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 9
Добрый день. К сожалению, остались не самые приятные впечатления от посещения филиала. Для всего города Астаны работает всего один офис, при этом клиентов обслуживают только три менеджера, из-за чего образуются очень большие очереди. Также были задержки по выплатам, что доставляет неудобства. Надеюсь, в дальнейшем банк обратит внимание на нагрузку и улучшит качество сервиса. Пока, к сожалению, не могу рекомендовать.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
30 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день, Меруерт! Действительно, в настоящее время из-за зимнего сезона наблюдаются задержки в о…
РС
​Рая Солтанғажы​6 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 9
Құрметті Халық сақтандыру компниясы бағалау жасауға төрт ғана адам отыр.Мында 50 адам кезекте тұр.Неге ,себебін білуге бола ма?
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
30 желтоқсан 2025, ресми жауап
Қайырлы күн, Рая! Күткен және қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз. Қыс мезгілінде команда бұрынғыда…
РА
​Рауан Аманжолов​4 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 9
Обычная очередь тут человек 100, обслуживания тут нет, сотрудников сюда видимо отправляют за большие грехи!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
25 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день, Рауан! Спасибо Вам за обратную связь. Мы уже проводим внутренний анализ, чтобы понять п…
​Zhanibek Yeskakov​28 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 9
Колл центр очень плохо работает , ели дозвонился. 30.12.2025 11:34
Толығымен оқу
Бару саны: 4
Бару саны: 4
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
30 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день, Жанибек! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Если у Вас остались вопрос…
EC
​Exclusive Comp​8 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 9
Когда халык дал оценку я была не согласна с полировкой фары и тд так как был скол и вот факт на лицо! Но все равно написала что согласна так как ходить на костылях туда устала Многое что не учли не посчитав нужным
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
17 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Если Вам необходима дополнительная помощь или консультация, просим Вас направить Ваш за…
​Тимур Жусупов​12 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 9
Очередь большая. Почему нету консультации по подаче заявления онлайн??? У многих не получается, могли бы объяснять и не было бы такой очереди! Люди которые пришли на выплату ждут.
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
11 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день, Тимур! На официальном сайте нашей компании в разделе "Прочие документы" Вы можете ознак…
​Даурен Омаров​2 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 11
Спасибо менеджерам на Туран 11, всегда помогают оформить онлайн страхование.
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, отдел продаж
13 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день, Даурен! Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы рады, что смогли оправдать Ваши ожида…
MD
​Marine Dushese​48 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 9
Благодарю за оперативность и помощь в организации договора страхования ВМС зам.руководителя этого отделения Сарманову Баян Калиаскаровну. Отдельное спасибо Гюзяль за быструю работу по моему другому запросу ❤️
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
29 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим за позитивный отзыв! Мы рады, что смогли оправдать Ваши ожидания. Желаем вам…
AZ
​Aizere Zhandar​4 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 9
Адам коп страховка га неге менеджер биреу Гана соншама Акша жасап жатыр бир гана адам жумыс жасап жатыр алдында 100 ден аса адам дартсы сырта тур бул не деген сумдык халык банк деген аты бар
Толығымен оқу
Бару саны: 3
Бару саны: 3
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
5 қыркүйек 2025, ресми жауап
Қайырлы күн, Айдана! Қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз. Егер сізге кеңес немесе қосымша көмек қаж…
НА
​Назым Алдынгурова​18 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 9
Жақсы әсер қалдырды сақтандыру компаниясына барған кезде тек ресепшндегі әйелді Меруерт есімі, атап өткім келеді — өте сыпайы, бәрін сабырмен түсіндіріп, дұрыс бағыт берді. Қызмет көрсету артық күйзеліссіз өтті. Рақмет Меруерт сізге!❤️❤️🙏 Тек сол кісіңің арқасында жаман сөздер относительно страховой компании оставила при себе. 😅
Толығымен оқу
Жиі баратын қонақ
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
ЛШ
​Ляззат Шмралина​7 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 9
