............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Mega Arena 

​Мұз айдындары
4.1
500 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер172

Бағалар5

Фото41

4.1
500 баға
​globeyy крутой!! 🍬🌎​63 пікір
крутяк, жаль я не могу кататься на коньках
MA
Mega Arena, каток
23 желтоқсан 2025, ресми жауап
Благодарим за оценку 🙌🏻
​Evelina Kurbanova​8 пікір
Классный каток вообще супер
MA
Mega Arena, каток
21 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте. Спасибо, Evelina, за такой приятный отзыв!!! Ждём вас вновь!
​Imangali Ggs​2 пікір
Каток хороший, но очень мало места и много людей
Толығымен оқу
MA
Mega Arena, каток
21 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Imangali. Спасибо за ваш отзыв. Действительно, в выходные дни у нас бывает достаточно…
KB
​Kulsara Boyaubaeva​4 пікір
Посетили каток 16 декабря, отличный лед. Хотела поблагодарить ребят, которые страхуют детей на льду. Особенно парень Алимжан (если правильно услышала имя), незаметно и всегда вовремя оказывается то у одного, то у другого ребенка и как то успевает подхватить, чтобы падения не было. Видела что приостановил ребенка у которого развязался шнурок и зашнуровал! Спасибо большое! Когда мы отпускаем на лед, мы точно знаем что наши дети в надеждах руках! С наступающим! Крепкого здоровья и процветания!
Толығымен оқу
MA
Mega Arena, каток
18 желтоқсан 2025, ресми жауап
Kulsara, добрый вечер! Спасибо вам большое за теплый отзыв и высокую оценку. Всегда вам рады 😍♥️
MS
​Mariyam Saidil​2 пікір
недавно пошла в Мегу на каток не было место пришла долго стояла в очереди а оказывается нет мест(
Толығымен оқу
MA
Mega Arena, каток
17 желтоқсан 2025, ресми жауап
Mariyam, добрый вечер. Благодарим вас за отзыв. Действительно, в выходные бывает много посетителей и…
​Ясмина Хасанова​22 пікір
А какая цена в будние
Толығымен оқу
MA
Mega Arena, каток
15 желтоқсан 2025, ресми жауап
Ясмина, здравствуйте! Стоимость и в будние дни, и в выходные - одни и те же. Прокат коньков - 1500…
ДЭ
​Джошуа Энтони​5 пікір
Так себе каток ,сотрудники не обучены ничему Тренера оставляют желать лучшего
MA
Mega Arena, каток
15 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Расскажите нам, пожалуйста, подробнее, что произошло?
MZ
​Murat Zhabaginov​4 пікір
Проблемы с гардеробами!
Толығымен оқу
MA
Mega Arena, каток
8 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Murat. В нашем ТРЦ работает 4 гардероба - два на первом этаже и два на цокольном. Подс…
МА
​Меруерт Абилова​35 пікір
Большое всем спасибо начиная кассиров , заканчивая тренерами. Дамир, Данил, Даяна все классные.
MA
Mega Arena, каток
7 желтоқсан 2025, ресми жауап
Меруерт, благодарим вас за приятный отклик 😉 Приходите к нам ещё.
ЖТ
​Жанна Ташмуканова​12 пікір
На кассе жешщина кассир возрастная просто ужасная. Администрация катка вы с улицы берёте людей она элементарные правила приличия незнает? Разговаривать с клиентами не умеют.
Толығымен оқу
MA
Mega Arena, каток
7 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Жанна. Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой с…
ZJ
​Zara Jonki​6 пікір
Здравствуйте! Детям с 11 лет можно пойти на каток без сопровождения взрослых? Там итак есть тренеры которые помогут ещё есть шлем и вроде бы наколенники или можно взять держатель, можете дать побыстрее ответ, мы с подругой в субботу к вам идём на каток просто
Толығымен оқу
MA
Mega Arena, каток
5 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Zara. По правилам нашего катка, дети до 14-ти лет должны быть с сопровождением взрослы…
​Айша Муратовна​24 пікір
Сходили на каток в Mega Silk — всё очень понравилось, классная атмосфера, лёд хороший, эмоций много! ⛸✨ Но есть одно «но»… Почему бортики не дают бесплатно? Экипировка + билет — 3500₸, а бортики ещё 1000₸ сверху. Я считаю, что такие бортики должны быть бонусом для посетителей, особенно для новичков и детей. Это же безопасность. Второе обрабатывать каски , выдали каску потную и вонючая потом, могли бы спиртом обработать. В остальном всё круто, но хотелось бы, чтобы администрация пересмотрела эти моменты.
