............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Сақтау
Жіберу
Жүру
Beeline
Открытый центр продаж и обслуживания
2.1
1495 баға
Ұялы байланыс және теледидар бар үйдегі талшықты интернет!
Жарнама
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
944
Бағалар
Фото
69
2.1
1495 баға
Филиалы
Барлық филиалдары
Жауап берілген
Барлығы
Жағымды
Жағымсыз
BK
Berik Kassimov
13 пікір
Невозможно дождаться очереди. Лучше не ходить туда.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Beeline, открытый центр продаж и обслуживания
бүгін, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с очередью. К сожалению, мы не можем повлиять н…
NS
Nurgul Sharipova
1 пікір
Сегодня были в этом офисе! Конечно хотелось бы что бы было по больше операторов. Ждали долго. Нас обслуживал оператор Ануар, за работу и консультацию оператора нет вопросов. Все четко и ясно !!!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Beeline, открытый центр продаж и обслуживания
бүгін, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и ваш отзыв 💛 Нам жаль, что ожидание заняло больше времени…
Алия Ихсановна
3 пікір
Отлично Все операторы молодцы Знают свою работу Быстро восстановили симку Подключили к тарифу семейный пакет и телефон подарили🥰
Пайдалы
0
Beeline, открытый центр продаж и обслуживания
11 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень приятны ваши тёплые слова и высокая оценка. Благодарим вас за то, что Вы с нами 💛
Daulet Bimaganbetov
5 пікір
Очень большая очередь, неужели нельзя с этим что то сделать? Пришел сюда, а передо мной 78 человек, сидеть негде, люди стоят снаружи, стыдно перед прохожими 😔😔😔
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Beeline, открытый центр продаж и обслуживания
10 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что при посещении офиса столкнулись с длительным ожиданием. К сожалению, пов…
A
Aliya
9 пікір
Когда пришла, было 40 чел передо мной. Неужели нельзя сделать побольше офисов или помещение больше. Ожидать негде, всего 4 менеджера на огромное кол-во человек. Мне нужно было получить только сим карту, дело 5 мин. Зато прождала 2 часа
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Beeline, открытый центр продаж и обслуживания
10 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с очередью. К сожалению, мы не можем повлиять н…
QR
Qwer Rewq
10 пікір
Третий день уже прихожу сдать роутер и никак не получается из за большого наплыва людей , огромные очереди
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Beeline, открытый центр продаж и обслуживания
10 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием. К сожалению, мы не може…
AA
A A
5 пікір
Самое ужасное качество интернета, тариф повышается, а качество все ниже ниже как в средневековье ходим по квартире с телефоном, просто ужас, хуже уже некуда, только кирпич телефон!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Beeline, открытый центр продаж и обслуживания
9 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такими неудобствами. Ситуация требует технической…
ST
Serik TR
11 пікір
2 дня простоял в очереди по 3 часа, так и не смог дождаться, обслуживание очень медленное, увеличьте персонал
Толығымен оқу
Пайдалы
4
Beeline, открытый центр продаж и обслуживания
8 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что при посещении офиса столкнулись с длительным ожиданием. К сожалению, пов…
МС
Малика Смагул
6 пікір
Ставлю 4 звезды только из за вежливых и очень терпеливых сотрудников. Какую выдержку нужно иметь чтобы такой огромное количество обслуживать. ? Никаких условий для такой то толпы. Все вокруг ходят толпа 300 человек взяли талоны мы ждали 3 часа. Почему так мало сотрудников почему тогда не откроете центр по больше если у вас такой наплыв. Элементарно. Там мамочки с мелкими. Детьми , старики все уставшие ругаются.
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Beeline, открытый центр продаж и обслуживания
8 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что при посещении офиса столкнулись с длительным ожиданием. К сожалению, пов…
КК
Кайрат Кожахметов
11 пікір
Отличный сервис , менеджер Тургумбаев Рустам настоящий профессионал , Рахмет вам
Пайдалы
0
Beeline, открытый центр продаж и обслуживания
8 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, Кайрат, за ваш отзыв и оценку 🙏👌 Будем стараться и дальше!
