............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

iClinic 

Көп бейінді медициналық орталықтар
4.4
2143 баға
4.4
2143 баға
1065 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
Yedil Фамилия76 пікір
iClinic позиционирует себя как современный многопрофильный медицинский центр с высоким уровнем сервиса: комфортные светлые кабинеты, отсутствие очередей, современное оборудование и сильная команда специалистов. На практике всё именно так и выглядит: врачи производят впечатление профессионалов высочайшего уровня, персонал вежливый и внимательный, организация приёма и процедур на очень достойном уровне. Отдельное и самое искреннее «спасибо» врачам от Бога: Серманизовой Г.К., Досановой А.М., Кабеновой С.С, Ельчибаеву Б.М, Аужановой Р.М. Тлеубердиевой Ф.Н.-ученице Мырзабековой Гульнары Саркытовны, а также медсестрам, которые всегда спокойно, аккуратно и очень по-человечески относятся к пациентам. Именно эти люди создают то доверие, ради которого хочется возвращаться в клинику и приводить своих близких. Чувствуется глубокая экспертиза, внимательное отношение к деталям и искреннее желание помочь, а не «просто отработать приём и заработать деньги». Недавно возникший рабочий вопрос, связанный с подтверждением оплаты: по телефону запросили чек по уже оплаченным услугам. Ситуация сначала вызывала недоумение, особенно для постоянного клиента, однако важно другое: в iClinic быстро разобрались в произошедшем, корректируют данные и закрывают вопрос. Для меня это показатель зрелости клиники: в любой системе возможен сбой, но высокий уровень проявляется в том, как именно центр реагирует и как относится к своим пациентам. С учётом профессионализма врачей, отношения персонала и готовности администрации разбираться и исправлять спорные моменты, iClinic остаётся тем медицинским центром, которому я доверяю своё здоровье и здоровье своей семьи.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Марина Гуденко15 пікір
Ранее посещала кардиолога, врач замечательный, к нему вопросов нет. Но колл центр это ужас. Звонила сегодня девушка для подтверждения записи, я подтвердила. Она начала требовать анализы в электронном виде, на что я ответила что распечатала и в предыдущий визит к врачу делала также. Девушка сказала что без анализов врач не может принять, я предложила аннулировать мою запись, что она сделала с удовольствием! Что за персонал? Где клиентоориентированность. Не думаю что доктор будет изучать 20 анализов каждого пациента накануне, гуглить анализы опытному врачу тоже не требуется, а это врач опытный. Для чего и для кого тогда нужно это в электронном виде. Крайне недовольна звонившей девушкой и вынужденной отменой приема по очевидно глупой причине!!! За те деньги которые стоит прием, сервис со стороны центра должен быть лучше и приятнее
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
айдана б24 пікір
хотелось бы начать конечно с Доброго дня, но нифига оно не доброе! записались на приём на 10:40. в итоге сначала пришлось ждать на ресепшене 7–8 минут, чтобы нас вообще приняли и оформили оплату. направление написали на какой-то корявым прчерком на бумажке чека, даже не сразу понятно, куда идти. дальше полный бардак. подошли к кабинету УЗИ223(до этого мы ждали своей очереди в другой кабинет, тк на бумажке непонятно расписан кабинет🤦🏾‍♀️)две женщины сидели без клиентов, но на наш вопрос ответили, что «обследование идёт», хотя по факту в кабинете никого не было. вишенка на торте: после нас спокойно приняли девушку, заявив, что это мы «опоздали». хотя мы пришли вовремя и стояли у двери раньше неё. в итоге УЗИ пришлось ждать почти час, несмотря на заранее оформленную запись. ОРГАНИЗАЦИЯ НА НУЛЕ. такое отношение к пациентам абсолютно недопустимо. надеюсь, руководство хотя бы увидит этот отзыв и разберётся, что у них происходит.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AO
Ayazhan Oirat8 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
i
iClinic
11 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Мы готовы в ней разобраться. К сожалению…
Б
Балбала2 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Жакенова56 пікір
Oksana Kolokolova4 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Oleg V20 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