ЖАЛОБА на нарушение сроков урегулирования страхового случая Я, Шмралина Ляззат Галимжановна , являюсь клиентом страховой компании Halyk Insurance. 01 апреля 2026 года был произведен осмотр моего транспортного средства: CHEVROLET TRACKER, государственный номер 158AXC01, в рамках страхового случая. По состоянию на 15 апреля 2026 года прошло 15 календарных дней с момента осмотра, однако результаты оценки ущерба мне не предоставлены. Считаю данное бездействие нарушением требований законодательства Республики Казахстан, а именно: • В соответствии со статьей 839 Гражданский кодекс Республики Казахстан страховая организация обязана своевременно рассмотреть заявление страхователя и произвести страховую выплату либо предоставить мотивированный отказ. • Согласно статье 20 Закона РК «О страховой деятельности» Закон РК О страховой деятельности страховая компания обязана соблюдать установленные сроки урегулирования страхового случая. • В соответствии с требованиями нормативных правовых актов уполномоченного органа Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка, срок рассмотрения страхового случая и подготовки документов, включая оценку ущерба, не должен превышать разумные и установленные регламентом сроки (как правило, до 15 рабочих дней с момента предоставления всех необходимых документов). На основании вышеизложенного ТРЕБУЮ: 1. Незамедлительно предоставить результаты оценки ущерба транспортного средства. 2. Предоставить письменное разъяснение причин нарушения сроков. 3. Указать конкретную дату завершения урегулирования страхового случая. В случае невыполнения указанных требований в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения настоящей жалобы, я буду вынужден(а) обратиться с жалобой в Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка, а также в судебные органы для защиты своих прав, включая взыскание неустойки и иных убытков.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Гульсум​14 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 9
Я буду подавать на вас в суд, ничтожная страховая компания 🤬 Дтп было 20.02, тянули с оценкой, потом приехал страховой, оценил кое как, сказал ждать оценку в течении 7 рабочих дней, пришла оценка через месяц🤦 Поехала в офис, оценили конечно, лучше бы не оценивали! 🤦 Ладно, согласилась на выплату, написала заявление, сказали в течении 5-7 рабочих дней, пошла 3 неделя☝️но и выплаты , ни смс , ни дозвониться до них Невозможно!!!! Получается виновник страдает меньше, чем сам пострадавший у вас?! Когда прекратите это отношение к людям, мы ведь машины не в подарок получили?! 🤦хватит издеваться над людьми! Работайте как положено!!! Даже не хочется вас назвать уважаемые, до того противно иметь с вами дело! 🤬
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
ЕА
​Ерлан Абуллаев​5 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 9
Жауапкершилиги жок позор вам евро пратакол уже 2 аи болды каралмаи жатканына если не можете работать луче не надо
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
15 сәуір 2026, ресми жауап
Қайырлы күн, Ерлан! Қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз. Егер сізге кеңес беру немесе қосымша көмек…
​2Гис Астана​327 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 9
Самое ужасное место , все начинается с улице Туран , такие пробки что бы попасть к ним , под мост и тд автобуска, ладно приехали но потом ищешь парковку ещё один квест. Все приехал запарковался и зашёл) на входе женщина не в адеквате сразу начинает с порога кричать как собака из будки лает , да мы от куда знаем весь процесс ваших услуг ? Поэтому и приехали . Она может реально и хорошая женщина добрая, чья-то мама , бабушка и тд , но тётка это твоя работа зачем ты на всех кричишь ? Ладно ехали дальше , прошли тётку, пошли в очередь на заявку по выплате ) там ещё СССР на листочке записываешься в очередь хрн знает каким встаёшь может 142 встать а приём в данный момент 31 номер , не электронных талонов не места где ожидать . Ок записались , едем дальше. На приёмке 3 человека сидят , про них такая легенда до обеда они работают в час 2 человека пропускают , потом обед и после обеда начинают быстрее работать . Наконец-то дождавшись свою очередь с 9 утра и попав примерно к пяти вечера ты зашёл в долгожданную дверь , но и там не все так легко , начинает висеть комп твои данные о дтп неправильно зарегистрированы, идёт какой-то созвон с кем то ,в итоге ещё час сидишь , ну все вроде все правильно , сказали ждать 15 рабочих дней . С момента ДТП уже прошло 28 дней , пока приняли заявку дней 7 , оценка и тд . Плюс к этому ещё 15 рабочих дней. С таким сложным сервисом они ещё спрашивают а согласны ли вы с оценкой ? Нет конечно не согласен, мне ремонт машины обходится в 380 ты тг а они дают 325 тыс тг , но я понимаю что опять в этом круговороте времени мне обжалование займёт ещё месяц и не факт что одобрят большую сумму , пришлось согласиться . Может это они специально так затягивают время , что бы при оценке в меньшую сумму у людей небыло желания обжаловать страховую сумму . А ещё такой момент колл центр не работает , никогда не берут трубку . Три дня звонил по 20 минут на линий и нету ответа . В общем не рекомендую эту страховую компанию.