Elik Tokhtasyn
8 пікір
Өз кезегімді 2сағат күтіп, болмағансоң қайтып кеттім
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Beeline, открытый центр продаж и обслуживания
7 қаңтар 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Кеңселердегі қызмет көрсету жылдамдығы келушілер санына, қызметкерлердің санына және…
OQ
Olzhas Qalkenov
12 пікір
Простоял в очереди более 1,5 часа, так и не дождался. Хотел заменить сим карту. Я так понял, многие стоят там из за бесплатного домашнего интернета и БЕСПЛАТНОГО телефона Откройте другие отделения, для обслуживания домашнего интернета и дарения бесплатных телефонов
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Beeline, открытый центр продаж и обслуживания
7 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, примем во внимание.
Жігер.07 .
38 пікір
Ужасно очередь 4 часов стоял
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Beeline, открытый центр продаж и обслуживания
7 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Скорость обслуживания в офисах зависит от количества посетителей, числа сотрудников и…
Nurzhan Yklassov
36 пікір
Жәй жұмыс істейді қызметкерлері
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Beeline, открытый центр продаж и обслуживания
7 қаңтар 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Кеңселердегі қызмет көрсету жылдамдығы келушілер санына, қызметкерлердің санына және…
ТҚ
Тұрсынай Қарасай
8 пікір
Обслуживание очень долго, сотрудники даже не торопится, на одного клиента 30 минут уходит, надо как то решать эту проблему 😩
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Beeline, открытый центр продаж и обслуживания
7 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Скорость обслуживания в офисах зависит от количества посетителей, числа сотрудников и…
Baxitzhan Zaydinov
2 пікір
Номер алуға келгем кезекті күтетін болсаң үш төрт сағат өтеді неге быр менеджер коймайды номер алуға кезек келмейді кайтып кетым
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Beeline, открытый центр продаж и обслуживания
7 қаңтар 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Кеңселердегі қызмет көрсету жылдамдығы келушілер санына, қызметкерлердің санына және…
Айнура Махметова
11 пікір
Масқара очередь неужели нельзя улучшить сервис неужели нельзя онлайн сделать допустим восстановить номер пришел забрал как будто живем 18 веке еще обслуживаете интернет. слов нет 👎 еще после 20:00 талон не выдают терминал отключают а зачем тогда время работы до 22:00??? Одного человека обслуживает 30 минут 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ до этого когда пришла вообще передо мной было 45 человек вы че думаете людям ничем заниматься кроме в очереди стоять у вас есть спрос значит надо расширяться
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Beeline, открытый центр продаж и обслуживания
7 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Скорость обслуживания в офисах зависит от количества посетителей, числа сотрудников и…
Евгения Казантаева
25 пікір
Народу килоооометр ни одного менеджера!по пробкам зря ехала(((
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Beeline, открытый центр продаж и обслуживания
7 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Время обслуживания в офисах зависит от потока клиентов, количества сотрудников и сложн…
Zhuldyz U
11 пікір
Пришла сдать роутер, взяла талон в 17:34. В итоге вышла в 21:50
Толығымен оқу
Пайдалы
3
Beeline, открытый центр продаж и обслуживания
7 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Скорость обслуживания в офисах зависит от количества посетителей, числа сотрудников и…
СЖ
Сабина Жакимова
16 пікір
Добрые и отзывчивые сотрудники!
Пайдалы
0
Beeline, открытый центр продаж и обслуживания
7 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте, Сабина! Спасибо за приятный отклик 🤗
zE
zhanel Elzhan
3 пікір
Какой ужас - Очередь просто бешеная! И это в рабочее время! А что творится после 18:00 и в выходные даже представить себе не могу Руководство Beeline Казахстан, принимайте меры! Здесь не 4 сотрудника, даже 10 нормально не справятся!
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Beeline, открытый центр продаж и обслуживания
7 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Время обслуживания в офисах может меняться в зависимости от количества посетителей, чи…
МА
Мурат Абдибеков
13 пікір
Бешеные очереди, сервис слабый, сонные сотрудники!!!