Толығымен оқу
MA
Mega Arena, каток
28 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Айша! Спасибо большое за ваш отзыв и за то, что поделились впечатлениями - нам очень п…
​Zhanel Yakub​19 пікір
Не большой, но хороший каток. Коньки не такие уж супер но пойдет .
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
MA
Mega Arena, каток
28 қараша 2025, ресми жауап
Zhanel, спасибо за отклик!
AA
​Akerke Adembaeva​10 пікір
Кассада отырған 2 тәте тым дөрекі сөйлеседі. Бізге билет жоқ деп айтқан еді, артымыздағы семейный параға билет сатты. Оны қалай түсінуге болады?
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
MA
Mega Arena, каток
15 қараша 2025, ресми жауап
Akerke, кеш жарық! Кері байланысыңыз үшін рақмет. Келтірілген қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз. Байланыс нөміріңізді жіберуіңізді сұраймыз.
ER
​Erzhan Rakhaman​3 пікір
Вежливые ребята, хэвсе обяснили и быстро обслужили. Детям понравился кататся здесь👍
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
MA
Mega Arena, каток
31 қазан 2025, ресми жауап
Erzhan, здравствуйте! Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 🙌🏻
Ж.
​Жанат .​2 пікір
Это ужас люди бешеные билетов нет не советую идти
Толығымен оқу
MA
Mega Arena, каток
30 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Жанат! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Действительно,на нашем ка…
​Назерке Казкенова​16 пікір
люди как всегда ненасытные все билеты раскупили,и кассиры не могут продать билеты на определенный сеанс.И зачем пихать шлем тем кто умеет хорошо кататься,лишь бы бабло содрать только на всем что можно😆А и еще зачем вы запускаете этих тyпых хоккеистов,и какого xepа ваши сотрудники гоняют на очень большой скорости,там есть дети,и это опасно,вместо того чтобы пихать шлемы займитесь стаффом.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
MA
Mega Arena, каток
26 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день, Назерке! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Действительно,на нашем к…
ЗМ
​Зульфира Мухамедьярова​1 пікір
Отлично отработала вся команда начиная от кассы, выдачи и помощников на катке. Один ребенок падает и трое тренеров подлетают на помощь. Супер, спасибо! 27 ноября 2025
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
MA
Mega Arena, каток
28 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Зульфира, благодарим вас за отзыв 😌 Ждём вас вновь!
​Айзере Жасар​24 пікір
зачем надевать экипировку детям которые хорошо катаются? давайте экипировку детям если они сами попросят, зачем заставлять вообще??? так еще лед постоянно не залит
Толығымен оқу
MA
Mega Arena, каток
26 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Айзере! Экипировка средствами защиты для детей до 12 лет является обязательным требова…
АС
​Арман Сакан​10 пікір
Заставляют одевать экипировку. Никакое уважения. Особенно к детям. Зачем одевать экипировку если я катаюсь на коньках с 5 лет провэфессионально?
Толығымен оқу
MA
Mega Arena, каток
25 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Арман. Экипировка средствами защиты для детей до 12 лет является обязательным требован…
​Raim .​10 пікір
Лед в дырках
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
MA
Mega Arena, каток
14 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Raim! Благодарим за отклик. Мы примем в работу ваше замечание.
​Алим Гигачад​6 пікір
Имба
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
MA
Mega Arena, каток
12 қазан 2025, ресми жауап
Алим, спасибо за высокую оценку!
LV
​Lik Vis​17 пікір
Так себе лед,сотрудники не имеют этики общения,Администрация вечно гуляет где то,на кассе хамки зря пришла сюда
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
MA
Mega Arena, каток
8 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Lik Vis! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатлени…
​Нурали Кадыров​3 пікір
Лёд не очень или ширшавый слишком сухой или вообще просто вода нету нормального гладкого
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
MA
Mega Arena, каток
7 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Нурали! Спасибо, что написали нам об этом. Мы примем в работу ваше замечание.