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
АБ
​А Б​6 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 9
Настойчиво требую решить мою проблему! Что за халатное отношение к своим клиентам?! Очередь в филиале в г. Астане километровая, люди стоят с 5 утра! Там на приемке документов работают всего 2 человека! До операторов не дозвониться! Приложение не работает чтобы подать заявку на возмещение ущерба! Здание старое, маленькое, стульчики вонючие, сальные! Администрация вечно ничего не знает и стрелки переводит на руководство в г. Алматы. Экономят на работников и на здание которые арендуют, элементарно нету условии и качество сервиса ужасное, долгое ожидание! Ни у кого не спросить, нету спроса! Закройтесь тогда если не успеваете и не можете справиться! Главное со всех денег собрали, а работать не хотите! Надо коллективно жаловаться на эту компанию и подавать в суд! Как я поняла всем пофиг!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
15 сәуір 2026, ресми жауап
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Нам жаль, что у Вас сложилось такое…
​nelly 🤍​43 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 9
Не берите ск халык банк. Оценщики ужасные на себя 😡😡😡 берут! Дают копейки Отбросы общества собрались тут
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
​Нуржамал Абдухаликова​38 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 9
Очередь продвигается очень медленно, онлайн заявку не получается отправить так как это Каско, это объяснили только на второй день когда звонила на 797
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
13 сәуір 2026, ресми жауап
Добрый день, Нуржамал! Если Вам необходима дополнительная помощь или консультация, просим Вас направ…
ZA
​Zhibek Aminova​13 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 9
Ужасное обслуживание. В 10:00 заехала, народу полно, по записи 68. Уже 5 часов, заходят только 48, неизвестно сколько еще сидеть с травмой колена. Замдиректора видимо 1-й день на работе, боиться лишний раз дверь своего кабинета открыть. Работа не организована, кто 1-раз подает заявку, кто 2-й/3-й раз приходят недостающие документы сдать, для всех одна очередь, всего 2-3 чел. принимают. Учитывая хождение туда-сюда других сотрудников с других кабинетов /аж на ресепшне 3 чел./Можно было бы организовать работу оперативно, но директора филиала нет полдня на работе, замдир. боится стоящего в очереди народного гнева:)
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Аскан .​12 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 9
У меня была просрочка из за того что подал онлайн не правильно. Здесь приняли без очереди и помогли обновить запрос. Выплата поступила на следующей день. За это спасибо.