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Beeline, открытый центр продаж и обслуживания
7 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникли такие негативные впечатления от нашего сервиса. Ваш…
Барлық түсініктемелер
АК
Асель Кожахметова
19 пікір
Очень плохо работает девушка типа админа которая,никакой инф не владеет
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Beeline, открытый центр продаж и обслуживания
7 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникли такие негативные впечатления от нашего сервиса. Ваш…
АС
Айгерим Смагулова
5 пікір
Просто ужас, очередь не двигается, народу много.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Beeline, открытый центр продаж и обслуживания
7 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Скорость обслуживания в офисах зависит от потока клиентов, количества сотрудников и сл…
Anastassiya Iiiis
50 пікір
Очередь жуткая
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Beeline, открытый центр продаж и обслуживания
7 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Время обслуживания в офисах зависит от потока клиентов, количества сотрудников и сложн…
ПК
Пирназар Камалов
2 пікір
Толон получил 14.24 очередь 18.12 как вам это.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Beeline, открытый центр продаж и обслуживания
7 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Скорость обслуживания в офисах зависит от количества посетителей, числа сотрудников и…
АС
Аселя Садвокасова
15 пікір
Очередь на обслуживание огромная по 100 ,200 чел. в период обеда и после рабочего дня. Представители билайн может здесь в тугисе сможите мне ответить на вопрос? С вашим чат-ботом общаться бесполезно, к сожалению....
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Beeline, открытый центр продаж и обслуживания
5 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль, что доставили неудобства. Мы всегда стремимся повышать качество обслуж…
Аяулым Маратова
30 пікір
Билайну бы обратить внимание на отзывы потребителей. Везде очень низкий рейтинг и жалобы на очередь. Значит надо больше офисов. В наше время, где время очень дорого вы заставляете терять по полдня - это кощунство. Никогда больше не выберу эту связь
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Beeline, открытый центр продаж и обслуживания
5 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили неудобства. Если у вас есть возможность, пожалуйста, напишите…
Zhylkamanov _444
4 пікір
Сендерде құрту керек
Пайдалы
0
Inara Sh
5 пікір
Очень разочарована работой офиса Beeline в ТРЦ Asia Park. Огромные очереди, ожидание занимает много времени, час и более, при этом сотрудники работают крайне медленно. За время ожидания создаётся ощущение полной неорганизованности процесса обслуживания. Даже простые вопросы решаются слишком долго. В зале 4 менеджера и все заняты продажами телефонов, и такие вопросы как восстановление сим карт (занимает 5-10минут не более), в итоге люди сидят и ждут часами свою очередь! Это крайне не комфортно! С таким сервисом посещать данный офис больше нет желания.
Толығымен оқу
Пайдалы
2
Beeline, открытый центр продаж и обслуживания
5 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили неудобства. Ситуация требует детальной проверки с нашей сторон…
DS
Daniyar Svoy
3 пікір
Здравствуйте! Были сегодня в билайне, очень быстро решили все вопросы, консультант Карим супер ) все сделал, ответил на все вопросы . Спасибо за оперативность
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Beeline, открытый центр продаж и обслуживания
5 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день, спасибо большое, что оценили ❤ Были рады помочь 🙏🏼
А
Айсулу
9 пікір
Оте нашар кыздарвда улдары да кырык рет бир комнытанга кирип кетет жотболып шай ишема билмим мен балалар тосып отырм торт сагат болды мын фотадагы кыз оте нашар уроках орнында отырмыт
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Beeline, открытый центр продаж и обслуживания
4 қаңтар 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Бұл жағдай үшін кешірім сұраймыз. Егер мүмкіндік болса, бізге Instagram-дағы Direct а…
Гл
Городская легенда
1 пікір
Өте жай қызмет көрсетеді. Кезегіме жету үшін 2,5 сағат отырдым
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Beeline, открытый центр продаж и обслуживания
4 қаңтар 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Бұл жағдай үшін кешірім сұраймыз. Кезектің көбеюі біздің кеңселердегі келушілер санын…
ST
Sholpan Temirbekova
17 пікір
Сижу шестой час,чтобы сдать роутер,менеджеры просто так бродят по залу,ужас,душно
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Beeline, открытый центр продаж и обслуживания
3 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили неудобства. Повлиять на скорость обслуживания в офисах нашей К…
Барлық түсініктемелер
NP
Nelly Pavluk
32 пікір
Ждала очередь 2,5 часа. Это минус , конечно. Из плюсов - менеджеры , не смотря на негатив ожидающих в очереди людей - адекватные , приветливые , помогли с моим вопросом. Поэтому всем работающим здесь - большое спасибо. Так же посоветовали обращаться в новый отдел рядом с Абу даби Плаза. Там , говорят , очереди меньше и менеджеров больше . В общем , сервисом я довольна. А вот очередь - штука , которая от сотрудников не зависит. Меня консультировала девушка в окошке номер 3 . Сегодня 3.01.2025. Спасибо за работу !