​Ko5A Seilhanov​6 пікір
Сегодня работаете ?
MA
Mega Arena, каток
6 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Да, работаем.
Д
​Даха​1 пікір
Когда он уже откроется все не терпится покататься😁
MA
Mega Arena, каток
5 қазан 2025, ресми жауап
Даха, здравствуйте! Мы с сегодняшнего дня открыты! Режим работы остался прежним - с 10:00 до 22:00, последний сеанс начинается в 21:00 🌸
​Богдан​2 пікір
Мне сказали завтра откроется,насколько правдивая информация?
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
MA
Mega Arena, каток
5 қазан 2025, ресми жауап
Богдан, здравствуйте! Да, все верно, с сегодняшнего дня мы вновь открыты! Ждём вас 🤩
DT
​Dastan T​6 пікір
Мне сказали что он 30 го сентября или 1 октября откроется, звоню спрашиваю ещё не открылся
MA
Mega Arena, каток
1 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Dastan. Да, к сожалению, на катке все еще идет ремонт.
​_Dima _​7 пікір
Когда откроется каток?
MA
Mega Arena, каток
25 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Dima! Благодарим вас за обращение. К сожалению, пока точной информации не имеется.
​ulan t​4 пікір
можно спросить открылся ли каток?
MA
Mega Arena, каток
1 қыркүйек 2025, ресми жауап
Ulan, здравствуйте! Нет
​Adil​5 пікір
Когда откроется каток?
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
MA
Mega Arena, каток
5 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Adil! Пока точной даты открытия нет.
МА
​Малика Айтуева​40 пікір
зачем запускать на такой каток?!!!! куда смотрит администрация МегаСилквей?!
Толығымен оқу
MA
Mega Arena, каток
5 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Малика! Благодарим за ваш отзыв и приносим извинения за временные неудобства. Мы ожида…
СС
​Салтанат Салтанат​15 пікір
Сегодня, 29 июня 2025 года, посетила каток Mega Arena (ТРЦ "Mega Silk Way", г. Астана). Согласно информации на стенде у входа, стоимость входного билета составляет 1500 тенге за 1 час. При этом не указано, что это цена только для детей, а цена для взрослых полностью отсутствует. На кассе мне сообщили, что взрослый билет стоит 3500 тенге, а детский — 1500 тенге. Когда я выразила недовольство, сотрудники не смогли объяснить, почему такая информация не представлена на витрине, и почему посетителей вводят в заблуждение.И в чеке кассир сама расписала ручкой! Цены должны быть чётко и прозрачно обозначены для всех категорий посетителей. Отсутствие информации о стоимости взрослого билета может свидетельствовать о неофициальных или «левых» сборах со стороны персонала. Прошу администрацию катка: Устранить вводящую в заблуждение информацию; Указать стоимость входа для всех возрастных категорий; Провести внутреннюю проверку действий сотрудников; Принять меры для недопущения подобных ситуаций в будущем. Надеюсь на ваше честное отношение к клиентам и оперативную реакцию.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
MA
Mega Arena, каток
29 маусым 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Салтанат! Нам жаль, что возникло недопонимание и мы обязательно разберемся в ситуации…
​g 🐾​36 пікір
Уважаемая администрация, Хочу выразить свое глубокое недовольство качеством предоставляемых услуг на вашем катке, а также крайне непрофессиональным, грубым и халатным поведением персонала. Посещение катка, которое должно было быть приятным и безопасным времяпрепровождением, обернулось для меня и моих близких крайне неприятным и возмутительным опытом. Во-первых, состояние льда оставляет желать лучшего. На протяжении всего времени пребывания на катке лед был покрыт глубокими бороздами, многочисленными трещинами и выступами. Периодическая чистка либо не проводится вовсе, либо осуществляется формально и крайне некачественно. Это не только делает катание невозможным, но и представляет реальную угрозу для здоровья посетителей. Моему ребенку пришлось покинуть каток спустя 15 минут после начала катания, так как он упал из-за огромной выбоины на льду и ушибся. Замечу, что мы пришли в начале сеанса, когда лед, по логике, должен быть свежим. Во-вторых, хочу отдельно подчеркнуть вопиющее поведение сотрудников. Обращения к персоналу с просьбой устранить опасные участки льда были проигнорированы. Один из работников откровенно хамил, разговаривал на повышенных тонах, перебивал и делал вид, что не слышит