Толығымен оқу
Бару саны: 3
Бару саны: 3
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
13 сәуір 2026, ресми жауап
Добрый день, Аскан! Благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв! Мы рады, что Вам всё пон…
СК
​Салтанат Калемшариф​4 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 9
Ужасное место! Работа вообще не организовано. Количество персонала не рассчитан на количество клиентов. 80 человек стоят на очереди. В субботу не работают. Очень любят переманивать клиентов для страховки, обслуживание очень тормозить. Менеджер, который должен был проводит осмотр, не прибыл при оценке и возле дома как попало сфоткал под снегом машину. Чтобы просто писать заявление на согласие выдачи суммы надо писать заявление на бессодержание чтобы по их скорости что либо получить
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
13 сәуір 2026, ресми жауап
Добрый день, Салтанат! В периоды повышенной нагрузки время ожидания обслуживания может увеличиваться…
ИГ
​Инабат Габдулова​4 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 9
3 месяц не могу получить выплату страховки, дтп произошло в середине января, уже середина апреля. Если есть выбор, другой страховой лучше выбрать другую
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
12 сәуір 2026, ресми жауап
Добрый день, Инабат! Просим Вас направить Ваш запрос и Ваши контактные данные, в т.ч. ФИО, ИИН, гос…
АБ
​Асия Байсеитова​10 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 9
Все действительно печально, до колл центра дозвонилась аж на 28 минуте, и это всегда ( на протяжении недели, нереально дозвониться)случился страховой случай, далее онлайн подала страховой случай, 3 раза подала, но заявки нет. Факт в том что мою машину ударили, а бегать мне. Сказали поехать в офис, там вообще бардак, первый день приехала в 13:00, сказали, что отправили на обучение, будут после 17:00. На следующий день, ожидание полтора часа, нас последние 5 человек не приняли, сказали что время работы окончено. Директора на месте не было, хотя время было 17:00. Очередь не контролируется, на вопросы на ресепшене толком ответить не могут. Единственное что сказали, что у них проблемы в приложение. И сейчас я даже незнаю как быть.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
12 сәуір 2026, ресми жауап
Добрый день, Асия! Благодарим за обратную связь. Приносим свои извинения за доставленные неудобства…
ZI
​Zhanna Ismagulova​8 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 9
Добро пожаловать в прошлый век!!! Очереди с записью с 8-ми утра! На город-миллионник всего 4 менеджера, которые принимают документы по ДТП. Списки очередей доходят до 140 человек, обслуживают максимум до 7-ми человек. Вот и считайте, сколько человек пропускная способность филиала. Катастрофически не хватает ни места, ни менеджеров! Отладьте уже бизнес-процессы! Вроде бы уже 21 век на дворе, но не в вашем отдельно взятом филиале.
Толығымен оқу
Бару саны: 3
Бару саны: 3
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
12 сәуір 2026, ресми жауап
Добрый день, Жанна! Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Вопрос повышения ск…
АД
​Айжан Джуманова​4 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 9
Это кошмар, а не страховая компания! Очереди ужасные! Даже для каско одна очередь с ОГПО! После такого буду стараться держаться подальше от страховых и буду искать другие варианты, если такие имеются в Казахстане. Можно же сделать электронную подачу документов! Всё уже в цифровом формате! Саму страховку можно же оформить элекронно через приложение, почему нельзя предусмотреть такие же условия и для получения выплаты?!
Толығымен оқу
Бару саны: 3
Бару саны: 3
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
11 сәуір 2026, ресми жауап
Добрый день, Айжан! Вы можете оформить страховой случай онлайн на нашем сайте skhalyk.kz Также Вы мо…
​Nurila Nursapakyzy​13 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 9
Авария болды 23 февралда 25 күні документ бойынша оценка жасады содан бері 1 ай еш хабар жоқ. Өзім келіп тағы бір рет смс жазып тездетуін сұиатқан соң бір аптада келді смс енді бағалау суммасын білуге келсем мында 1045 адам очредте тұр. Уже апрель 1,5 ай өтті. Не дұрыс жауап жоқ не дұрыс сервис жоқ 💀💀💀☠️☠️☠️
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
11 сәуір 2026, ресми жауап
Қайырлы күн, Нурила! Қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз. Егер сізге кеңес беру немесе қосымша көме…
​Бахтияр Шоптибай​2 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 9
Отзыв на Халык Страхование: Ужасная страховая компания. ДТП было полтора месяца назад — за всё это время ни ответа, ни звонка. Полный игнор клиента. Документы подал вовремя, но компания просто тянет время и ничего не делает. Связаться нормально невозможно — либо не отвечают, либо кормят обещаниями. Складывается ощущение, что выплаты специально затягивают или вообще не собираются платить.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
6 сәуір 2026, ресми жауап
Добрый день, Бахтияр! Нам жаль, что у Вас ложилось такое мнение при обращении в нашу компанию. Проси…
Z~
​Zhazira ~​2 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 9
Оставляю крайне негативный отзыв о страховой компании Halyk Insurance. Очередь на оценку ущерба не организована — вместо системы по талонам живая очередь по 100 и более человек ежедневно. Попасть на приём практически невозможно, приходится терять целый день. Сроки оценки затягиваются — обещают до 10 дней, по факту выходит значительно дольше. Чётких ответов никто дать не может. Операторы не владеют информацией, консультации формальные и бесполезные. По выплатам отдельная проблема — сейчас озвучивают срок более месяца. Это недопустимо при страховом случае, когда людям нужны деньги на восстановление автомобиля. Клиентоориентированность на очень низком уровне. Надеюсь, руководство обратит внимание на организацию работы и пересмотрит подход к клиентам.