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Beeline, открытый центр продаж и обслуживания
3 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили неудобства. Повлиять на скорость обслуживания в офисах нашей К…
Меруерт Mika
15 пікір
Надо всем абонентам собраться и написать коллективное обращение что за обдираловка, оплатила 15с копейками...пришло смс доплатить....и общая стоимость 19 с копейками....как понимать что за тарифы бешенные люди давайте что то с этим безобразие бороться а не молча тупо платить...привязали видишь ли и теперь хочешь не хочешь плати.по закону на 20% имели право поднимать тариф и не на все 50% .....
Толығымен оқу
Пайдалы
5
Beeline, открытый центр продаж и обслуживания
3 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили неудобства. Для более детальной проверки ситуации пожалуйста…
ЖС
Жаннур Сатыбалдина
16 пікір
Оплатила 31.12 числа всю сумму за следующий месяц. Смотрю сегодня на балансе 9500, куда исчезли остальные деньги? Операторы не берут уже 40 минут. Супер просто, пробиваете дно
Толығымен оқу
Пайдалы
2
Beeline, открытый центр продаж и обслуживания
3 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили неудобства. Для более детальной проверки ситуации пожалуйста…
АК
А К
14 пікір
Очередь утомительная. Сидят 4 специалиста, и, как я поняла, все занимаются и продажами, и вопросами связи,симки, номера и т.д. Продажа занимает гораздо больше времени. Может, логичнее было бы, если бы двое работали только на продажи, а двое, на сервис и помощь
Толығымен оқу
Пайдалы
2
Beeline, открытый центр продаж и обслуживания
4 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили неудобства. Ситуация требует детальной проверки с нашей сторон…
Нурболхан Донбаев
2 пікір
Слишклм медленные, на каждого клиента по полтара часа . Люди часами стоят в очереди. На табло 96 а на очереди еще столько же людей стоят. За час обслужили всего троих
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Beeline, открытый центр продаж и обслуживания
3 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили неудобства. Повлиять на скорость обслуживания в офисах нашей К…
Ера Ера
58 пікір
Ужасное обслуживание, 1го клиентов по 1,5часа обслуживают. За 1день примерно 4-5 клиентов обслуживают 1менджер.