обращения. В ответ на жалобу об опасном участке льда я получил фразу: «Не нравится — катайтесь дома». Это абсолютно недопустимое поведение со стороны человека, находящегося на рабочем месте и взаимодействующего с клиентами. Подобная реакция говорит о полном отсутствии базовой культуры обслуживания и уважения к посетителям. В-третьих, прокат коньков — это отдельная проблема. Коньки, которые выдают посетителям, находятся в ужасающем состоянии: заточка отсутствует, шнурки порваны или заменены веревками, внутренняя поверхность обуви изношена и грязная. При этом стоимость аренды явно не соответствует качеству предоставляемого снаряжения. Прокатная зона антисанитарная, с резким запахом и грубым обращение
Толығымен оқу
MA
Mega Arena, каток
8 маусым 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и обратную связь. Нам очень жаль, что ваше посещение катка прошло неу…
​Psrt 19​5 пікір
Лёд ужасный
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
MA
Mega Arena, каток
25 мамыр 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Psrt 19. Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что у вас остались неприятные впечатления от…
​Гульмира А​23 пікір
Ходим почти каждые выходные. Очень нравится, дети довольные. Лёд хороший. Рахмет.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
MA
Mega Arena, каток
19 мамыр 2025, ресми жауап
Огромное спасибо за добрые слова, Гульмира 😌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
​Victoria Andreeva​27 пікір
Каток хороший , но лёд в конце сеанса заливают на льду трещины есть 😬😬🥴🥴
MA
Mega Arena, каток
2 мамыр 2025, ресми жауап
Victoria, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы возьмем ваше замечание по льду в работу 🌸
АМ
​Асем М​26 пікір
К сожалению единственный каток который работает в городе. Все классно, вежливые ребята, приятный кассир, единственный минус лед не всегда хороший, иногда бывают прям сильные трещины, ямки.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
MA
Mega Arena, каток
30 сәуір 2025, ресми жауап
Добрый вечер, Асем! Спасибо за приятный отклик 💐 Ваше замечание касательно льда примем в работу…
​Галия Кизирова​32 пікір
Неудобная временная система продажи билетов. Очень дискомфортно. Зря приехали
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
MA
Mega Arena, каток
25 сәуір 2025, ресми жауап
Добрый день, Галия! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Действительно,на нашем кат…
АА
​Астана Астана​29 пікір
Каток для детей супер
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
MA
Mega Arena, каток
24 сәуір 2025, ресми жауап
Здравствуйте. Огромное спасибо за доверие 😉 Приходите, будем рады вас видеть 💛
​Ксешечка 🥲❤️​2 пікір
Каток маловат,но сам по себе он мне нравится,советую сходить ☺️
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
MA
Mega Arena, каток
21 сәуір 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Ксюня, благодарим вас, что оценили. Всегда вам рады 💛
​Zhasmin 💕​8 пікір
каток понравился
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
MA
Mega Arena, каток
27 наурыз 2025, ресми жауап
Добрый день. Спасибо, Zhasmin, за ваш отзыв и оценку 🤗 Приходите ещё!
​Дина М​27 пікір
Часто катаемся с детьми
MA
Mega Arena, каток
11 наурыз 2025, ресми жауап
Дина, добрый день. Благодарим за такой приятный отзыв 💛 Рады работать для вас 🤗
​Алдик ♐​189 пікір
Классно очень
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
MA
Mega Arena, каток
8 наурыз 2025, ресми жауап
Алдияр, здравствуйте! Огромное спасибо за добрые слова 😉 И, конечно же, ждем вас снова 💛
EЕ
​E Е​23 пікір
Не понравилось, инструктора или помощники, обычные рандомные ребята, нет ни каких навыков или опыта работы с малышами. Вообщем не рекомендую водить туда малышей
Толығымен оқу
MA
Mega Arena, каток
27 ақпан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас осталось такое впечатление. Хотим уточнить, что у нас работают име…
​tati 👑​40 пікір
В Пятницу 21 числа, была на катке у вас , спросила у админа информацию, а он не знает ничего и еще и грубо отвечает, ноль тактики общения с клиентами
Толығымен оқу
MA
Mega Arena, каток
23 ақпан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам об этом. Приносим извинения за неудобства. Подскажите, пожал…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