Толығымен оқу
Бару саны: 5
Бару саны: 5
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
6 сәуір 2026, ресми жауап
Добрый день, Жазира! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вскоре запланирован этап оп…
BM
​Bakhtiyar Mametov​6 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 9
Вообще беспонтова работает страховая халык во первых нету своих оценщиков нужно ждать бегать за ними очередь длинная время 11:03 по записи очереди прошло 20 человек я 95 по очереди это ужас вообще не удобная система вам нужно задуматься и закрыться и больше не работать в страховой раз не можете работать смотри все плохо отзываются о вас !!!! Директора нету а зам наглый будто я чем то обязан или должен ему вообще где вы таких берете ? Прошу вас уволить таких людей !
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
3 сәуір 2026, ресми жауап
Добрый день, Бахтияр! Нам жаль, что Вы столкнулись с трудностями при обращении в нашу компанию. Каса…
НК
​Нургуль Касенова​7 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 9
В Halyk Insurance полный бардак с очередью — никакой системы, запись вручную в лист А4. Тратишь целый день и нет гарантии, что тебя примут. Для такой компании это просто позор.
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
1 сәуір 2026, ресми жауап
Добрый день, Нургуль! Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании, приносим свои изв…
MA
​Madina Alimzhanova​18 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 9
Очень классные ребята работают на ресепшн. Но мне так их жалко. Просто на растерзания их оставили там. Им невозможно свои задачи закрыть, работая за компом, потому что все их дергают. У них никаких условий работы. Мы все злые на них накидываемся, там еще так душно. Очередь километр. В цифровом Казахстане, записываешься на бумажку в очередь😆 Халык сделал легким условия евро протокола и покупки страховки в приложении, но офлайн работу не выстроили, вообще. Самих страховщиков не хватает, людей не хватает выполнить все заявки своевременно.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
1 сәуір 2026, ресми жауап
Добрый день, Мадина! Спасибо Вам за такой положительный отзыв. Мы рады, что Вы оценили работу наших…
ДС
​Даурен Смагулов​3 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 9
. Такая большая организация не могли болше филиалов открыть на весь город 1 филиал. В 11пришол здесь 105 человек анте сонитария.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
1 сәуір 2026, ресми жауап
Доброе утро, Даурен! Спасибо Вам за обратную связь. В настоящее время предпринимаются все необходимы…
​A A​28 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 9
Очередь, неразбериха, мест для ожидания ограниченное количество. Люди-клиенты должны сами формировать очередь посредством списка. Осмотр на месте не делают. Колхоз банк, так-же и колхоз страховка.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
1 сәуір 2026, ресми жауап
Добрый день! Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании, приносим свои извинения. Е…
RA
​Rafiq Attou​3 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 9
Здравствуйте, отлично банк, особенно сотрудница Гузель который мне помогла оформить страховка. 👍. Я очень благодарен.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
HI
Halyk Insurance, страховая компания
30 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв! Мы рады, что Вас порадовало кач…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