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Beeline, открытый центр продаж и обслуживания
4 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили неудобства. Ситуация требует детальной проверки с нашей сторон…
Батырхан twerk it
13 пікір
сегодня 2.01.2026г невозможно связаться с живым консультантом. 25 декабря оплатил по раньше за январь 12990тг. абонплата не списалась. начал разбираться! Автответчик говорит что у меня 9000тг остаток надо доплатить 3000 тг. а *799# набрал там пришло смс что 12990 тг недостаточно доплатите 3000 тг так абонплата 15990 тенге. информация разные. живого никого не нашел пол дня званил. в конце пришлочь доплачивать. а Жанумда приложение напичкано их рекламой нормальной доступной информации нет. хотел посметотреть детализацию куда списались мои деньги ни хрена нету . вообще не понятное приложение.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Beeline, открытый центр продаж и обслуживания
4 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация требует детальной проверки с нашей стороны. Пожалуйста, напишите нам в Direct…
Ботагоз Шырымбекова
5 пікір
Сервис ужасный
Толығымен оқу
Пайдалы
2
Beeline, открытый центр продаж и обслуживания
2 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили неудобства. Если у вас есть возможность, пожалуйста, напишите…
Nigganegoni 1
12 пікір
Ужасные консультанты Ужасная очередь Неужели не могут позволить себе кондиционер на такое маленькое помещение еще и телефон, который в подарок оказался не в подарок-отказали 👍🏻
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Beeline, открытый центр продаж и обслуживания
4 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили неудобства. Ситуация требует детальной проверки с нашей сторон…
AU
Apple User
10 пікір
За интернет и телевидение оплатили всю сумму, почему доступа к телевидению нет??? Дозвонится 3131 не возможно дозвонится! Сброс звонка сразу идет! Что с телевидением доступом?
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Beeline, открытый центр продаж и обслуживания
2 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Чтобы выявить и устранить возможные причины, пожалуйста, опишите проблему подробнее. Н…
Барлық түсініктемелер
NA
Nazgul Agibayeva
1 пікір
У меня претензий не к офису,а к самой фирме Билайн,оставили без телевидения на 1 января.оплату сделала 31 декабря, телевидение отключили за недостаток суммы,пришлось повторно заплатить в итого 40 тыс заплатили а би тв так и не подключили
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Beeline, открытый центр продаж и обслуживания
2 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Чтобы выявить и устранить возможные причины, пожалуйста, опишите проблему подробнее. Н…
E_
Erema _pvl
10 пікір
Что за сервис, где клиент должен ждать 25 минут оператора???Одной звезды жалко даже!!!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Beeline, открытый центр продаж и обслуживания
31 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы отвечаем всем. Но иногда одновременно звонит большо е количество людей, поэтому вре…
MA
Madi Amankulov
3 пікір
ждал очереди 4 часа
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Beeline, открытый центр продаж и обслуживания
31 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили неудобства. Очередь и продолжительность консультации зависят о…
MK
Margarita Khabibulina
47 пікір
Огромная очередь. Менеджеров мало и медленно работают
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Beeline, открытый центр продаж и обслуживания
31 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили неудобства. Очередь и продолжительность консультации зависят о…
Барлық түсініктемелер
Dostan S
24 пікір
Самая бардачная компания, сервис ноль, три часа сидели в очереди , нас не приняли, долго обслуживают клиентов, основной упор делают только на продажу и новых клиентов, в Контакт центр вообще не дозвониться!!!👎
Толығымен оқу
Пайдалы
2
Beeline, открытый центр продаж и обслуживания
29 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили неудобства. Повлиять на скорость обслуживания в офисах нашей К…
Aydin Arslan
7 пікір
Бот call центра работает отвратительно. Во первых, нужно долго ждать во время звонка, во вторых, при вводе данных логина бот криво распознает цифры и приходится заново начинать разговор, в третьих, дозвониться до вас крайне сложно и ждать приходится от 10 минут. Если перегружены, то хоть бота настройте правильно, а в whatsupp он в принципе бесполезен. Главный вопрос: почему я должен тратить часы на решение простой услуги интернета ? Очень классно, что у вас большая клиентская база, но судя по всему вы ее не тянете. Такое отношение к клиентам в мире дефицита времени недопустимо .
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Beeline, открытый центр продаж и обслуживания
30 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Вероятно, Вы совершали звонок в пик пользовательской активности, что бывает не часто…
Барлық түсініктемелер
Тағы жүктеу
Лицензиялық келісім
,
құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
Kz
Кері байланыс
ДК нұсқасы
Ұйым қосу
Бизнеске арналған кіру
Жарнама
2GIS API-і
2GIS деректері
Кері байланыс
Лицензиялық келісім
Құпиялылық саясаты
Басып шығару
🍪
Біз cookies қолданамыз
толығырақ