мн
мир наклеек5 пікір
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Балажан Казбековна20 пікір
KD
Kusainova Dinara7 пікір
AA
Aika Aiganym52 пікір
Отвратительно!лор-Алла Мих-Ана!Пришла со своим ребёнком с ангиной и гайморитом 19.03.2025 в 09.10 по живой очереди, пропускала тех кто по записи ожидая .в 10.00 пришла женщина с ребёнком тоже ждала в живой очереди без записи и в 10.25 когда врач наконец-то освободился появилось окошко,медсестра вышла и завела женщину с подростком которая пришла в 10.00 после меня тоже по живой очереди,я начала возмущаться,она мне отвечает что она меня не заметила с ребёнком!И говорит вы после пришли, я открыла ей сообщение где было моё время указано что прошла регистрацию в 9.15 а она уже то что их завела говорит мне подождите, тогда как Я УЖЕ ПОЛТОРА ЧАСА ПОЧТИ ПРОСИДЕЛА А ОНА ЗАВЕЛА ТОЛЬКО ПРИШЕДШУЮ БЕЗ ЗАПИСИ ЖЕНЩИНУ!!!! На мои возмущения эта врач Алла Михайловна вышла и начала меня затыкать якобы у неё ребёнок подросток болеющий!!!Вы что совсем а я по вашему со своим ребёнком что пришла играться?Она тоже у меня болеет наверное я по этому и пришла к врачу!ПОЧЕМУ ТОГДА ВАША РЕГИСТРАТУРА НЕ ПРЕДУПРЕДИЛА ЧТО У ВРАЧА ВАШЕГО ЕСТЬ ОЖИДАЮЩИЕ ПО ЖИВОЙ ОЧЕРЕДИ ПО ЕЕ ЖЕЛАНИЮ В ПРИОРИТЕТЕ А КТО-ТО НЕТ!!ЧТО СПРАВЕДЛИВО ВЫ НЕ ПРИНММАЕТЕ, Я ПОЛТОРА ЧАСА ПРОСИДЕЛА С БОЛЕЮЩИМ РЕБЁНКОМ!!ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПАЦИЕНТАМ!!!Этот комментарии был 19.03.25. СЕГОДНЯ ДОПОЛНЮ ПО ПОВОДУ ТОГО,ЧТО ИЗ-ЗА МОЕГО КОМ-Я ВЫШЕ,САМА КЛИНИКА ЗАПИСАЛА МЕНЯ В ЧЕРНЫЙ СПИСОК ПОСЛЕ АЛЛЫ МИХ-ВНЫ Я ХОТЕЛА ПОПАСТЬ К ДРУГОМУ ЛОРу ИВАНОВОЙ,НО СКОЛЬКО ЗВОНИЛА МНЕ ВСЕГДА ГОВОРИЛИ НЕТ ЗАПИСИ НЕТ ВРАЧА, ЗАПИСЬ ПОЛНАЯ И ТАК НЕСКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ, ПАРУ ДНЕЙ НАЗАД МНЕ СКАЗАЛИ ДО КОНЦА МЕСЯЦА НЕТ ЗАПИСИ! СЕГОДНЯ Я ПОПРОСИЛА ПОЗВОНИТЬ СВОЮ СЕСТРУ И СО СВОЕГО ТЕЛЕФОНА, МОЯ СЕСТРА ПОЗВОНИЛА ОНИ СКАЗАЛИ ЧТО ЕСТЬ ОКОШКО НА 23.09.25 В 14.20 И ТУТ КОГДА СПРОСИЛИ ИИН ДОЧЕРИ МОЕЙ,УСЛЫШАВ ИИН ОНИ СРАЗУ ЖЕ СПРОСИЛИ НОМЕР ТОТ ЧТО ПРИВЯЗАН К ИИН ДОЧКИ ЧЕЙ,СЕСТРА ОТВЕТИЛА МОЙ И ТУТ ОНИ СООБЩАЮТ ОЙ ПРОСТИТЕ Я ТУТ ПЕРЕПУТАЛА ВСЕ ЗАПИСИ ВООБЩЕ НЕТ!ЭТО ЧТО ТАКОЕ?ПАЦИЕНТЫ ИМЕЙТЕ ВВИДУ ЕСЛИ ВАС НЕ ТАК ОБСЛУЖАТ И ВЫ НЕДОВОЛЬНЫ,ОНИ ЗАКИНУТ В ЧЕРНЫЙ СПИСОК!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Айна Алтынбекова22 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
i
iClinic
11 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Мы готовы в ней разобраться. К сожалению…
АА
Айгерим Асанова1 пікір
Врач : Асанбаева Диана - офтальмолог. Мы у нее платно проконсультировались, у Альтаира вышел холязион на глазу который нужно удалять хирургически. Вроде все договорились, по анализам, по операции. Но мне не понравилось ее общение, как она отвечает на наши вопросы. Никакой эмпатии по отношению к паценту ,темболее ребенок. Одни грубые ответы вроде - ЭТО ВАМ НАДО, ЧТО я за вами должна бегать и все по сто раз обьяснять что ли и тд. Если у нее проблемы с тем чтобы обьяснять, и от начала до конца закончить свою работу и ввести пацента до результата , то это профессия не для нее. КУДА Я ТОЧНО НЕ ПОЙДУ И НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ!!!! Но больше всего мне не понравилось эта жажда заработать на пациенте!!!. Наши анализы пока все вышли там прошел срок на 1,2 дня некоторых анализов. (Срок 10 дней) Но для нее важнее срок а не сам результат анализов! Потому что видите ли, если мы приедем и платно сдадим, то все операция сразу и все норм. А так давай заново все пересдавай не мои проблемы. Пусть там твой ребенок орет и кричит Темболее бак посев готовиться долго, мы еще с другого города! На дорогу целый день тоже уйдет!!! Я ей все обьяснила как и почему, но идти на встречу к пациенту видимо не умеют !!!Зато платно все сразу готовы!!! Мы столько бегали ходили по анализам, это такой стресс, еще с одним 7 месячным ребенком на руках!!! И все впустую!!!
Толығымен оқу
RK
Raikhana Kussainova32 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
i
iClinic
11 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Мы готовы в ней разобраться. К сожалению…
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